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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS PETIT ROUSSET

Station-service · Valence (26)

3,9 279 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS PETIT ROUSSET — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS PETIT ROUSSET

TotalEnergies Access - RELAIS PETIT ROUSSET est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (279)

Avis Google
3,9
279 avis
5★127
4★76
3★27
2★12
1★37
J
Julien Lavenard Google

Je n’est pas où récupérer mon colis en relay

Réponse du professionnel : Nous sommes à votre service en station comme en boutique pour satisfaire vos besoins. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois ! L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
L
Lola gbt Google

Le personnel est agréable et les lieux sont propres ! Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
s
sandrine thomas Google

Panne de pompe irrésolu à distance et le pompiste présent à ce moment nous a expliqué qu malheureusement c'était un beug et qu'il ne pouvait pas intervenir sur les pompes 24/24... Vive l'IA et les postes en moins... On va crever grâce aux machines. 😡😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Nous regrettons cet incident. Nous travaillons à y remédier au plus vite pour que votre prochain passage soit à la hauteur de vos attentes et de nos promesses de qualité de service. Bonne route! L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
S
Serpico Pedro Google

Pompe à essence ET gazoil Très pratique le lieu

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage. L'entretien des équipements sur la piste contribue à un bon accueil de nos clients. Nous sommes heureux de vous voir satisfait de nos services et espérons vous retrouver bientôt dans notre station L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
T
Timothé Google

Venu chercher un coli Mondial Relay je suis repartie sans car la dame ne pouvait par gerer la caisse pour payer l'essence et les colis en meme temp.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! Nous allons étudier la situation afin de trouver une solution adéquate et vous satisfaire lors de votre prochaine venue dans notre station ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
K
Kassim BOURA Google

Trop compliqué mon passage a cette endroit, j'ai fini par changer de station tellement l'accueil ne m'a pas du tout emballé. Un petit sourire ne vous coûtera pas plus chère devant les clients, en revanche tirer la tronche comme si les clients vous dérangeaient ça risque d'en faire fuire plus d'un. Me concernant je n'ai plus envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
D
Djemel Frej Google

Je suis allé cette après midi le 20 avril à la station Total et malgré le monde impressionnant cette caissière nous a servi avec le sourire. Un grand merci à cette dame pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
d
djemel frej Google

J'ai été aujourd'hui à la station et malgré le monde la caissière était absolument remarquable merci pour votre professionnalisme je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
L
Laurence Google

Une station qui devrait s abstenir en tant que point relais..désagréable, aucun sens du service et du lien social...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
A
Alexandra Kwiatek Google

Passage en fin de journée pour laver la voiture, problème avec le rouleau car mauvais positionnement de la voiture et le monsieur a été agréable et patient avec nous. Je recommande cette station

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins. L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
R
Richard Bonnier Google

Très bon accueil, un patron sympa et tout se passe bien

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
N
Nathyrom Google

Accès peu pratique et encore pire pour sortir lorsqu'on va au lavage.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
m
marlene pallieres Google

Venue aujourd'hui pour échanger une bouteille de gaz défectueuse, beaucoup de monde qui attendaient pour payer , j'ai donc demandé une question ouverte au caissier ,pour éviter d'attendre pour rien, il a marmonné, j'ai réitéré ma question et là le caissier s'est déchaîné :"question trop longue ,y a du monde ,faite la queue...." Très désagréable !!! Je travaille en commerce et ne me permet pas de parler a mes clients de la sorte...Je n'y mettrais plus les pieds .

