Très mauvaise expérience. J’ai d’abord acheté un Oasis périmée et j’ai dû retourner au magasin pour l’échanger mais tous les oasis étaient périmés. Pensant que cela était exceptionnel, j’ai pris un Orangina, mais il était également périmé, m’obligeant à refaire un aller-retour pour la rapporter. Un contrôle des dates serait vraiment nécessaire. Pas de geste commercial non plus…
TotalEnergies Access - RELAIS AIX EN PR.GAMBETTA
Station-service · Aix-en-Provence (13)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS AIX EN PR.GAMBETTA
TotalEnergies Access - RELAIS AIX EN PR.GAMBETTA est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (182)
Absolument honteux, je fait le plein de mon véhicule le pistolet fuit je me retrouve avec de l’essence plein les mains je vais pour signaler le problème on me répond d’une manière irrespectueuse aucune aide juste dégage on est fermé.
Bonjour, J’ai malheureusement perdu ma pochette aujourd’hui (24/06/2026) entre 10 h 30 et 11 h dans votre station-service. Elle contenait une somme d’argent, un chargeur et des AirPods. J’ai effectué le plein à la pompe n°4 puis je me suis garé près du gonfleur de pneus. J’ai appelé quelques minutes après avoir constaté la perte, mais aucun objet n’avait été retrouvé. Je sollicite votre aide et votre bienveillance pour vérifier les caméras de surveillance sur cette plage horaire. Cette pochette contient toutes mes économies et représente une perte très importante pour moi. Si un membre du personnel ou un client l’a trouvée, merci de me contacter. Toute aide ou information sera grandement appréciée. Merci d’avance.
Coup de gueule ce matin à la station Total Access du 122 Cours Gambetta à Aix-en-Provence. Le carburant est affiché à 1,983 €/L, mais au moment du paiement, le prix réellement facturé est de 2,017 €/L. Alors oui, certains diront que l'écart n'est "que" de quelques centimes par litre. Ce n'est pas le montant qui me choque le plus, c'est le principe. Quand un prix est affiché, le client doit pouvoir lui faire confiance. On ne devrait pas avoir à vérifier après coup si le tarif annoncé correspond bien à celui qui est facturé. Lorsque j'ai signalé le problème, il m'a été expliqué que rien ne pouvait être fait avant 8h et que le service concerné ne pouvait être contacté qu'à partir de cette heure-là. Cela signifie donc que tous les clients qui passent avant 8h paient un prix différent de celui affiché, sans qu'aucune solution immédiate ne soit mise en place. Dans un contexte où les automobilistes subissent depuis des années la hausse continue du prix des carburants, et où les grands groupes pétroliers ont déjà largement profité de cette situation, voir un affichage erroné perdurer pendant plusieurs heures est tout simplement inadmissible. Encore une fois, ce n'est pas une question de quelques centimes. C'est une question de transparence, de respect du consommateur et de confiance. Vérifiez vos tickets de caisse.
Le jeune vendeur brun était gentil et commercial par contre j’ai eu un peu froid dans le magasin, j’espère ne pas tomber malade.
J y suis aller il y a quelques semaines et il n y avait plus de mousse au lavauto alors je suis aller le signaler a une jeune fille qui m a répondu je peux rien faire on gère pas ça.. a mon grand étonnement pas de remboursent ni de ticket lavage.. Puis aujourd'hui à l acceuil un monsieur très gentil à qui j explique le problème dans une conversation et pouufff comme par magie lui a pu me faire un ticket lavage .... un grand merci a lui pour son geste commercial 💪💪
Station relativement « propre », personnel agréable Matheo m’a aidé pour gonfler les pneus de ma voiture. Et le prix grâce au contrat sont super !
J’ai l’habitude de venir dans cet station je suis toujours bien reçu par un petit monsieur chauve toujours très agréable et rigolo malheureusement je suis passer un autre jour je suis tomber sur une jeune demoiselle très désagréable qui n’avais pas l’aire d’avoir envi de travailler et qui m’a donner l’impression de déranger
Aucun entretien. Lavage inefficace. Aspirateur en panne depuis des mois. Dégrade l'image de Total. On se demande quel image pro soucie le gérant
Station d,essence classique
Station TOTAL cours Gambetta Aix En Provence Super pratique par son emplacement et son service ultra complet, Nettoyage, essence, supérette, et bien sûr très important le gonflage avec un nouveau système (voir photo) de gonflage très pratique Made in Italie 🇮🇹, On met l’embout dans la valve, on pousse et le système est verrouillé et donc on peut gonfler le pneu en toute simplicité. Félicitations à cette félicitations et à bientôt 😉👏👏👏👏
Affiché à 2.25€ /L le gazole. Je ne l'ai payé que 1.99€/l grâce à mon contrat électrique maison. La carte fidélité faisant le lien. Merci TotalEnergies pour cette super remise.
