À propos de TotalEnergies - SARL GARAGE PHELIPPEAU
TotalEnergies - SARL GARAGE PHELIPPEAU est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (78)
Avis Google
3,6
78 avis
5★36
4★16
3★4
2★3
1★19
O
Oliver Beckmann Google
Station-service libre-service ouverte 24h/24 et 7j/7. Facile d'accès, un peu étroite pour les véhicules avec remorque, mais sinon super !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l’accès facile et la disponibilité de notre station 24h/24 et 7j/7. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’espace pour les véhicules avec remorque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! ⛽
D
Denis Cherreau Google
Station service normale , mais bonne station de lavage auto..
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
R
R V (RV1749) Google
Le carburant était scandaleusement hors de prix !
N
Natacha Pierron Google
Noté éthanol alors qu'il n'y en a pas
A
Annie GUERIN Google
Personnel très aimable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
f
freedom davy Google
Je livre fréquemment ce client .
Ce lieu est propre et agreable.
Le personnels est professionnels et son patron très agréable.
Vous pouvez y aller car de vrais pro son rare de nos jours.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
c
costa delsol Google
Prépaiement sur votre compte devrait être signalé surtout quand le problème est ignoré de celui qui répond au téléphone !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
X
Xavier André Google
Garage facile d'accès très propre accueille avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station.
Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité !
Bonne route et à très vite !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
LBU Google
Très bon service !
Une station Total avec pompe Adblue ! Et station de lavage !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, même avec un peu de retard nous y sommes très sensibles 😊
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L’équipe du Garage PHELIPPEAU vous remercie 🙏
C
Christophe Girardet Google
Dommage que le client a la station devant moi ne déplace pas son véhicule quand il va discuter pour laisser la place au autres client clio bleu d'une société connu pour ça rapidité rendez-vous de 8h à 11h30
Et de 14h à 17h
S
Sandra Bella Google
J’avais besoin de gonfler mes pneus avant une longue route et la personne me l’a fait très gentiment (le service n’est pas disponible en libre service c’est le garage Renault)
Le diesel n’est pas trop cher
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bella, Nous sommes ravis de lire vos mots si positifs à propos de nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'Equipe du Garage PHELIPPEAU
L
Laurent bret Google
Station propre et très agréable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂Très belle journée à vous, l'Equipe du Garage PHELIPPEAU
L
Lucky Frdz Google
Accueil très agréable dans cette station personnel serviable
Je recommande
E
Eden Noel Google
Guichetière qui ne comprend rien , elle a deux de tension 🤦🏻♀️
T
Thierry Maillot Google
Je suis passé ce matin à 7h55 pour prendre de l'essence et ce monsieur refuser d'ouvrir sa caisse car il n'était pas 8h me précisant bien que c'est lui qui décide et s'il le faisait.. franchement désagréable dès le matin il a perdu un client en tant que le dépannage de pièces pour ma voiture ainsi qu'un client pour mon gasoil il ne faut pas s'étonner que les garagistes ont mauvaise réputation
m
mireille bernaudeau Google
Pour info avis à la direction le couple de cette station est tout simplement infecte et désagréable.c’est bien dommage je n’y vais plus.,…..
J
J-C O Google
Il sait que Total reste le symbole de bcp de choses... M'enfin, pour trouver de l'Adblue à la pompe, hormis eux...
Pompes trop proches l'une de l'autre, en revanche, car quand on tombe sur un b..ss de vendéen mal garé sur la première, ben, la seconde n'est pas accessible.
A
Andre Ernwein Google
En général total est plus cher qu'ailleurs, sauf que depuis la crise carburant, total énergie sont les seuls à joué le jeu du prix carburant moins cher que les autres distributeurs 👍 respect a total
C
Cyril Parolo Google
Jamais de carburant dans cette station on se demande a quoi elle sert ! Inadmissible...
J
Jeanmarie Pensec Google
J suis passé juste pour l essence
N
Nathalie Maury Google
Vraiment des incapables station fermée 30 mnavt l'heure même avec une carte Total menace d'appeler la police vraiment lamentable cette station et garage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maury,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être convenablement accueilli.
