Station-service · Vélizy-Villacoublay (78)
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TotalEnergies - RELAIS VELIZY est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Vélizy-Villacoublay (78140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
Robert A86 direction Normandie, super service et très bon relationnel ☺️
Pratique mais un peu chère
Lamentable Le 11juin à 6h10 pompe 4, après avoir fait toutes les manipulations CB pour avoir de l’essence la pompe ne fonctionne pas , pas d’indication sur la pompe, je vais à la pompe 8 idem , perte de temps à changer de pompe et faire les codes alors qu’il y a de l’affluence à la station , je vais voir l’agent au magasin , d’une nonchalance évidente il m’indique qu’il y a un problème informatique, c’est à moi d’insister pour qu’il se déplace car aucune réaction de sa part monsieur met des gobelets dans une machine donc certainement trop dure de répondre aux questions alors que je suis restée aimable , il m’indique qu’il viendra quand il aura fini de remplir sa machine à gobelet je dois donc patienter, par contre il encaisse un homme et laisse ses gobelets , étant pressée car je ne viens pas faire le plein à 6h du matin pour le plaisir , je me dirige vers la pompe 3 , je recommence le moyen de paiement et idem la pompe ne fonctionne pas , je retourne voir l’agent et lui demande si la pompe 3 à aussi un problème informatique , pas de réponse , je repose ma question , il me dit attendez je met des gobelets dans la machine , je lui précise que je ne pose qu’une question je ne lui demande pas de venir (ce qui aurait dû être fait depuis longtemps d’ailleurs ) , pas de réponse , je retourne à ma voiture et repart sans avoir pris d’essence , j’espère que la direction de cet établissement précisera à ce monsieur que si il est de mauvaise humeur ou aigri par son métier qu’il en change , je ne suis pas pour l’adage « le client est roi « et je respecte toujours les vendeurs , je n’ai pas à subir les humeurs de ce monsieur , apparement remplir la machine à gobelet est plus importante que s’occuper des clients qui viennent mettre de l’essence , si j’avais été un homme je ne pense pas que j’aurais été ignorée de la sorte , monsieur votre condescendance est non professionnelle dans un métier de service , je pense que les revenus de la vente d’essence sont bien plus important que les revenus des boissons et la mise de gobelets peut attendre , un petit rappel des codes ne vous ferais pas de mal en espérant que votre responsable agisse en ce sens
J'arrive, Terminal de payement par carte HS ...
Mettre les pieds dans cette Station Service Total Velizy-Ouest, c’est repartir avec « la banane jusqu’au oreilles »
Guy a un accueil très chaleureux et c’est quelqu’un de très gentil
Acceuil chaleureux, toujours serviable merci à Guy
La meilleure station total de France !!!
Une honte de professionnalisme, marquer sur internet 23h j’arrive à 22h devant le jeune homme à la caisse avec un bonsoir cordial il ne me répond pas et ferme le rideau devant moi, après m’être acharner sur la fenêtre je lui demande pk il ferme la caisse alors que sur internet il y a écris 23H il me répond tout simplement avec non chance que les horaires on changer.
Le Monsieur qui travaille ce vendredi soir est hyper sympa et professionnel, commercial, merci
Merci à Daouda pour l’entretien de la station ! Mention++++ micro-onde impeccable
Serviable gentils je suis satisfait de leur service
Accueil chaleureux et sympathique dans une station très bien tenue le 9janvier a 11h31
Porte fermé a 19h10 alors que la boutique ferme a 23h. le monsieur me voie derrière la porte et s'en va ...
Des personnes sympathiques et efficaces pour vous aider, c’est un plus.
Superbe accueil par Par le caissier de ce jour qui était très professionnel et très accueillant. Le chocolat chaud est superbe, je vous le recommande.
Une Station propre et le personnel est sympathique ici.
Un grand merci à Monsieur Guy pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Toujours accueillant, souriant et prêt à aider, il rend chaque passage à la station Total vraiment agréable. C’est rare de rencontrer des personnes aussi attentionnées et respectueuses dans leur travail. Bravo et merci encore ! 👏⛽
Une station très propre avec un personnel professionnel et accueillant. Je le recommande à tout le monde.
la station est propre ainsi que les pistolets pour se servir,
Propreté irréprochable , caissier accueillant , j'ai bien aimé ma pause . Merci
Au top ! Personnel avec un sens du service remarquable, MERCI Guy et son collègue gérant !😘
Personnel très accueillant et cherchant à nous aider à tout prix.