Station fermée au beau milieu de l'après-midi sans aucune raison.
Station bien gérée, avec vraie station de gonflage pratique et gratuite, on croise les doigts pour que ça dure !
Super bonne expérience, un accueil très chalereux, de très bon conseils, et d’une très grande aide. On a eu malheureusement un pneu à plat, et Matthieu a été d’une très grande aide ! Je ne vous remercierai jamais assez pour vitre gentillesse et humanité. Je reccomande fortement ! Merci à vous
Petite station un peu trop étroite a mon goût Personnels souriant
Station sale, pas de papier ou de gants pour prendre le pistolet pleinde gazoil, les services total ne sont plus comme avant
Ce soir j'ai dépensé plus de 20€ au wash auto. Ma voiture avait des crottes de pigeons du matin et a passé la journée dans un parking sous sol. Le toit ainsi que certaines n'ont pas été lavé. Quand j'ai demandé un contact au caissier il s'est contenté de lire le programme choisi 2 fois et me renvoyer sur Google pour faire une réclamation. Un service ni fait ni à faire, et compte tenu des prix, c'est quasi du vol. Et le personnel a été épatant d'incompétence sans aucun sens du service
J’ai fait le plein aujourd’hui et le tarif était très compétitif. Toutes les pompes fonctionnaient parfaitement bien et j’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse par Frank.
Qu’elle plaisir d’être accueilli dans une station service ou la demoiselle lorsque je lui demande de me mettre l’essence dans la voiture car la lois l’exige, le fait sans soupirer et avec le sourir. Je remercie cette jeune qui était au top et je reviendrai croyer moi !
Station de gonflage trop souvent hors service !
accueil et service impeccable, que l’on voit que très rarement. Merci, de la part de la clio Gordini
On peut y faire son plein. Penser que la concurrence est 100 mètres plus bas avec un tarif équivalent ou possiblement inférieur de quelques dizaines de cent
La moitié de vos pot à essence, ne fonctionne pas en libre-service…
J'emprunte régulièrement cette station essence car elle est sur le trajet entre mon travail et mon domicile. Globalement, le personnel est très aimable et le service au top. Cela dit, je ne sais pas si les horaires ne sont pas à jour sur Google ou s'il arrive que la station ferme ses portes plus tôt, mais j'ai voulu m'y arrêter hier soir à 20h30. Je ne pouvais régler qu'en espèces et avais donc besoin de régler en caisse. Mais le rideau était déjà baissé et le personnel en train de faire le ménage. Pour une station qui affiche fermer à 22h, ça fait quand même un peu tôt 1h30 d'avance. Et c'est embêtant lorsque l'on est sur la réserve et que les stations Aixoises par lesquelles on peut payer en espèces à cette heure-ci sont peu nombreuses. Ce n'est rien de très grave, mais un petit point que je souhaitais signaler. Si les horaires ont été modifié, n'hésitez pas à les changer sur Google. Afin que les clients n'aient pas de mauvaises surprises.
Arret rapide aujourd’hui chez Total cours Gambetta a Aix, j’ai pas été déçue ! Super accueil, souriant, serviable et sympathique ! Mille mercis
Bonsoir je remercie Franck qui est toujours agréable dans cette station service je l’a recommande
Très bon accueil monsieur franck est toujours disponible.
Personnel sympathique et chaleureux, Je reviendrai faire mon plein de voiture chez vous!
Très bon accueil équipe au top 👌 rien à dire !!! Magasin très bien rangé bon conseil !!!! Agréable !!! j’adore simple et efficace !!! Les responsables sont au adorables 🥰 Je recommande
Une station très agréable. Personnel et responsable très sympathique et souriant Je recommande cette station
Personnel très sympathique, je fais mon plein uniquement la bas. Merci cela fait plaisir de connaître des commerçants comme ça!
Impossible de récupérer une facture de la semaine dernière m’a t-on dit(une jeune fille blonde hyper désagréable qui a fini par me dire : «si vous ne comprenez pas quand je vous dit que je ne peu pas vous sortir une facture , c’est que vous êtes un idiot»!!!! Un scandale! Impossible de récupérer un e-mail ou juste un numéro de tel. Du responsable de cette station,Comment faire svp?je suis desabusé, merci.
Accueil au top ! Conseil, notion du service qui est rare qui mérite d'être félicité,suivi de la direction qui est irréprochable, station très propre,notion du service client très apprécié!
Un gars absolument abject ce soir a envoyé ma femme se faire voir, alors qu'elle venait lui dire que la pompe était bloquée. Un vrai misogyne infect. Franchement passez votre chemin. Il y a une autre pompe plus bas dans la rue.
