À propos de TotalEnergies - RELAIS ROND POINT MERLIN
TotalEnergies - RELAIS ROND POINT MERLIN est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (297)
Avis Google
3,7
297 avis
5★127
4★54
3★54
2★19
1★43
k
kader djait Google
Station très propre, pompiste serviable et agréable
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Flavio Capasso Google
Très aimable. Le lavage auto est impeccable.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins.
L'équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
N
Nils Google
Personnel extrêmement désagréable pour une simple demande…
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
V
Vincent Thomas Google
Belle acceuil , des gens proffesionels a votre écoute
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
V
Vincent Fimeyer Google
C’est une catastrophe la gestion de cette station. Mamamia!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
L'équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
Y
Yūjirō Hanma Google
⭐⭐⭐⭐⭐ Une station au top, si seulement tout le monde respectait le matériel !
De passage à la station Total de Thionville, j'ai trouvé un établissement vraiment bien tenu, mais je voulais surtout souligner un point qui m'a marqué. ⛽✨
👥 Un grand bravo à l'équipe et à la direction
• Un personnel courageux : Les gens qui travaillent ici sont vraiment top. Ils sont accueillants, polis et gèrent la station avec beaucoup de professionnalisme. 🤗
• Félicitations au directeur : On sent que l'établissement est bien géré malgré les difficultés quotidiennes. Merci au directeur de maintenir un tel niveau de service ! 👔🔝
⚠️ Coup de gueule : Respectez le matériel de gonflage !
Il faut le dire : certains clients sont vraiment pénibles. C’est incroyable de voir que des gens arrivent encore à casser systématiquement le câble de gonflage des pneus. 🚗💨
C’est un service super utile que la station nous met à disposition, et c'est rageant de voir que le personnel doit sans arrêt réparer ou subir les dégradations de personnes malveillantes ou négligentes. Un peu de civisme ne ferait pas de mal ! 🛠️❌
En résumé : Une station Total de grande qualité avec une super équipe. Soutien total au personnel face aux gens "chiants" qui ne respectent rien. 🤜🤛
Merci encore pour votre accueil et votre patience !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
F
Frederic Simounet Google
Le patron est très sympa. Bel établissement.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Patrick Gross Google
Dommage que la signalétique pour indiqué produit plus disponible ne soit affiché quand le carburant fait défaut
O
Olivier DE BARROS (Deba) Google
C’est quand même cher
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
H
Hamza Ezzaide Google
Station propre, pompiste exceptionnel
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
M
Mylan Gros Google
Accueil parfait pompiste parfait !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
T
Thierry Google
Blocage des prix c'est bien.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
G
Gabriel Muller Mariani Google
J’ai ete pour gonfler les pneus et le pompiste maxime a été très gentil et a très bien gonflé mes pneus je le recommande fortement et il est très mignon
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
b
benahsene christian Google
Station d’essence, très accueillante, le personnel très serviable à l’écoute de sa clientèle, rien à dire
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
L
Lucas PALIZAS Google
agréable de voir une station avec autant de personnel accueillant
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
M
Mehdi Vieira Google
Station très propre, avec un service rapide et une bonne disponibilité des produits. Je recommande !
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
F
Fares Stouki Google
Station au top jeune pompiste très sympa 👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
D
Dasko bekja Google
Station facilement accessible, pompiste & personnel accueillant, choix diversifié rien à redire
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
F
Florian BERTELLI Google
Super assistance d’un employé, très apprécié
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
S
Steve Rocher Google
Gérant sympa bne accueil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
W
Warry Google
Le 21 Janvier 2026 a 15h20. Super accueil, professionnel et courtois, je recommande.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
S
Shanice Zafati Google
Super très poli gentil aimable et serviable
A
Anassee Google
Facilité d’accès et horaires d’ouverture assez large avec un personnel très sympathique je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif.
Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
S
Sarah K Google
Belle expérience le gérant est tres gentil serviable et souriant
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Isa Kasimay Google
Gerant sympathique, personnel accueillant, bonne station
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
W
WOLF Google
que dire mise a par bonne station perssonelle saimpatique le seul bemole c est l acces un peux dangereux a mon coud
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
CHARLES Google
Comme ma station voisine, gonfleur HS depuis plusieurs jours, il n'en ont rien à battre. LAMENTABLE
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire .
Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
a
antonio dos santos Google
Propre très pratique car les pompes sont en libre service un gain de temps et au niveau accès véhicule impeccable
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Nous avons à cœur de vous proposer des équipements de qualité pour améliorer le confort et la sécurité de vos trajets.
Soyez prudents sur la route et à bientôt !
L'équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
K
Kal EL Google
Très bien. Accessibilité pratique malgré étroitesse.
Accueil sympathique.
Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients.
Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
Doces Doces Google
Aspirateur percé a éviter ! 5e de perdu Aucun geste commercial en compensation ! Demande de mail service réclamation...
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
O
OLIVEIRA Rachel Google
Tip top pratique non loin du centre ville des commerces et de l'autoroute
Personnels très sympathiques
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
B
By Laet Google
Station au top, personnellement surper accueillant et sympathique. Je recommande vraiment !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
E
Eric PEY Google
Sale, tres sale, pas de gants, vendeurs antipathique. Il faut utiliser la borne sinon ils doivent travailler et ils vous le font subir.
A éviter et surtout a fermer.
L
Laurent HAOUY Google
Les employés de la station sont toujours très aimable. Rien à redire !
Parfait.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
A
Ab AK Google
Bonjour,j ai attendue l ouverture pour acheter de l huile en urgence la dame n a même pas dénié me parler ni m informer ! Étrange 🤔
!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
G
Guillaume Claudepierre Google
5 étoiles parce que c'est la seule station service où le gonfleur de pneu est encore gratuit, j'espère que ça restera comme ça encore longtemps. Ça devient inadmissible que les autres stations services fassent payer 50cts ou 1€ juste pour de l'air !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets.
A bientôt !
L'équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
F
Flavien rs Google
Petite station fort sympathique
Toujours bien accueilli
Manager gentil et souriante
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ROND POINT MERLIN TotalEnergies
C
Cédric BRIDELLE Google
Une pompe gasoil avec un débit trop lent.
Les rouleaux........mon véhicule était sale mais une salissure Unis. Je suis ressortie avec un zèbre. Mon véhicule plus crade qu'en arrivant.
Réponse du professionnel : Cher client, merci.
Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin qu’elle puisse prendre en compte ce manquement.
Nous mettons notre énergie en action chaque jour pour l’entretien de nos équipements et notamment des pompes. Nous allons reprendre la main sur ce sujet suite à ce désagrément.
Bonne journée,
L'équipe TotalEnergies du RELAIS ROND POINT MERLIN.
C
Claude Chouet (“C1C”) Google
La station Total qui fait la différence par sa médiocrité.
Pompe GO à débit ridicule, pas de déclencheur du pistolet quand le réservoir est plein. Vous rentrez chez vous avec autant de gasoil sur les chaussures que dans le réservoir!
Station à éviter
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Il nous tient à cœur de maintenir quotidiennement la propreté des lieux afin de vous accueillir dans de bonnes conditions.
Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station !
Bonne journée,
L'équipe TotalEnergies du RELAIS ROND POINT MERLIN.
A
Alex GUL Google
Accueil inexistant, aucune courtoisie pour le client. A chaque fois que je vais dans cette station total je me dis qu'il ne faut plus que j'y aille mais ce matin j'ai pris la résolution de ne plus y aller car l'accueil était déplorable.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS ROND POINT MERLIN
M
Moraitika Gold Google
Client depuis de nombreuses années malheureusement je suis obligé de mettre cet avis à cause d'une seule et unique personne, qui dénigre totalement les valeurs de respect et de courtoisie envers la clientèle.
En effet, depuis l'embauche récente d'une caissière a cheveux blond, de très nombreuses personnes se plaignent de l'accueil de cette dernière.
Entre les mots mal placé la manière de parler totalement incorrecte, et les gestes qui vont avec, je rejoins de très nombreuses avis Google et il est triste à dire que cette personne ne devrait pas travailler auprès de l'accueil des clients.
