TotalEnergies - RELAIS SAINT-GILLES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (284)
Avis Google
3,9
284 avis
5★134
4★57
3★52
2★8
1★33
M
MAC Crane Google
Nul zéro je n'ai pas pu me servir de ma carte uta bienfaits il a fallu que j'aille à Carrefour Hérouville 😜😜😜😜
Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Maxence Corbisier Google
Super accueil, très agréable
Professionnel à l’écoute
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
S
Stéphane Grandin Google
La personne présente au guichet dimanche dernier à été plus que pro, aimable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
C
Camille Baudry Google
Bonjour je suis venu le 8 mai, J’ai eu deux fois 100 euro prélevé alors que J’ai pris que pour 100 € d’essence, j’aimerais bien me refaire rembourser les 100 € que je n’ai pas utilisé J’essaye de vous joindre par téléphone par plusieurs reprises, personne ne répond merci de répondre
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
G
Geraldine Lelaidier Google
Accueil chaleureux. Magasin agréable et propre.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
M
Mireille Coue Google
Accueil chaleureux, gasoil excellent. Station très propre et garage aussi
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
K
Kate Girl Google
Super, le mécanicien est top !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
s
samson ewenn Google
Une station où le GPL fonctionne !
Pour le reste la station est propre et le personnel est très serviable.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
F
Florian Dourlent Google
Habitué de cet établissement depuis plusieurs années, je ne peux qu’en dire le plus grand bien. L’équipe, tout comme les dirigeants, fait preuve d’un réel sens du service, avec une approche humaine, professionnelle et toujours attentive. L’accueil est constant, souriant et met immédiatement en confiance.
Le garage mérite également une mention particulière pour son sérieux, son efficacité et sa disponibilité.
Une adresse fiable et de qualité, que je recommande vivement.
Tous mes encouragements pour la suite.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
S
S Google
Je suis un Professionnel client Total pars ailleurs.
Je constate que la pompe gpl est en panne ,une pompe essence récalcitrante,et du personnel non agréable pour compléter le tout.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
L
Laurence JOLY Google
Toujours un très bonne accueil dans cette station service.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
M
MIKE STARLORD Google
Il faudra penser à changer les raclettes pour nettoyer les vitres des voitures. Sur Temu, elles sont très abordables ! Total est il en déficit ?
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre retour.
Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services relatifs aux disponibilités des raclettes et des seaux.
Nous espérons vous retrouver rapidement en station en répondant, cette fois, à la hauteur de vos attentes,
Bonne route!
Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Audrey Facq Google
Au top, bravo nous sommes venu pendant nos vacances.
Le personnel et les patrons sont super. Félicitations
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
A
Aimé Françis Alain Kangoud Google
Service client simple et rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
O
Odile Hallard Google
Très bon accueil. Pour y être allée plusieurs fois. Aussi bien le gérant que les employés. Efficacité, disponibilité au top. +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
C
Cédric BAZINCOURT Google
Bonjour,
Étant client depuis des années dans cette station, je souhaite faire partager mon avis qui est très favorable, le personnel ainsi que les patrons sont très humain, arrangeant et sans oublier toujours l'accueil chaleureux.
Également très bon garage et serviable.
Bonne continuation.
Cédric Bazincourt.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
G
Gregory Jean Google
Super station. Mecano top. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
B
Brigitte Lelaidier Google
Station agréable et professionnelle.
Bon accueil.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
S
Sandrine Marneux Google
Station propre et un bon accueil le mécanicien est au top
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
S
Stéphanie Giffard Google
Très bon garage le patron et son personnel sont très sympathiques au delà de ça mon véhicule a été pris en charge charge très rapidement pour effectuer les réparations . Garage au top vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
c
charline letorey Google
Le responsable est très gentil, l'équipe au top, accueillant et très souriant. Travail toujours nikel et très professionnel.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
N
Nadia MONCHAUX (“Nadia Monchaux”) Google
Un grand merci à Lilou pour son aide , son sens de l’accueil et du service .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
A
Aaliyah Benbelkacem Google
C’est bien entretenu, propre et le personnel son toujours sourient
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
S
Samuel Sermoneta Google
Superbe enceigne, le propriétaire est quelqu’un de très professionnel et courtois 🤝
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
B
Blue Guys Google
Jeune homme souriant et très sympathique, je recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
[
[ TEEE ] Google
Rarement vu une station aussi bien tenu.
