TotalEnergies - RELAIS DE GALICE

Petite dédicace à cette station où on refuse à une femme enceinte de 8 mois d’utiliser les toilettes parce que je cite « on en a pas ». Alors soit on est sur un mix « manque d’empathie + gros foutage de gueule », soit les employés travaillent vraiment dans des conditions déplorables ☺️ Allez, encore merci pour ce petit moment de perte de foi en l’humanité!

Paiement effectué sans distribution de carburant !! Bonjour, Le 12/12/2025, nous avons effectué un paiement pour du carburant à votre station-service. Cependant, aucune essence ne s’est mise, malgré le paiement validé. Le montant a bien été débité de notre moyen de paiement, mais le carburant n’a pas été distribué. Nous vous remercions de bien vouloir procéder au remboursement ou nous indiquer la démarche à suivre pour régulariser la situation. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

Bonne station avec un vendeur qui vous aiguille bien ( pour l’huile 👍🏼)

Pratique, bien situé et bien sympa de proposer pain. Les employés sont courtoies c'est agréable

Station classique. C est pénible le prepaiement mais si ils le font c est que c est du aux vols donc...

Une station pour prendre de l'essence. Rien de plus

Très bien situé pour ma part lorsque j’ai besoin de faire du carburant. Bon accueil. Bons services

Que dire d'une pompe automatique ? Qu' elle a bien fonctionné...ce qui est déjà bien 😌

Station Total Route de Galice – À fuir absolument Expérience absolument inacceptable et traumatisante ce matin à la station Total route de Galice. Je viens pour faire un plein et laver mon véhicule. Au moment d’entrer dans le rouleau de lavage, je tombe sur un individu dans l’enceinte même du robot, en train de se verser de la vodka et du Red Bull dans une petite bouteille pour faire croire qu’il buvait de l’eau – à 10h30 du matin. Je lui fais remarquer que c’est dangereux de rester à l’intérieur car j’allais lancer le lavage, et les portes de sécurité allaient se refermer. Sa réaction ? Agressive, menaçante, et totalement déplacée : “Arrête de faire ton malin, ici c’est chez moi, je travaille ici, et si tu continues à parler je te casse ta voiture.” Menaces, alcool, comportement dangereux : comment est-ce possible qu’un tel individu représente l’enseigne Total ? Mais ce n’est pas tout. Après cette altercation, le lavage rouleau s’est révélé inefficace : voiture encore sale, non séchée, traces visibles partout. Obligé d’aller au Karcher : là encore, pression ridicule, impossible de décrasser correctement quoi que ce soit. Quant aux aspirateurs, leur puissance est quasi inexistante, un comble pour une station censée proposer des services de qualité. On comprend vite la logique : pression volontairement abaissée pour nous faire rester plus longtemps et consommer davantage. Une stratégie douteuse, digne de pratiques malhonnêtes. Entre un équipement inefficace, une politique tarifaire dissimulée, et surtout un employé alcoolisé et agressif qui menace les clients, je déconseille formellement cette station. Je n’y remettrai plus jamais les pieds – et je compte signaler cette situation au service clientèle Total.

Très bon accueil, personnel disponible, serviable, et respectueux. De très bon conseil merci à vous. Concernant la station passage très rapide aucun problème tout comme la station de nettoyage. Merci ☺️ 🙏🏼

Facilement accessible, cette station propose tous les carburants, le lavage auto, le compresseur pour la pression des pneus... Le paiement s'effectue avant de se servir le carburant au magasin Carrefour attenant à la station. Ce magasin propose une querielle de produits : boissons, confiserie, pains, surgelés et plus encore.

Caissier très souriant et très aimable. Ça fait plaisir d'être reçu par un professionnel comme celui du 06/02/2025 dans l'après midi. Grand merci à lui.

