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STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS PONT DE L HERS

Station-service · Toulouse (31)

3,4 164 avis Google Ouvert
TotalEnergies - RELAIS PONT DE L HERS — Station-service

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À propos de TotalEnergies - RELAIS PONT DE L HERS

TotalEnergies - RELAIS PONT DE L HERS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (164)

Avis Google
3,4
164 avis
5★58
4★39
3★19
2★5
1★43
C
Corentin Mouysset Google

Les station Total sont sensé être gage de qualité, vraisemblablement ce n’est pas le cas de celle-ci... Station dans un état de délabrement avancé. Des clochards ont installé des chaises de camping dans les box de lavages et occupe les lieux, visiblement avec l’accord de la direction...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Mélissa Caribean Google

Chaque fois que je viens faire mon plein je suis ravie il y a souvent des jeunes prêt à vous aider, très aimable et serviable . Une station où vous pouvez croiser des gens de tout âge, jeune et vieux ensemble, dans le respect, ça fais plaisir à voir. Responsable poli prix raisonnable 👌🏾

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Catarina F.B Google

Station guetto ! C’est devenu un squat, des gens qui hurlent qui zonent, des embrouilles C’est pas normal, je n'y mettrai plus les pieds

T
Thea Lorenz Google

Le métisse / renoi de la caisse. Mais quel manque de politesse, de bienveillance , juste un bonjour il ne le dit pas, ni merci , ni renseignez les clients quand on lui demande très non chalant , très je n’ai pas envie d’être ici . Il est vraiment mauvais ce monsieur !!! Ce poste n’est pas fait pour lui ! Et ce n’est pas 1 seule expérience qui me fait faire ce retour ! Mais des dizaines et depuis des années il est toujours aussi infect

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
D
David Enderlin Google

Le soir a 2 heures pas de gasoil disponible tres pénible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Stéphane Lamoine Google

Station facilement accessible.

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos clients. Nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
JV NT Google

Terrible 😞 La station semble à l’abandon, elle est squattée par des bandes de jeunes qui sont bien installés, qui boivent et qui fument à proximité des pompes à essence. Le lavage ne fonctionne pas correctement.

V
Vince arrow Google

Dernier passage début avril plus de carburant. Sinon sien de spécial à dire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons effectivement du carburant en station et sommes ravis de vous accueillir ! A bientôt dans notre station ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
m
marina mar Google

Je remercie Total de garder les prix de gazole raisonnables même si c'est toujours quasiment 50 centimes de plus qu'avant. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Charlotte ESTEVES Google

Très bon accueil, et aide pratique pour utiliser la carte total club. Merci bcp.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Notre programme a été mis en place pour récompenser votre fidélité. N'hésitez pas à découvrir encore plus d'avantage sur votre espace Client. A bientôt dans notre stations-service. Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Gaëlle Paris Google

Le personnel est vraiment adorable. Les jetons pour l'aspi durent bien longtemps et le nettoyage est abordable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Martial KAUFFMANN Google

Cet endroit est sale et rempli de squatteurs. Les poignées des pompes sont imbibées d’essence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Sachez que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités, votre message sera pris en compte. Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Badiaa Kahli Google

Service excellent . Personnel amiable et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
Z
Z MAX V Google

Je met toujours le carburant chez eux un accueil chaleureux . Personnel respectueux.je Recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
I
Ilyas Fikry Google

Bonjour , Je me suis arrêté pour mettre du gasoil et j’ai été très déçu de l’accueil. Le responsable n’est pas du tout aimable, ne prends même pas la peine de vous dire bonjour ni au revoir ce qui rend l’expérience vraiment désagréable. Pour ma part, je ne compte pas y retourner et je conseille d’éviter cette station si vous recherchez un service cordial.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
Nathalie Fernandez Google

Très mal fréquenté toujours plein de jeunes qui fume boivent je m'arrête plus

Réponse du professionnel : Nous mettons tout en œuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. Le Service Consommateurs TotalEnergies
K
Kali Dor Google

Je m y arrête pas souvent car Toujours aussi mal tenu...forte odeur de cigarette à l intérieur...personnel peu motivé et pas du tout commercial. Bref heureusement que l on peut payer directement à la pompe.

