TotalEnergies - RELAIS DE THIONVILLE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Thionville (57100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (134)
Avis Google
3,7
134 avis
5★62
4★24
3★15
2★8
1★25
P
Phil Haumont Google
Pompes très grasses, pas de papier ni de gants pour éviter de se salir et la personne à l'accueil qui s'en moque complètement. Peut être que nous ne payons pas assez cher l'essence !
Réponse du professionnel : Cher client, merci.
Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin qu’elle puisse prendre en compte ce manquement.
Nous mettons notre énergie en action chaque jour pour l’entretien de nos équipements et notamment des pompes. Nous allons reprendre la main sur ce sujet suite à ce désagrément.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jocelyne KIFFER Google
Difficile de payer avec la carte faut entrer dans la boutique dire combien on veut de carburant.....
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
DL Google
Besoin de faire un pré paiement, caisse ferme ?? C’est n’importe quoi
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
C
Christophe D'Haese Google
Ma station service habituelle. Personnel si sympathique ! J'y v avec plaisir.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
J
Josh Mck Google
Depuis quand l’ouverture de la station est nécessaire pour utiliser le rouleau de lavage libre service ?? Incroyable
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
L
Leo D Google
Merci Ginette pour le service top
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
W
William Saint-Dizier Google
Personnel de l’accueil très aimable !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
C
Clara Boullault Google
Super solution pour avoir de l'éthanol sur Thionville
Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction.
A bientôt dans notre station.
L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
S
Sebastien Martin Google
Accueil parfait! Comme d’habitude.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
D
Dorian Martin Google
Personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
M
Marc Google
C’est station est vraiment parfait, même très bien située la vendeuse super sympa
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
P
Patrick Gross Google
Station service ou le service est bien assuré
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
d
denis grosgurin Google
Personnel très agréable je recommande !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
9
94 RHM BAT Google
Station familiale et sympa
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
T
Tom Hildenbrand Google
bonne accueille et rapidité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
A
Anthony PIRRELLO Google
Ginette est très accueillante
Super accueil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
s
stephanie florio Google
Une femme très malpolie et agressive On se demande comment ils embauchent les gens ?
F
Fantômas c'est moi Fantômas Google
Pas d'accueil pas un bonjour, venu retirer un colis plus donne pas envie, on déranger plus car sur son portable arrivé au mauvais moment sûrement, triste toute meme ..
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser.
Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer.
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
C
CHARLES Google
TOTAL lamentable, gonfleur HS depuis 8 jours, Idem chez le voisin, vous ne viendrez plus chez nous par hasard.....au prix qu'il pratique à la pompe, inacceptable HONTEUX
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire .
Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux.
L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
A
Akouri Ammar Google
Une station de service où le fonctionnement du souffleur et du lavage automatique est un jeu du hasard n’est pas du tout fiable
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
m
momo luxembourg Google
Suite à mon passage pour récupérer un colis, j’ai été accueilli par Madame Ginette, dont l’amabilité et le professionnalisme ont été remarquables dès mon arrivée.
Le service rendu a été excellent.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
J
Joachim Bonte Google
Propre et très accueillante rien à dire je recommAnde
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
L
Lucas Fessel Google
Bonjour,
Si la station lavage ne fonctionne plus merci de faire le nécessaire pour ne pas faire payer vos clients !
C’est scandaleux…
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
S
Schemmel Denis Google
Super service je recommande 👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D
du RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
J
J Mo Google
Personnel très professionnel, dispo, sympa et à l'écoute
Lieu bien entretenu
J'y vais régulièrement une à deux fois par semaine, jamais déçu.
Je le recommande à mes collègues et ami(e)s
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe RELAIS DE THIONVILLE TotalEnergies
T
Typhaine Koby Google
Est ce normale de ce faire agressée part la manager de la station tout ça part ce que j'ai voulu mettre 20 euro en espèce à l'endroit carte banquaire car il n'y avais pas d'autre pompe de libre des camion et 1 bus qui était de l'autre côté et mon réservoir d'essence était de ce côté là ???? Je suis choquer de l'agression verbale quelle a eu envers moi et je ne comprend pas comment on peu urler sur des clientes qui demande gentillement de l'essence !!!! 3 personnes derrière moi était aussi choquer et non pas compris pourquoi elle était aussi agressive alors que ce n'était pas grand chose et qu'elle aurais pu me le dire correctement elle a même complètement arracher l'écran tactile pour me montrer que c'était seulement carte elle nous a fait patienter 15 min pour tt retrancher.....une honte je pense qu'elle n'est pas faire pour parler au public il vaut mieux qu'elle reste dans les bureau .......