Super accueil chaleureux avec le sourire et la bonne humeur. Service rapide et efficace. Je recommande vivement . Merci
Très bonne accueil et très serviable Je reviendrai avec plaisir (ils m’ont même offert des cadeaux pour les enfants) Merci à Diouf et Daouda
Station de service irréprochable question d’hygiène d’attention et de professionnalisme il y manque de rien ,les employés qui y travaille sont très serviables et accueillant de plus je viens chauffer ma gamelle tout les jours leur micro onde qui es propre je recommande à tout les monde!!
Excellent accueil de l'hôte de caisse Service au top. Station parfaite pour mes prochaines pauses de déplacements.
Je me permets de vous adresser la présente afin de vous faire part de mon mécontentement concernant l’état des sanitaires dans l’une de vos stations-service Total. Lors de mon passage, j’ai constaté que les toilettes dites « classiques » étaient dépourvues de papier toilette. Ne pouvant pas les utiliser dans ces conditions, j’ai dû me rendre dans les toilettes réservées aux personnes en situation de handicap, seules à être correctement équipées. C’est à ce moment qu’un employé portant une casquette m’a interpellé de manière insistante et désagréable affirmant que ces toilettes étaient strictement réservées, et qu’il était inacceptable que je m’y rende, même simplement pour y prendre du papier. J’ai tenté de lui expliquer la situation, mais il ne voulait rien entendre : pour lui, il était impensable d’utiliser ces toilettes, quelles que soient les circonstances sachant que je prenais juste des papiers toilettes . Je ne suis pas un animal. Aller aux toilettes dans des conditions décentes est un minimum de respect de la dignité humaine. Il est inacceptable de devoir se justifier ou se faire réprimander dans ce genre de situation, d’autant plus que tout cela aurait pu être évité si les installations avaient été correctement entretenues. Je vous invite donc à faire le nécessaire pour que toutes les toilettes de vos stations soient approvisionnées et maintenues dans un état convenable. Cela évitera non seulement ce type d’incident, mais garantira également un accueil respectueux pour l’ensemble de vos clients.
Lieu accueillant sympathique au personnel gracieux Extrêmement bien entretenu Très propre et bien rangé et achalandé
Les caisses automatique de la station ne marchent plus, signalé au gérant, pas bougé... Le lecteur de carte wash est aussi capricieux, le wash est souvent fermé pour des raisons inconnues. De plus, les prix du total wash sont devenus faramineux, j'étais client fidèle total, je pense que je vais changer.
Si je pouvais mettre - 20 étoiles le mec de la station pas de bonjours ni au revoir à peine il te calcule il préfère parler à son collègue que servi c client homme barbu lunettes franchement je reviendrai plus
Comme d’habitude les bornes électriques sont régulièrement utilisées comme stationnement pour les véhicules thermiques il serait temps de faire appliquer les règles un Minimum
Visité hier, dimanche de Pâques. Cette station a sauvé ma journée car elle disposait de carburant contrairement aux.... 6 précédentes. Et cerise sur le gâteau (d'ou mon avis) : employé incroyable de gentillesse, d'amabilité et de bonne humeur, faisant tout pour satisfaire à chaque client (problème de carte Total Entreprise, doute sur la compatibilité d'un produit en boutique). Passage aux toilettes : propreté irréprochable. Bravo et merci Monsieur ! Des personnes comme vous se font trop rares dans notre quotidien.
Employé agressif et désagréable qui me refuse l’essence c’est inacceptable de faire ça un client juste pas ce que j’ai reproché à l’employé de parler d’une manière très désagréable je ne reviendrai plus dans cette pompe à essence plus jamais!!!!!!!!! Je n’arrive toujours pas à comprendre au vu de tous les avis que vous avez sur le même employé qu’il soit toujours en fonction c’est malheureux car vous risquez de perdre beaucoup de clients.
Obligé de laisser une étoile pour donner un avis mais il n'en mérite pas la moitié d'une ... Cela fait 3h qu'on attend sur l'autoroute pour faire le plein et la station est fermée, personne ne nous prévient les panneaux restent allumés et le vigile nous ignore totalement. Maintenant on attend l'ouverture vers 6h du matin merci total et son personnel sous compétent.
Je suis passée le vendredi 14/10 à 2h30 du matin. Employé très sympa, je suis enceinte et il m’a gentillement reçue pour une bouteille d’eau car je ne me sentais pas bien. Super gentil de sa part, merci beaucoup !
