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Station Service Carrefour - Reims Cernay

Station-service · Reims (51)

3,9 323 avis Google Ouvert
Station Service Carrefour - Reims Cernay — Station-service

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À propos de Station Service Carrefour - Reims Cernay

Station Service Carrefour - Reims Cernay est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (323)

Avis Google
3,9
323 avis
5★127
4★91
3★61
2★20
1★24
M
Mika51 Google

Je viens surtout pour l'anti Gaspi le lundi ou mardi ! Pleins de bonnes affaires

Réponse du professionnel : Bonjour Mika, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez particulièrement notre offre anti-gaspi. Savoir que vous trouvez de bonnes affaires lors de vos visites le lundi ou mardi est une excellente nouvelle pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir la qualité de nos services et de nos promotions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Léna H
L
Ludivine Abram Google

Expérience très décevante aujourd’hui au Scan Lib. Lors de la relecture, l’employée est arrivée en tapant fortement sur le tapis de caisse sans dire un seul mot ni nous saluer. Nous lui avons expliqué que nous n’avions pas scanné la baguette parce que nous ne trouvions pas le code-barres. Au lieu de nous répondre calmement, elle nous a parlé sur un ton agressif en disant que le code-barres se trouvait sous le pain. Nous comprenons qu’une erreur puisse arriver, mais elle peut être signalée avec courtoisie et respect. Un simple bonjour et une explication auraient suffi. Ce type d’accueil ne correspond pas à la qualité de service que l’on est en droit d’attendre d’un magasin Carrefour. J’espère que cet avis permettra d’améliorer la manière dont les clients sont accueillis.

Réponse du professionnel : Bonjour MME ABRAM, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite au Scan Lib. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu lors de la relecture de vos articles n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de celles que nous nous fixons au sein de notre magasin Carrefour REIMS CERNAY. La courtoisie et le respect sont des valeurs fondamentales dans notre relation clients, et nous regrettons que celles-ci n'aient pas été respectées lors de cet échange. Nous allons faire un rappel à l'hôtesse de caisse qui vous a reçue, et sachez que ce genre de comportement n'est pourtant pas dans ses habitudes. Encore une fois, nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de meilleures conditions. Passez une très belle journée, Cordialement, Léna H
S
Seb BARILLET Google

Pratique et accessible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Reims Cernay. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement pratique et accessible. C'est une priorité pour nous d'offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour. Cordialement, Clément B.
b
bertrand piot Google

Je suis camping-cariste, j'ai eu la possibilité de me ravitailler sans problème ( pas de barrières hauteur limité). Beau magasin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour M PIOT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour REIMS CERNAY. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu vous ravitailler sans difficulté et que vous avez apprécié la clarté de notre magasin. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue de nos services. Passez une belle après-midi, Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour REIMS CERNAY
A
Alexandre M Google

Prix du gasoil à 2,29€ alors qu'il est 0,30€ moins cher chez la concurrence. Guerre en Iran déclarée le samedi, le lundi matin le prix +0,30€, clairement des prix surgonflés, ou alors votre pétrole n'est pas raffiné ni stocké et il est téléporté directement dans votre station ? Une honte...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le prix du carburant dans notre station. Nous comprenons votre mécontentement face à l'augmentation des prix et la différence que vous avez pu constater avec la concurrence. Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour vous proposer le carburant au meilleur prix possible avec la conjoncture actuelle. Sachez aussi qu'il a rebaissé hier. Votre commentaire est important et nous aide à rester vigilants sur la compétitivité de nos offres. Nous restons attentifs au marché et faisons de notre mieux pour proposer des prix justes. Cordialement, L'équipe de Carrefour Reims Cernay
R
Raphael MEDINA Google

Pas de caisse ouverte queue pendant 25 minutes !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M MEDINA, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente que vous avez subi en caisse. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'expérience en magasin et réduire ces désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
E
Eddy Google

J’aime bien ce magasin, mais il faut souririSER un peu votre accueil ! Souvent lorsqu’on vient vous voir, c’est qu’il y a erreur sur un prix, et pour ma part c’est souvent c’est un mauvais prix affiché et passé en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre visite récente dans notre magasin Carrefour Reims Cernay. Concernant les erreurs de prix, nous nous engageons à les corriger rapidement et à vous offrir une expérience d'achat sans tracas. Nous allons renforcer notre vigilance pour éviter ces désagréments à l'avenir. Encore merci pour votre fidélité et votre compréhension. Passez une belle journée, Léna B
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Vivian Tarnus Google

