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STATION-SERVICE

Station Service Eni

Station-service · Strasbourg (67)

3,6 328 avis Google Ouvert
Station Service Eni — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de Station Service Eni

Station Service Eni est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (328)

Avis Google
3,6
328 avis
5★130
4★69
3★51
2★14
1★64
C
C CorineCo Google

Une station service de ville indispensable !! Mais surtout un accueil de Joris »5 étoiles » qui non seulement m’a permis par ses conseils de trouver une solution, mais en plus est venu devant mon véhicule pour aller jusqu’au bout de la résolution du problème !! Merci beaucoup Joris !!!👍⭐️ Bel été !!

S
STUPRE official Google

La meilleure de l'est. Accueil toujours sympathique, ne croyez pas les commentaires des aigris. Tres bon point-relais.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez vos passages dans notre station et notre service client. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
R
Rebah redouane Google

Bonsoir , je viens de faire 10 euro essence non seulement indicateur d'aiguille n'a pas bouger et la jauge numérique du niveau de carburant est restée a 124km , le même niveau de kilométrage avant de faire de l'essence , j'ai brassé de l'air pour 10 euro . Pompe numéro 3

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour échanger à ce sujet. Nous allons tout mettre en œuvre pour faire un retour aux équipes sur place afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement,
R
Rigobert Google

1.999 E 10. Chez. Total ......2.129 ou plus chez ENI qui cherche d ailleur le carburant à cette adresse hors prix TOUJOUR

Réponse du professionnel : Nous comprenons vos préoccupations concernant nos prix. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients des services et produits de qualité, tout en prenant compte du marché et des conditions d'approvisionnement. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en considération vos commentaires.
M
Mimoun Jabbah Google

Vraiment déçu de cette station-service, qui emploie que des jeunes sans formation, Ils sont là que pour s’amuser et rigolait entre eux. vraiment déçu de comportement des vendeurs

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
a
abdellah hadef Google

Bonne station-service, l’endroit est propre et bien entretenu. Les pompes sont rapides et il y a généralement peu d’attente. Pratique quand on passe dans le coin.

M
Melanie Holzmann Google

Totalement hallucinant ! Une jeune hôtesse de caisse très agressive, Vulgaire et insultante Avec la cliente juste devant moi! J’en ai presque pris peur! Il est totalement incompréhensible qu’une personne avec un tel vocabulaire et d’une telle vulgarité puisse travailler dans un commerce! Il faut vraiment fuir cet endroit !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour ce comportement inacceptable. Ce n’est pas du tout ce que nous voulons offrir à nos clients. Nous allons examiner la situation et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention.
c
camila Google

Accueil très désagréable, encaissement agressif pour une simple question nous avons reçu des menaces des insultes . Je cite “T’as de la chance que je sois derrière la caisse parce que je t’aurais envoyé une tarte” alors qu’une personne de l’établissement était juste à côté et n’a absolument rien fait.Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré à notre station-service. Nous présentons nos excuses et prenons des mesures pour assurer un accueil respectueux pour tous nos clients. Ce n'est pas du tout représentatif de la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir.
N
Nihan Google

Tous mes colis arrivent toujours dans cette station-service et je suis à chaque fois accueillie avec le sourire. L’équipe est vraiment adorable, toujours aimable, patiente et prête à aider. C’est un vrai plaisir de venir récupérer mes colis ici. Merci du fond du cœur pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Avec toute ma sympathie, Nihan

Y
Youssef jomaa Google

Excellent service, depuis l’arrivée du nouveau gérant

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel. Merci pour vos encouragements, à très bientôt dans notre station ! 😊
B
Ben Gonzalez Google

Station service offrant une offre de restauration 24h/24. Le meilleur moyen pour finir une belle soirée est d'y passer au petit matin pour y acheter pizzas ou viennoiseries réchauffées à la demande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !😊
M
M J Google

Accueil très professionnel. Service en personne 24/7. Top

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements, nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
A
Anne B Google

Quand nous faisons le plein avant de prendre la route pour 5 h nous aurions bien aimé avoir accès à des toilettes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Votre retour est précieux et nous allons agir pour remédier à cette situation.
A
Aurélie Ziolkowski Google

