TotalEnergies - RELAIS PARC RICHELIEU

Personnels très souriants !

Personnel de très bonne qualité

Je recommande fortement les👌stations total

Je me suis rendue aujourd’hui à la station Total pour laver mon véhicule avec le système de nettoyage automatique Total Wash. J’ai fait l’attente pendant plus de 45 minutes et lorsque mon tour est enfin arrivé pour entrer ma voiture dans le box, je me rends à la borne qui indique que la station de nettoyage est fermée. Je précise que juste avant moi il y avait une voiture qui venait de profiter de ce lavage automatique et derrière moi il y avait encore une voiture qui attendait pour le lavage. Je me suis donc permise de demander s’il était possible de faire quelque chose car je venais d’attendre 45 minutes pour laver mon véhicule et qu’une autre véhicule attendait également. La personne m’a simplement dit qu’elle ne pouvait rien faire et que ce n’était pas de sa faute. Par conséquent, j’aimerais comprendre quel est l’intérêt de laisser patienter des gens plus de 45 min pour laver leur vehicule et qu’ils se retrouvent face à une borne de paiement inactive ? Il faudrait peut être établir un système qui éviterait aux gens de patienter pour rien!!!! Il m’a précisé qu’un plot avait été mis pour indiquer la fermeture mais quel est l’intérêt car lorsque je suis rentrée dans la file d’attente ce plot n’était pas là donc la station encore ouverte. C’est à vous de réguler le nombre de clients et de mettre ce fameux plot lorsque vous estimez que l’horaire va être dépassé ! C’est vraiment n’importe quoi!!! Du jamais vu!

Personnel super accueillant

Est-ce du civisme que d’occuper la place pendant une demi-heure pour nettoyer sa voiture après avoir passé l’aspirateur sous prétexte qu’il va repasser l’aspirateur ? Le gérant n’a pas envie de gagner de l’argent puisque qu’il trouve ça normal alors que d’autres personnes attendent… et ne sait pas gérer sa clientèle puisque qu’il ne m’a pas soutenu au contraire il m’a interdit de revenir ! Bravo à cette station je pense qu’un mec n’aurait pas été reçu de la même manière ! En core de la discrimination envers les femmes qui n’ont qu’à la fermer…

Station calme et facile d’accès. Idéal pour accéder vite au lavage et à l’aspirateur. Gonfleur gratuit et qui était fonctionnel. ☝️ Ça devient rare dans les stations service, mais bon c’est souvent de la faute des autres clients qui ne prennent pas soin de ce qui est mit à leurs dispositions. Boutique bien fournie et personnel à l’accueil très chaleureux. J’ai été très bien accueilli. Je reviendrai. 👍

les personnels sont accueillants, souriants au top. Le lavage très propres et fonctionnel, la Station total est toujours propre ! je recommande

franchement nul …. lavage fermé 18h50 alors que c’est marqué 20h (wash ) après c’est soit disant des soucis mais il y a que ça ici et j’ai payé un lavage la bas et il expire… 20 h c’est 20h pas 1h avant merci!

Accueil, service et politesse exceptionnels, personnel souriant et serviable. Je recommande vivement cette station.

Quand je vois certains commentaires, je me dis que certains espèrent être accueillis comme des princes voir comme des rois. L’un qui est pressé et ne peut attendre 5min l’autre qui attends je ne sais quoi de la part des vendeurs en caisse… Je suis client de cette station depuis plus de 8 ans déjà et je n’ai jamais eu à me plaindre ni du service, ni de l’accueil même lorsque c’est bondé de monde. Pas même non plus des salariés qui se sont toujours montrés respectueux de leurs clients. A tous ceux qui veulent être servis avec les petits gâteaux et le café, bonne nouvelle, ils en vendent à total et vous êtes pas au restau ou au café du coin. En ce qui me concerne je serais encore client à l’avenir et Je recommande fortement… à bon entendeur.!

Dimanche 10 novembre il ferme a 19h30 laisse pas les gens mettre le plein il y’a écris 20h 00 !!!!!! Inadmissible le mec parle mal franchement change de caissier !!

