TotalEnergies Access - RELAIS DE TOURATTE

Je voudrais remercier le jeune homme qui m’a aidé avec ma voiture et son voyant rouge. Il a été d’une bienveillance incroyable et m’a expliqué ce que je devais faire. J’ai pu mettre du liquide de refroidissement (avec son aide) et ensuite laisser la voiture pour aller à l’Arkea et la reprendre avec un petit mot qui disait de ne pas m’inquiéter et que ça irait ! Je recommande vivement et le remercie pour sa gentillesse !

Bonne station, Les vendeurs/vendeuses que j’ai pu rencontré sont agréables, Je recommande vivement et ma visite sera régulière !

Station très propre. Nouvelle gérante professionnelle et efficace Merci ,je reviendrais

J'avais l'habitude de me servir ici, mais ce soir a l'heure où j'écris ces quelques notes il est 20h49, je suis arrivé plus tôt que 21h (20h42 précisément) et l'employé m'a dit que vous étiez fermé car "elle avait des choses a faire avant". Alors je me demande a quoi ca sert que je fasse un détour pour faire mon plein avant la fermeture de votre station. Soit vous payez vos employé 15 minutes après la fermetures pour qu'ils puissent continuer de servir sinon vous changez vos horaires.

Accueil très agréable , personnel serviable , même pour nous aider à ouvrir le bouchon d’essence ou pour le lavage si besoin est

Employés toujours sympathiques. Même si j’ai déménagé, j’ai toujours plaisir à me rendre dans cette station.

Super expérience dans cette station Total ! Le personnel était très accueillant et serviable, la station était propre et bien organisée . J’ai aussi apprécié les services annexes (snacks, café) et la possibilité d’utiliser la carte fidélité facilement. Je recommande vivement cette station-essence Total ! » 🌟

« Excellente station-service ! J’ai vraiment apprécié les récents changements, on voit que beaucoup d’efforts ont été faits pour améliorer l’accueil et le confort des clients. La nouvelle décoration est très belle, moderne et chaleureuse, ce qui rend chaque passage beaucoup plus agréable. Bravo pour ces améliorations, c’est un vrai plaisir d’y revenir ! » Bon courage a toi 🙂

Équipe très serviable qui m’a bien aidé pour gérer l’application car Wash, merci encore à eux 😉

Tres souriante la responsable et son assistante , accueillante je recommande cette station service

Excellente expérience. J'ai fait tomber mes papiers en prenant de l'essence et ils m'ont retrouvé sur Instagram pour prendre contact et me les rendre sans rien demander. Merci infiniment a toute l'équipe vous êtes au top 👍 !

Plus de 20 ans que je me sers du carburant dans la station, que jprends du Wach pour mon véhicule et là, une première ce dimanche la jeune femme me propose sourire à la clef la carte fidélité Total !!!! Incroyable !!!!

Très bon accueil, félicitations au responsable pour des employés si rigoureux bravo Nono.

Passage 2 fois par semaine personnel sympathique accueillant pas trop chère. Je recommande gérante et caissier tjs souriant continuer ainsi .

Accueil agréable et personnel dynamique, station propre et agréable merci à Victor pour sa bonne humeur et sa joie

Station agréable client régulier là bas jamais déçu un grand merci à toute l’équipe pour leurs accueil et merci à Victor qui m’a aidée pour des conseil produit en boutique

Super accueil au sein de la station service propre et bien rangé merci à Victor pour sont accueil chaleureux

Acceuil parfait , Nono et Victor sont souriant et agréable Victor a su géré mon problème de lavage et nono est souriante magasin super propre et bien rangé

On m’a gentiment proposé la carte et bien accueilli c’est Nono la meilleure

Nono ma très bien recu chaleureuse et joyeux . Ma proposé l'inscription clubs total que j'ai accepté . Je conseil a 100 %

Lors de ma venue pour du carburant à la station ce jour, j’ai était agréablement surprise de l’hygiène du magasin et de l’extérieur, le jeune homme en caisse super chaleureux et souriant, on vois que son métier lui plaît, j’ai adorer l’odeur du magasin il m’a conseillé le parfumeur de la station wash mis à disposition. Merci pour cette belle découverte je reviendrai

Nous avons eu un petit problème avec l’aspirateur qui n’aspirait pas. Le gérant a su se rendre immédiatement disponible et n’a pas hésité à nous faire un geste commercial très appréciable. Nous recommandons

Dimanche 12 octobre 2025 , j'ai été admirablement accueilli et aidé , par Victor ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas fait laver mon véhicule au lavage automatique . Victor a fait le nécessaire pour moi , au-delà de mes attentes ! Je remercie vivement tout le personnel de TotalEnergie Access - RELAIS DE TOURATE ! À bientôt ; M. BERNARD Joël .

Personnel agréable. Le jeune homme a là caisse ma conseiller sur les produits pour ma voiture et m’a expliqué le fonctionnement du lavage automatique, souriant magasin très propre et rangé je recommande.

Agréablement surpris de l’accueil au sein de la société total située à Floirac. Le personnel est toujours très accueillant, le service est complet on y trouve tout le nécessaire je recommande !!!

Du n importe quoi ici ! Les pompes ne proposent pas tous les carburants possibles! Bilan Un énorme bazar ! Tout le monde retardé par une incomprehension generale ! Un énorme foutoir ! Perte de temps garantie !

