TotalEnergies - RELAIS PORT ANGLAIS

Tjs le sourire et de bonnes humeur. Merci à toi

Merci beaucoup à Arnaud pour l’accueil et le conseil

Très bonne pompe, caissier aimable

Il y a marquer 22h sur internet,21h30 sa ferme

l’air ou gonflage de pneu ne fonctionne pas

Un peu compliqué quand on est pas du coins et puis aucune explication !

Toujours un plaisir de s’arrêter pour aller chercher un colis ou prendre de l’essence. Arnaud vous accueille en dansant et en chantant, c’est extraordinaire d’avoir autant de joie de vivre dans ce monde parfois si difficile 😇 merci à toute l’équipe et mention spéciale à Arnaud !!!

Super accueil, très pratique pour les colis, au top 👌

Arnaud toujours de bonne humeur, accueillant et mets toujours de la bonne musique. Je recommande😄

Quelle manque de respect il est affiché ouvert jusqu’à 22h je suis venu a 21h41 le personnel de l’accueil nous dit que c’est fermé qu’il rentre je n’ai pas les mots !

L’agent à l’accueil très malpoli, j’arrive à 21h30, ils ont déjà fermé le mec, il me dit de dégager alors qu’il ferme à 22h c’est vraiment du grand n’importe quoi. Monsieur le responsable faut vraiment revoir votre personnel je déconseille à tout le monde de venir ici c’est fini !

Pratique quand on a pas le temps de se rendre dans des stations plus grandes. Personnel toujours sympathiques et accueillant.

Très belle équipe accueillante et une petite station service très propre

Trop tranquille avec la dame a l'accueil très gentil

Spéciale dédicace à mon ami Arnaud. Sa gentillesse et sa bonne humeur me poussent à venir mettre de l’essence chez vous. Que de bonnes vibes Clem

Station toujours au top l’équipe reste professionnel en toutes circonstances aimable à souhait et ça fait du bien ❤️un grand merci

Super station .la gérante de la station est très sympa très accueillante.j’ai toujours le sourire en sortant .je recommande pour vos colis et autres .super personnel ❤️❤️❤️❤️ très sympa Arnaud .merci pour tout

Ils sont très bien accueillant Service client impeccable 👌

Je me suis levé exprès avant 6 heures ce matin pour pouvoir laver ma voiture avant d’aller au travail. Et comme d’habitude, j’arrive à la station-service… fermée. Encore une fois. Jamais efficace, jamais fonctionnelle. Ça fait des années que ça dure, et franchement, c’en est trop. Vous méritez zéro étoile. Même le strict minimum n’est pas respecté. Il y a toujours un problème. Bougez-vous et faites enfin le nécessaire.

Première et dernière fois que je leur confie un colis (et dernière fois que je vais chez eux pour ma voiture !) : un colis où il était bien mis en évidence "fragile /plantes vivantes / laisser à l'horizontale", donné à la verticale et quand j'ai demandé à l'employé de l'indiquer sur l'outil, ce dernier n'a pas voulu le faire m'indiquant qu'il n'engagerait pas sa responsabilité (parce qu'il n'avait pas regardé l'emballage...). Dans ce cas-là, il ne faut pas proposer d'être Relais Colis ou Pickup (service pour lequel il y a un contrat, et une compensation financière, non ???), il est de la responsabilité du dépôt de veiller à ce que l'entreposage se fasse dans les bonnes conditions ! Pour les objets fragiles, passez votre chemin... et pour l'amabilité, on repassera !

Toujours un accueil extraordinaire avec un service irréprochable. On fait un détour pour venir mettre de l’essence. Garde le sourire. L’équipe êtes les meilleurs, le gars de la DS3 blanche.

Pompiste désagréable ne veut pas faire son travail, ne répond pas aux demandes des clients limite lui parler le dérange. Qui change de métier c’est mieux

Une station, finalement assez rare dans ce coin précis et sur cette rive droite de Seine (sauf à franchir la Seine et aller au Leclerc d'Ivry-sur-Seine), une station où il est facile (qqsoit le sens de circulation le long de la Seine) de faire du carburant (Excellium compris), un lavage, et la pression des pneumatiques (lorsque le compresseur fonctionne). Des pompes à CB ultra pratiques dont je ne sais plus si elles sont ouvertes/actives de nuit. C'est actif, facile et rapide d'accès ça débite bien du carburant, et il n'y a quasiment pas d'attente aux bonnes heures. J'aime beaucoup !

