AVIA RUEIL MALMAISON

Accueil très sympa pour mondial relais ce soir le monsieur à bien voulu me donner colis malgré mon retard

J avais déjà noté plusieurs fois un accueil désagréable . Il y a qqs semaines je n avais pas pu faire un retour , l imprimante n ayant plus de papiers . Mais bon …. Il y avait encore le bénéfice du doute . Aujourd’hui l employé me soutient que mon colis n est pas arrivé ( alors que j ai bien la notification.) je lui propose de chercher un peu . Aucun effort . Je lui propose d appeler chronopost . Il m assure qu il ne détient pas de numéro à appeler en tant que relais colis . Ce qui s avérera faux car forcément j ai moi même appeler chrono post , perdu mon temps … et évidemment le colis était bien arrivé . ( et oui les relais détiennent un numéro à appeler en cas de pb ) Je n ai désormais plus de doute : incompétence , et de surcroît on se moque des clients . J ai rarement vu un service aussi mauvais . Zéro effort . Manifestement on dérange . A fuir . J ai signalé le pb à chrono post

A fuir pour le retrait de colis. Personne tres désagréable et je pèse mes mots. Je n’avais pas lu les avis avant! Je n’y retournerai jamais.

Top .. l aceuil est sympatique , j' y laisse régulierement mes colis le service est professionel jamais eu de soucis ✅️

Super Acceuil le gérant est vraiment très sympa et toujours souriant que ce soit pour les colis ou pour la partie station essence ✅️✅️✅️

Je viens aujourd’hui déposer un colis mondial relay , j’ai jamais vu un employé aussi désagréable , à chaque fois que je viens déposer un colis, il a toujours une excuse pour pas le prendre , il m’a carrément fait la moral, j’ai jamais vu une personne comme ça , pitoyable

Les avis que j'ai pu lire m'ont un peu fait peur, mais finalement tout c'est très bien passé! Contexte : Retrait d'un colis en semaine et en journée Pas d'attente, la personne (sympathique) me donne mon colis, fin de l'histoire. En plus il y avait de la place pour stationner dans la station.

Aujourd’hui je me présente à 17h pour remettre 2 petits colis mondial relais / l’employé me refuse les colis / c’est toujours le même employé qui refuse ( ça le saoule les colis alors il décrète de ne plus prendre de colis ..) / cette fois si je fais remarquer à l’employé que c’est toujours lui qui refuse les colis (tous les autres employés acceptent) / il m’a répondu de ne jamais revenir ! Et bien je confirme je ne reviendrai jamais !! C’est incroyable de voir un salarié plomber le chiffre d’affaires de cette station.

Accueil Mondial Relais au top ! Personne super arrangeante même en cette veille de nouvel an où c'était le rush pourtant. Je recommande !! Merci à lui