Bonjour, Je suis extrêmement mécontent de l’accueil que j’ai reçu. Le manque total de politesse et de respect est inadmissible. On a l’impression d’être traité comme si l’on ne valait rien. À cela s’ajoutent des tarifs qui changent sans explication, des étiquettes mal placées et, au final, une facture largement supérieure au prix affiché. Ce manque de professionnalisme, de transparence et de savoir-vivre est tout simplement inacceptable.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ces désagréments. Ce n’est pas le service que nous voulons offrir. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre prestation. Merci pour votre retour.
S
Syl Google

Bonsoir, Je m' empresse de laisser un avis sur l'accueil de cette station ce soir.Chose que je ne fais jamais.Mais là, j 'ai vraiment été décue du comportement de l'employé en poste à ce moment. Arrivée devant la porte de la station à 20h52, il m' a tout simplement refusé l'entrée. Je lui ai même fait un signe pour qu' il comprenne que sur la porte il y avait écrit 21h et il m' a textuellement dit " oui mais j'ai encore des trucs à faire!". Il est allé dans son bureau et à éteint la lumière de la station, sans complexe ni remords! Alors je conçois que lorsque les clients sont partis, Il y a encore des choses à traiter (si on a pas réussi à anticiper un minimum) mais alors enlevez la pancarte sur la porte ou marquez 20h45 à la place. Et de même sur internet.Je suis venue justement parce que ça fermait a 21h..Accepter que je me serve en essence aurait tout au plus pris 3 min, il aurait été 20h55, toujours dans les temps...Je trouve cela vraiment ahurissant! Quand on exerce un métier en relation avec les clients, il faut être doté d 'un minimum de professionnalisme pour que le client revienne. Je suis repartie sans essence, et je ne mettrais plus les pieds dans cette station. Bien à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément et de votre mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaire et allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une agréable journée.
L
Laetitia Laheyne Google

Cliente fidèle depuis quelques semaines l’ambiance et le magasin a changé, nous ne trouvons plus nos produits habituels, les personnes agréables ne sont plus là , les nouveaux employés sont désagréables et peux travailleurs aux vues de l’état de nettoyage de la station et j en passes, je ne reviendrais plus

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante lors de vos dernières visites, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Votre retour est précieux et nous allons agir pour remédier à cette situation.
A
Alida Rouania Google

Je suis venue faire le plein de mon véhicule et profiter pour acheter quelques aliments pour mon trajet, une dame âgée avec les cheveux court fut très accueillante. Aussi très peu de choix car les rayons ne sont pas approvisionnés. Et la station n’est pas entretenue car beaucoup de détritus au sol et les poubelles non vider.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la propreté et le service, et nous nous efforcerons de les améliorer.
A
Aurore Mazières Google

De passage à Strasbourg, je me suis retrouvée à chercher les prix partout mais visiblement il sont inexistants. Station mal entretenue et sale avec des déchets partout. Une jeune dame à lunettes pas agréable pour un sous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la propreté et le service, et nous nous efforcerons de les améliorer.
C
Clara chevrier Google

Je ne sais pas ce que fait le patron, mais la station est sale, bordélique et n’a pas de choix en gamme d’alimentation et les prix ne sont pas affichés. Aussi, je suis tombée sur une jeune dame à lunette qui n’est pas du tout agréable et parle mal.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ces désagréments. Ce n’est pas le service que nous voulons offrir. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre prestation. Merci pour votre retour.
m
mao washy Google

Je tenais à remercier la dame au cheveux court un peu âgée qui nous a été d'une grande aide, très sympathique et souriante, par contre pas de prix, pas de choix dans les rayons le magasin nous a déçu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en œuvre pour régulariser la situation.
V
Vava Google

Il ce passe quoi chez eni depuis quelques semaines , nous ne reconnaissons plus rien , heureusement un visage familier une dame d un certain âge toujours aussi agréable et serviable , merci , et courage a vous madame

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour mieux comprendre et améliorer notre service, pourriez-vous préciser ce qui n'a pas répondu à vos attentes ? Merci d'avance pour votre aide.
a
abdelkader azzi Google

Je tiens à signaler que depuis que la dame travaille de nuit il ya plus de croissant et petit pain c'est vraiment dommage . C'est jamais fais avant 5h du matin alors que avant le jeune homme les faisait cuire à 3h .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Votre retour est précieux et nous allons agir pour remédier à cette situation.
f
francine Google

bonjour je souhaite remercier la personne qui travail de nuit les week end ,elle est très agréable, aimable et competante j'était tombée en panne , j'était sous la pluie sans téléphone cette dame m'a rassurée car j'était perdue s'est proposée aimablement de me preter le siens pour que je puisse contacter quelqu'un, malgrès certains clients qui se pressait certains agressif et alcoolisés elle ne m'a pas abandonné ,un grand merci a elle car j'ai pu constater que etre une femme la nuit est compliqué et les gens qui viennent se faire servir ne sont pas du tout aimable et meme se comportent agressivement envers le sexe feminin