La gérante est super sympa, on ne pas dire la même chose du jeune caissier qui est ni sympa ni compréhensif. C'est vraiment dommage car je viens et fais environ 20-25 min de route expres dans cette station service pour le lavage auto.

Caissier incompétent , presser de partir arriver à 21h18 , pompe déjà fermer (fermeture 22h normalement ) je tape à la porte le caissier m’ouvre presser de partir , je paie pour 20 euro d essence , mon plein étant à 19,20 euro le caissier n’ a pas de quoi me rendre la monnaie 80 centimes , me dit de prendre des bonbons , lorsque je prend des bonbon le caissier me dit de montrer mes poches , je trouve cela inadmissible

Lavage défectueux 18€ pour sortir avec une voiture même pas séchée. Ça n’enlève même pas les crottes de pigeon 0/10 je ne reviendrai pas.

de la mer** tout simplement, 21H11 j’appelle personne répond puis en arrivant à 21H30 le magasin est déjà entrain de fermer et surtout les caisses ne sont plus utilisable. Alors qu’il est inscrit qu’il ferme à 22H… je me retrouve avec 10Km d’autonomie en pensant pouvoir faire mon plein. BREF enseigne de mer** de À à Z.. c’est inacceptable. + un manque total de respect de la patronne qui ne décroche pas selon son employé. Et le employé qui ne veut pas m’aider non plus. Le 02/03/2024

Très mauvais accueil aujourd’hui à 19h15 je souhaite récupérer un colis l homme a l’accueil me parle très mal et refuse de me donner le coli car il faut les récupérer à 19h pile. Il me parle mal car je rentre dans la boutique avec mon chien, je lui dis que je peux patienter à l extérieur mais il refuse.

La gérante est super sympa, en revanche son équipe l’est moins c’est dommage. Il y avait plusieurs pompes en panne qui occasionnaient plus de 30 min pour faire un plein. Heureusement que ça vient d’être réparé. Par ailleurs c’est malheureux que les pompes automatiques ne soient pas disponibles 24/24. Le monsieur de l’accueil met des plots pour interdire l’accès.

Mauvaise expérience, n'a pas voulu me donner mon colis car servait en priorité les personnes qui faisait de l'essence, avant moi il y avait 4 personnes, j'avais déjà attendu, derrière moi 10 personnes !!!!! Ne faites pas relais colis si vous n'êtes pas capable d'assurer ce service !!!

C’est incroyable ! La station est sensée fermer à 22h, le monsieur a l’accueil très agressif ferme à 21h pour me dire par la suite que si je ne suis pas contente j’appelle total. C’est pas sérieux

J'ai recharge ma dacia électrique : prix très cher 0,35 centimes la minute pour les 45 premieres minutes puis 0,45 centimes apres . D'autres bornes à Ivry-sur-Seine sont disponibles: 0,08 centimes la minute moins cher (0,06 centimes) mais plus lentes.

L'homme qui tient la caisse n'est pas serviable et agressif lorsqu'il ne veut pas tendre service au lieu de dire tout simplement non Mme je ne veux pas vous remettre votre colis a la porte et faire le tour de ma caisse pour ne pas laisser le vélo dehors. Je précise qu'il n'y a rien pour accrocher les vélos volumineux. Cet homme n'aime pas le contact client

Inadmissible. Ce Total se permet de fermer à des tranches horaires à tout va ! Ils déposent des plots pour interdire l'accès aux voitures sans raison (la station est vide aucun camion de réapprovisionnement), et aujourd'hui de nouveau des plots déposé à l'entrée véhicule, il est 15h30 l'accès à la boutique est fermé sans aucune information (il faut préciser que ce total est un relais colis aussi) pourtant le dépôt de colis est bien affiché sur leurs vitre de 8h à 18h sans interruption. Comment expliquez vous ce service ??? Honteux. Ceci est un TOTAL ou un Commerce à un particulier qui choisit ses horaires ????

Le seul point négatif est qu'ils ne respectent pas l'heure de la fermeture. Ils anticipent de 15 minutes pour faire la clôture du magasin. Donc si vous venez 10 minutes avant la fermeture annoncée et bien vous ne pourrez pas mettre de carburant en espèces ! Pas pratique en cas de besoin.