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Nous comprenons que la situation puisse prêter a confusion. Car habituellement, cette pompe est configurée pour accepter uniquement les payements en CB. Dans la charte de sécurité, il n'est pas possible de payer en espèces par mesure de sécurité.
Cependant, nous tenons à vous assurer que les autres pompes de notre station acceptent les paiements en espèces.
L’équipe TotalEnergies du RELAIS DE THIONVILLE.
S
Sandrine Boucher Google
L’employé présent le 3 octobre fin d’après-midi est vraiment très professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Relais De Thionville TotalEnergies
B
Bérénice Dos Santos Google
Nouveau Centre de lavage génial, employés très sympathiques.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins.
L'équipe Relais De Thionville TotalEnergies
P
Pascal Ciszewski Google
Il y a 2 stations total avec les même services et malheureusement les 2 lavage rouleaux sont en panne et on souvent du mal à les ouvrir le matin à 7h
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
L'équipe Relais De Thionville TotalEnergies
M
Mickael Evrard Google
Je mes 1 étoile par obligation mais belle station de m...... On me dit payement refusé mais on me prend 182 euro de prépaiement quand même alors que j'ai pas pu m'être 1 litre une honte
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais de thionville TotalEnergies
T
Tony Stark Google
Toujours pareil impossible de faire le plein normalement il y a toujours un problème technique ou autre choses. Une honte pour un groupe aussi gros.
O
OivNaz OK Google
A priori ouvert, mais en fait caisse fermée et en plus payement carte hors fonction.
p
phil terv Google
Accueil parfait
Je recommande
Gentillesse et compréhension des besoins
Les gérants sont au top !!!
O
Oceane Google
Courage aux agents surtout en ce moment avec tous ces luxembourgeois qui se prennent pour les rois du pétrole.
V
Victoire Martin Google
Noté ouvert jusqu’à 20h00… passage à 15h station fermée…
C est la seule station à l’éthanol de la ville, et on peut seulement payer à la caisse et non directement aux machines, alors si celle ci est fermée aux horaires d’ouverture, ça devient compliqué de faire le plein… Aberrant !
M
Mo Google
Une étoile pour ne pas mettre 0 car à 16h45 c’est déjà fermé, alors que ça ferme à 17h.
Dans tous les cas, en 2022, peut-être faudrait-il penser à mettre des TPE pour pouvoir se rendre à la station hors des horaires où Madame est présente.
X
Xavier Launay Google
Passé votre chemin le caissier est d'une bêtise rare et très antipathique. Vendu faire le plein ce matin 1ere et dernière fois
P
Petrus Gonzalvus Google
M a sauvé la vie un samedi après midi. Fermée mais facilité de payer par carte
B
Bilal M Google
Si vous roulez à l'éthanol passez votre chemin, surtout si vous êtes sur la réserve.. je devais faire le plein avant de partir au taf ce matin, arrivé à 8h, rideau fermé et pas moyen de payé par carte à un automate... C'est juste une honte.
K
Katherine Calmejane Google
Mais c'est quoi cette station ? Fermée tout le week-end et le soir, pas moyen d'acheter du super éthanol sur les 2 seules pompes 24h disponibles alors que les applis E85 l'affichent en 24/24. Super, faut faire 12 bornes de plus pour faire le plein. C'est sur on ne viendra plus chez Total, même par hasard !
D
Dominique Carré (“DomiCupra300”) Google
À quand le paiement par carte à la pompe E85, c'est une honte en 2022 qu'elle soit inaccessible en dehors des heures d'ouverture.
T
Thomas Collenne Google
Station pas terrible,
Il faut payer à une pompe pour se servir à une autre…..
J
Julie Rebelle Google
Petite station service bien différente de la station du Rond Point Merlin. Personnel très sympathique, possibilité de payer par carte bancaire ou en liquide en se rendant au bureau. Mes Amis et connaissances préfèrent cette petite Station service très à l'écoute de ses clients
A
André 2NY Google
Petite station de dépannage très pratique. Le personnel est agréable et surtout professionnel contrairement à la station du ROND POINT MERLIN. Le personnel connaît son métier et le principe des cartes carburant. L'accès est un peu petit et étroit mais il suffit de faire doucement ce qui est d'ailleurs logique dans ce type de lieu.
D
D Supa’ROOTS Google
Foutoir total entre ceux qui veulent laver leurs voiture ceux qui veulent gonfler leurs pneus ceux qui mettent le plein .. des bordures de 30 cm ATTENTION À NE PAS ENDOMMAGER VOS VÉHICULES .
Si vous arrivez à faire le tout en 1 manœuvre soit vous avez une smart soit votre gante de voiture vient d’y laisser des plumes !
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