Station service TOTAL

Sur les 3 pompes de cette station, 1 fonctionne, ce qui est très frustrant. De plus, des voitures se garent sur place sans raison, ce qui complique l'accès. À éviter tant que ces problèmes ne sont pas résolus.

Longue file d'attente. Outre les conducteurs souhaitant faire le plein avant de rendre leur véhicule de location, la station était encombrée par les voitures venant chercher des passagers après leur arrivée. En plus du prix du carburant, deux suppléments de 200 € m'ont été facturés. Huit heures plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé. La borne Navix n'a pas imprimé de reçu, ce qui pose problème pour le remboursement. Le service était inexistant. Ce sera la première et la dernière fois que je ferai le plein ici. Je vous recommande de faire le plein ailleurs.

C'est inadmissible ! Ils prélèvent 200 € sans rien faire. Malheureusement, j'en ai fait les frais. Il est regrettable que, malgré les nombreuses critiques, cette station-service persiste dans de telles pratiques abusives envers ses clients.

Seul station avant l aéroport.... elle est la plus chère que j ai vu en France.... scandaleux...

2 femmes très accueillantes !

J'ai loué une voiture à Nantes et le contrat stipulait que le véhicule devait être restitué avec le réservoir vide. Le 30 décembre 2024, je devais restituer la voiture à l'agence de location et il me restait très peu d'essence. J'ai donc mis seulement 2,05 € à la station Total Energies de Bougnais. Lors du paiement par carte, deux montants ont été débités : 2,05 €, que j'avais effectivement dépensés, et 200 € supplémentaires sans explication, que je n'ai pas utilisés. Je ne me suis aperçu de cette transaction que le jour même, mais il était trop tard. Le lendemain, je suis retourné à la station Total Energies de Bougnais et on m'a indiqué que cette pratique était courante et que le remboursement serait effectué sous 24 à 48 heures. Or, nous sommes le 2 janvier 2025 et je n'ai toujours rien reçu. Je fais part de mon mécontentement et exige le remboursement intégral.

La mauvaise blague : pas d’essence disponible à la station de l’aéroport. Europcar facture 4€/litre + 20€ de frais si tu ne fais pas le plein donc obligés de repartir chercher une autre station (25mn avec les inévitables bouchons) et risquer de louper le vol, si tu ne veux pas payer le plein final plus cher que 3 jours de location de voiture !!!! LAMENTABLE.

Juste avant de faire le plein de ma voiture de location pour la rendre, ma carte a été débitée de 200 € puis immédiatement remboursée. Je ne savais pas quel organisme, indiqué comme T Pno, avait effectué la transaction et, naturellement, j'étais inquiet à l'idée de communiquer mes informations bancaires. J'ai découvert plus tard que cela s'était produit à la pompe Total Energie Proxi Nord Ouest. D'après les commentaires, je ne suis pas le seul, alors soyez prudents lorsque vous utilisez cette pompe.

Évitez absolument cette station-service. On m'a facturé 200 € et je n'ai rien eu en carburant. Je viens de déposer une réclamation via leur plateforme en ligne et je vous tiendrai au courant du résultat de ma demande de remboursement.

Parfait, juste à la sortie du parking aéroport, peu connu donc peu de monde, idéal pour redémarrer

Station service comme on aime.

Cela nous est arrivé aujourd'hui. Ils ont débité 200 € de notre carte, alors que nous n'avons pas pu faire le plein car la pompe était en panne. Nous avons ensuite pu remettre 19 € d'essence, qu'ils nous ont également facturés. Quelqu'un sait-il comment contacter cette entreprise ? Personne n'a répondu au téléphone. Nous voulons être remboursés de nos 200 €, comme d'habitude.

La pompe ne fonctionnait pas et a bloqué 200 € sur le compte de mon partenaire. Les pompes sont uniquement situées à droite et les tuyaux sont trop courts ; du coup, des gens font marche arrière avec leur réservoir à gauche, pressés de rendre leur voiture de location avant leur vol.

J'ai mis 24 € et il me manque 200 € sur mon compte. C'est absurde ! Si la personne a besoin de l'argent, elle ne peut pas y accéder tant que personne ne pense à le lui rendre.

Carte inconnue, bon business pour les rentals

Très mauvaise expérience. Je voulais faire le plein d'une voiture de location et c'était impossible. L'employé n'était d'aucune aide et les cartes ne fonctionnaient pas à la pompe. Finalement, il a accepté de retenir une partie du montant sur la carte avant de me le rembourser. Ils devraient faire preuve de plus de courtoisie envers les clients venus pour un service.

Le 6 juin, vers 5h15, nous avons tenté de faire le plein de notre voiture de location. À notre grande surprise, la pompe était vide et nous n'avons pas pu faire le plein. Ils ont retenu 200 € sur notre compte. Il s'agit d'une escroquerie, car nous n'avons pas utilisé un seul litre d'essence. Pourtant, ils ont déduit 200 € et, quatre jours plus tard, nous n'avons toujours pas été remboursés. J'exige un remboursement sous 48 heures ; sinon, nous déposerons une plainte officielle.

Aucune information indiquant qu'il n'y a plus de carburant. On essaie sur les 2 pompes comme beaucoup d'autres clients, mais rien ne se passe.... C'est très énervant à 6h du matin.

Pas d 3ssence et rien de signalé

On pourrait se dire que c'est pratique de faire le plein avant de rendre sa voiture. Mais il y a beaucoup de points négatifs : Une seule pompe disponible, l'automate ne donne pas de reçu, beaucoup de monde et surtout une situation chaotique créée par les gens qui se garent n'importe comment tout autour.

A eviter, aucune des pompes ne fonctionnait cote public, 4 personnes devant moi ont essaye a 7h30 du matin, sans succes. "Bizarrement", les pompes cote loueur de voitures fonctionnaient a plein regime. Allez ailleurs refaire le plein, sinon attendez-vous a payer plein pot la remise a niveau par votre loueur. Pratique douteuse de l'exploitant s'il est avere que seul le cote "public" ne fonctionne pas.

Il ya eu mal donne le jour où il n'y avais plus de fioul car au lieu de marquer comme tout le monde plus de gazoil on fait la que et met notre carte bleu et compose le code et le moteur de la pompe ronronne et vous ne savez pas quel pompe utiliser et le gens râles et vous essayer toutes les pompe pour finir que autre client connaisseur vous dit il n'y a pas de gazoil c'est vraiment pas bien

Très pratique cette station juste à côté du parking des voitures de location

Prix pas exagéré malgré la proximité de l'aéroport

Dans cette station-service, il faut d'abord insérer sa carte et choisir la pompe. On fait le plein, puis on réinsère la carte pour payer le carburant consommé. Ils m'ont facturé une caution de 150 € alors que je n'ai dépensé que 10,73 € en essence, et ils ne m'ont pas remboursé la caution. C'était vendredi, et ils m'ont remboursé lundi à 7 h. Ça a pris du temps, mais au final, on n'a pas eu besoin de contacter notre banque ni Visa.

Station service situé ds les parking de aéroport

Pratique pour faire le plein avant de rendre un véhicule de location un vendredi à 8h. Mais faudrait-il encore que les pompes fonctionnent...

On profite de l'emplacement pour avoir des tarifs attrape couillon....

En panne toute les semaine surtout ne venez pas faire votre pleins le week-end trop de monde

La pompe ne fonctionnait pas... pas de détection de Carte bancaire...

Gazole B7 et SP 95-E5 d'excellente qualité, mais extrêmement chers, peut être les plus chers de toute la région nantaise ...