Station-service.contactExpérience très décevante le 26/06/26 à 12h. Il y a déjà très peu de place pour circuler. Un camion de livraison est resté stationné hayon ouvert pendant un long moment à une pompe, et une voiture était stationnée de façon très gênante juste en face de la seule pompe libre. En tentant de manœuvrer dans cet espace extrêmement réduit, j'ai malheureusement accroché mon véhicule contre la barrière métallique de protection. J'ai appris par la suite que la voiture mal garée appartenait à un membre du personnel de la station. Est-ce normal de se garer devant la rampe d'accès au personne à mobilité réduite + bloquer l'accès à la pompe des clients ? C'est très regrettable que le manque de rigueur et l'incivilité de l'équipe créent des situations de blocage dangereuses pour les clients. J'espère que la direction prendra ses responsabilités, visionnera les caméras de surveillance et me contactera rapidement pour trouver une solution amiable.
Station Service Eni
Station-service · Annecy (74)
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À propos de Station Service Eni
Station Service Eni est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | 08:00 – 19:30 |
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Avis clients (173)
Je suis très déçue aujourd’hui. En allant récupérer un colis, je n’ai pas retrouvé le QR code. J’ai donc voulu le récupérer avec une photo de ma pièce d’identité dans mon téléphone, mais la dame présente à ce moment-là n’a accepté que la carte d’identité physique. C’est vraiment très décevant, car tout le monde ne se promène pas forcément avec sa carte d’identité physique sur soi, par peur de la perdre 😔
20€ d'essence pour être en réserve en repartant impossible de joindre la station quelle belle station de m je déconseille
Je viens régulièrement dans cette station,le personnel est vraiment pro,souriant et fort sympathique,spécialement Graziano.
Station très propre, personnels agréable et toujours à l’écoute en cas de problème
Je suis venue lundi matin . Un accueil irréprochable , un monsieur très sympathique et souriant et de plus qui a pris le temps pour bien me conseillée (je prends le temps de laisser un avis car c’est rare et très appréciable) une station propre et accueillante !! Ça a bien changé et c’est appréciable J’ai déposée et récupérée un colis : tout s’est fait rapidement Je reviendrai avec grand plaisir! Au plaisir de revenir dans votre station service
Le jeune c'est dépêché de fermer à 19h15 quand il m'a vu arriver, et l'avant dernière fois que je suis venue pour une bouteille de gaz, aucune aide de sa part.... vraiment désagréable... je déconseille cette station très mauvais accueil
Mondial Relay à fuir, Renvoi les colis avant leur date de retour
La seule pompe qui était sensée fonctionner avec une carte bleue ne démarre pas. Le caissier nous dit que c’est pourtant automatique mais il a fallu qu’il déverrouille manuellement le système après que nous soyons allés le voir 3 fois.
La personne du matin très gentil.remise de colis et encaissement en même temps c'est aucune perte de temps. Courage à lui!
Malgré le prix du carburant un peu plus élevé qu'en face, on attend pas et le jeune monsieur est très poli. Ça fait la différence.
Je trouve que le paiement à l’avance est très bien et ma prise de colis a été super rapide . Merci au garçon du matin!
Ne fait plus l'envoie de colis mondial Relay avec impression d'étiquette alors qu'il était encore possible de le faire la veille. Pourtant sur le site mondial Relay c'est bien marqué que c'est possible !!!....
très mauvais service! J'ai demandé à aller aux toilettes, mais ils ne m'ont pas laissé faire ! Je ne recommande à personne de venir ici
le personnel très accueillant et agréable je ne comprends pas ces mauvais avis pratiquement le seule point relais du secteur Je continuerai d’y aller !
Colis déposé dans ce relai le le 30 octobre , et il a jamais bougé depuis que je l'ai déposé ici et à ce jour le 4 décembre il est déclaré perdu valeur du remboursement 25€ valeur de la marchandise 110€ je vous conseil de pas déposer votre colis dans ce point.
Gérant très très désagréable pas du tout commercial prend les clients pourquoi des voleurs, tu paye d'abord et tu ferme ta gueule jamais on ne m'a parlé de cette façon depuis 30 ans que je fais mon plein de mon véhicule ses biens la dernière fois que je mes les pieds dans cette station, après il se plaignent qu'il son un manque à gagner .
Je prenais mon GPL ici (même si plus cher que total en face) parce que le service était rapide. Maintenant il faut prépayer.. J'avais pas mis assez au 1er coup.. J'ai du reprepayer, la machine à bug.. Avoir + reprepaiement. Bref grosse perte de temps, autant retourner en face
ca fait plus de vingt ans que je prend mon essence dans votre station pour mes deux deux vehicules dans les trois quart du temp ,et aujoudhui ont me demande de payer avant de faire mon plain . plaisanterie de tres mauvais gout ,les deux jeunes mont dit que ca venait de la direction ,tres mauvaise idees ,a partir de maintenent je prendrais mon essence cher total qui est moin cher en plus . vous trouvez vraiement que vous avez trop de clients pour jouer a ca ? ont est pas sur l'autoroute .
