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TotalEnergies Access - RELAIS EPERVIERE

Station-service · Valence (26)

4,1 504 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access - RELAIS EPERVIERE — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access - RELAIS EPERVIERE

TotalEnergies Access - RELAIS EPERVIERE est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Valence (26000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (504)

Avis Google
4,1
504 avis
5★229
4★171
3★61
2★9
1★34
C
Corona Girls Google

Le monsieur est toujours agréable et en plus il reconnaît ses habitués

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
J
Jean-François Curnier (Bâtisseur De Sens) Google

Un lieu extrêmement sympathique. Toujours un plaisir de prendre de l'essence chez eux. Toujours un bel accueil.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! Belle journée ! L'équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
E
Elsa Chaize Google

Personnels compétents, ils sont au bon service des personnes, ils savent bien conseiller merci à eux

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
H
Hélène Michel-prost Google

L'employé bloque l'accès au lavage 30 minutes avant la fermeture, pour fermer à 20h pile, alors que c'est indiqué 20h30 sur google et 21h sur l'application Wash. Comment s'y retrouver ? Puis il vient vous embêter, et se plaint qu'il veut fermé avant l'heure. Ils est venu nous déranger 2 fois pour nous faire accélérer d'un ton désagréable et infecte. C'est la deuxième fois qu'il nous fait le coup. La relation client ça s'apprend.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
L
Laurent Buvat Google

Comme trop souvent chez Total, station de lavage HS 😡

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Notre lavage était en maintenance (entretien mensuel de notre recycleur d'eau) et ce jusqu'à 14 h. L'équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
L
Luc Lecompte Google

Station service avec possibilité de gonfler ses pneus en self service. Lavage des véhicules au rouleaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
A
ABIDI KARIM Google

Je suis arrivé en caisse et le caissier était très mal poli, désagréable et visiblement de mauvaise humeur. Il cherchait constamment à avoir raison plutôt qu’à aider le client, ce qui a rendu l’échange particulièrement désagréable du début à la fin. Dommage pour l’image de la station et de total.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
S
Sabri Ouannas Google

Je me présente à la caisse avec mes 70€ comptés à l'avance, comme je le fais toujours. Le caissier encaisse 50€ à la pompe. Je le signale poliment. Sa réaction ? M'accuser implicitement de mentir, et me "prouver" mon tort avec une vidéo illisible où l'on ne distingue absolument rien. Plutôt que de reconnaître son erreur, il choisit de me traiter comme un voleur. Ce n'est qu'après mon insistance prolongée qu'il a fini par me payer les 20€ manquants "de sa propre poche". Si vous tenez à votre tranquillité d'esprit, passez votre chemin. Il existe d'autres stations où l'on est traité avec respect.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
L
Lydia Collange Google

Employé de l’après-midi au top ! Toujours agréable, souriant et professionnel. Station très propre et gasoil avec un excellent rapport qualité/prix. Merci !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
G
Gerald Cabanes Google

A éviter ! Je viens avec ma carte total et la comme par hasard plus de gasoil ! Mais les pompes camions sont ouvertes 😡 moi je n’ainpas le choix d’aller cheq totalc’est un véhicule entreprise . En clair le pompiste prend de haut et en clair démerder vous c’est pas mon problème !!

C
Christophe Peralde Google

Station très bien entretenu le personnel excellent j'adore venir

T
Tanaïs Dietrich Google

très bonne station de lavage personnel de boutique agréable et compétent, connaissance des points fidélité et de la carte total : c’est la troisième station , seule qui a su déclencher mes points

G
Georges Mikho Google

Excellente station-service à Valens Sud. L’équipe fait preuve d’une maîtrise de leur domaine remarquable, que ce soit pour l’accueil, les conseils ou la rapidité du service. Le service client est impeccable : professionnel, efficace et toujours agréable. Une station fiable où l’on se sent bien pris en charge. Je recommande sans hésiter.

I
Isabelle Prevost Google

Service au top avec le sourire et la bonne humeur et oui! Il m'arrive d'être coincé à la pompe pas de problème le pompiste est là. Vraiment pratique allez y vous verrez !

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS EPERVIERE TotalEnergies
T
Thierry LE VAN Google

Ce samedi 6 septembre 2025, nous sommes allés faire le plein en GPL dans cette station. Nous habitons Privas en Ardèche qui n'a plus de station GPL et comme nous allions au salon des vins de St Péray, nous avons profité de cette station dont les prix sont les moins chers sur l'agglomération. Trop pressé d'aller au Salon des vins, j'ai oublié de revisser le bouchon de gaz et en repartant il a du tomber. Au salon des vins, j'ai appelé le collaborateur du Relais Epervière qui m'a dit qu'il allait voir s'il le trouvait. Je le rappelle 15 mn plus tard, il ne l'avait pas trouvé. Avec mon épouse, nous revenons 3h plus tard après le salon des vins pour faire une recherche plus approfondie. Je passe 10 mn à chercher le bouchon sans succès. Je vais remercier le responsable des caisses d'avoir pris le temps d'aller chercher le bouchon en dépit de ses nombreux clients. Il me dit qu'il a persévéré et trouvé notre bouchon visseur de GPL, il va le chercher et me le donne alors qu'il avait 2 personnes en attente. Je remercie infiniment ce monsieur et il est clair qu'à chaque fois que je suis sur Valence, j'irai chercher le GPL à la station d'essence où il travaille. Merci encore mille fois pour votre engagement et votre sens du service. J'espère que votre patron vous donnera une petite prime pour avoir ce sens de l'intérêt client. Bien cordialement, Thierry LE-VAN

M
Mathilde Rives Google

Station toujours propre, gérant agréable, souriant et qui prends soin de son lieu de travail. La partie station essence ne présente jamais une seule goutte de carburant par terre, et la partie lavage est propre et je n’ai jamais manqué de mousse ou produit pour laver ma voiture ! On peut dire que sa localisation en fait une station de choix sur Valence.

l
luc 26 Google

Pour le lavage la seule chose qui marche correctement c'est les aspirateur. Pour le rouleau et le lavage haute pression il manque toujours des produits cire / mousse. Et je suis pourtant client de longue date par nécessité. (Station la plus proche.)

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes désolés et nous mettons tout en œuvre afin de régler rapidement cet incident. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la caisse. Merci pour votre confiance, L'équipe relais eperviere TotalEnergies

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