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
s
sassa Bobo Google

Petite station sympa où vous pouvez également retirer des bouteilles de gaz.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
H
Hachemi HIDRA (“DOBERMANN-INTER”) Google

Station vraiment sympathique.on peux y faire son plein et se restaurer

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
A
Aicha Ababsa Google

J'aime allée mettre mon essence à cette pompe à essence. Les vendeurs sont accueillants et professionnels.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
C
Catherine DEBARNOT Google

Le gérant de la station-service est très aimable. La station est bien tenue. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
N
Naem Google

Le gérant de la station est très disponible et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
R
R G 07 Google

Très propre personnel compétent Le Mr avec barbe et lunettes très compétent a mis en place ma carte wash sur téléphone Encore merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
v
val demerbitz Google

Je tenais à laisser un gentil mot à la personne qui m’a très aimablement aidée à utiliser l’appareil de gonflage ce jour vers 18h. Je crois qu’elle s’appelle Claudine. L’appareil n’est pas super en forme et sans l’aide de cette personne je n’y serais pas parvenue. Grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
F
Florian REYNAUD Google

Je venais mettre mon plein avant de prendre l’autoroute et le vendeur m’a arrêté avant de repartir en me disant que ma voiture fumait, chose que je n’avais pas remarqué. Je me suis alors mis sur le côté et il est venu m’aider pendant 1h pour trouver la fuite et m’aider à la réparer temporairement sans lui j’aurai pris l’autoroute sans liquide de refroidissement, on peut dire qu’il a sauvé ma journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
O
Oui Oui Google

J’arrive à 20h30 alors que la station ferme à 21h. La personne qui se vante d’être propriétaire ( un mr turc ) me fait des grands geste pour me dire que c’est trop tard pour les colis ( ???? ) je venais pas pour ça et lui explique il me dit «  ah ouais ok ça vaut mieux » ensuite il me force à prendre le produit le plus cher… déplorable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L’équipe TotalEnergies du RELAIS PETIT ROUSSET.
F
Famille Floury (“Famille Floury”) Google

Super accueil d'un monsieur avec des lunettes. J'avais vu que ça fermait à 20h donc je m'etais fait une raison puisque je suis passée devant à 20h15 mais comme c'était éclairé je me suis quand même arrêtée. Le monsieur m'a gentiment ouvert la porte et m'a dit que normalement c'était fermé mais qu'il n'allait pas me faire revenir le lendemain pour un colis. Vraiment très sympa, merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait. Belle journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
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Didem Dem’s Google

Je met mais ça en mérite 0 !!! Cela fait plusieurs fois que je veux mettre du gazole le soir après le travail vers les 19h et que je tombe sur une petite blonde au cheveux cour qui me dis que c’est fermé ou ou autre fois qu’elle encaisse plus en espèces à cette heure ci, alors que je regarde sur Google et cette station ferme bien à 21h. Veuillez y remédier car la prochaine fois j’enverrai un courrier au siège directement. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L’équipe TotalEnergies du RELAIS PETIT ROUSSET
K
Kais Amdouni Google

Le messieurs a l'accueil. le vieux avec c'est cheveux blonds le turc il et pas souriant.trop nerveux aucun respect pour les clients limite agressif. Je note une étoile obligé.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L’Equipe TotalEnergies du RELAIS PETIT ROUSSET
c
co co Google

J ai attendu jusqu'à 7h20 l ouverture de la boutique et... a 7h20 elle est toujours fermee Il serait bien de respecter les horaires Ca éviterait aux clients de perdre leur temps devant des rideaux baissés Le 28 janvier 2024

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses. Nous prenons en considération tous les retours de nos clients Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre station et souhaitons pouvoir vous offrir une expérience positive la fois prochaine. Bonne route L'équipe du RELAIS PETIT ROUSSET TotalEnergies
B
Blandine Real Google

Bonjour, je venais mettre un avis sur votre station, car le week-end dernier j ai été très bien accueillie par, justement, la personne blonde ! Je suis très étonnée du dernier commentaire qui à mon avis n est absolument pas fondé... Au contraire cette personne est accueillante et prend le temps de s occuper des clients. Je venais chercher un colis pour un ami et elle a pris le temps et la chercher dans tous les colis car il était pas au bon endroit... Ce qui souligne une grande patience, car en plus elle devait s occuper des autres clients. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à coeur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe Relais Petit Rousset TotalEnergies
N
Nancy Moustakim Google

1 étoile car je suis obligé d'en mettre une!!!! La femme présente ce jour (au cheveux blond) N'a aucun respect pour les clients!! Acceuil autain !! Manque de respect total dans son langage!! Si le contact avec la clientèle la dérange il faut dans ce cas la changer de métier!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Petit Rousset TotalEnergies
C
Cédric Volle Google

Une blague cette station-service! Le personnel n'est pas agréable, ils nous reprochent de mettre trop de déchets dans les poubelles en disant texto "on est pas une décharge!".. Messieurs, si vous ne voulez pas avoir à changer les poubelles, la solution est simple : n'en mettez pas!

