ESSO VILLEURBANNE TONKIN

Personnel aimable. Malheureusement, nous avons rencontré quelques petits problèmes de communication. Le personnel ne parlait pas anglais et je ne parle pas français. Nous avons pu régler le problème grâce à un autre client anglophone. Sinon, tout s'est bien passé.

Très mauvaise qualité de gasoil

Prix diesel chère par rapport à d autre station.

Quel est l’intérêt d’installer un aspirateur, un diffuseur de parfum ou un gonfleur de pneus si ces appareils sont désactivés après 22 heures ? Cette situation est absurde. Comment les personnes travaillant en horaires décalés peuvent-elles bénéficier de ces équipements ?

Une station-service comme une autre

2eme acte . Suite de mon histoire rocambolesque de lavage voiture. Après un échec dans la station esso des facultés, je tente ma chance ici. Le qr code que j’ai reçu suite à une conversion de points ne fonctionne pas non plus sur cette borne. Je me rends au comptoir où un homme, visiblement dépassé par ma demande, me dit qu’il ne peut rien faire. Je lui réponds ”alors on fait comment ?”. Réponse en marmonnant je ne sais quoi ’il faut aller à la borne"....Sidérant !!!! A quoi servent ces personnes ? Sont elles formées ? Même pas une excuse, un au revoir, rien....soit du je m’en foutisme, soit de l’incompétence. En tout cas, moi, mon choix est fait. Plus jamais.....A FUIR. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.

Pour les non-Français, ce mode de paiement est très étrange. Le 19 juillet, je voulais faire le plein à cette station-service. Je suis donc entré, j'ai payé 30 euros, mais il s'est avéré que ce n'était pas le bon carburant. J'ai donc dû retourner à l'intérieur et payer 30 euros supplémentaires. Apparemment, c'est comme ça que ça fonctionne. Or, j'ai constaté que deux prélèvements de 30 euros avaient été effectués sur mon compte bancaire (à 14h18 et 14h22). D'après le caissier, je n'avais pas à m'inquiéter ; je ne paierais que le carburant que j'avais réellement mis. Nous sommes le 23 juillet et je n'ai toujours pas été remboursé des 30 euros manquants. Je me sens arnaqué. Post-scriptum : J'ai appelé (absolument personne au siège social ne parle un mot d'anglais) et envoyé plusieurs e-mails. Le remboursement a finalement été effectué le 23 septembre.

Jamais ouvert à l'heure indiquée. Fermé dès 21h40 alors qu'il est censé être ouvert jusqu'à 22h... et cela à plusieurs reprises.

Le vendeur du 07/02/2025 ferme a 21h40 a la place de 22h ... il ne répond même pas a la fenetre lorsqu'on lui demande pourquoi franchement plus jamais !

Prend les espèces!! Merci 👍