Catastrophique, je suis choquée de ce qui vient de se passer !!! Le monsieur présent, aujourd'hui le 13 décembre à 19:30, A été exécrable, Avec un comportement inacceptable qui devrait être sanctionné immédiatement ! Mon mari s'est présenté pour récupérer mon colis, Le monsieur a tout simplement refusé de lui donner en disant qu'il allait bientôt fermer et qu'il n'avait pas que ça à faire !!!!! Mon mari a cru rêver, Et lui a demandé gentiment à nouveau de lui fournir son colis que la station allait fermer que dans 40 min ! Il a dit non, j'ai des choses à faire, je ne vous le donnerai pas ! De là, les choses Ont pris des proportions inacceptables !! Mon mari a insisté en disant qu'il récupérera son colis, Et le monsieur insistait de manière tres agressive En disant qu'il ne le donnera pas ! Il lui a donc dit de fouiller lui-même et de chercher son colis ! Mon mari a dit que ce n'était pas son travail ! Il a répété qu'il ne donnera pas ce colis ! Alors mon mari s'est approché des colis, Pour chercher le nôtre, Et là, le monsieur a hurlé en disant vous n'avez pas à faire ça! Mon mari a crié, alors donnez-moi mon colis !!!!!!! Le monsieur au comportement anormal, A crié qu'il ne l'aura pas que c'est comme ça et a poussé mon mari !!!! De la j'ai décidé d'appeler la police !!! Ce monsieur a eu un comportement totalement anormal ! A-t-il un problème psychologique ? Prend-t-il des médicaments ? Je ne sais pas, quoi qu'il en soit, Pendant que je parlais avec la police, Des clients français sont arrivés, , Pour récupérer leurs colis, Sachant que ça faisait 20 minutes que mon mari essayait de récupérer le nôtre ! Et là, le monsieur a gentiment fourni leur colis !!! Scandaleux !!!! La police était en chemin, Lorsque, Finalement, en essayant de donner Le colis à la dame, Il a donné le mien !!! Par erreur ou expre jen sais rien ! Et donc la dame a dit le nom et c'était le mien, Et là mon mari sest emparé du colis, J'ai essayé de raisonner le monsieur, mais il n'a rien voulu entendre ! Je lui disais, Monsieur je suis enceinte ! Arretez !!! Et quand mon mari a pris le colis, il lui a couru derrière jusqu'à l'extérieur !!!! C'est très grave ce qui s'est passé ce soir, Je ne sais pas jusqu'où, ça aurait pu aller !!! Ce monsieur a clairement un problème qu'il faut Immédiatement prendre en charge ! Et quand je lis les autres avis, je me dis comment ça se fait que depuis il n'a pas été sanctionné? Ou remplacè ? C'est horrible, j'aurais pu faire un malaise à cause de la situation !!!! J'ai finalement demandé à la police de ne plus venir, car nous avions récupéré le colis !!!!! Tout a été filmé au sein de la station de toute façon, et nous avons également enregistré de notre côté. Je demande a la societe gestionnaire d'agir en consequence Tout en sachant que je continuerai mes démarches de mon côté afin que ce comportement soit sanctionné ! Cette station-service ne doit plus réceptionner de colis !! C'est clairement de la discrimination ou alors le monsieur a un gros problème psychologique. Ou alors c'est les deux parce qu'il a très bien servi les gens qui sont venus derrière nous.

Je suis venue aujourd’hui vers 17h au point Mondial Relay pour déposer mon colis de retour Amazon. La personne (un Monsieur maghrébin avec des cheveux bouclés grises et une barbe grise) présente m’a refusé la prise en charge de mon colis, en m’expliquant que personne n’était venu récupérer les envois du jour et qu’il ne souhaitait donc pas stocker davantage de colis. Il m’a indiqué qu’il y a une fiche affiché sur la boutique. Mais je l’ai vu juste une fiche « Retour de colis jusqu’à 19h ». Lorsque je lui ai demandé quels jours les retours n’étaient pas acceptés, il m’a répondu qu’ils l’étaient normalement tous les jours, mais qu’exceptionnellement, il ne les acceptait pas aujourd’hui pour cette raison. Nous ne sommes pourtant pas responsables du fait que les collectes n’aient pas été effectuées, et cela nous fait perdre du temps de déplacement pour un service qui devrait être disponible. Je tiens à préciser que je n’ai jamais rencontré ce problème auparavant (ma 4ème fois venue à ce point de relais). Le personnel habituel (un monsieur Africain noir) a toujours été professionnel. Aujourd’hui, en observant le magasin, j’ai constaté qu’il n’y avait pas particulièrement beaucoup de colis en attente, contrairement à d’autres jours où les retours étaient tout de même acceptés. Après avoir lu certains commentaires, j’ai constaté que d’autres personnes avaient déjà rencontré la même situation, ce qui me semble anormal. Je me suis sentie mal à l’aise face à ce refus et j’ai eu l’impression d’être traitée de manière injuste. À la fin, la personne m’a indiqué que c’était une exception (car il a accepté mon colis à la fin) et que la prochaine fois, il n’y aurait pas besoin de poser de questions, de pouvoir déposer mon colis de retour. Je trouve cela incohérent pour un point relais, dont la mission est précisément d’accepter et de gérer les colis. Je souhaite simplement que les clients soient accueillis et traités de manière cohérente et équitable.

