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TotalEnergies - RELAIS ITALIE COTE B

Station-service · Paris (75)

3,4 481 avis Google Fermé
TotalEnergies - RELAIS ITALIE COTE B — Station-service

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À propos de TotalEnergies - RELAIS ITALIE COTE B

TotalEnergies - RELAIS ITALIE COTE B est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Paris (75013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (481)

Avis Google
3,4
481 avis
5★129
4★107
3★134
2★49
1★62
P
P C Google

Expérience très décevante et totalement inacceptable. J’ai payé par carte bancaire, mais aucune facture ni reçu n’a été émis par la machine, alors que j’en avais besoin pour un usage professionnel (carte entreprise). Lorsque j’ai demandé de l’aide à un membre du personnel, on m’a simplement répondu qu’il “ne savait pas” et on m’a renvoyé vers la machine, sans aucune assistance. Ce manque total de service et de professionnalisme est inacceptable. Si le personnel n’est pas capable d’assister les clients, cela pose sérieusement question sur le fonctionnement de cet établissement. Je déconseille fortement cet endroit.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Michel Sun Google

Afficher qu'il y a de l'essence mais indisponible à la pompe et personne à la caisse pour s'informer pendant les heures d'ouverture

Réponse du professionnel : Bonjour, Il y a malheureusement des pénuries de carburant en raison d'évènements dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Nous serons ravis de vous servir dès que les produits seront disponibles ! Les dernières informations de disponibilités de carburants sont disponibles sur les plateformes https://services.totalenergies.fr/stations et https://www.prix-carburants.gouv.fr/ L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Pierre Savenay Google

Il est écrit 24/24 or je suis passé hier soir vers 2h du matin et impossible de mettre sa carte dans aucune borne, il était écrit de passer en caisse.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Fouad Idh Google

A 23h, les pompes avec cartes ne fonctionnaient pas. L'automate demandait de se servir et passer en caisse. N'importe quoi

B
BOUALEM ISVD Google

On refuse de me rembourser de l’essence que je n’ai pas eu

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Jean Michel Google

ca serait bien de nettoyer les pistolets et les pistes, on se met du gas oil sur les mains et sous les pieds. Allez voir chez Costco comment c'est propre, et pourtant il y en a du passage. La différence ? une boîte française et une boîte américaine

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque constructive. Effectivement, la propreté est un aspect essentiel dans notre station. Nous prenons en compte vos remarques et veillons au nettoyage régulier de notre piste. Belle journée, L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Michael Belleval Google

Pour un samedi après-midi, par beau temps, station vide, pas de queues d'attente!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous puissiez accéder et utiliser les pompes rapidement dans notre station. A très bientôt L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Redjane Rajabaly Google

Station ouverte 24/24 en autonomie ! Caissier très serviable particulièrement Monsieur du Samedi et Dimanche après midi 😌

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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kallas nicolas Google

Un service impeccable et un accueil à la hauteur de tout le reste . Top gérant !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
J
Julie Google

Une station très propre. Et l’équipe est très agréable, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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beelzebu maitre Google

Les employés sont très agréable et station bien entretenu !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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v v Google

Gonflage impossible, j'ai perdu 1 bar de pression sur le pneu avant en essayant d'enfoncer l'embout sur la roue de ma moto. Mettez un mot "gonfleur HS". Si un utilisateur de deux-roues ou autre fait un accident en partant votre station à cause de ça, vous serez tenu responsable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Hugo Viard Google

Super station!! Personnel très accueillant et serviable. M’y rendant régulièrement je sais de quoi je parle. Je conseil vivement!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Elie Google

J'ai récemment utilisé cette station-service et, en tant que voyageur très fréquent, j'encourage tout le monde à y aller, c'est une station propre, un bon emplacement et, surtout, le personnel est très accueillant et gère bien ses affaires, c'était une expérience digne de 5 étoiles !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Eid Jopi Google

Excellent station bien entretenue, propre et très bonne écoute des clients. Je recommande vraiment!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
陈
陈晨 Google

Très mauvais service, zéro service. J’ai besoin juste un ticket ou une facture. Le serveur étais énervé, il m’a dit que pas de ticket ici, on est total énergie pas Leclerc. et il m’a dit "t’as mal à la tête ", j’étais choqué. Enfin on s’est discuté pendant 30 minutes. J’ai pas eu mon ticket.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients, votre retour sera pris en compte. Concernant votre ticket, nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Rayan Rajabaly Google

Très bonne station. Caissier sympathique et chaleureux. ✨

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
H
Hassim Muntazir Google

Station Propre et facilement accessible depuis la porte d'Italie. Me gérant est compétent et sympathique. Les caissiers sont d'une politesse exemplaire. Merci Total,

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
J
Jfk Marveldeaq Google

Caissier très aimable et professionnel. La station est toujours propre et bien entretenue. Je recommande

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
B
Bertram Charle Google

Caissier très aimable et professionnel. La station est toujours propre et bien entretenue. Je recommande !