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
M
M MMM Google

Bonsoir, Alors je tenais à féliciter le vendeur de nuit de la station service eni qui a été très serviable et professionnel et m'a permis de pouvoir mettre mon essence et m'indiquer la meilleur direction pour continuer mon trajet...une personne qui connait son travail et qui fait ça bien. Bravo Monsieur ( de couleur du soleil j'ai pas don prénom ....😁)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
A
Alexandre Google

Habitué de cette station-service depuis des décennies, je n’ai que du bien à en dire : Le pain est très bon, le personnel est fort sympathique. Mention spéciale à Béatrice, toujours aimable et souriante ! Seul bémol : l’approvisionnement en baguettes Honorine semble aléatoire ces temps-ci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
C
Christel Deschepper Google

nous sommes allées mettre de l 'essence et en même temps cherchez des bonbons , j ai été très bien accueillie pas une dame d'un certain âge et une jeune dame ,un bonjour svp merci et bonne route font très plaisir car ce n 'est pas toujours le cas dans d'autre station ,j 'y retournerais quand je reviendrais en vacances

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, nous nous estimons chanceux d’avoir des clients comme vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station !😊
J
Jdkellf Djfnkkg Google

Station a déconseillé, la femme qui travaille de nuit est insupportable n’a aucun sens du commerce. Je suis Client chez vous depuis plus de 15 ans et je remettrai plus les pieds. insolente, nonchalante tous ce qu’il faut pour faire fuir la clientèle

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
W
William Acoca Google

Très belle réactivité de la part de JC , une fuite d’eau à la maison il a su me mettre de coter les produits d’entretien , je remercie JC pour son service de qualité ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée ! 😊
L
Lorena Rizzo Google

J’ai appelé ce soir samedi 22 février à 21h35 exactement pour un renseignement d’huile moteur. La dame qui m’a reçu au téléphone était très hautaine très froide et m’a très mal parlé. Elle n’a même pas voulu me répondre parce qu’il fallait aller regarder dans le rayon où se trouvait l’huile. C’est une honte de parler comme ça aux clients. Je ne recommande du coup pas cette station.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
T
Tom Larochette Google

Objet : Refus de vente de bouteille de gaz Madame, Monsieur, Je comprends les contraintes liées à la gestion d’une station-service lorsque l’on est seul(e) pour gérer la caisse, les pompes et la vente de gaz. Toutefois, il me semble qu’une simple organisation aurait pu permettre de répondre à ma demande sans compromettre la sécurité. Dans une autre station confrontée à la même situation, la vente a été effectuée en moins d’une minute : l’employé a encaissé la bouteille, sécurisé brièvement la porte, procédé à la remise du gaz, puis repris son poste sans difficulté. Si la gestion de votre établissement ne vous permet pas d’assurer un service minimum, peut-être serait-il opportun d’envisager de céder l’affaire à des personnes prêtes à assumer pleinement cette responsabilité.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre personnel. L'accueil est essentiel pour nous, et nous allons veiller à améliorer la qualité de notre service. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
l
liloute67 Google

J'y passe souvent, les tarifs correspondent aux prix d'une station de marque en ville., étonnamment le pain est bon. Vraiment. Les employés, comme partout, ont leurs bons et mauvais jours. Le + dépannage à n'importe quelle heure. Pain pas mal. Le - raclettes, papiers souvent manquants sur les pistes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que certains points vous plaisent et prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt !
a
amelie caussaint Google

Le croissant qui passe discrètement de 1.40 à 1.50, en plus c'était pas ce que j'avais demandé et le donut au sucre qui passe de 1.50 à 2 euros, c'est pas correct.

Réponse du professionnel : Nous sommes réellement navrés de lire ce désagrément. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
C
Cedric Lacour Google

Mais que fait Eni ? Une si jolie station, si bien placée, qui apportait de la plus values, de la propreté, du service, de la présence … Et maintenant ??? La piste est systématiquement salle. Plus jamais de papier ni de gants pour se servir de l’essence. L’intérieur de la station pâti des mêmes maux : manque d achalandage, de propreté, de sympathie de l’équipe. Dramatique, catastrophique. Tout s’est délité en si peu de temps. Pourquoi y retourner payer plus si aucun service ?

