TotalEnergies Access - REL.BOUGUENAIS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Bouguenais (44340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (450)
Avis Google
3,8
450 avis
5★207
4★101
3★57
2★18
1★67
S
Sophie Toutain Google
S'il s'agit de la station qui indique avoir du GPL alors qu'elle n'en a pas...
Mais même critique si c'est l'autre qui en a mais dans laquelle on ne peut se servir qu'aux horaires d'ouverture du guichet... Le résultat est le même quand il est 22h et qu'on doit faire le plein : pousser jusqu'au Leclerc pour pouvoir le faire !! 🙄
k
kenny gimenez Google
Station très propre, personnelle agréable. Toujours un plaisir de s’arrêter chez vous
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
J
Jocya Baudry Google
Ne font pas d'E85, contrairement à ce qui est annoncé
J
Jerome G Google
Ai pris de l essence et ai lavé ma voiture. Parfaitement pratique
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de nos services de lavage dans les meilleures conditions.
A bientôt dans notre station
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
M
Morgane GABEREL Google
Prix carburant correct, personnel accueillant et surtout service de gonflage des pneus gratuit.(il y a juste a demander l'emprunt du tuyau ce qui évite qu'il soit volé )
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
O
Olivier Goller Google
Super pratique et très sympa
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
C
Cindy J. Google
Propre, accueillant
La dame en caisse est super pro et sympa.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
F
Flora Rbs Google
Belle station sur bord de périphérie bougeuenais
Belle accueil souriants
Et surtout bonne climatisation
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
c
clmt nkb Google
Très bonne station, bien située, rapide et agréable 😀 je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage !
A bientôt,
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
M
Marina Boulanger Google
Arrêt pour café et toilettes. Les toilettes étaient imondes de saleté et d'odeur .... du coup je ne suis pas allé prendre mon café dans cette station ... Ne peut-on pas faire le nécessaire régulièrement pour nettoyer les toilettes ? Je n'ose même pas imaginer ce que ce sera lors des départs en vacances ....
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités.
Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
j
julie steff Google
Merci pour l’acceuil et les petit coup de fraicheur :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
f
frederic roulleau Google
Arrêtez s’il vous plaît de tenter de nous vendre, toujours plus de produits lorsque l’on est à la caisse avec des réflexions désagréables, si on n’en prend pas plus
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
n
nathalie drean Google
Merci au personnel acceuillant et leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
M
Mikael offelle Google
Plus d essence a la pompe sur les 5 stations du coin .....donc frais important sur le retour de ma voiture de loc
I
Ilies Hadj-cherif Google
Accueil chaleureux et service impeccable !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
F
Francisco_ v27 Google
5 places PL et pas de douche dommage
Réponse du professionnel : Nous sommes confus de ce retour d’expérience. Merci de nous faire part des points d’amélioration dans la station. Nous mettons toute notre énergie à répondre au mieux à vos besoins.
Bonne continuation,
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
A
Amélia Meireles Bonis Google
Super station , un personnel à l écoute ça fait plaisir .
Je reviendrais
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
S
Suz Ben Google
Station pratique avec un personnel agréable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
D
Domyr66 Google
Personnel top 👍🏻
Tarif au plus bas
Propre et accessible
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
V
Valentin Youenou Google
Accueil tres agréable personnel a l écoute super accueil
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
T
Tony Morin Google
Excellente accueil, personnel très souriant et de bon conseil moi qui était perdu
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
S
Sandrine Dempure Google
Merci à Séverine .super accueil. très pro .
Elle nous a beaucoup aider
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
i
iness blon Google
La petite dame avec le chignon est vraiment très gentille.
Personnelle incroyable ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
R
Reynald CHARRIER Google
J’y suis passé ce jour pour refaire mon plein, le totem indiquait tous les carburants disponibles, cela tombe bien, je ne mets que de l’Excellium Diesel et 98 dans mes différents véhicules possédant une carte Total.
Arrivé à la pompe, Diesel Excellium hors service, obligé de prendre du Gazole 1er, pas le choix vu le contexte actuel, pistolet inondé de gazole, pas de papier à proximité des pompes, obligé de passer par les toilettes pour me laver les mains sinon c’est gazole sur le volant, sanitaire plus que vétuste, à peine du savon dans le distributeur, pas de sèche mains… la pire station Total sur le périph nantais.
Réponse du professionnel : Cher client, merci.
Nous faisons remonter votre retour à l'équipe afin qu’elle puisse prendre en compte ce manquement.
Nous mettons notre énergie en action chaque jour pour l’entretien de nos équipements et notamment des pompes. Nous allons reprendre la main sur ce sujet suite à ce désagrément.
Bonne journée,
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
J
Jean Pierre Levilly Google
Service correcte mais avantages carte clubs : nul
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
Nous sommes navrés que le programme de fidelité TotalEnergies ne réponde pas complètement à vos attentes.