Jeune femme à l'accueil pas aimable du tout, refuse de me scanner mon colis sous prétexte qu'elle n'a pas le temps, ce qui pourtant, fait partie de son travail. Si la clientèle l'ennuie, il faut sérieusement qu'elle pense à changer de métier... Du coup, j'ai cherché un autre relais colis et j'ai découvert celui d'Intermarché (pas très loin de mon domicile), où l'on peut déposer ou retirer son colis à toute heure car c'est un relais automatique (très facile d'emploi), parking gratuit. Désormais, je me rendrai ici pour mes colis et je ne retournerai pas à la station ENI.
Un membre du personnel pas aimable du tout. A quoi sert de mettre du personnel si il faut allez payer directement à la caisse avant d'aller se servir.. ça fait déjà 2 fois. En plus ça le fait rire.. faites que du colis dans ce cas là.. mettez vos caisses en automate. Je ne reviendrai pas pourtant j'habite à côté ça fait des années que je venais là mais là STOP.
Je viens acheter une bouteille de gaz + consigne (77e) on me remet un détendeur de gaz qui ne s adapte pas. Alors j arrive chez moi je me dis super 😤 Je retourne la bas pour changer et je vois que se sont tous les mêmes que pour les cubes. Je sors un instant et quand je veux re rentrer ds la boutique, c'est fermé ! La jeune était au téléphone avec un technicien m à t elle dit, et elle m à laissé sans solutions. Je n'y retournerai plus
J’ai été récupéré un colis, pas de soucis, la jeune femme est très gentille par contre il n’y a aucune vérification de mon identité. Il serai peut-être bien de demander au moins une carte d’identité et pas juste un nom et un prénom (surtout que l’ont voit tout les colis avec les noms écrit dessus, facile de voler)
J'ai retourné un colis à aliexpress d'une valeur de 125 euros perdu bravo , aucun moyen pour le récupérer je suis dégoûté. Et comment ça se fait qu'on t'en dépose un colis on a pas une preuve. On tous cas c la dernière fois.
Habituée de la station eni pour le depot et le retrait des colis, j'arrive à 11h48 car j'étais coincée dans les bouchons d'a Annecy. Réponse de l'employé, merci de revenir à 14h car l'informatique. ne marche pas entre 11h45 et 14h00. En conclusion: non commerçant et menteur, dommage ...
Mon colis a été retiré par une personne qui a usurpé mon identité. J'aimerais bien comprendre comment, s'il y a vérification de celle-ci. Bref du temps et de l'argent de perdu. Je déconseille de faire livrer dans ce point relais...
A fuire les personnes ne peuvent pas deposer leur colis quand ils veulent. Les gérants de la station discute entre eux sans s occuper des clients Vous pouvez oublié ce point relais si vous travaillé car ils ont des horaires de depos. Ps les gérants: venez a mon travail je vous servirait que a certaines heures quand j aurai envi. Touche le chomage sa ira plus vite
Un grand bravo à cette station service, son dirigeant, ses employés, pour le service remarquable qu'ils assurent pour Mondial Relay. Que de colis à devoir gérer... Pourtant toujours avec le sourire et l'envie de rendre service, malgré les contraintes et parfois les aléas.
Je vais poser un colis a 11 h 50. On me dit que c est fermé à partir de 11 h 45 .la personne en question l a vraiment énervé alors que je suiscalme d habitude faisant preuve d arrogance et de condescendance . Désastreux
Une équipe agréable qui fait de son mieux pour gérer la station et les colis. Je réceptionne et je fais régulièrement partir mes colis de cette station, je n’ai jamais eu de problème.
le personnel est super gentils et efficaces, tant pour la dépose ou reprise de colis ou pour la prise d 'essence...une superbe équipe ..bravo et merci
j’envoie tous mes colis vinted là-bas et reçoit ceux que je commande je n’ai jamais eu aucun problème, le personnel est gentil, à l’écoute et attentif ils sont toujours présents rien à dire parfait:)
(Mon commentaire concerne le relais colis et non la station en elle-même) Réception d'un colis, rapide et efficace. Je recommande !
Fidèle à cette station depuis des années. Je suis ravie ! Equipe qui fait le maximum pour gérer la station, les colis, les clients avec le sourire ! Je recommande+++ Bravo!