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en œuvre pour faire un retour aux équipes sur place pour remettre les lieux en état de propreté
M
Maya Costanzo Google

J’ai toujours la jeune fille blonde qui est là souvent , elle est très gentille , très professionnelle et très rapide quand il s’agit d’aller chercher les colis en réserve ! Station sympathique et bien rangée . Propre !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
L
Lemaitre maxime Google

Je mets 1 étoile et c’est parce que je ne peux en mettre 0. Que dire… depuis le changement de propriétaire… on touche le fond. Je suis un habitué de cette station où je viens régulièrement depuis 20 ans.. J’y achète régulièrement le pain et fais un plein de temps en temps. Mais je constate que les nouvelles propriétaires et l’équipe sont tout bonnement désagréables ! J’ai même aperçu un rat l’autre fois ! Il est urgent de se ressaisir et de redresser au mieux cette station essence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en œuvre pour faire un retour aux équipes sur place pour remettre les lieux en état de propreté impeccable.
R
R Google

Je suis arrivé a Station service...je décroche le pistolet...est j'attends mais rien n'est activé.... plusieurs minutes passe..je me dirige vers le comptoir et la je vois cet personne dégarni avec lunettes, qui fait style de ne pas m'avoir vu .. on dirait à chaque fois que je me rend a la station service cet employé à quelques choses contre moi, mais j'ai très bien compris qu'il avait quelques choses contre les personnes qui ne sont pas blanche de peau. Pauvre France . Résultats pour ENI je ne viendrai plus...pourtant je m'étais 2 pleins par semaine, ENI vous devez pensé à employer de bonne personne correct.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez rencontré dans notre station-service. Nous attachons une grande importance au traitement équitable de tous nos clients. Merci de nous avoir partagé votre expérience et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
F
Fleur De Lys Google

Toujours accueillis avec le sourire et le petit mot gentil j adore venir chercher mon café et ma viennoiserie ,les sandwichs sont succulent et le service parfait !!! Je recommande +++++ !!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre personnel et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos encouragements et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre station ! 😊
N
Nina Bern Google

Apparemment, écraser les paninis avec les doigts pour les faire entrer dans le sac sans gants ni lavage des mains, même lorsqu'elles sont visiblement sales, est considéré comme normal car le personnel n'a pas les équipements appropriés pour les retirer du grill. De plus, le plastique dans lequel le panini a été placé a fondu, risquant de rendre le sandwich impropre à la consommation. Malgré cela, ni la vendeuse ni le monsieur visiblement stressé par la file d'attente ne semblent avoir réagi à la situation trouvant même cela normal et trouvant des excuses à leurs actes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été décevante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en œuvre pour faire un retour aux équipes sur place.
C
Celine Google

Très bon accueil de la part de la fille très tatoué, accueillante et souriante. Qui a été à l’écoute de mes demandes. Je reviendrais chez vous avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. Bonne journée !
N
Noelle Riegert Google

Souci avec des glaces ! Je me suis fait remballer par la responsable. Elle a remis en cause ma crédibilité.. et m’a presque jeté à la figure la monnaie. Qu’est-ce qu’elle fiche à ce poste ? Quand on tire une tronche pareil et qu’on humilie le client !! Honte à elle..

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience a été frustrante, mais nous apprécions vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous allons tout mettre en œuvre pour régulariser la situation.
S
Stéphane Aino Google

Je suis très déçu par le service de lavage à la station-service située avenue des Vosges à Strasbourg. Après le passage au lavage, ma voiture n’a absolument pas été séchée. Résultat : traces d’eau partout, carrosserie marquée, vitres pleines de coulures… Ce n’est clairement pas le résultat attendu après avoir payé un service. Le plus décevant reste l’attitude de l’employé présent, qui ne semblait pas du tout concerné par le problème ni par la satisfaction du client. Aucune vérification, aucune proposition de solution, aucune excuse. Je ne recommande pas cet établissement pour le lavage automobile.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour ces désagréments. Ce n’est pas le service que nous voulons offrir. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre prestation. Merci pour votre retour.
I
Incroyable garçon Google