Vous pouvez consulter toutes les particularités du Club TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/club-totalenergies
En espèrant vous revoir au sein notre station,
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
q
quatorze Google
La conception des pistes est inadaptée. Les clients s'arrêtent à la première pompe et la seconde est inaccessible. Le sol conserve des éclaboussures de gasoil ( pour ne pas dire plus) et c'est sympa pour les moquettes quand on remonte en voiture. Et absence d'essuie main dans les distributeurs, comme ça les mains sentent comme les chaussures. Total Bouguenais, vous ne viendrez plus chez nous même par hasard. Expérience du 01/03/26.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
E
Eric Rocher Google
3€ à 3.90 € les boissons à la machine à café c'est un peu excessif quand même
Réponse du professionnel : Bonjour , notre offre de café à la machine à café démarre à 1 euro nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas trouvé. La prochaine fois n'hésitez pas a demander au personnel présent qui vous aidera a faire au mieux vote choix.
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
m
michele vivien Google
Personne pas très aimable et n'a pas voulu se déplacer pour voir l'installation de la bouteille GPL fait par un professionnel et même avec la facture elle n'a pas actionné la pompe à GPL donc nous n'avons pas pris de gazoil.
Nous avons eu tout dans une autre station aussi Total ( qui a l'air de bien connaître son travail !!!!!) de plus aimable et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour
La personne en caisse n'a fait que respecter ses procédures de sécurité , en effet la vente de GPL est interdite en bouteille quel quelle soit elle est possible seulement pour les véhicules munis d'un réservoir et roulant au GPL .
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
V
Valentin Caillavet Google
Essence pas chère et facile à prendre, insertion parfaite de la carte dans le distributeur. Le papier ticket est propre
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix !
A bientôt,
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
T
Tcheikh Google
Bonjour, sanitaire à revoir sinon très bon accueil 👍 pause-café ☕️ agréable.
Réponse du professionnel : Très heureux que nos services répondent à vos besoins. Merci pour votre message !
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
G
Guillaume Collet Google
Ouvert tard le soir c'est très bien. Merci
Bon les tarifs vont avec ! 7 euros la salade Sodebo
Voilà quoi
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Par contre vous vous êtes trompé de station. En effet nous ne sommes pas ouvert 24/24.
Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
A
Ambre Gendron Google
J’ai rarement eu l’occasion de tomber sur une personne aussi mal-aimable sur une aire d’autoroute. Non seulement elle semble assez âgée pour être censée avoir pris sa retraite il y a bien 10 ans, mais si en plus cette dame n’est pas capable de parler convenablement aux clients, il faut envisager la retraite pour de bon…
Il y a une station Leclerc un petit peu plus loin, moins chère et sans embrouille.
C
Cydric Mazy Google
A revoir l'accès aux parkings si vous n'avez pas besoin de faire le plein.
Obligé d'attendre dans la file pour se garer dommage
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous.
Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station.
Merci pour votre confiance.
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
S
Sylvain S. (“Landais40”) Google
Enfin trouvé une station service pour pouvoir continuer ma route.
Étant en camping car avec une remorque pas évident de trouver une station où l'on peut si engagé.
Station service propre et pratique.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage !
A bientôt,
L'équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
M
Mi Ka Google
Personnel très aimable et station propre, malgré que des sanitaires vieillissant
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif !
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe !
Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
F
Franck Pouille Google
équipe sympathique. Un arrêt qui s'est fait dans la bonne humeur
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
W
William Blon Google
En m arrêtant à la station, j ai ete très surpris par l état des toilettes,vraiment vétustes.
Total devrait envisager une rénovation, c est inadmissible pour une enseigne de ce niveau.En revanche, la boutique est agréable, propre et bien organisée, avec un personnel très accueillant. Cela rend le lieu sympathique malgré le gros point négatif des sanitaires.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire positif !
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe !
Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
E
Elodie JOUADET Google
Je suis passée ce jour,
J'ai été vraiment bien accueillie
Le personnel est très agréable et la station très propre
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
L
Legosorus Rex Google
La responsable qui refuse de donner un gobelet a ma fille pour une canette acheter sur place en disant qu’elle n’en a pas sauf pour les cafés a emporter… le genre a respecter les consignes aveuglement.
On parle d’un vulgaire gobelet histoire de pas filer la listériose a ma gamine…
Attention à elle en temps de guerre
Une vraie teigne
S
StevenDPDM Google
En ce jour du 12 mai 2025, je m'arrête dans ce magasin pour faire ma pause (je suis chauffeur/livreur), j'en profite pour m'acheter un plat de pâte pour manger et deviner quoi une femme qui travail ici critique mon choix de plat, je site "tu oserais prendre tomate mozza toi" en s'adressant a sa collègue. C'est la première fois que je vois ce genre de manque de respect et le pire c'est qu'elles n'ont pas hontes de critiquer comme sa devant la personne 🤯😤
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez pu penser que nous étions en train de parler de votre choix de plat, car nous parlions du plat de tomates mozzarella que ma collègue s'était préparé a veille pour son repas du jour.