Vous semblez ignorer les difficultés actuelles d'approvisionnement en carburants. Pour votre information les grèves, qui ont lieu en France depuis quelques jours, perturbent voir annulent les livraisons de carburants dans les stations services. C'est pourquoi nous ne pouvons pas rester ouvert en 24h/24 en permanence. Je vous confirme que, de ce fait, nos horaires d'ouverture sont aussi perturbés et le seront encore, le temps que la situation redevienne à la normale. Je vous confirme aussi que nous commençons la fermeture de la station environ 20-30 minutes avant l'heure indiquée, ce qui permet de ne pas refuser les clients qui patientent depuis plusieurs minutes dans les files d'attente. Vous êtes malheureusement arrivée au mauvais moment et nous en sommes désolés. vos insultes n'y changeront rien. Comme vous dîtes, vous possédez une carte Total, il nous est cependant impossible de faire un "Tri" dans nos clients. En ce qui concerne votre menace d'appeler la police, c'est vous qui l'avez suggéré en me demandant si nous serions toujours présents quand ils arriveraient. Nous avons constaté que vous ne les aviez peut-être pas contacté, puisque nous ne les avons pas vu... et nous vous en remercions car ces agents du service public ont certainement beaucoup d'autres préoccupations professionnelles au cours de leur journée. Nous restons à votre disposition par téléphone et par email à l’adresse [email protected] si vous souhaitez échanger avec nous sur le sujet.
Très cordialement l'équipe du TOTAL LA ROCHE SUR YON
J
Josiane Thonnon Google
Très bonne station service
A
Anthony Flubacker (TheTyrex) Google
Nul, station jamais ouvert, pourtant équipé 24/24, à éviter le plus possible, Merci pour les pros qui n’ont que la carte Total….
L
Luís Pessoa Google
Bien situé, bien animé, pas mal .....
P
Philippe BAUDRY Google
Quand j'arrive ce matin 12 septembre à 7h50, on ferme la station parce qu'on attend le camion !!!
Merci l'accueil...
Réponse du professionnel : Bonjour M. Baudry. Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, les tarifs appliqués par TOTAL Energie en ce moment provoque une affluence quatre fois plus importante que la normale. Nous n'avons malheureusement pas les capacités techniques et matérielles pour gérer ce flux, ce qui provoque des ruptures journalières. Les transporteurs s'efforcent de nous livrer tous les 2 jours, dans le meilleur des cas tous les jours. Nous comprenons votre mécontentement, il nous est également très désagréable de devoir fermer notre station service tous les jours afin de pouvoir gérer nos stock du mieux possible. En espérant sincèrement vous revoir dans notre Station Service. Très cordialement.
R
Riddzz Che77 Google
Chaque fois accès interdit quand on en a le plus besoin jamais bien organisé à éviter plus jamais plus jamais plus jamais je retourne chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les travaux sur notre station. Les travaux de remise aux normes et d'amélioration , nous impose des fermetures complètes ponctuelles afin d'améliorer la qualité de nos services.
En espérant sincèrement vous revoir dans notre station service. Très cordialement. L'équipe Total Garage PHELIPPEAU
L
Lila L Google
Entre des gestes bariere absolument pas respecté, même simplement des geste d'hygiène de base non respecté et du personnel très mal aimable franchement du grand n'importe quoi à fuir vue le nombre de station essence à la roche allez ailleurs sérieusement vous gagnerez votre temps et sûrement un peu d'argent vus les prix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemaire,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas eu le sentiment d’être convenablement accueilli. Nous avons bien pris en compte votre retour afin de sans cesse progresser, pour mieux vous satisfaire. Sachez toute fois, vous ne l'avez peut être pas constaté, que nous mettons à disposition du gel hydroalcoolique à l'entrée, le port du masque est obligatoire dans notre établissement et qu'une cloison transparente sépare notre clientèle des agents d'accueil afin de limiter tous risques sanitaires. En espérant sincèrement vous revoir dans notre Station Service. Très cordialement.
S
Sophie LARCHET Google
C'est un Total Contact, attention !
M
Mathieu Giraudeau Google
Pas de fonctionnement en 24/24 ! Une honte pour une station total de nos jours.
Pensez-vous à vos clients qui boss et ne peuvent venir que hors de vos horaires d'ouvertures ?!
D
Denis Ermery Google
Véhicule rayé par la station de lavage, pas d'arrangement possible, ne pas y aller !
L
Loïc Google
Paiement possible en CB mais que sur 2 pompes sur 4... Bien sûr pas sûr celles délivrant de l’excellium.
Impossible de payer après le plein même quand on aborde un véhicule d’une grosse société avec la marque et le stickage partout. Obligé de passer au prépaiement. Une vraie station de beauf en résumé. Aucun esprit commerçant.
R
Ronan Gueguen Google
Distributeur d'essence automatique : Je demande 38 Litres , il se bloque à 35 litres. Reponse du responsable : Je ne peux rien fiare : Arnaque , vol !!!! Ne pas y aller !!!!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
TotalEnergies - SARL GARAGE PHELIPPEAU
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