Des voleurs pas d autre mot lors d un voyage avec mon fils y a un mois je m arrête dans cette station et le caissier assez âgé qui pedale dans la semoule submerger à cause de 6 clients qui font le plein en même temps se trompe de pompe il me facture 58€ de gasoil alors que je roule au sans plomb 98 pour un plein à 38€ Je lui dit vous vous êtes trompé il me répond qu il n a pas le temps de gérer la situation je le sens perdu je lui demande de ré rédiger ma carte bleu il me répond qui ne sais pas le faire et me dit que je vais être remboursé sous 48h j ai appelé plusieurs fois le siège de total et il m ont répondu qu’il ne retrouvé la transaction résultat plus de 20€ perdu plutôt volé je devrais dire si il fait ça a 2 ou 3 clients par jours bénéfice net pour Total en fin d année plus de 20000€ ça laisse à réfléchir Je ne retournerais plus jamais dans cette station ni chez total d ailleurs

Sencer être ouvert à 6 h la dame de l’accueil me refuse à 6h20 sans scrupule (accueil désagréable pas envie de travailler ,reste à l’arrière du magasin en laissant les porte fermer et en fesant attendre les clien devant sous 2 degrés ) 14/11/2024

J’y est trouvé ce dont j’avais besoin, personnel agréable et magasin propre.

Station sale, mal entretenue, attente très longue. Lavage très souvent hors service. Personnel toujours nouveau, jamais formé et donc peu compétent. Temps d'attente en caisse infini à cause du double passage imposé par le propriétaire et le manque de polyvalence du personnel. Sans oublier l'absence régulière en caisse. Le sous-effectif chronique les obligeant à gérer en même temps la mise en rayon, la réception des marchandises et l'encaissement du supermarché.

Je suis allé ce soir à 22h20 mettre de l’E85. J’ai été débité de 261€ alors que j’ai un réservoir de 35L! Je n’ai mit que 2,38L facture à l’appuie. C’est scandaleux. Je vais venir demain pour me faire rembourser. Arrivant à la fin du mois, j’ai de nombreuses dépenses et en tant qu’étudiant je ne peux pas me permettre d'avoir un trou de 261€ dans mon budget. A demain.

Censée être ouverte jusqu’à 22h… pourtant tout est fermé à 20:15 et personne ne répond même pas à la caisse de nuit… minable ! Dommage que ça soit la seule station du coin équipée d’AD BLUE

Temps d'attente extrêmement long même abusé ! Il faut réagir...

un Total bien organisé ! Un plus de nos jours d'avoir Julia qui est très compétente et qui sait gérer toutes les situations avec rapidité ! Un plaisir de revenir et de voir du personnels souriant.

Station qui ferme en pleine journée sans que l on ne sache pourquoi et c est très très régulièrement le cas. On en parle du lavage ? Le rouleau est en panne depuis plus de 6 mois et rien n est fait pour le réparer. Il sert au moins à stationner la voiture de l'employée. Le système de pre-paiement qui oblige à aller deux fois à la caisse.. Et nouveautée de la semaine, il n y a plus que par carte bleu et les automates pour se servir.. La prochaine visite, peut-être qu on devra aller chercher nous même le carburant dans les cuves avec des sceaux ?? Si toutefois vous êtes ouvert.. Place handicapée retiré au profite du stationnement du gérant/employé.. Quel dommage de punir les gens en situation à votre profit personnel. Le magasin est correct. Je pense que le gérant est plus préoccupé par les marges dégagés avec le magasin car les prix sont exorbitants, que par sa fonction première qui est la station-service. Total, vous ne viendrez plus chez nous par hasard. C etait la pub. A Galice, c est Total, vous ne viendrez plus du tout, un hasard ? Non.. A fuir..

Chez Total route de Galice,laver sa voiture, acheter le gaz, le pain, faire les courses de première nécessité, la boisson, des glaces, et bien sûr le carburant, tout cela à deux pas de l'accès aux autoroutes, voilà qui est bien pratique. Alors, vous y allez ? Oui, et sans perdre de temps ! Il serait bien dommage de perdre cette aubaine.

Un grand bravo à Julia qui une employé Model et toujours souriante! Au plaisir d aller à total pour redémarrer de bonne humeur..