À fuir !! Surtout pour les colis !! Je ne poste jamais d’avis mais ici, c’est vraiment nécessaire ! Les employés sont absolument désagréables, limite méchants et manquent cruellement de professionnalisme et d’empathie. Si vous voulez déposer un colis, il y a une chance sur deux qu’ils ne vous le prenne pas pour diverses raisons, toutes différentes à chaque fois. C’est le seul point relai où on me refuse régulièrement des colis ! Je suis prête à parier qu’ils décident eux même quand ils ne veulent pas les prendre et nous racontent des bêtises parce qu’ils ont la flemme ou pas envie. Et si vous avez la chance qu’ils acceptent votre colis, vous aurez le droit à des soufflements et pas un regard, pas une once de bienveillance, et ce, peu importe l’employé. Allez déposer vos colis ailleurs : - mondial relay : LMS live service, il y a souvent du monde mais les employés sont très efficaces et beaucoup plus serviables - chronopost : GMK mini, ils ne refusent jamais les colis

J’ai malheureusement vécu plusieurs mauvaises expériences dans ce point relais, toujours avec la même personne. Je ne parle pas de situations classiques comme « pas de place pour les colis » ou « revenir demain », mais d’un vrai manque de respect et de professionnalisme. La première fois, je suis arrivée après 18h (mais bien avant 19h) pour déposer un colis. Le monsieur m’a dit d’un ton sec qu’ils ne prenaient pas de colis après 18h. Je me suis excusée, en expliquant que je n’étais pas au courant, mais il m’a répondu : « Votre désolée ne me rassure pas, ça ne me fait pas aller mieux ». Il m’a presque arraché le colis des mains avant de me dire « c’est bon ». J’ai trouvé cela très déplacé, mais je n’ai rien dit, pensant qu’il passait simplement une mauvaise journée. Malheureusement, cela s’est reproduit. Une autre fois, alors que beaucoup de clients attendaient, il m’a demandé sèchement si j’avais lu ce qui était écrit sur la porte. Je m’excuse encore une fois, pensant avoir manqué l’affiche, et il me répond : « Il vous faudra cinq yeux alors ». Cette remarque méprisante, devant tout le monde, était totalement injustifiée. Ce comportement ne concerne que cette personne précise. Les autres employés du point relais, notamment un monsieur très souriant et professionnel, sont respectueux et accueillants. Le contraste est d’autant plus frappant. Le manque de respect constant de cet employé, un homme plus âgé , n’est pas acceptable. Si cette personne est systématiquement désagréable, peut-être ne devrait-elle pas travailler en contact direct avec la clientèle. J’espère sincèrement que des mesures seront prises, car ce type de comportement porte atteinte à la dignité des clients et nuit à l’image du point relais.

J’ai rencontré de réelles difficultés dans ce point relais Chronopost. Le jour où je suis venue déposer mon colis, la personne présente n’était pas accueillante et manquait clairement de professionnalisme. Mon colis a été refusé sans justification valable. Lorsque j’ai demandé comment faire pour effectuer mon retour, on m’a simplement répondu que “ce n’était pas son problème”. Ce qui rend la situation encore plus incompréhensible, c’est qu’en sortant, j’ai vu un client derrière moi déposer également un colis… et celui-ci a été accepté immédiatement. Cela soulève de vraies questions : traitement différent selon les personnes ? Refus arbitraires ? En tout cas, c’est très perturbant pour les clients. En lisant les autres avis, je constate par ailleurs que je ne suis pas la seule à vivre ce type d’expérience : plusieurs personnes signalent des refus réguliers et un accueil peu professionnel. J’invite les clients confrontés à des problèmes similaires à : faire un signalement au service client Chronopost, éventuellement à la DGCCRF, et à conserver des preuves (photos du colis prêt à l’envoi, date et heure du refus, témoins, etc.). Ce relais ayant un impact direct sur l’image de Chronopost, j’espère que ces retours permettront enfin une amélioration du service.

un accueil peu sympathique, des tarifs de carburants excessifs, mais la ou on tombe de haut c'est inefficacité du relais colis ou chrono post, c'est incroyable une mauvaise organisation pareille, pour ceux qui ne connaissent pas fuyez cette station...sans service