Je venais de rentrer dans la boutique pour prendre un café, quand soudain j’aperçois une dame très énervé rentrer à la main un embout d’aspirateur et de l’autre main des saletés qui apparement étaient bloqué dans le tuyau d’aspirateur, elle jette le tuyau avec les saletés sur le comptoir de la caisse alors que le jeune a la caisse était entrain de recompter sont fond de caisse ( j’étais entrain de parler avec lui juste avant), elle se mit a crier après le jeune car il aurait apparement mis trop de temps à venir l’aider à l’aspirateur. Moi même ayant vu le monde qu’il a du gérer avant elle, le comportement de la dame envers est inacceptable, le jeune pris sont calme lui demanda d’arrêter de crier quand tout d’un coup la gérante est intervenue, Elle n’a en rien changé la situation car la cliente mécontente de l’aspirateur se mis à brailler, les deux employés de la station a gardé leurs calmes, c’est la première fois je vois une situation aussi ridicule pour un embout d’aspirateur perdu. Sinon station très propre intérieur et extérieur très bien rangé, le jeune en plus d’avoir une gentillesse extra, a su garder son calme et était professionnel c’était un exemple à suivre.

À éviter ! Les pompes n’acceptent pas les cartes, il faut systématiquement passer par la caisse ou il sont souvent ailleurs et pas très souriant Bref si vous n’avez pas 30 min à perdre allez ailleurs

Super personnel ayant perdu un cache de ma voiture au lavage, ils sont pris le soin de le retrouver et de me le garder. Je vais régulièrement à cette station c’est top. Merci encore

Après une dernière expérience de pompe qui ne s'arrête pas avec du gazoil qui déborde sur mes chaussures au mois de décembre (chaussures en nubuck irrécupérable) j'y retourne ce matin et la pompe n'est toujours pas réparée, le gazoil coule partout, pas de papier et aucun "désolé, le nécessaire va être fait" de la part du personnel. Je n'ai jamais vu ça, c'est limite si ce n'est pas de ma faute à moi

Bonjour, Je voulais prendre un moment pour vous remercier pour votre accueil toujours aussi agréable. L’ambiance est vraiment sympa, et la nouvelle manager apporte une belle énergie avec son sourire et sa bonne humeur ☺️ C’est un vrai plaisir de passer par ici, et sans aucun doute, ce sera ma station préférée ! Continuez comme ça 👏🏽

Ma pompe 2 en panne. Obligé d'aller faire un pré paiement. Pistolet ne s'arrête pas . J'ai mis du gasoil partout. Pas de papier pour essuyer. J'ai les mains qui puent. Puis après, je suis retourné à la caisse récupérer mon ticket . Pas simple et sale. Je ne reviendrai plus

La pompe de cette station compte double les litres!!! J’ai fait une aller-retour Toulouse Bordeaux jeudi et vendredi. J’avais fait le plein avant de partir mais attiré par le prix bas affiché dans cette station je me suis dit que refaire le plein avant de repartir serait une bonne affaire. Ce plein m’a coûté 25 litres d’essence pour 250 km (Toulouse Bordeaux). Au début je pensais que ma voiture avait un problème de consommation excessive. Donc de retour j’ai refait le plein à Toulouse pour la même distance et il m’a fallu presque la moitié de la quantité d’essence!!!! J’ai appelé la station pour signaler le problème et demander un dédommagement. Ils m’ont dit que je peux contacter Total si je le souhaite, ce n’est pas leur problème !!!!

Prix bien placé. Mais dommage qu’il n y ait pas de lecteur de carte bancaire sur toutes les pompes. Cela oblige à aller en caisse faire un pré-payement dans la boutique avant de faire le plein et cela faire perdre beaucoup de temps surtout quand il y a beaucoup de monde en caisse

très mécontent de la station de lavage il y a 15 jours j'ai signalé que le laveur de jantes et le canon à mousse ne marchaient pas et aujourd'hui rien n'a été réparé !! j'avais signalé les dysfonctionnements à la caisse mais rien ne marche que Mossieur le PDG de total se rassure le compteur et le débit de ma carte total fonctionne bien dire que j'ai 60€ sur ma carte !! si vous saviez combien je les regrette

Station essence et lavage bien entretenu. De temps en temps les prix les moins chers de la région Bordelaise. La station de lavage était bien entretenu, il y avait tout ce dont en avait besoin. Il faut la carte total pour recharger à la boutique.

C'était simplement pour gonfler les pneus donc pas d'attente car la personne devait moi venait de finir et je n'ai pas vraiment fait attention au reste de la station -service mais il me semble qu'il y avait beaucoup de monde qui attendait pour laver la voiture et énormément pour mettre de l'essence.👍👍👋👋. Et pour Une Fois, le Gonfleur semblait marché, mais à contrôler dans une autre station au cas où 🤔. 🤩🤩🤩

Bonjour, suite au lavage de mon véhicule renault clio modèle initiale le 29/02/2020 à 16h00 sur mode lavage rouleau N°4 , le rouleau à écrasé mon capot sur l'avant, j'ai fait constaté le désordre au responsable de caisse, et monsieur me dit impossible et regard même pas, je l'ai obligé de sortir prendre une photo, aucunes excuses rien service TOTAL pas de responsabilité. je vais être obligé de faire marché mon assurance intolérable jamais vue ça, j'attend que la responsable Madame FABRA me contacte triste Christophe

Je suis passé prendre une boisson et un snack. Pas de Bonjour, pas de svp, pas de merci et encore moins d'au revoir/bonne journée. Trop occupées à parler entre elle d'assurance vie. Si en plus on rajoute vos pseudos prix serrés... le Tout est assez décevant.

Station où l'essence est généralement moins cher qu'ailleurs, l'attente est quasi-inexistante, ce qui est un plus, le personnel y est très accueillant, plus particulièrement la demoiselle qui y est présente les week-ends. Il y a une station de lavage à côté qui me semble bien équipée, maintenant je n'ai pas testé, car motard, et je n'ai pas encore évalué les tarifs / qualité... À suivre.