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omwildi Moh dodi falar Google

O top le personnel respectueux le patron nickel ri1 à dire... une habitué dep8 d année ri1 2 ts se dont les commentaires laisser ne M arriver el amdoulilah .... MERCI A VOUS

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Yohan Bons Google

Le 10 novembre 2022 17h je laisse la date comme ça l'employé ( enfin j'espère car si c'est le patron ça fait peur ) qui m'a servi se reconnaîtra ! Personne désagréable, antipathique bref cher monsieur changez de métier . Je suis pourtant quelqu'un de calme mais sérieusement c'est la deuxième fois que j'ai affaire à lui et franchement je n'y remettrai pas les pieds . Changez de métier !!!!! Sérieusement ! Zéro étoile !

G
Gilles Eckert Google

Deux fois j'ai été à cette station, il y a quelques mois pour faire de l'essence, aujourd'hui pour aller chercher un colis. Le même guichetier les deux fois, la cinquantaine, hyper désagréable, à la la limite de l'agressif. Il y a d'autres stations Total sur Valence ou le personnel est sympathique fort heureusement.

M
Maria Google

Parce qu'on ne peut mettre 0! Employée ultra agressive sans raison: elle m'agresse verbalement sous prétexte que je ne peux me stationné sur le côté. Véhicule ne gênant pas l'utilisation des pompes, pas de parking sur la station ni emplacement handicapées. On se fou des utilisateurs de Total chez Total. Ne participez pas au retrait des colis si vous en avait pas la capacité. De plus, lorsque votre propre véhicule stationné à l'emplacement des aspirateurs et qui donc lui gêne l'utilisation c'est vraiment un comble! Aucun savoir vivre, cette employée transpire la haine. Je déconseille la livraison de colis dans ce Total. Et je n'irais plus à la pompe la bas!

F
Fasy David Google

Je déconseille cette station, encore une personne qui ne veut pas travailler mais qui s'engage quand meme avec mondial relay pour les colis .Elle refuse de prendre un colis qui fait 15 kg alors que l'on peut expedier jusqu à 30 kg

A
Alessandro Alessandro Google

Je n’irai plus dans cette station, j’ai eu un problème avec la station de lavage qui a abimé ma voiture achète il y a 3 mois, la station essence se déleste de toutes responsabilités car la station de lavage ne leur appartient pas… résultat des courses discutions entres assurances et experts sur plusieurs mois. Lors de la contre expertise, Total ne s’est même pas déplacer. Aucun respect du client pas de nouvelle bon à payer la franchise de 300€. Honteux….!!!!

M
Maxime HUGONNET Google

Une dame a l'accueil très désagréable voir mal poli ! Je ne recommande pas du tout cet endroit et encore moins pour vos colis !

C
Camille Moine Google

Femme très désagréable à l'accueil de cette station service, s'énerve toute seule, on voit qu'elle n'a pas envie de s'occuper des colis. J'irais chez la concurrence la prochaine fois.

G
Gharsallah Hajer Google

La station et trop bien accueil nickel le proprio sympa les bosseur o6 ri1 à dire je suis même choquer de certain commentaire mes bon on peu pas plaire à tout le monde 👍👍👍👍👍👍restée comme vous êtes ****

N
Nicolas Teuntz Google

La dame blonde au lunette est vraiment mal polie voir insultante , ma reprocher de mettre mal garer , pour un colis lourd, elle m'a même pas amener le colis à la caisse vu qu il était lourd me l'a déposer dehors , et m'as fais garer mon véhicule à l autre bout du parking ! Je deconseil fortement cette station !