Je suis rassurée car j’ai la même expérience que certains. Je suis venue afin de déposer un colis « COLISSIMO » à peine rentrer «  on ne prend pas de colis » Bonjour Monsieur, sur votre pancarte il y a écris Mondial Relay mon transporteur est COLISSIMO Le monsieur grave agressif « on n’a pas place on ne prend pas de colis » J’ai tout de même répondu, il faut dans ce cas arrêter ce service de colis étant donné que vous n’arrivez pas à gérer et que c’est contraignant pour tout le monde. On nous dit de venir chez vous mais vous nous recalez et vous parlez mal ! Bref à fuir

En plus de leur essence vendu a un prix hors marché (beaucoup moins cher au total 1km plus loin), ils font egalement relais colis mais : - ils refusent de prendre les colis quand ils veulent - leur machine est soit disant HS 1 fois sur 2 - leur personnel est irrespectueux (pas de bonjour, parle mal, comportement hautain etc...) - ainsi il faut parfois venir 3 a 4 fois pour pouvoir récupérer ou déposer un colis et en plus de facon désagréable a chaque fois. En résumé pour l’essence fuyez et pour les colis fuyez encore plus loin. Je mets 1 etoile parce que je n’ai malheureusement pas le choix sinon je mettrai -10 etoiles

Cette station distribue des colis, c'est super chiant quand on veut mettre du carburant. Les personnes qui viennent retirer leurs colis se stationne n'importe où, bouchent l'accès aux pompes puis l'accès à la sortie. Il faut attendre des minutes et des minutes pour pouvoir payer son carburant. Je ne vais plus y aller, je préfère faire un détour, trop galère cette station.

Très mauvaise expérience. Je suis venue déposer des colis dans ce point relais AVIA, comme je le fais régulièrement, mais l'employé présent a refusé de les prendre, en m'expliquant qu’il arrêtait les dépôts à 18h. Pourtant, deux jours avant, le responsable m’avait confirmé que les dépôts étaient possibles jusqu’à 21h. L’attitude de cet employé était inacceptable : agressif, irrespectueux, et totalement désinvolte. Il m’a dit clairement qu’il ne prendrait pas mes colis, que je n’avais qu’à appeler le responsable si je n’étais pas contente, et m’a même demandé de sortir. Je déplore cette malhonnêteté et ce manque de professionnalisme. Ce genre de comportement nuit à la réputation du relais et décourage les clients fidèles

D'abord il ne s'agit pas d'un locker (malheureusement), il faut donc s'adresser à un employé pas très aimable et débordé, après 20mn d'attente il m'annonce qu'il a perdu mon colis et que je dois repasser plus tard ! Quand je suis revenu il me dit (encore 20mn d'attente) qu'il n'a pas le temps de le chercher et que je dois voir ça avec son collègue le lendemain !!! Heureusement, son collègue beaucoup plus aimable a pu retrouver mon colis. Pendant mon attente j'ai vu un sac de colis en attente d'expédition renversé dans les escaliers, les paquets ont dévalé les marches (bonjour l'état à l'arrivée!)

Je me suis garé pas très loin de ce commerce pour aller chez une amie et avec une extrême envie d'aller faire mes besoins mais mon GPS me faisait tourner en rond et je vous Avia, alors je rentre et poliment je leur demande si il y a des toilettes. Il n'y avait pas de toilettes public mais le patron a eu la gentillesse de me laisser descendre dans leurs propres toilettes privés et j'ai trouvé cela très aimable de sa part.

Je me suis rendue quelques fois à cette station pour gérer mes retraits et envois de colis. Le personnel est en général peu accueillant et il est également très fréquent de devoir patienter 15 à 20 min car le personnel est très lent, et interrompt ses recherches de colis dès qu'un client doit payer son essence. La plupart des clients râlent et se plaignent mais le personnel s'en fout. Puis la goutte d'eau : alors que je patiente de longues minutes pour récupérer mon colis, le personnel ne le trouve pas et m'invite à revenir, sans aucune explication. Je repasse, et là, de nouveau, mon colis est introuvable. Le personnel présent ne cherche même pas à m'aider et prend le client suivant. Je suis censée pouvoir me libérer de mon travail le lendemain matin pour repasser lorsque le responsable sera présent. Ce n'est pas normal ! Un gros manque de professionnalisme, qui frôle le manque de respect envers les clients. Cette fois, je n'y remettrai plus les pieds.