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Paola Google

Station très agréable, avec toutes commodités personnel très serviable. Je recommande vivement!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Elias ek Google

Pratique et accessible facilement !! Le personnel a la caisse et très accueillant et souriant! Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Mickael Suchaud Google

Nul! . Même pas de gonfleur. C’est la 2eme station total que je fais et y en a marre sérieux. Les low cost du carburant

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes désolés mais le gonfleur se trouve à votre droite avant les pompes sur le même trottoir et à 50 cm de la borne de recharge électrique pour les voitures électriques L'équipe du RELAIS ITALIE COTE B TotalEnergies
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Julien LEFEBVRE Google

En ligne mais pratique. Relativement cher.

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jonathan servas Google

Je n’ai encore jamais vu la station ouverte en passant devant le matin. Pourtant les horaires indiquent l’ouverture à 6h Il serait bon de mettre à jour les horaires ou de les respecter

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS ITALIE COTE B
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kiman2408 Google

Bonjour, le dimanche 17 décembre vers 5h45 pour aller au travail, je me suis arrêté pour faire le plein Essen 98 Sp, la pompe 4, j’ai mis ma carte et j’ai fait le code, j’ai retiré ma carte et là, le message indique que carte refusé. Je suis parti, mais le lendemain j’ai vu sur mon compte une somme de 126,51 euros débilit, est-ce que c’est une erreur ???!! Ou une arnaque ? Merci de m’éclairer.

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet L’Equipe TotalEnergies du RELAIS ITALIE COTE B
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Leperse Google

Je me suis rendu aujourd'hui le 03/07/23 pour faire le plein. Un camion citerne étant sur la station et un Monsieur de couleur de peau noire (uniquement pour faire la distinction avec d'autres éventuels collègues) était en train de fermer l'entrée téléphone a la mains et en ligne. Gentiment je le salut et m'excuse pour lui poser une question. La première fois il ma entendu et n'a pas réagi. J'ai attendu 15 secondes pour lui redire "Bonjour, je m'excuse Monsieur..." Il m'attaque alors avec une agression et manque de respect en me répondant je cite: Puta..in! Merde! J'ai raté mon appel ! Ti vois pas que c'est fermé ? Tu veux quoi? C'est fermé merde! DONC POUR FINIR: 1- Un employé d'une station de service doit savoir qu'il est interdit de faire usage de son téléphone sur la station (mise en danger de la vie d'autrui) 2- Il est fortement recommandé de mettre en poste potentiellement en contact avec les clients des personnes agressifs et vulgaire. J'éviterai dès a présent de faire le plein dans cette station.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincerement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette experience ne se reproduise plus. L’équipe relais italie cote b TotalEnergies.
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Selkirks DES FUROLES D'AJOL Google

Très cher! Mais finalement pas plus que les autres pompes de la région! Cette station service, comme toutes celles situées aux portes de Paris est appréciable. Dommage que les pompes soient alignées en deux files indiennes et qu'on n'accède qu'une fois la file vidée. Encore une fois, le manque de place! La station est impeccablement tenue et éclairée!

t
tortue ninja Google

J appelle pour signaler que un camion était entrain de remplir pleins de jerrican alors interdit personne ne décroché au téléphone pourtant agent sur place ne répond absolument pas au téléphone même en cas. De grave incident ce qui es grave....de conséquence

B
Bruno BERTACCHINI Google

Il serait utile d'afficher si du carburant est disponible ou pas compte tenu de cette période de grève...

T
Tatay Dalawa Google

Passez à 00h50 a la pompe a essence, on paye pour 20€ on ce retrouve le lendemain avec -150€ sur le compte. On me dit que cela ce réglera sous 7 jours... À voir si cela est vrai.