C
Camille Grimaud Google

Personnel extrêmement désagréable, nonchalant et impoli. Que ce soit les employés comme le gérant. Ne dit pas bonjour mais pr nous engueuler pour avoir mal garé notre voiture pour déposer un colis c'est sans pbs. C'est pas en engueulant vos clients que vous allez les fidéliser. Je vous déconseille d'aller poser vos colis chez eux et d'avoir à faire à eux. Si vous pouvez aller à une autre station, vous vous éviterez un moment de haine et l'envie de leur répondre de manière impolie.

A
Aurélien Meille Google

Je vous le déconseille si vous devez retirer un colis. Impoli et non commerçant. Ne vérifie même pas si le colis est disponible avec le numéro de colis.

P
Pierre-alain Barbier Google

Toujours un très très bon accueil dans cette station. Le personnel y est souriant aimable et serviable. Vraiment un plus

L
Lea Buysschaert Google

Nul! Manque de respect car je suis garer devant pour récupérer un colis menace de ne pas donner mon colis si je ne bouge pas parle mal au client pas souriante odieuse !!! Attendu pendant 10 min que madame me donne mon colis alors que ma fille de 5 mois attendais dans la voiture avec mon conjoin qui avais d ailleur lui bouger la voiture !! Nul point relais de °°°°°

C
Cathy Google

Je ne fais le plein de ma voiture que dans cette station le personnel est gentil et sympathique

M
Mathieu B. Google

Personnel (une femme employée) très désagréable, qui m'a fait ressortir pour me garer ailleurs que devant une pompe pour récuperer un colis (j'avais toujours fais ca auparavant sans qu'on me dise quoique ca soit).... plutot que de me dire gentillement de me garer la prochaine fois ailleurs, non elle ne donnera pas mon colis tant que je ne me serai pas déplacée! Le monsieur et la dame quant à eux ont toujours été serviables avec moi.

P
Pierre Cazes Google

S il y avait moins souvent du goil au sol ce ne serait pas mal. J ai trois véhicules dont une moto de plus de 200kgs le goil c'est pas très glop. Je passe une à deux fois par semaine et il y'a toujours des traces de goil glissantes. Dommage.

É
Éric Google

Station complète qui pratique des prix raisonnables. Tous les principaux carburants existant sont proposés ainsi que les additifs. Un bémol toutefois c'est le temps d'attente notamment le soir à partir de 17h30. Il arrive que la queue finisse au niveau de la sortie de la voie rapide, personnellement dans ces cas je passe mon chemin. Sinon le personnel est généralement agréable. En revanche si le service de gonflage n'est plus proposé je n'irai plus...

C
Chloe Mattei Google

Je me permets juste de donner un commentaire uniquement sur le relais colis plus que pour cette station service, n'ayant jamais eu besoin de prendre du carburant dans cette station. Je suis assez déçu par ce service. Personnel peu agréable . Le monsieur est plutôt lunatique, mais c'est acceptable pour une petite station, il fait son boulot. Il y a aussi une dame plus âgée , de petite taille , vraiment très désagréable , on a l'impression de la" gonfler " quand on lui demande gentiment un colis. Elle rale devant le client. Mon dernier colis m'a été donné tout ouvert sans excuse je trouve ça un peu limite. Je ne demande pas de mettre un petit bout de scotch dès qu'un colis arrive en mauvais état , mais un sourire et surtout la politesse quand on travaille dans un commerce me paraît être un minimum. Je ne recommande pas ce relais colis et ne me ferais plus livrer dans cette station.

J
Jo Mene Google

Très mauvais souvenir de mon passage dans cette station. Le personnel (homme) à commis une erreur de caisse et n à jamais voulu l admettre, il fut impoli, grossier, a perdu son sang froid.

P
Philou26 - Le Philou Google

2 fois que je la e ma voiture avec l'option châssis, seulement le côté gauche fonctionne après 2 signalement...

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