Soyez assuré qu'en aucun cas nous ne nous serions permis de commenter votre choix et nous déplorons ce malentendu.
Votre avis compte et nous aide à nous améliorer dans les services que nous vous proposons, merci d'avoir pris le temps d'apporter votre commentaire.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
E
Esma Gözübüyük Google
La jeune fille aux cheveux boucles est tres gentille! Service agréable et boutique propre.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
B
Beatrice Hostettler Google
Je suis horrifié par l'arrogance du personnel : je voulais de la as blu pour ma caravane, qui est un camion classe C 1 de 6,7 t. Ils ne voulaient pas me vendre de la adblu ! la même chose avec Gpl. Nous disposons d'un réservoir d'essence intégré et approuvé qui possède tous les adaptateurs pour faire le plein de notre réservoir d'essence de 60 litres. Le personnel ne voulait pas comprendre que nous ne voulions pas remplir les bouteilles de gaz mais le réservoir. Cela aiderait peut-être si le personnel était mieux formé.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience
Nous ne remettons pas en cause la conformité de votre matériel. Il est cependant impossible pour le gérant d'une station de vérifier systématiquement la conformité de l'installation aux exigences définies dans l’ arrêté du 2 avril 2012 modifiant l'arrêté du 7 juin 2002 relatif à la prévention des risques d'incendie, d'explosion et d'asphyxie dans les véhicules habitables de loisirs et qui comprend notamment :
- Les articles 4 à 12 de la norme NF EN1949:2011
- La norme NF EN 1949+A1 relative aux installations des systèmes GPL pour les besoins domestiques dans les véhicules habitables de loisirs et dans les autres véhicules
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies.
a
amelie barbault Google
Je pense qu il y a un petit soucis au niveau de l hygiène des WC!!! Je vois que je ne suis pas la seule à trouver cela immonde, j'ai été gentilement envoyer sur les roses par le personnel !!! Du coup nous avons du reprendre la route jusqu'à la prochaine station bref il est grand temps de refaire cette station!!!
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Si nos équipements sont effectivement vétustes, il n'en demeure pas moins notre priorité de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun. Nous espérons pouvoir vous redonner confiance lors de votre prochain passage.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
J
Joe Google
Très peu de stationnement, donc un jour de grosse affluence la station est un bazar complet.
Les services sont minimes.
Mon jour de passage, une machine à café était en panne, alors qu'il n'y en a que deux de base.
Les toilettes sont à l'extérieur, vétustes, sales ce jour-là, beaucoup trop petites pour le nombre d'usagers : 12 minutes d'attente...
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Les conditions en station sont en effet plus compliquées lors des périodes de grand trafic routier et nous sommes navrés que vous en ayez pâti.
La propreté et l'accueil de nos clients sont nos priorités, nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochain arrêt.
L’équipe du RELAIS BOUGUENAIS TotalEnergies
P
PATRICK OUDRY Google
Refus de vente du gpl, motif ordre du chef, bien sur le chef était absent.
Personnel très "obéissant"
Mon véhicule (camping-car) est homologué et conforme à la législation,
Le refus de vente est interdit par la loi et sanctionné, sauf motif légitime. Art L121-11.
Et bien sur, aucune affiche précisant cette interdiction. Pourquoi....
E
Ekaterina Selivanova Google
Je vous déconseille fortement cet air.
La dame n’est Pas très aimable comme personne. La dame n’a pas apprit comment informer le monde qu’ils vont fermer, ce n’est pas à 22h qu’on dit : on ferme vous devez partir! Vous pouvez fermer la porte 2 minutes avant la fermeture, de cette manière les clients ne sont pas déçus alors qu’ils sont en train de choisir leur café.
Vraiment, pas de respect de la clientèle!
G
Grik25 Google
Le personnel de la station et peu aimable et nous a ons fait une remarque à propos d'une pompe qui ne fonctionnait pas et le pompiste n'a pas bougé et n'avait pas l'air de s'inquiéter.
Pour les toilettes elles étaient propres mais très petites.
D
Delphine TESSIER Google
Très mauvaise station. Impossible de se garer puisque rien ne précise quant le parking est complet. Un seul wc salle, quant à la boutique, ben on fait tout à la place de la caissière. Avec les moyens de total, une station de cette qualité est tout simplement pathétique
F
Fabien Malherbe Google
A chaque passage que j'ai pu faire, j'ai été reçu chaleureusement par des charmantes et belles femmes. Toujours le sourire en toutes circonstances. Établissement très bien entretenu. Bisous à toute l'équipe. 😉👍👏😘 Pour les toilettes, si les gens étaient plus propres, cela changerait la donne. Il faut respecter le travail des employés qui ne peuvent pas être constamment derrière eux...encore une fois bravo à vous. 👏👏
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