A
Alomari Google

Paquet de bâtonnet de glace acheté ce jour. Le produit a été totalement décongelé puis recongeler. Résultat des glaces dangereuses pour notre santé, pas du tout sur leur bâtonnet et à la poubelle. NE JOUER PAS AVEC LA SANTÉ DE VOS CLIENTS POUR LE PROFIT.

M
Mhamadi Loutfia Google

Vendeurs super désagréable, j’arrive à 21h20 pour acheter de l’huile moteur, je trouve la boutique fermée et le monsieur ne veux pas me recevoir sous prétexte que la caisse est déjà fermé. C’est inadmissible surtout que c’est bien noté 22h la fermeture, j’ai du rentrer avec un voyant rouge affiché sur mon tableau de bord.

P
Pac 64 Google

Pratique pour se dépanner, comme toujours sur Paris des prix élevés à la pompe, c'est dommage quand on voit les prix en Espagne, pour les mêmes carburants, nous avons un sérieux problème en France...

M
MARIE FIXY Google

Désolée je ne pourrais pas faire de commentaires, je n'ai pas mis d'essence ..en fait c'était juste un renseignement car ma voiture était en passe a quelques mètres... Ceci dit la personne a qui j'ai parlé était très agréable..

R
Reda Mebarek Google

Chaque fois je passe vers 14h c’est hors service la 2eme personne qui doit reprendre a 14h est toujours en retard je viens de passer mnt il est 14h35 mais toujours hors service c’est pas du tout sérieux

C
Chestor Nesly Google

Bon c'est une station service en plein Paris, pas un lieu de villégiature...Mais comme il y en a de moins en moins et peut-être qu'elles n'existeront plus dans quelques années, il fallait la signaler.

H
Habib ARBOUCHE Google

J'y suis allé pour récupérer un colis, je ne sais pas s'ils font toujours le dépôt en point relais mais c'était pratique de bénéficier d'un point de collecte pas loin de chez soi. Il faut attendre pas mal de temps pour y récupérer une bouteille de gaz car entre les clients de la station service et le reste des prestations, un seul employé n'est pas suffisant.

J
JPR S Google

Quand on vient pour du carburant dans une station automatique le prix est important et la propreté ensuite, ici les prix sont un petit peu moins élevés que sur de plus petites stations, et son emplacement est idéale pour un rendez vous de covoiturage, et aussi une grande facilité pour reprendre sa route au milieu de la circulation.

j
juliette blum Google

Un avantage, c'est la seule station du sud de Paris. L'inconvénient, petite station ne pouvant pas accueillir plus de 4 voitures !

S
Sissoko Awa Google

J'y suis allée après 22h et la station était fermée. Je trouve ça dommage qu'il n'y ait pas de libre service. On peut avoir besoin de carburant à tout moment..

L
Ludovic Pawick Google

Il faut payer avant même avec une carte GR professionnelle donner un montant fictif même si on doit faire le plein, se servir puis retourner en caisse pour payer le montant exacte. 😠😠👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée des désagréments que vous nous relatez et afin d’améliorer la qualité de nos prestations j’ai transmis votre remarque au service concerné. Julie, Service Consommateurs TOTAL
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mina kassis Google

Je suis juste passez devant trop chers Leclerc kremlin bicetre ou total villejuif moins chers il faudrait s aligner total niveau prix c est du presque15 centimes de plus que Leclerc et total villejuif sur n7

H
Herr Iks Google

Super pratique, nombreuses pompes, reste ouverte jusqu'à 21h30 ce qui est non négligeable qur Paris.

I
Isaac Tchara Google

Station service entre autres, semblable aux autres mais avec des coûts relativement acceptables par rapport à certaines stations. La possibilité de payer par carte permet également de se servir qu'elle que soit l'heure et évite de faire de longues files d'attentes surtout aux heures de pointe !

C
Catherine Thuillier Google

Les tarifs pratiqués sont les mêmes que ceux des supermarchés locaux. Un point très positif : une caisse ouverte toute la journée.

H
Hugo Lecomte Google

Station service difficile d'accès à cause des travaux en cours mais qui est bien placé et agréable.

R
Romain Bernard Google

Une station service affichant un prix de carburant très élevé. Peut-être dû au fait que cette station service se trouve en bordure du périphérique parisien.

Y
Yop Yop Google

inexistant !!!! censé être ouvert à 7h00 ??? à 7h20 la station était toujours fermée fausse information sur le site de total ?? Du coup j'ai fait 500 mètres de plus été au leclerc 24/24 du KB et en plus ai gagné 20 centimes par litre....

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