Heureusement que le reste du personnel y compris la responsable de stations sont des gens ultra professionnel et accueillant.
Merci de votre écoute.
(Passage ce jour 29 septembre a 11h15)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Rond Point Merlin TotalEnergies
A
Aymeric Perraud Google
Station de lavage ouverte 1 fois sur 10 et quand elle est ouverte, laisse des traces de savons. + 10€ pour rien .. direction la station Karcher à Terville = compétant, propre et toujours une personne pour nous diriger et régler le problème quand il y en a .
c
christophe nicolas Google
Je rejoint beaucoup de personnes à propos du personnel surtout une femme blonde qui a 20h42 décide de fermer en braillant et se la jouant caïd je menfou moi je ferme c'est bon là
alors que la station ferme a 21h résultat 35 min d attente pour rien d" après moi total n'a pas besoin d argent après vu le bénéfice qu'ils font ce qui s'explique sans doute par la masse salariale et oui vu le.personnel très asocial qui se la joue responsable le salaire doit pas.etre a la hauteur des compétences
V
Véronique Boi Google
Je vais régulièrement faire mon plein dans cette station sur mes 3véhicules , comme d habitude je le rends à la,caisse extérieure pour payer avant de me servir et une espèce ( excusez moi du terme ) de dame me fais des signes incompréhensibles à travers sa vitre , sans se soucier de mon règlement , à quoi sert elle ? Il faut qu elle arrête de se prendre pour la patronne pendant qu une de ses collègues nettoyait l extérieur ( dimanche 17 à 18h45 ) , je pense que si elle ne veut pas travailler qu elle reste impolie mais chez elle , cela dénigre la station .
C
Cathy Google
A fuir !!!! le monsieur qui m'a reçue m'a parlé comme à une sous m****
A la caisse il y a une affiche qui demande d'être poli, ce qui est normal mais que cet employé montre l'exemple...
Heureusement qu'une gentille dame est venue résoudre le problème.
Mais en tout cas plus jamais, à fuir !!!!!
D
Dylan Winkel Google
Prestation médiocre cela fait maintenant deux fois que je veut utilisé le service de payement par carte (carte total me concernant)et ces deux fois là le service est inutilisable je me dirige donc en face dans une station total également et la, surprise le service de payement par carte est inutilisable et la station balisé avec des plots de chantier... ( il serait grand temps d’être à la hauteur de votre enseigne! )
A
André 2NY Google
Une station de dépannage où les tarifs sont élévés. Le personnel est agréable mais ne connaît pas sont job. Difficile de payer avec les cartes TOTAL (j'ai demandé 60 euros de carburant avec 3 cartes. J'ai dû prendre mon gaz oil en 3 fois car le caissier ne savait pas comment faire). Aucune mesure sanitaire ni barrière. Le personnel ne porte pas de masque et nous étions nombreux dans la boutique sans que cela gêne quiconque. Bref.........
N
NøCeBø PLāCƏb0 Google
Un employé de station-service qui s'offre le luxe de râler, de marmonner dans sa barbe car je me présente à lui 30 minutes avant la fermeture ....
Sans compter le fait que la politesse, ça doit pas être son truc ...
Et encore moins l'hygiène...
Que fait la direction ???
S
Sebastien GUERIN Google
Le pire nettoyage haute pression du coin
J'ai pris pour 15€ de crédit, a l'issue mon véhicule était intact...... c'est a dire aussi sale qu'en arrivant
Le jet fait 2 cm de diamètre ce qui est totalement inefficace a part si vous aimez les voitures zébrées
Je n'avais pas 300€ devant moi ni le temps pour finir ma portière
S
Stephane Google
Ouvert jusqu'à 21h, lavage voiture possible, place pour personne avc handicap et accès en fauteuil roulant, dans l'espace comercial on trouve presque de tout mais cher..., croissant chaud , pain , café👌... très bon d'ailleurs😋!!!! L'intérieur du magasin un peu petit, devrait l'agrandir 👍🤔 un jour peut-être....
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.