Très bonne expérience dans cette station service. Employés très gentils surtout la fille aux cheveux rouges. Très bons sandwichs surtout le bretzel gratiné miam. La fille aux cheveux bleus est très sympa et souriante. Cependant certains employés ne font que rester derrière la caisse et ne se bougent pas alors que d’autres s’activent. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur nos stations ou l’une de nos boutiques. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition ! L’équipe Eni
C
Car Loup Google

A fuir. Ou alors vous prévoyez du temps... Entre les véhicules mal stationnés qui perturbent la circulation pour accéder au lavage, entre les clients qui bloquent une station en attendant de payer leur lavage, entre ceux qui bichonnent leur véhicule (enjoliveur à lustrer, pare brise à nettoyer....) et tout ça avec un égard NUL pour ceux qui patientent. Et... les stations sont dans une impasse, de laquelle on ne sort quasiment pas sans manœuvres serrées ou, en etant contraint de passer la station. . Un casse tête cette station. Tout vécu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Car Loup. Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bonne journée. L'équipe Eni
N
Nadia HAMDOUN Google

Employée cheveux bouclés rouge hyper désagréable. Ne devrait pas être en contact avec la clientèle. Moi qui suis arrivée avec un grand sourire, suis repartie très énervée. Donnez du travail aux jeunes qui le mérites !

Réponse du professionnel : Cher Nadia, merci de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Il s’agissait d’un cas peu commun et nous ferons mieux à l’avenir. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.
G
Guerchone Weill Google

Si les employés de nuit ne veulent pas travailler qu’ils restent chez eux ! Le caissier qui se sert du whisky pendant son service je comprend mieux son incompétence !

G
Gérard Hurth Google

Caissier qui prend tout de suite mal les choses. Très désagréable avec la clientèle. Typiquement strasbourgeois dans sa manière vexatoire. N'existe pas ailleurs. A éviter. Je ne peux pas ôter la dernière étoile, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre passage sur notre station de Strasbourg Alsace n'ait pas été des plus agréables. Nous espérons que cette situation isolée n'entachera pas votre confiance envers Eni ! Passez une belle journée, en espérant vous revoir très bientôt
G
GUEGAN ALAIN Google

Août 2022 La direction étant certainement en vacances l'employé problématique (toujours le même) reprend ses mauvaises habitudes Il y a des recommandés qui se perdent... Janv. 2021 Il y a des gens qui ne sont pas faits pour être en contact avec des clients. Heureusement qu'il y a les étudiants pour maintenir un semblant de politesse Dec. 2020 Toujours un même personnel antipathique Maintenant des erreurs de montant sans contact et de monnaie. Il vous fait attendre ostensiblement. Mepriser les clients à ce point c est une science ... Dommage que la direction soit dans le déni et meconnaisse les bases du service au client Jan.2020 Un endroit particulièrement pratique mais malheureusement gâché par le caractère parfaitement antipathique de l'un des personnels historique qui se croit surpuissant derrière sa caisse et ne connais pas les bases de la politesse bonjour au revoir merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons immédiatement contact avec le personnel de la station de Strasbourg Alsace pour faire le point sur la situation. Passez une belle journée
M
Mehmet ALINCA Google

Je connais cette adresse depuis de nombreuses années. En plus des services classiques (essence, lavage, gonflage) on y trouve une épicerie bien fournie, avec même du bon pain. Service professionnel et aimable. Un vrai plaisir d'y faire le plein ou l'appoint de courses à toute heure.

i
indoogle indoogle Google

Station bien située ... personnel souriant et agréable 👍 Juste un petit bémol : faite attention lorsque vous préparez les sandwichs le matin ... il y a un minimum d'hygiène à respecter ... surtout à la vue des clients. Mettre les mains dans les sandwichs puis encaisser et aider les fournisseurs ou remplir les rayons sans se laver les mains c'est limite non ? A bon entendeur

M
Marie KLING - JOUVE Google

Ma voiture a été gravement détériorée dans le tunnel de lavage automatique, plus de 3.500 euros de réparation ! Pare-brise et lunette arrière cassés, voiture rayée sur toute la longueur et pas un mot d'excuse des gérants, bien au contraire ! J'ai été contrainte d'aller en justice pour me faire rembourser et, heureusement, j'ai gagné le procès. Bien entendu la voiture était bien placée dans le tunnel et il ne faisait pas froid. Un conseil, fuyez cette station !

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