Employé souriant et sympathique.
Il y a même un pompiste, ça fait du bien de voir cela !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies
A
Amelia Compte Pro Google
Pourquoi mettre ici que ça ferme à 21h alors que vous êtes fermé à 19h59 ? Je me suis déplacée pour rien et c’est pas la première fois que ça arrive. Une autre fois je suis arrivée à 19h45 c’était fermé.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience.
Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance,
L’équipe TotalEnergies du RELAIS SAINT-GILLES.
T
Thomas Fouillade Google
Accueil fermé le dimanche après midi, contrairement aux indications du site … Pour ajouter à la déconvenue, le GPL est en panne (à lire les autres commentaires ça dure depuis 8 mois) et le gonflage des pneus est impossible (pas de tuyau). Bravo Total !
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
L’équipe du RELAIS SAINT-GILLES TotalEnergies.
B
Bobo Lyly Google
Je suis venue mettre de l’essence hier matin et comme à chaque fois que c’est le jeune homme aux cheveux blonds qui me sert, j’ai un accueil déplorable. Les deux jeunes femmes sont beaucoup plus aimables. Une autre chose m’a choqué dans cet établissement: un matin, je suis venue faire la pression de mes pneus en même temps que mon essence. La dame brune coiffée au carré est sortie de la boutique pour demander quelque chose au monsieur du garage et celui ci lui a répondu « tu commences à me faire ch*** » est ce une façon de parler à ses collaborateurs ?!…
Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée,
L’équipe Relais Saint-gilles TotalEnergies
D
Denys Acuna Google
Le shop dit fermer à 21h, 19h45 déjà fermé, à quoi ça sert d'avoir un hubb amazon si c'est pour ne pas respecter les horaires. C'est sérieusement abusé, maison pas sérieuse.
Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée,
L’équipe relais saint-gilles TotalEnergies
E
Eric Bernier Google
Station service st Gilles de Caen fonctionnant en prépaiement le 03/03/2023. Habituellement non, est ce suivant l'humeur déplaisante de la personne qui porte l'image marque de Total Énergie? De plus, la personne me dit de revenir au guichet après avoir fait le plein pour acheter un lavage...
Réponse du professionnel : Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée,
L’équipe relais saint-gilles TotalEnergies
D
Damien Goujard Google
Les horaires ne sont pas respectés pour la boutique. Un dimanche 18h20 boutique fermée
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience.
Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance,
L’équipe relais saint-gilles TotalEnergies.
S
Sezer Karacan Google
Même une etoile c’est trop!
Des incompétents, malpolis
Vous faites honte à l’image de Total
On demande de ne pas utiliser la cagnotte, ils le font tout de même en plus de cela c’est à nous de contacter le service client etc et tout ca le fameux patron « Pascal » qui se décharge de toute responsabilité
Vous êtes des incompétents honte à vous et votre équipe
Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais.
A très bientôt,
L''équipe TotalEnergies relais saint-gilles
H
Hera Lyssa Google
À éviter! Un plein à 77€ je donne 90€ à l'employé(e) aux cheveux bleus, iel m'a rendu 3€... quand j'ai demandé les 10€ manquant ils avaient "disparu" et l'employé(e) ne m'a pas rendue les 10€ en trop, affirmant que je n'avais donné que 80.
Soit cet(te) employé(e) ne sait pas compter, soit iel se fait de l'argent sur le dos de l'entreprise. Dans tous les il serait préférable de l'assister d'un responsable compétent.