Venu pour gonfler les pneus, rien qui fonctionne, paiement pour au final ne pas avoir accès au câble pour gonfler

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis sincèrement désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre visite récente dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer constamment notre service. Je comprends votre frustration d'avoir payé pour un service qui n'était pas disponible. Je vous assure que nous allons travailler dur pour résoudre ce problème afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Je vous invite à me contacter directement pour discuter de cette situation et pour trouver une solution satisfaisante. Vous pouvez me joindre au ou par email à . Encore une fois, je suis vraiment désolé pour les problèmes que vous avez rencontrés et j'espère que nous pourrons résoudre cette situation à votre satisfaction. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour REIMS CERNAY
G
Gérard Bouic Google

Le seul hypermarché de Reims à ne pas vendre d'ethanol... Et malheureusement c'est le plus proche de chez moi 👎

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la frustration que vous avez rencontrée lors de votre dernière visite dans notre magasin. Il est vrai que nous ne proposons pas d'ethanol à vendre dans notre magasin. Je vous assure que nous prenons en compte vos commentaires et que nous allons travailler à améliorer notre assortiment de produits pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous vous invitons à nous rendre visite prochainement pour voir les nouveautés que nous avons à vous offrir. Encore une fois, je m'excuse pour les inconvénients que cela a pu causer et je vous remercie pour votre fidélité. Cordialement,
M
MRC Zz Google

Service après vente impeccable, réactive et cherche à trouver des solutions pour la satisfaction du client Merci à Jo, qui c est occupée de mon problème de cafetière hs Une étoile en moins du au manque de produits proposés ( cafetière) et au manque de personnel pour avoir des renseignements sur des produits arrivé à une certaine heure.

Z
Zeltron Google

C'est là que je fais le plus souvent le plein tranquille

T
Thomas _51_ Google

Prix très souvent parmi les moins chères de Reims, dommage qu'il n'y a pas d'éthanol ni de gants/papier essuie-tout.

A
ALECAUT Nicolas Jean Noël Google

Hyper magasin avec plusieurs produits à bon prix j'ai beaucoup confiance en son super marketing c'est satisfaisant

p
pierre wandigenen Google

Station propre claire agréable juste le sourire en options

R
Rana Faisal Google

New shop of clothes open in cernay galarie pour homme et femme gènèration

F
Frelie Freguis Google

La pompe pour regonflé les pneu et K.O il demande un minimum de 50ctm pour au final que ça me dégonfle les pneus, il faut être au minimum a 2 pour les gonfler (c'est le capable qui est défaillant) du coup j'avais déjà le pneu à plat la misère pour retrouvé une station où je puisse regonflé mon pneu seule !!

C
Céline Chrétiens Google

Bonne station service et le carburant est un peu moins cher que d autres enseignes!!

T
Thomas GILLERY Google

Station service tout ce qu'il y a de plus classique. Sont disponibles : Gazole et gazole premium SP95-E10 SP95 SP98

J
Jacky Google

Je ne suis pas sur que les prix coutant soient encore d'actualité.

S
ShadowBlast 43 Google

Je livre ce magasin depuis peu, personnel de reception désagreable a la limite du malhonnête avec le pont de witry que nous ne pouvons plus emprunter (interdit au 19t) il est logique que nous mettions.5 minute de plus en suivant la déviation mais malheureusement ce magazin ne comprend pas......

m
mes zoozoos Google

Carrefour propre, personnel agréable et pas de places sur le parking.

g
ghislaine besnard Google

Bon courage à tout l'équipe de carrefour et les caissières prenez bien soin de vous votre clent

S
Sylvie Theron Google

Cliente depuis plus de 30ans mais ne me convient plus depuis l'installation du drive magasin plus petit moins de choix dommage

C
Christian Raunet Google

Très pratique le tram faudrait amélioré à certains endroit et faire la chasse aux fraudeurs qui sévisse surtout à certaines station mettre plus d'agents voir même en civile

P
Pierre Paul Deramond Google

Endroit pas attractif. Accès bizarre en voiture. Et 2 entrées qui ne permettent pas à certains commerçants de la Galerie marchande d'être mis en valeur

C
Christine Marque Google

Magasin réorganisé, le personnel est super sympa et a l'écoute, surtout rayons poissons, fruits et légumes

S
Sophie Martin Google

Très accessible en voiture, vélo, à pieds et bus. Du choix et de la qualité.