Super accueil, par ces temps de pénurie de carburant, le monsieur a fermé plus d’une heure après son service un grand merci
Ce matin le mec de la station était sympa. Il a réussi à gérer la situation avec le monde. Par contre l' heure d ouverture c est 5 heures pas 8h pensez à le mettre sur votre porte la veille.
je ne comprend pas ce fonctionnement ou il faut passer en prépaiement avec une préautorisation en plein apres midi le 07/10 à18h10 .au final ,je me retrouve avec un débit de 80 € débité pour un montant affiché à la pompe de 65 ou 67 € . Bien sur aucun ticket n'est fourni a la fin de la transaction . je suppose que d'autres client sont ou ont été confrontés aux mêmes soucis.
Employer désagréable, mal poli,agressif toujours au téléphone , passage le 03/09/22 a 17h20 . Merci de metre du personnel un minimum correct au pris ou je met l'essence c'est le minimum.
Un immense MERCI à l'employé qui a eu la grande gentillesse de me donner de bons conseils et de me proposer son aide alors que j'avais un problème avec ma voiture. Grâce à vous Monsieur, j'ai pu repartir sereinement sur mon lieu de travail. Je tenais à vous exprimer ici toute ma gratitude :)
10 pompes, 2,5 d'ouvertes....et toujours pas de SP98...comme d'hab. Au prix de l'essence (10ct/L plus chère que les concurent!) ce serait dommage d'avoir un service de qualité! C'est inadmissible...
Je suis passé aujourd'hui à la date du 17/08 pour faire le pleine le lectorat pour ma carte DKV ne marche pas, je me suis rapproché auprès de la personne dans la boutique qui m a parlé mechament d une manière irrespectueuse comme en ajoutant à la fin qu il n a pas le droit de passe ma carte dkv chez lui. Il a commencé à hurle . Ce que je ne comprend pas comment en service client on peut-être agressive. Je regrette mon passage et je ne passerai jamais ni moi ni mes proches . Avant d embauche des gens dans ce type de poste il faut s assure de leurs aimabilite
Pompe clairement dégueulasse ! Pas un matin pour remettre de l essence que le pistolet coule de gasoil. Oubliez votre parfum... vos doigts en subiront les conséquences... Bref cette station fait une bonne économie sur le papier mains. A fuir pour le respect client.
On se demande si c’est une pompe à essence, ou un garage automobile tellement c’est sale, messieurs dames de Total Avec les bénéfices annuels que vous engranger chaque année la moindre des choses serait d’avoir un endroit propre.
Le caissier ferme la station avant l’heure: 21:45 pour une fermeture annoncée à 22:00. Il ne prend même pas la peine de saluer le client et fait juste de grands signes pour signaler que la station est fermée. De ce fait, impossible de faire le plein de carburant étant donné que toutes les pompes auxquelles il est possible de payer par carte bancaire affiche le message « hors-service ». Un service vraiment déplorable!
Personnel n'ayant pas les valeurs de service que portent le groupe total . Très désagréable , le caissier de nuit fait semblent de ne pas vous voir et vous poiroter pendant de longue minute et quand tu tape au carreau au bout d'un petit moment , le caissier te fait un signe d'aller au niveau de la caisse ( avec un air pas sympathique ) puis il se retourne est continue à coller des étiquettes . Bref du coup jai attendu qu'il arrive juste pour lui dire merci mes non merci je veux plus rien de chez total pour ce soir . je suis aller chez BP un peu plus loin sur ma route et c'était bien plus sérieux . Je pense qu'il faut faire un tri dans vos équipes rapidement parce qu'il semblerait que je ne sois pas le seul à poser un avis négatif.
Employé très impoli se moque des clients Répond avec mépris et grossièreté aucun sens du service, je passe tous les jours faire le plein il ose encore me dire qu'il ne m'a jamais vu. 16/07/18 à 17h45 Heureusement que les autres employés qui le relais sont bien plus corrects.
Station service Total le long de l’A86. Possibilité de prendre un petit déjeuner ou un encas en cours de journée! Station de lavage et pompes disponibles en payement direct par carte. Un couloir spécifique est prévu pour l’avitaillement des camions ! L’accueil est un peu froid, mais, cela dépend des employés présents !
On fait le plein la pression des pneus puis on se détend autour d'un café avant de reprendre la route. C'est fait pour ça mais pas exceptionnel...
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