Station inaccessible à 20h40 pour un horaire affiché à 21h…

Venue pour regonfler un pneu sous-gonflé (voyant allumé), la valve qui termine le tuyaux fixé au compresseur de la station s'avère défaillant. Rien ne signale que le dispositif est HS, bien entendu. Au début je pense que je l'ai mal positionnée, je réessaie... mon pneu se dégonfle de plus en plus ! Un monsieur vient m'aider : pendant que je maintiens la valve en place, il tente de gonfler. C'est pire ! mon pneu est quasi à plat à présent. Il essaie sur son propre véhicule, il dégonfle son pneu lui aussi ! La personne au guichet nous explique qu'elle ne peut rien faire, qu'elle n'a pas de matériel de rechange, que la gérante ne répondra pas au téléphone et que nous n'avons qu'à changer de station. Avec un pneu à plat, merci le conseil ! Bref si vous avec besoin d'aide ou simplement de disposer d'équipements (indispensables à la sécurité) qui fonctionnent, passez votre chemin. Ah oui, j'oubliais, il s'agit d'une station franchisée, qui, dixit la personne au comptoir, n'a rien à voir avec Total.

Station service très propre avec un accueil toujours aimable.

La station doit ouvrir à 7h. Arrivé à 7h05, l'acces etant bloqué par une chaine alors que la station est allumée je passe par la sortie pour demander si c'est ouvert la personne m'engueule en me répondant que c'est pas ouvert et que je dois pas passer par la sortie...ça c'est commerce! Bravo madame !

Pas aimable pour un sous ! 2 étoiles quand même car grâce à Total on peut toujours se servir AVANT de payer

Non Respect des horaires Fermeture annoncée pour 21h. À 20h40 c'est fermé ! Les mecs n'ont pas envie de bosser

Je vois c est le moin cher pour l instant

Gonfleur pneus en panne depuis 3 mois ! 😲 inadmissible et quelle honte pour le plus gros prestataire de France. Il semblerait que le service n’est pas/plus une priorité chez Total, la responsable de la station m’a demandé pourquoi je venais ici si j’étais mécontente !!! J’étais cliente régulière, bah terminé ! Même «par hasard » je n’y mettrais plus les pieds !!

C’est ecris ca ferme a 21h et chaque que je passe apres 20h40 c’est déjà fermé

Pour les mécontents ,oubliez pas pénurie, et beaucoup de station applique le près paiment,

N'y allez pas. Entre une gestion calamiteuse ou des pompes restent vides alors que la queue bloqué la route sur 200m, le fait de payer en avance qui fait perdre du temps parce que les clients ne savent pas et le gars qui prends les clients pour des cons. C'est pas par hasard que je n'y reviendrais pas.

Très bonne station le personnel est accueillant

Bien ,peu de monde pour gonfler mes roues j'apprécie

Lavage rouleau et karcher, aspi et gonflage. Bien équipée mais dommage que le jeune homme à l’accueil du magasin soit hyper désagréable. On a beau sourire et dire bonjour, pour lui c’est pas possible. Avoir droit à un sourire venant de lui paraît compliqué.

Super accueil et il y a un gonfleur de pneus gratuit :)

Un sourire si possible vous ferez le plus grand bien pour vous et pour nous client

Stations d essence de petite taille Bon accueil Possibilité de lavage au Karcher Pratique en centre ville

Station propre un peu de monde le week-end mais normal...

Station essence classique. Pas tous les "cadeaux" de leurs operations en stock... dommage

Opérationnel, dommage que le vendeur aux yeux verts ne sois plus la.

Station ou on ne marche pas sur un sol gras de carburant ensuite on na pas les pieds qui glisse sur les pédales c'est important

J'ai été prendre de l'essence pour ma voiture et au moment de payer, le monsieur qui était à la caisse était au téléphone. Son coup de fil était tout sauf professionnel et ça n'avait pas l'air de le déranger. Ni bonjour, ni au revoir. J'ai trouvé ça un peu limite.

Toujours des voitures stationnées partout pour la journée, pas pratique car souvent du monde au karcher !

Pas de toilettes pu d'espace pour se laver les mains

Très bon service. Personne tenant la station agréable

Petite station mais avec toutes les commodités. Dommage que le contrôle de pression soit toujours en panne.