K
Kad Chacha Google
J'ai était mettre du gazoil à la caisse c'était une brune même pas bonjour alors que je lui ai dit 2 fois bonjour même pas elle répond car madame était sur son téléphone en train d'envoyer des messages !!!! Est ce normal d'avoir son téléphone sur son lieu de travail ? Il est où le respect ?!!!!!
M
Matteo Google
Samedi 13 juin 18h30. Boutique fermée, impossible de faire la pression ni l'aspirateur. Sinon ras mais aspirateurs de mauvaise qualité a cause des gens qui aspirent tout et importe quoi.
a
agathe gand Google
Station fermée à 17h50 alors qu'elle est censée fermer à 18h00, les vendeurs refusent d'ouvrir la porte alors que je venais juste retirer un colis dans l'Amazon locker.
A
Anna Sbln Google
J'y vais très souvent pour faire le plein, je n'ai jamais eu de souci particulier.... Le personnel est très sympathique, poli et sourillant 😁👍
M
Melissa bahia Google
Prix un peu cher après c'est total, mais sinon il sont accueillant dans le magasin
F
Franck Griset Google
Propre dans l'ensemble,je trouve le fonctionnement des machines à cafés trop long,et mon collègue qui a pris un chocolat ,a retrouvé malencontreusement des grumeaux,ce qui lui a gâché sa dégustation ainsi que sa journée.
Mais je vous aime ,et je reviendrai en vacances pendant une semaine.
c
cedric le coadou Google
Total il ne faut pas se le cacher c'est quand même la rolls des stations-service.
On peut pas dire que ce soit les moins chers au niveau du carburant .
Mais ils tiennent leurs promesses ,il y a du papier, les toilettes sont propres et il y a des barres aux chocolat quoi vous dire enfin voilà totale on connaît
J
Jackie Boissee Google
Souvent décrié les stations total
Moi j'y vais
Le carburant de meilleurs qualité
Je sais vous allez dire plus chère
Mais depuis des années que je vais chez eux je pense faire du bien À mon moteur se que ma confirmé mon concessionnaire
V
Valentin CHRETIEN Google
Station propre avec toujours des gants en plastiques. La station de lavage n'a néanmoins pas de Karcher mais des rouleaux de qualités.
Elle possède un souffleur et aspirateur pour que votre voiture soit propre à l'intérieur comme à l'extérieur.
K
Kim P Google
J'aime bien y aller car on est toujours bien servi avec le sourire et le personnel est sympathique et souriant ❤️❤️❤️❤️❤️
V
Vinz Bond Google
Il faut payer avant de se servir, ca me dérange car je ne sais pas combien je vais mettre ,c est pas que je ne viendrai pas chez total par hasard c est que je n irai plus du tout, quand je vais au restaurant je ne paies pas avant de manger !!
P
Pascal Vimare Google
mauvais acceuil client. oblige a aller deux fois a la caisse avant et apres se servir malgres le prix cher. On n est pas chez Access. Pas de notion du service.jai pourtant une carte GR et un abonnement Total. Allez ailleurs il y a mieux pas tres loin
P
Philippe Hays Google
Station du groupe total. Attention l'accès n'est pas simple actuellement en raison des travaux du tramway. Je conseille de passer par le college
y
yannick vilain Google
Station service sympa bon accueil, seul bémol le total wash est nul la voiture ne ressort pas propre même en prenant le lavage le plus cher dommage.
b
bassem moubha Google
Le pire service jamais reçu . La personne dernière la caisse ne décroché pas un sourire et il parlait mal et aucune aide . Ca ne donne pas envie d’y retourner
s
semrani raouf Google
Très bonne etablissement, personnel pro et accueillant. Très bien tenu et surtout toilette propre ! !!
A propos des haineux, l'essence n'est pas plus chère qu'ailleurs. Ont est chez Total les mecs ok.Alors si vous voulez du service public faut bien mettre la main à la poche ! !salut
Entreprise ROS.FIBRE
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TotalEnergies - RELAIS SAINT-GILLES
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02.31.93.02.XX
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.