Le responsable de la station est toujours très chaleureux et fait son maximum pour aider les clients. Il arrive qu'il ne puisse plus accepter de colis comme ailleurs. Il n'est pas le seul à travailler dans cette station et il y a effectivement un employé qui semble souvent énervé.

Utilisatrice régulière de la station AVIA comme point relais, j'en suis très satisfaite . Les colis sont toujours traités avec soin. Didier le gérant est une personne très sympathique, souriante et arrangeante. Un sans faute, merci pour tout 🙏

Je fréquente cet endroit depuis des années pour déposer régulièrement des colis, et je n’ai jamais eu aucun problème. Personnel aimable et sérieux. Je respecte les horaires et consignes de dépôt. Cela serait réellement dommage que ce relai colis ferme pour quelques personnes qui râlent plus fort que les autres (toujours plus facile de dire quand ça ne va pas plutôt que quand ça va bien !)

Fuyez cet endroit. Très mauvaise expérience venue plusieurs fois pour déposer des colis on se fait rembarrer par un employé hyper mal poli et très désagréable Qui refuse de prendre les paquets sous prétexte que c'est jusqu'à dix-neuf heures Parfois c'est fini à dix-huit heures aussi alors qu'ils sont ouverts jusqu'à vingt heure je n'irais plus jamais. On voit bien que ça l'emmerde de scanner des colis. J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro.

Venu ce jour pour déposer un colis qui ne le sera pas car il faut … attendre, dixit un employé fort peu aimable. Qu’une compagnie soit disant au service du client offre ce type de prestation est un mystère. Renvoyez leur le PowerPoint des bonnes pratiques du Corporate (si tant est que bonjour au revoir en fasse partie…).

Quelle honte! À part faire « embêter » les gens qui travaillent à quoi servent ils? Pour chaque colis c’est la même histoire: ils sont là, ils sont ouverts et derrière leur caisse mais comme vous arrivez à 18:10 on refuse de vous donner votre colis (je précise qu’ils sont ouverts jusqu’à 20:00…) car ils ont décidé qu’ils ne les donnaient que jusqu’à 18:00…. Et l’employé vous regarde de haut en bas en vous disant clairement qu’il n’en a rien à faire! Et je passe sur le fait qu’ils mettent deux jours à scanner les colis quand ils leur sont livrés ce qui fait que si vous venez dès que vous avez reçu le mail de confirmation de livraison vous venez pour rien! En effet, ils sont un des seuls dans le coin mais est c e une raison pour être fainéant, hautain et non professionnel ??

Un des employés est très mal aimable et refuse les colis, avançant des motifs qui n ont aucun sens. Dommage car pratique de trouver un point de retour colis. Mondial relay devrait chercher un autre commerçant disposé à satisfaire ses clients.

Je déconseille fortement cette station-service, particulièrement à cause du comportement désagréable de l'un des employés. Il s'agit d'un homme avec des cheveux et une barbe gris. Non seulement il manque totalement de politesse, sans jamais dire bonjour ou au revoir, mais en plus, chaque fois que je viens pour déposer un colis, c'est une véritable galère. Il prétend régulièrement qu'ils n'acceptent plus les colis, à partir d’une certaine heure alors que rien ne l'indique clairement. C'est une personne très décevante, et je vous conseille de fuir cet endroit de toute urgence.

Je partage mon expérience avec le dépôt de colis Cela fait bien 5 mois que je dépose des colis et à chaque fois j’ai un problème avec l’un des salariés cheveux et barbe grisonnante , de type maghrébin se faisant appeler « Hossein ». Ce dernier a toujours une excuse pour ne pas prendre les colis, un jour j’y vais à 19 h avec deux colis il me dit que c’est fermé qu’il faut revenir le lendemain alors même qu’il ne faisait rien et que la station était ouverte jusqu’à 21 h et qu’il n’était indiqué nul part que la prise de colis se fait jusqu’à 17h. Ensuite ce monsieur a décrété qu’il fallait déposer pas plus de trois colis (alors que c’est écrit nul part encore une fois…) ayant une petite entreprise j’ai besoin de déposer entre 6/7 colis par semaine cela ne convient pas à monsieur. Par ailleurs il a une attitude désagréable et il parle très mal alors même qu’il n’est qu’employé... Il balance les colis et s’est même permis de dire un jour que c’était de la « poubelle » À lire les commentaires je ne suis visiblement pas la seule à avoir eu à faire à lui et rien ne change. J’ai déjà signalé ce comportement à son employeur qui lui est très sympathique et travailleur mais malheureusement rien ne change. Il faut que ça cesse.