J’arrive pour prendre un colis à 19h40 un lundi donc aujourd’hui. Pour avoir la surprise que la station sois fermée 20 minutes à l’avance sans aucune explication ni rien. Je me retrouve donc à payer des frais de livraison à 10€ pour rien et pour que mon colis soit renvoyé…
Je faisais régulièrement le plein la bas, en alternant avec le concurrent d’en face. Venu en fin de journée pour faire le plein, la pompe est en pré-paiement. Rien d’inhabituel, je laisse en général ma clé de voiture et carte bancaire pour qu’on me débloque la pompe car impossible de prédire le montant du plein (ils ne font pas de pré autorisation apparemment). La, un jeune brun barbu me sort texto « si t’as pas compris le système du pré-paiement faut aller faire le plein ailleurs ». Pas de soucis le message est bien passé, je fais parfois la queue mais je vais chez Total en face, où l’accueil est différent, et le carburant moins cher.
J'ai déposé un colis mondial relay ce dimanche, ouvert 7/7, je recommande ce point relais, très pratique. De plus, la personne à l'accueil est très agréable.
Un grand merci à cette équipe. En panne à la station avec cette chaleur,on nous a mit a l'intérieur avec téléphone a disposition et on nous a meme offert des bouteilles d'eau. L'année prochaine en revenant sur annecy,on ne manquera pas de revenir les voirs!merci de votre gentillesse merci à vous tous. Un grand merci a ENI pour nous offrir encore du service.
Toujours un super accueil par le nouveau gérant et ses collègues sur cette station. De plus, elle est toujours très propre et bien achalandé, je recommande !
Plus de jeton offert pour contrôler la pression des pneus malgré un plein de 70 litres.. Une logique commerciale que je n'arrive pas a bien comprendre...
Je fréquente cette station principalement pour le point relais colis. Personnel sympathique, les colis sont toujours acceptés (ce qui n'est pas toujours le cas), assez facile pour se garer.
Ne surtout pas vouloir se faire livrer un colis là bas. C est censé être un point relais !!! Que dalle !!!Ils refusent de les réceptionner. A fuir. Personnels désagréables à souhait
Station très accueillante, l'équipe super sympathique, prix un peu élevé mais justifié grasse à la super équipe qui est composé de belle demoiselle. Je fais mon plein là bas car il y a du très bon gazoil.
Point Relais pas fiable, fermé en permanence, aucunes infos sur la fermeture. Le jeune homme à l'accueil dit ne pas être partenaire de Point Relais, il en a comme on dit "Rien à cirer !"... à éviter
Ancienne cliente,je suis venue par hasard à cause de mon pneu qui se dégonflait.C'est un grand changement que j'ai pu voir.Tout à changé et j'ai pu avoir la chance de tombé sur un monsieur qui m'a aidé et il se trouvait que c'était le nouveau reponsable.Très gentil,serviable.Je redeviens cliente! Petite anecdote: le gonflage des pneus c'est comme les sacs de riz c'est vital. merci à ce monsieur.
On a donné mon colis à une autre personne !!!! Vendredi 10 octobre un colis à été donné à une personne ayant le même nom de famille que moi parce que les cartes d'identités ne sont pas vérifiées ! En me rendant en relais hier j'ai failli repartir avec un colis qui n'était pas pour moi si je n'avais pas signalé à l'employée que je n'étais pas la destinataire !!!! C'est vraiment n'importe quoi, vérifier qu'on donne le colis à la bonne personne c'est tout de même la moindre des choses !!!!!!!
J'ai deposé un colis et à mon grand etonnement aucun des 3 salariés présents ce jour ne portait le masque. Je leur demande alors pourquoi ils ne portent pas le masque et la jeune fille me repond :"parce qu'on ne le met pas toute la journée..." Je trouve cette attitude irrespecteuse envers les clients qui respectent la loi, et inadaptée en pleine epidemie surtout avec les clusters de ces dernieres semaines sur Annecy. Si tout le monde agit ainsi nous allons droit vers la catastrophe d'un reconfinement. Alors svp soyez responsables si vous voulez eviter un nouveau reconfinement.
La partie lavage de la station est vraiment en mauvaise état. La machine car wash doit avoir quelques décennies, l'environnement est sale et bordélique ! La station en elle même est correcte mais plus chère que la total Access juste en face. Alors pour faire leurs faire concurrence il faudrait au moins une station propre et fonctionnelle
Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés, surtout le matin. C’est pénible de trouver porte close quand ça fait 1h que ça devrait être ouvert. dommage, l’accueil est bon.
La photo mise pour décrire le lieux ne montre absolument rien donc il vaut mieux l enlever parce qu on voit une route ou par terre si une troisième photo flou. Normalement on ne devrait pas accepter toute les photos