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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS LAVAL TRAPPISTINES

Station-service · Laval (53)

4,1 180 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS LAVAL TRAPPISTINES — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS LAVAL TRAPPISTINES

TotalEnergies Access - RELAIS LAVAL TRAPPISTINES est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (180)

Avis Google
4,1
180 avis
5★101
4★42
3★13
2★6
1★18
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Pti Lu Cheminade Google

Vraiment pas professionnel au téléphone pendant 10 minutes pour des raisons personnelles, obligé d’attendre, et le monsieur n’est vraiment pas du tout aimable à revoir sérieusement, la politique de chez total

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de précision. Votre avis compte et nous aide à nous améliorer dans les services que nous vous proposons. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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Emmanuel Gallais Google

Pas très content du pré payé en caisse , 50euros prévu, quand on se sert , jusqu'à 45euros vous avez de éssence et après plus rien ,mais compteur tourne jusqu'à 50 euros. Je vais voir à la caisse, je suis accueilli par personne très désagréable ,insolant, provocateur! Arnaque !!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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erwan Lomenech Google

Acceuil très sympa aspirateur non fonctionnel!!! Impossibilité d avoir un remboursement de mes crédits sur ma carte wash. En gros le matériel ne fonctionne pas, eh bien dommage pour toi « on peut rien faire on a pas de touche pour ça »

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action. A l'avenir, si cela se reproduit, nous vous invitons à remonter votre remarque au service Wash par téléphone au 09 69 32 32 48. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Mimi Google

Station essence très agréable et pratique avec un point relais facile d’accès. Personnels très sympathique et respectueux. Un plaisir d’y aller à chaque fois. À très bientôt

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Gérant
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stephanie BEDOUET Google

Relais Colis TOP dans laquelle je vais souvent !! Responsable très aimable et professionnel qui se rappelle toujours de mon nom et prénom. C'est toujours agréable. Rapide et efficace au vu de la charge de travail énorme essence/colis/ location etc..). Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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edwige beaupuy Google

Le jeune travaillant ce dimanche 14 juin est tres désagréable dans sa façon de parler. Je paie a la caisse et non a la borne par CB. Il me dit " vous pouvez le faire de la bas" je lui ai repondu que je ne voulais pas etre bloqué 150€ pour 50€ gazoil mis. Et la il me dit c'est bon alors allez y. ... Un homme l'interpelle pour un soucis au lavage auto. Au lieu de dire sur un ton cool j'arrive je fini avec madame.. non Il lève la tête et lui répond sur un ton agressif ....

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
B
Bénédicte Chaplet Google

Personnels très soucieux et agréables 🙏😊🌺

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
V
Violaine Raynaud Google

Je suis entrain de devenir une cliente fidèle sur la réception de colis 🥲, les employés sont d’une extrême gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
C
Cindy Cerisier Google

Pas mal les prix reste abordable je me conseille

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
L
Lioga Vanessa Google

Rapides et efficaces en plus d’être adorables. Station Service et Point Relais très bien tenus par une équipe au top. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
L
Lefebvre Laurent Google

A quand un abri pour les poids lourds, pas top quand il pleut et surtout qu’on y reste un moment ce n’est pas un réservoir de voiture qu’on rempli sinon le jeune qui s’occupe de la station très sympa.

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
f
francis hubert Google

Très bon service . Accueil sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
A
A N Google

Pas aimable du tout!!!! Je n'y vais plus !!!

D
Didier Horeau Google

Station service avec des prix intéressants, attention paiement avant de servir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message :) Nous essayons de rendre le paiement le plus simple possible pour vous simplifier la vie ! En vous souhaitant bonne route, L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
n
neutral.feedback Google

pas grand chose a redire, station et boutique propre, personnels accueillant sans forcer ce coté amical, donc très professionnel. TOP !