Expérience desastreuse. Le personnel n est pas à la hauteur il est tres agressif et ne considère pas le client et lui parle mal. Je regrette amèrement les anciens
Le lundi 13/11, je vais me servir au dac sur la piste. Celui ci ne va pas me délivrer de facture. Je rentre en boutique et le caissier, Antoine va laisser une note à sa direction. Je repasse le jeudi soir pour récupérer mon ticket comme prévu et là, Antoine est toujours là mais pas de ticket. Ni une, ni 2 :), il prend le tel, contacte sa direction qui va le diriger à distance pour me sortir mon ticket de la caisse. Merci Antoine. Les 5 étoiles, c'est pour lui.....
La personne en caisse est grossière et agressive. J’ai demandé un ticket de caisse pour un achat qu’elle a refusé de me donner. Elle m’a ensuite dit que si je n’étais pas contente, je pouvais me faire rembourser et partir. Quel accueil…
En ces temps où le carburant est devenu, malheureusement, un bien précieux et parfois onéreux, il est rassurant de savoir qu'il existe encore des refuges où l'on peut faire son plein sans craindre de vider son portefeuille. La Station Total Energies, nichée à proximité du centre historique d'Aix-en-Provence, est l'un de ces rares havres. Bien plus qu'une simple station-service, c'est avant tout la proximité avec le centre-ville et les tarifs raisonnables qui font de cet endroit une escale incontournable pour bon nombre d'automobilistes. Lorsque l'on circule en ville, surtout dans un endroit aussi animé qu'Aix-en-Provence, il est appréciable de ne pas avoir à faire des détours conséquents pour rejoindre une station. Je n'ai, certes, pas encore eu l'opportunité d'explorer tous les services proposés par la station, me cantonnant pour l'instant au ravitaillement en essence. Mais sur ce plan, tout a toujours été impeccable. La pompe est aisée d'utilisation, les paiements se font sans encombre, et la qualité du carburant est, comme on peut s'y attendre de la part d'un établissement Total, irréprochable. Un autre point qui mérite d'être souligné est l'amabilité du personnel. Dans un monde où l'on est souvent pressé et où le service client laisse parfois à désirer, il est réconfortant de voir des employés souriants et prévenants, prêts à vous assister en cas de besoin. En somme, la Station Total Energies est une adresse à garder en tête pour quiconque circule régulièrement à Aix-en-Provence. Une garantie de qualité, de proximité et d'économies.
Accueil déplorable Pas d'eau disponible !!?!!? Pour le lave glace. Bref... ne pas demander un truc gratuit!
Très méchant ne veut pas laisser mon ami (le spécimen selon eux) il me dit de choisir très vite car il y a d’autres clients je me sentais oppressée je recommande pas du tout !!!! Et aussi ils nous prennent pour des voleurs maintenant je vais chez le voisin !!!!
La personne à la caisse est grossière et mal élevée. Il n'est pas du tout disposée à aider la clientèle et parle de façon agressive. J'ai eu le sentiment qu'il cherchait la bagarre. J'ai eu peur de lui et ai trouvé son attitude menaçante. Je ne recommande pas du tout. Il y a 2 autres stations à moins de 100m avec des tarifs similaires.
Un avis un peu tardif mais qui en vaut la peine Nous avons eu cet été, en juin 2021, une grande chance d'avoir à faire à cette station. Nous vous remercions vivement d'avoir apporté autant d'énergie dans la recherche de notre portefeuille laissé dans la station puis récupéré (volé) par un taxi. Le personnel est sympathique, souriant et agréable. :)
Attention, pouvez vous aller et partir sans carburant et sans argent, l’employé ne serve a rien et le patron non plus. Je vous conseille de l’éviter.
Si vous prenez du carburant avec un masque et une casquette vous serez considéré comme un voleur et vous devrez payer en avance. À la station Esso 50m plus loin qui affiche les mêmes tarifs vous n’aurez pas ces problèmes.
En panne en voulant redémarrer après avoir fait le plein, j'ai pu compter sur l'aide précieuse et les conseils de l' employé et du gérant de la station du 122 rue Gambetta à Aix en Provence. Bravo pour leur professionnalisme et encore merci !
Pratique quand on est à sec de carburant !! Non loin de la boulangerie Paul, donc en plus de remplir le réservoir on peut aisément se remplir la panse ;)
Si vous avancez votre véhicule pour tirer le tuyau, vous bloquez toutes les autres sorties de véhicules. Impossible de distinguer de loin une pompe avec/sans CB... La misère...
Personel relativement antipathique 1 fois sur 2 des problèmes de gonfleur souvent et des prix boutiques qui me semble élevé le plus serai le tarif du carburant et la station de lavage
Tres mauvais accueil de l'homme a la caisse. Aucune diligence. Je venais de perdre ma CB, je ne pouvais pas retirer, il n'a meme pas accepté un chèque de 8€ en me demandant d'appeler la police pour faire constater le refus de vente.