Toujours pas de soucis chez Total. Piste propre, vous Rent services Si nécessaire

Station trop petite pour accueillir beaucoup de monde y compris au lavage. On peut y rester bloqué un certain temps. Par la personne a l'accueil au top

Al Exterieur... Je pense qu'il suffit juste de vous renseigner, ce que j'ai fait... Le plot à l'entrée du virage, il est mis, simplement deux fois sur trois, les gens roulent dessus et l'emmènent jusqu'au lavage, d'où leur état. Les horaires de lavage (7h-21h quand on se renseigne) sont dûs aux nuisances sonores engendrées par celui-ci et dérangeant le voisinage. Le gonfleur étant très souvent cassé par des abrutis irrespectueux qui le laissent trainer par terre quand ils ont fini avec (donc les voitures roulent dessus), je trouve la solution de le mettre en caisse largement mieux que de le voir tout le temps en panne. Voir ce genre de commentaire me fait doucement rire car je suis persuadé que vous n'avez jamais eu le cran d'aller voir le gérant pour lui parler... Moi perso, aucun soucis, je recommande (aux personnes civilisées).

Une catastrophe depuis des années cette station! et ce, malgré mes plaintes au service client de Total France. C'est à croire qu'il n' y a jamais de contrôle de la direction, ou que les pompistes livré à eux même sont tous pistonnés. Le lavage sans arrêt en panne, une fois je n'ai même pas eu de savon, et même après m'en être plaint auprès du pompiste, il n'en a a rien fait. La station est ouverte tôt le matin mais pas le lavage, et on en ignore la raison, (surement au bon vouloir du pompiste), ce qui plusieurs fois m'a fait m'engager dans l'énorme virage en S peu pratique pour accéder au tunnel de lavage pour rien!! mettre un plot à l'entrée du virage pour indiquer que le lavage est fermé est tellement fatiguant j'avoue.... Le soir au lieu de mettre un plot devant l'entrée du virage de lavage avant la fermeture, le pompiste met sa voiture en plein milieu du tunnel de lavage, ce qui vous oblige à faire marche arrière dans le virage en S! super intelligent et pratique quoi! le gonfleur sans cesse en panne! et là, nouveau!, le pompiste a décidé de ne plus mettre le manomètre gonfleur à dispo, mais de le garder avec lui... ce qui vous oblige sans arrêt à allé le chercher à la caisse... vachement service cette station! sans parler des tarifs plus élevé des carburants qui m'oblige à aller à la Totale Maisons Alfort qui en version access est largement moins cher. Bref, à part le côté proximité de chez moi uniquement pour le lavage (lorsqu'il marche), c'est une station à fuir niveau service, et au tarifs plus élevé à tous points de vue. les pompistes qui s'y relai ne pensent qu'à laver leurs propres voitures qui sont elles rutilantes, mais par contre se fichent des clients. A SEB BABASS! vous y bosser dans cette station ou ils vont ou payé pour les défendre? lol Vous pensez vraiment que c'est au client de se renseigner sur le pourquoi du lavage fermé?, c'est dur de mettre une pancarte explicative sur la borne de lavage?? Demandez pourquoi le gonfleur est au comptoir du pompiste la aussi c'est normal selon vous que ça soit au client de demander?, pensez vous vraiment que les gens ont le temps d'allé se garer?(en plus dans cette station c'est quais impossible), tout ça pour aller taper la discute avec le pompiste?, c'est un drôle de notion du service et de la communication avec le client que vous avez la.... Surtout que tôt le matin il est enfermé dans sa cabine et qu'on doit parler à travers une vitre... super pour une conversation. Surtout si c'est pour Ne Pas avoir de réponse comme la fois ou je n'ai pas eu de savon au lavage... Alors excusez moi, mais ça donne plus envie de lui parler. En ce qui concerne le plot à l'entrée du virage, j'ai déjà vu plusieurs plots à l'entrée de la station lorsqu'elle est fermée, alors si il lui manque la force d'en mettre plusieurs pour faire comprendre que le lavage est fermé, alors qu'il change de métier le pompiste.... Bref, tout ça pour dire que si les personnes civilisés sont recommandés selon vous à aller dans cette station, ba on ferai mieux de commencer par le recrutement du personnel et surtout en ce qui concerne la motivation et la communication.