D
Donna Rayah Google

L’employée du jour était très désagréable

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
N
Nolianano Google

Station prope et agréable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
T
Therese Gallon Google

Personnel très accueillant. Station tjrs propre

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
B
Bernadette Favris Google

Personnel toujours sympathique 👍 et serviable. Point relais colis au top.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir en boutique lors de la réception de vos colis ! Revenez-vite nous voir :) L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
L
Lahoucine Boualim Google

Super relais plein de services

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
C
Cycy Raddaoui Google

Passage ce jour le 24/05/25 à 15h50 a la station, quand sur la borne j'ai sélectionné espèces, cela ma indiqué d'aller a la caisse pour le paiement mais impossible de payer en espèces car il y des colis a gérer donc la personne ma indiqué ne pas pouvoir tout faire. Je pense que la prioritée est l'essence et non les colis. Habituellement je n'ai aucun soucis, le personnel est accueillant mais aujourd'hui ce n'était pas le cas..

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait remonter votre avis suite à votre difficulté de paiement. Nous le prenons en compte et allons étudier comment améliorer la situation lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
N
Nicole Hascoët Google

Station de service carburant accueillante et propre. Si problème, il y a une personne à l'intérieur pour vous aider.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
P
Pietro Alsi Google

Ouvert à 7h?! En ce lundi matin je suis passé à 8h45 et tout était fermé, même les pompes en paiement par carte. Quel professionnalisme... Il me semble que même les pistes en paiement par carte étaient bloquées par un cône orange, ma mémoire n’étant pas infaillible je serais curieux de voir les images en question!

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Comme indiqué sur la porte, le magasin a été fermé pendant 30 minutes en raison d'un problème urgent pour le gérant. Mais les pompes pour le paiement par carte étaient ouvertes sans aucun problème, tel qu'enregistré par les caméras. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies.
M
Malik Google

Personnel très souriant et serviable, je recommande!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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Kevin Fo Google

Heure de fermeture 21h sur internet, arrivée là-bas à 20h50, l'employé me dit "je ferme à 20h45, à 21h je suis chez moi". Quel est l'heure de fermeture??

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Je vous informe, on ferme les pompes (payer en espèces), 10 min avant 21h00 pour nettoyage et comptabilité. Les pompes automates sont ouvertes 24 sur 24, sauf arrêt préfectoral. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies.
A
Alexis Padois Google

Je suis venue mettre du carburant çe matin endroit propre papier à disposition et employer courtois et souriant tout se dont j'avais besoin cordialement

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
R
Roland Desmas Google

L' interlocuteur de service était disponible et sympathique

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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video games Google

Passé ce matin pour un colis et de l’essence, je me doit de mettre 5 étoiles à cette station ! Propreté des pistes au top, personnel plus qu’agréable. Le service donnée est très bon !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Bonne route et à très vite sur la piste de notre station TotalEnergies !
N
N . A Google

Très bonne quantité en service, passage pour le colis. Génial!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Notre station a à cœur de vous simplifier la vie au quotidien. A bientôt dans notre station, L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
A
Afa Afa Google

Station propre, gérant et son équipe très gentille. Bravo!!!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
V
Volty_Tv Google

Employez professionnel, à l’écoute et convivial je recommande ! Station propre les salariés d’emploi a la tâche pour que la station reste propre jusqu’au sol 👍🏼

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies.
B
Bryan Google

MR Asghari est très accueillant et ses employés aussi. Je recommande cette structure

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
S
Sophia N Google

Pas de toilettes ds la station quel dommage d’abandonner le côté « service » . Du coup pourquoi aller ds une station au lieu du supermarché ?

