À propos de TotalEnergies - RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC
TotalEnergies - RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-André-de-Cubzac (33240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (251)
Avis Google
3,8
251 avis
5★113
4★60
3★30
2★9
1★39
C
Charlotte Grasset Google
Fuyez cette station pour laver votre voiture. Elle ressort plus sale qu’avant qu’elle soit lavée. Vous signalez le pbm aux gérants de la station qui vous rép, contactez le service clients, ce n’est pas de notre faute. Une honte….
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
TT Google
Petite station avec wc. Le Mr âgé et la jeune demoiselle sont d’une très grande gentillesse. Machine à café présente.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
A
Amaury Rethoret Google
Personnel très gentil et serviable .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
S
Steph Google
Bonsoir, je suis passé deux fois je suis tombé sur une personne assez âgée très désagréable envers les clients. Aucun respect. On peut rien lui demander.
Ce n'est pas avec ce genre de personne que vous allez redorer votre image.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
N
N B Google
Très bien je mis sert une fois par semaine aucun problème
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
C
Charlotte Tualle Google
J'ai apprécié la personne qui s'est occupé de moi , patient et qui a su résoudre mon soucis. Dommage qu'il n'y avait plus d'essence aujourd'hui
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
R
Rv Titus Google
Gérant insultant envers une cliente dont la pompe ne fonctionne pas... La traite de conne devant nous et les autres clients... Merci de lui proposer un autre Job!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Martine Saison Google
Pas de possibilité de se servir de l'éthanol
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
L'équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
P
Pat Joet Google
Accueil froid le pompiste est désagréable et méprisant préviens pas qu'il y a plus de carburant(avec le sachet prévu a cette effet)il est au ralenti il m'a fallu 5 minutes pour pouvoir me servir il ferait mieux de partir a la retraite...
A
Ange Google
Station toujours alimenté, mais le personnel de caisse n'est pas agréable du tout
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
S
Sylvie Delanne Google
Je suis toujours bien accueillie dans cette station
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
P
Pierre-Yves Kogane Google
Bon accueil. Station de lavage rouleaux neuve, avec recyclage des eaux
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
V
Valérie Maccari Google
Heureusement que les prix sont modérés car le service est inexistant tout comme le sourire, je préfère encore payer que d'y retourner
A
Arno Decosne Google
Accueil toujours très agréable.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Simohamed Chbani Google
Femme a l accueil Impolie désagréable aucun sens de l accueil franchement j ai jamais vu ça pourtant je suis un client fidèle de chez total station à bannir 😡😡
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jean-Marie cousin (Gagi) Google
Tenu par un couple malgache très sympa ,station bien tenue ,il faut payer a l'accueil avant de se servir
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
e
erik gricourt Google
E85 dispo pas trop cher.. personnel agréable
A
Axelle Moreno Google
Désastreux
Aucun accueil. On vous regarde comme une M…. On vous fait des signes pour aller payer à l’avance le carburant que vous n’avez pas encore pris.
Pas de sourire pas de sens du commerce.
A FUIR !!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
O
Oreda Minic Google
Très belle expérience client avec des sourires. Quel plaisir . Bravo l équipe violette
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
b
bernard sauviac Google
coco, l'entretien des toilettes et des douches c'est vraiment top.en plus coco et super sympa.
Réponse du professionnel : MERCI ! :D
Votre reconnaissance et vos encouragements sont précieux pour le maintien de cette qualité de travail !
Bonne route :) ,
L'équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
F
Fabrice Balthazar Google
WASH. Le lave-tapis n'a pas d'eau depuis plusieurs mois. Le parfumeur ne fonctionne pas depuis longtemps également. Les embouts d'aspirateur ne tiennent pas si r le tuyau. En fait seul le rouleau fonctionne correctement... J'irai voir ailleurs pour laver mes voitures, dommage
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
P
Pablo Alfageme Google
Horaire de fermeture 21h, arrivé à 20h30 grille tombé et plus personne. Étant donné que c’est la seule station de St André qui possède l’éthanol, prévenir pour pas faire la route aurait être généreux.
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jason Gloaguen Google
Station toujours propre,
Les gérants ont toujours le sourire et on est toujours bien accueilli par le personnel. Grand +++ pour le pompiste, ça fait du bien 20/20
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
P
Philippe Hertmanni Google
Un station toujours nickel , Propre
Des services gratuits pour gonfler tes pneus. Un personnel agréable, timide parfois 🤣
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
s
sandra sanchez Google
Gérante très désagréable et impolie.
À plusieurs reprises, j’ai assisté à des scènes où elle parle mal aux clients, parfois de manière agressive. Elle ne dit jamais bonjour, n’affiche aucun sourire et ne respecte ni les horaires ni les clients.
Le sens du commerce est totalement absent, et en plus, les tarifs sont excessifs.
W
Waren Vigier Google
Gérante très agressive et mal polie, prix très élever c’est la première fois que je vois des prix aussi élevés pour une cannette de Monster la gérante nous reprend en nous parlant très méchamment juste parce que on est sorti sans rien acheter car les prix sont vraiment élevées
EN BREF N’Y ALLEZ PAS
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
V
Valerie Paillaud Google
La gérante est vraiment très désagréable peu accueillante jamais un sourire de sa part.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience.
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
L
Lyam Blain Google
Extrême déçu, le personnel à fermer plus tôt et nous a entièrement ignoré. Il n'y a aucune affiche qui indique la fermeture prématuré.