D
DOUDOU Angles Google

Un repère de crapules? Je viens faire mon plein et une bande de jeunes sauvageons affalé sur des motos et voitures. Le responsable de la station était avec eux. Réunion de famille peut être? Présence de ma police. Je suis un peu rassuré. Bref je ne reviendrai plus

S
Sophie Blossier Google

Avec un prix aussi élevé et un volume certainement très conséquent, cette station TOTAL pourrait être plus propre et plus représentative de la marque (enseigne, peinture, etc…)

S
Sophie Google

J’ai été très bien accueilli et orientée par une personne durant sa pause. Très souriante qui a même eu la délicatesse de donner un coup d’eau sur mon pare brise tout sale. Une fois à la caisse ayant les mains sales j’ai pu aller me les laver dans les WC qui sont propres. Pareil accueil chaleureux et souriant. Bref je reviendrai !! Ils ont du GNR

J
Jean-Marc DUVAL Google

Station dans laquelle je m'arrête parce que je ne peux pas faire autrement J'ai la carte Total depuis 30 ans... La piste dans un état déplorable du gasoil partout par terre les pompes imbibé de gasoil.... à part acheter du vin et de la bière dans cette station le reste ils en ont rien à faire

j
jordan desroches Google

Personnel très agréable, et accueillant. Prix à la station dans les moins chers suivant les semaines

b
bernard bernard Google

La personne travaillant en caisse n’est pas à sa place vu le niveau d’accueil sans compter sur son comportement inapproprié à se poste. Les clients quelqu’ils soit on droit à un minimum de respect. Rien que cela station a fuir.

F
Fred FRED Google

Pratique pour faire le plein mais la station de lavage laisse à désirer... Les rouleaux sont sales et bourrés de mousse verte ! La maintenance ne doit pas etre faite souvent.... La preuve en photos !

A
Audrey Brouillaud Google

Ne surtout pas se servir du rouleau, du vol 6€ pour rien laver

Y
Yoan Mocaer Google

Si j avais pu mettre 0 je l aurais fait ... du matériel de lavage littéralement à l abandon , très sale et ne fonctionne pas correctzment ... Quand je l ai dit à la personne qui était en caisse elle en avait rien à foutre , quand on paye un service le minimum c est qu il soit rendu , ou au moins faire un geste quand ce n est pas le cas ...Une honte pour une station Total ( stations dans lesquelles on vient en général pour un minimum de qualité...)

J
Jean Faillou Google

Aimable comme une porte de prison. Au final les stations autonomes c’est pas plus mal

M
Maxime D Google

Le nettoyage "Luxe" a même pas enlevé les bestioles collées à l'avant, la partie lavomatic c'est une belle arnaque

S
Sophie Domenech Google

Qualité du service haut de gamme. Tout le monde est à l'écoute de ses clients, des produits de qualités sont en ventes dans la station. Un grand merci au patron Didier G pour son accueil.

L
L M Google

Je n'ai pas l'habitude de venir au Nord de Toulouse venir prendre de l'essence car je suis plus côté sud, mais en raison des pénuries, je me suis orientée vers cette station hier matin. Accueil au top de la personne du magasin ! Je recommande à 100%.

S
Scoofiielld Google

Un grand merci à cet station service qui reste ouverte aux publics et qui ne fais pas grève. Elle rends un service à beaucoup de personnes car ces derniers jours, trouver de l’essence est difficile. Prévoyez 30min d’attente au minimum pour vous ravitailler. Bon courage à toute l’équipe et dédicace à Didier !