Réponse du professionnel : Nous sommes très reconnaissants pour votre avis. Nous vous informons que les toilettes à l'intérieur de la boutique se trouvent à côté de la réserve des articles ainsi que des colis. Pour cette raison et pour maintenir la sécurité, nous avons été obligés de fermer les toilettes. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
J
Jacques G Google

Pour gonfler les pneus, il faut connecter le bout du tuyau de gonflage à la valve du pneu. Puis, aller sur l'appareil producteur d'air et appuyer sur le bouton vert pour envoyer de l'air. Problème: on ne peut pas connecter à la valve sans que de l'air s'en échappe, en plus ou moins grande quantité. Est-ce que c'est normal? Je dépose cet avis pour essayer de faire bouger les choses, sans grande illusion. Et aussi, pour informer les automobilistes sur le fait qu'ils ne pourront pas gonfler les pneus dans cette station essence. S'il faut payer, payons. Mais pas un truc gratuit aussi m.....!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce soucis d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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Théo DSDVS Google

Une station qui mériterait 5 étoiles si le personnel était plus investi. Ce matin encore, l'employé à ouvert sa caisse à 7h15, alors que l'ouverture devait se faire à 7h : pas un mot d'excuse, seule une attitude nonchalante pour nous accueillir. Malheureusement ce n'est pas un acte isolé, on a déjà refusé de me servir du GPL à 12 minutes de la fermeture. Une autre fois la porte était carrément fermée à 10 minutes de la fermeture, lumière encore allumée, c'est encore plus dérangeant quand cette station fait aussi point relais ! Je ne pense pas que la direction soit au courant de ces agissements, d'autant que les autres stations Total sont en générale très ponctuelle et serviable et c'est ce qui fait la différence par rapport à une pompe d'un supermarché. J'espère que ce commentaire sera utile.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies.
M
Matthieu Paillard Google

Je viens mettre du GPL toutes les semaines avec mon camion,.très bonne station service, patronne agréable et personnel aussi. Au top

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
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bicolore530 Google

Station propre et personne très agréable.

Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite. L’équipe TotalEnergies du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES
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victoria telbois Google

Un service de qualité ,personnels bienveillant et sympathique,un plaisir de venir faire mon plein sur cette station service.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été positive. Notre équipe met tout en œuvre pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente. L’équipe TotalEnergies du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES.
E
Elvis Niglo (Niglo) Google

Bonjour Commentaires concernant cette station service. Une très bonne station propre dans l'ensemble. Personnel accueillant et poli courtois. En sachant que j'y passe très régulièrement .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
V
Valentin Marchand Google

Station efficace et entretenue avec du personnel de qualité ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui témoigne de la qualité de nos carburants et de nos services ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait ! Merci de votre fidélité et à très vite, L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
E
Emma Moreau Google

Point relais au top, le personnel est très accueillant et la station et très propre et agréable ☺️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
K
Kadiatou Camara Google

Personne accueillante et souriante , je vous conseille d’y aller

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
X
XV CLAN Google

Relation client très professionnel et agréable je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
M
Maïlys Slm Google

Équipe toujours agréable et avec le sourire. Idéal pour déposer aussi des colis Mondial relay.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de vous recevoir en boutique lors de la réception de vos colis ! Revenez-vite nous voir :) L'équipe RELAIS LAVAL TRAPPISTINES TotalEnergies
C
Colas Sebastien Google

Très bonne station accueil et tarifs très raisonnable

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt en station TotalEnergies !
T
TRANS'COOP Google

Déçu de l'accueil, pas possibilité d'obtenir une facture suite à un achat en boutique, compliqué de joindre une personne responsable et à ce jour toujours obtenu satisfaction

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! Merci de nous recontacter pour votre facture. En attente de votre retour. L'équipe Relais Laval Trappistines TotalEnergies
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Ukulele Carcans Google

Les horaires ne sont jamais conformes à celle écrivent sur internet, c’est très problématique

p
pierre antoine Google

Arrivé à 20h30 (soit 15 min avant la fermeture) pour récupérer mon colis, la dame a refusé de me le donner pour l'unique motif qu'elle était sur le point de fermer...

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KATIA Google

Que c'est agréable d'être aussi bien reçu. Un jeune homme souriant, gentil et soigneux a pris mon règlement ce jour vers 17h10. La station est parfaitement entretenue, les pistolets sont propres, le sol aussi ... bref, merci jeune homme.

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