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Eduardo Gagliardi Google
Honteux, faire une demi-heure plus tôt, c’est que les clients est là, mais ignore ne prévient même pas aucun affichage, montrant une fermeture prématurée
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Cyril Grisvard Google
Sur le chemin pour aller au travail donc parfait.
Des soucis de lecture de CB de temps en temps sur les pompes automatiques, mais vite réglé à la caisse.
Pour gonfler les pneus, il est nécessaire de passer par la caisse qui vous prête le tuyau de gonflage contre une pièce d'identité.
Du côté de la machine de lavage auto, je n'ai jamais eu de problème.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets.
A bientôt !
L'équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
C
Christophe Google
Top d'avoir un car wash dans le centre de St andré de cubzac 👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :-)
Tous nos efforts sont recompensés quand on lit ce genre de message
A bientôt dans notre station du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
S
Stéphane Joussaume Google
Personnels très sympathiques et très ouverts à la discussion. Je viens une fois par semaine y faire mon essence, prix très abordable par rapport aux autres stations de la même enseigne qui sont souvent un peu plus chères.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
T
Tony Schmitt Google
Quand on n'est pas capable de respecter l'horaire du matin vaut mieux rester au lit afficher 6h heure d'arrivée 6h15 il y a des gens qui travaillent
E
Eric Martin Google
Lavage vêtement souvent en panne , jamais une affiche d'avertissement .
Une partie du personnel désagréable en plus sur la station service en général
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
L'équipe du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC TotalEnergies
L
Loïc Google
Excellent accueil, service de gonflage de pneu gratuit et ça c’est rare. Il y a tout à disposition !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets.
A bientôt !
L'équipe TotalEnergies du RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC
j
julien jean Google
Pour 18,20€ Le lavage je trouve ça cher pour le rendu, les jantes sont pas nettoyer complètement. Les bas de caisses sont encore sales et n’enlève pas toutes les tâches.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
L'équipe Relais St Andre De Cubzac TotalEnergies
G
Guillaume Sellapin Google
Incroyablement mal géré.
Le lavage auto est plus souvent HS qu’en fonctionnement.
Il y a 100% de chances d’avoir un problème en allant la bas. Les stations Total sont pourtant top en général, et cela fait 8 ans que je suis constamment sur les routes. Vraiment dommage que ce soit celle la qui se trouve à 1min de chez moi.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites.
L'équipe relais st andre de cubzac TotalEnergies
M
Marie SADOU Google
Essence la moins chère du coin en ce moment.
Pompiste qui fait le plein et en plus super sympa ! Ca fait plaisir.
La caissière est aussi très agréable.
Une belle petite station.
R
REZ O Google
Il n'y a qu'1 seule pompe sur 5 ou 6 qui distribué du Gazole.... Ça serait bien que ce se out signalé en arrivant ou ici sur ce site..... Une vraie galère
k
kenzo guigui Google
Maintenant il faut payer 0.50€ plus pièce d'identité pour gonfler les roues 😂 en ka qu'on parte avec le tuyau MDR bientôt sa va être pareil payer 0.50 pour utiliser le pistolet des pompes a essence 😅
L
Le client Mystère Google
Le lavage auto date un peu et le gonflage des pneu impossible en dehors des horaires d ouvertures. Pas géniale.
F
Fabrice D Google
Carburant toujours de bonne qualité,un peu cher, même trop 🤬mais c'est le pays des taxes.
Manque par contre un service 24/24 pour ce qui bosse serait une bonne chose.
J
Jean Louis HILLAIRET Google
Une station comme toutes les autres. Ne pas acheter les produits de dépannage comme bière, whisky, bonbon, casse-croûte etc. Il les vendent le double d,un magasin normal.
T
Toto Casa Google
Gazoil prix correct ont peut si arrêter pour une mini halte de repos parkings gratuits et prévue a cette effet
E
Emilie Dhl Google
Les tarifs sont placés, la station est facile d'accès et elle propose un service de lavage convenable
M
Mathieu Marty Google
En se dimanche 10 septembre 2023
Personnes par souriant et qui di pas bonjour alors que je les dit 2 fois donc une fois très fort
Ils devrai mieux choisir leur personnel 😕😕😕😕
W
Williams Atienza Google
Je recommande les stations et de qualité bien entretenu les réservoirs sont bien maintenu et le carburant contient des additifs additionnel qui les démarque des autres stations et nous faire à portée de 30 à 80 km d'autonomie en plus
m
mathéo Google
Station nikel attention a la pompe n 3 le pistolet ne se stop pas quand le plein y est. Pour le prix bon on va pas relancer le sujet mais sinon service nikel.
A
Arnaud Pouilloux Google
Petite station-service, mais accueil agréable et service rapide.
Sation globalement propre et il y a toujours des gants et ou du papier pour le service du carburant.
Petite remarque du jour, je ne trouve pas normal de marcher dans une flaque de gazoil énormément.
J'ai failli avoir un accident a cause de celle ci.
Au prix du carburant, nettoyage du sol et des pistolets serait un service "normal"
Je me sert depuis 13 ans dans cette station, les patrons sont très bien, sympathiques.
Ce qui n'empêche pas de dire quand ça ne va pas.
Siiyrsy responsable en cas d'accident en sortie de station ?
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
TotalEnergies - RELAIS ST ANDRE DE CUBZAC
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.57.43.07.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.