R
RICE NAPEL Google

Plus de caisse avec du personnel humain dans cette station service de centre commercial donc tout se fait par machines interposées : ça ne change rien sauf peut être aux chiffres du chômage !?

N
Nene Nene Google

Magasin ultradecevant Temps de courses doublé Très épuisant

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emilie Theron Google

Magasins agréable prix raisonnable pour tout le monde et propres

V
Vincent MORLON Google

Superbe magasin avec super vendeur

S
Steph Smiley Google

La caisse prioritaire est toujours pleine aucune attention envers les gens prioritaire à par certains clients qui ont l'oeil . Sinon les clients prioritaire sont à l'abandon sympa.

P
Patrick Pfiffelmann Google

Toujours autant de bordel dans les allées qui ont pourtant étés élargies, et obligé de faire du slalom, au regard du personnel qui reste indifférent

M
Muriel LAROCHE Google

Très bien ! Des rayons avec du choix ! Un personnel à l écoute. Des hôtesses de caisses sympathiques.

S
Serge Grzywack Google

Très bien sauf manque de caisse. Pour sa je ne peu acheté des produits. Trop longue attente aux caisse dommage

S
Schelfhout Magali Google

En caisse prioritaire et enceinte et on ne vous laisse pas passer! 1seule caisse prioritaire ouverte à 17h20 alors qu'il y a du monde et quand vous demandez à passer dans une caisse pour carte pass on vous dit non même sil ont personne et que vous payez en carte!!!! Et j'oubliais c'est moi qui suis enceinte qui laisse passer une personne en fauteuil roulant!!!!

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Damien Cherruat Google

Peu mieux faire quand même pour un carrefour

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alexandra martin Google

Belle surface de vente, propre, agréable avec une petite galerie marchande qui accueille un Action, Flunch(très bon),une pharmacie, une boulangerie Louise...calme et bien achalandé, y aller c'est l'adopter !!!

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France Paul Google

Bien pour se balader et faire ses achats

S
Stéphane GUENU Google

Eh bien, déjà qu'il n'y a plus de personnel dans la guitoune il y a un nouvel appareil maintenant qui sert à gonfler ses pneus, passer l'aspirateur et un 3ème truc dont je ne me rappelle plus car en fait c'est payant !!!! 1,50 € pour 5mn. Qu'on paie effectivement pour passer l'aspirateur d'accord, mais pour gonfler ses pneus ! C'est honteux et si y'a des gens qui ont des accidents car leurs pneus auront éclatés à cause de Carrefour qui ose demander à payer pour ça faudra pas s'étonner s'il il y aura des procès par la suite, si les gens seront toujours vivants ; Lamentable, ça me dégoûte 😡

T
Thierry Le Mentec Google

Station service en libre accès. Facile à trouver. Les prix sont actuellement attractifs. Petit souci, leur écran à pub au dessus du support de pompe. Ça vous crie dans les oreilles. A mon avis, à supprimer.

F
Fabien GIMONET Google

Grande surface très pratique.

G
Gaulois Réfractaires Google

J'apprécie toujours de faire un tour dans ce magasin alors que je ne suis plus dans le quartier

Z
Zizzou stef Google

Rien d'extraordinaire c'est un supermarché !

S
Serge Grzywack Google

Lieu désert plus personne à l actuel .payé avec la carte.plus d argent liquide dommage sur tous pour les personnes âgées

M
Mathis Thobois Google

Prix bien positionne vis à vis des concurrents les pompes ont reçu des écrans vidéo cela donne un style

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vdoc 7510 Google

Bien mais c'est automatique pour les humains il y a des heures pour les voir.

S
Serge Grzywack Google

J aime bien se magasin . sauf que je ne jamais de produit surgelé car trop de attendre aux caisses. Pas assez de caissière

M
Madeleine Saillet Google

Très bien trouve se que l'on à besoin

V
Virginie Mezieres Google

Sa ressemble plus à un magasin discounter que une grande surface .

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