Station au top ! Julia très gentille et souriante ! N’hésitez pas à la solliciter elle vous aidera avec plaisir !

Obligation de passer 2 fois en caisse (avant et après). Prépaiement obligatoire mais il faut en plus repasser après s'être servi, faire la queue 2 fois. Laisser la carte ne suffit plus, être un habitué non plus (je viens 2 fois par semaine). Personnel aimable mais procédure totalement déshumanisée, inadaptée et inefficace.

Lorsque je suis allé yavait zéro carburant il y a le lavage auto c'est bien

Station-service qui s’éteint quand on te voit arriver près de la porte… 15mn avant la fermeture… On est le 22 juin 2023. Vidéo à l’appuie

L'entrée a la station service est très compliquée selon les heures, débordant souvent sur la route créant des embouteillages. Les autres services (aspirateur, gonflage...) sont peu pratiques au vu de leur emplacement. Le coin lavage est bien. Petite mention spéciale aux tarifs de l'essence qui ne baisseront jamais , on adore

Très bon accueil par le personnel, en revanche je suis scandalisée par l’état de la machine permettant de faire la pression des pneus. Non seulement on ne peut pas remettre de pression car le flexible fuit de toute parts mais en plus on est contraints de repartir avec un problème qui a empiré. Merci de ne pas proposer ce non-service quand bien même il serait gratuit.

J'ai rarement vu un niveau de service aussi médiocre. Le matériel de gonflage des pneus est défectueux, je voulais réajuster la pression et au lieu de ça, mon pneu se dégonfle. Je demande à la responsable s'il peut me fournir du scotch pour tenter de réparer le flexible. elle a insisté pour me le vendre ! 7€ pour réparer leur matériel, sans quoi ma voiture était bloquée à plat du fait de la vétusté de leur installation ! Je fais quoi, je vous envoie une facture pour mon intervention ?

Station service avec les prix Total du moment. Un grand merci au responsable de la station qui a su gérer les événements de son mieux. Pour information, cette station faisait partie des seules et très peu nombreuses stations à être fournies en carburant. J'ai aimé malgré les temps d'attente.

4 octobre 2022 15h40 . Pas d’essence ! Pas de recharge pour la voiture hybride ! Titulaire carte total et GR mais aucune empathie ni d’indication ou faire le plein. Aucune amabilité ! A fuir !

Horaire jamais respecté Horaire affiché 6h mais 6h 20 toujours pas ouvert la pompe payements par carte ne marchait pas j'ai du allez ailleurs pour faire le plein bravo pour un grand groupe total

Le pompiste qui vous sert - c'est extra! On en rêvé depuis longtemps ! J'espère que vous allez le garder ! Comme cela je reviens systématiquement 👌🏼

La station ferme de manière aléatoire trop souvent. Il faut payer avant de se servir. Prix du carburant vraiment excessif par rapport aux autres stations du secteur. Place pour personne à mobilité réduite retirée au profit du stationnement de la voiture du gérant.

Une des stations les plus chères d aix avec Bp alors que total thermes 500m plus haut 0.10 Cts de moins sur le gasoil. Le seul plus faire de lavage quant cest pas en panne

Souvent fermées alors que le panneau dit que c'est censé être ouvert et un accueil tres moyen. Au prix qu'on paie, on peut espérer mieux. Préférer Pont de l'Arc

Faire le plein avant d'aller travailler et n'avoir toujours aucun papiers essuies mains ni même de gants dans les distributeurs est inacceptable surtout dans cette période de Covid, les pompes n'étaient pas nettoyés pleines de gras, on m'a répondu qu'il n'y avait plus de papier point... Ce n'est pas la première fois, obligé de rentré chez moi me laver les mains car ils n'avaient pas de solutions, résultat en retard au travail... Au prix où on paie le pleins d'essence ils devraient avoir le pleins dans les distributeurs et les pompes propres... Très déçu pour un service de chez Total.

Un lieu très chaleureux. Qui sauve de galère. J’avais un pneu crevé à 2h18 et j’ai pu le regonfler. Merci Total Sah quel bonheur

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