M
Monique Costamagna Google

J'ai dû faire le plein de gas oil pour repartir sur Nice. Prix raisonnables. Bcp de monde Au moins demi heure d attente

R
Romain Guillouset Google

Station squatter par des "jeunes" assoiffés, fumant des cigarettes magique juste à côté des gens qui font essence , j'ai toujours cru qu'il était interdit de fumer a côté des pompes (visite a 21h30)

A
Alexia Dudat Google

Paiement par carte bleue HS depuis plusieurs semaines sur une des pompes. Quand on en fait courtoisement la remarque au personnel, preuve à l'appui : le client précédent et le client suivant ont tous deux le même problème, on se fait regarder de haut et on s'entend sèchement répondre "Non, ça fonctionne". C'est loin d'être la première fois... Une raison de plus de fuir une station aussi chère et mal entretenue.

W
Will DUSS Google

Attention au lavage automatique !!! Je me retrouve avec des rayures sur le capo et le toit de ma voiture. Matériel très mal entretenu c'est un scandale !

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valerie zen Google

Ce jour 22 06 2022 à 15h30, plein de go à cette station. Pas de papier ni de gant de protection. Mais pistolet de carburant couvert de go comme le tuyau. LAMENTABLE. Nous ne viendrons plus à Total par hasard.

G
Giorgio Gaboardi Google

Je vous déconseille d'utiliser le lavage automatique, les brosses ils sont vieilles et pourri j'ai trouve des rayures sur la carrosserie. Et il n'est pas celui original de Total

M
MrBos3131 Google

le type au crane rasé est vraiment tres desagreable !!!! Et je pence que cela est la sation la chere de toulouse!!!

L
Laura Laura Google

Équipe très professionnelle efficace merveilleux ils m’ont sauvé un dimanche à la station de toulouse croix daurade sortie 14 ils ont réparé ma voiture change ma batterie le patron et son employé sont très compétents je vous recommande cette station mille merci pour votre aide à très bientôt merci :) :) !!!!!!!

H
Hélène LE SCOUARNEC Google

Facile d'accès, station de gonflage pour pneus situé derrière la station de lavage (50ct). Nickel

D
Delaye Karine (Mina Harker) Google

Superbissime commerce absolument convivial ! Vous trouverez un accueil plus que chaleureux et à ne pas oublier un coin épicerie où vous trouverez tout ! Ouvert tous les jours et en ces temps difficiles aller faire les courses et l'essence au même endroit jusqu'ai soir passé 18h est un délice... Mon commerce préféré où je passe quasiment tous les jours étant donné mes horaires de travail... Karine...

C
Crís Payet Google

Accueil excellent conseil sur l'entretien auto precis et amplitude horaire (06h00 / 00h00) font de cette station service un commerce très agréable. Je recommande vivement !!!

f
fifine radio Google

Meilleur station de Toulouse, amplitude horaire excellente accueil soigné à l'écoute du client, personnel attachant.

B
Badre Google

Vielle dame qui y travaille pas du tout professionnel parle mal au client et pas du tout présentable !!! Embauché quelqu'un d'autre !!!

e
emmanuelle dalapa Google

Passez votre chemin si vous souhaitez que la personne qui vous encaisse vous dise bonjour au revoir ou merci. désagréable au possible, on ira chercher du carburant ailleurs.

R
Rose P. Google

Je nai jamais vu cela, les clients sont traités comme des larbins, des stations de lavage qui ne marche pas et un refus de vous rembourser... "Repasser dans quelques heures cela marchera". Accueil dédaigneux et irrespectueux quand on aime pas les gens on ne travaille pas en contact avec. Par principe, je déconseille d'y aller.

J
Jeus S. Google

Amabilité de l'homme blanc au crabe rasé des plus exécrables. Prix des carburants parmi les plus cher de toutes les stations. À n'utiliser qu'en cas d'urgence.

P
Philippe Lanterne Google

Le mec a l’acceuil sélectionne l’es personne auquelle il dit bonjour il fait du sport certe mais il est impoli pour un travaillé dans un commerce

T
Taoufic M (Taoufic m) Google

Plus imbécile que le pompiste du total n'est pas de ce monde. Être aimable nest pas dans vocabulaire. Du jamais vu !!

d
damien sitayeb Google

Étant livreur, je passe 3 jours par semaines dans cette station. Personnels toujours agréable et souriant !

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