Avant je ne faisais pas d'essence à cette station. Mais depuis que j'ai découvert le service de colis, je vais également à la pompe de temps en temps. Le gérant est très sympa, le personnel est accueillant et efficace. Je recommande vivement !

Point relay à retirer de votre liste pour réceptionner vos colis ou faire partir. Un homme de petite taille, cheveux grisonnants, très agressif. Vous répond mal quand vous venez retirer un colis. Ni bonjour ni, au revoir. Il décide de son propre chef que 18h30 n’est plus l’heure pour retirer un colis. Plusieurs personnes ont dû rebrousser chemin avec des colis à déposer ou à retirer plein les bras. Vraiment il est grand temps que cela s’arrête !!!!!!!!!!! C’est inconcevable d’être traiter de cette manière. Si cet homme ne souhaite pas travailler qu’il libère la place pour quelqu’un de plus compétent. Je pense qu’avec ce personnage malheureusement la réputation de cette station AVIA est bien entachée. Sachant que le reste du personnel reste très agréable et respectueux. Notamment le grand monsieur qui est là le matin. C’est vraiment dommage que pour une seule personne cette Station mette la clé sous la porte. En attendant que la situation change je ne retournerais pas là ! A fuir

Conseil à tous, ne jamais aller dans ce point relais, plus précisément à fuir !! Le propriétaire est lui très sympathique dit bonjour, répond cordialement. Contrairement à son employé qui s’occupe d’encaisser et de récupérer les colis, un homme pas du tout sympathique qui ne vous adresse même pas la parole en rentrant, ne vous dit même pas un bonjour ou un au revoir. Se permet d’affirmer que à 17h, le retrait de colis ou le dépôt des colis est fini. Alors qu’il est bien marqué sur le site que nous pouvons récupérer nos colis ou les déposer jusqu’à 19h30 maximum. Il fait comme bon lui semble, et se permet de parler très irrespectueusement à ses clients qui se plaignent de ce comportement je cite « je n’ai pas le temps », « ce n’est pas mon problème » « c’est trop tard vous pouvez partir ». En conclusion, il manque vraiment d’expérience sur la manière de s’adresser aux clients et de se comporter. Je trouve ça inadmissible de la part d’un employé de se comporter de telle sorte avec ses clients, sachant que le client est à la base ici pour recevoir des services corrects. Je trouve très dommage que la réputation de Avia soit entaché, à cause d’un employé mais cela n’est plus possible, cela fait des mois que ça dure il faut que ça s’arrête. A. D

Si je pouvais mettre zéro comme note, je l’aurais fait. Je n’ai jamais vu un caissier aussi désagréable de ma vie que dans cette station-service. Je suis parti pour récupérer un colis qui était là depuis trois jours, je donne les informations à Ce pseudo caissier. Le problème commence, il ne trouve pas mon colis et vu qu’il ne trouve pas mon colis. Monsieur me demande d’un évidemment pas du tout poliment de revenir le lendemain. Je réponds à ce monsieur, que mon colis est là depuis trois jours que je ne reviendra Parce que il a la flemme de chercher De là, il commence directement à mettre la faute sur son collègue Qui n’était pas là bien sûr, j’explique au monsieur que je ne peux pas revenir. Le lendemain et ce cher vendeur me répond, vous n’avez qu’à dire à mondial Relay que vous avez perdu votre colis, je lui explique que non, et il me répond  « J’arrête de parler avec vous, ça ne sert à rien » Donc c’est Monsieur me manque ouvertement de respect, je tiens à dire qu’un officier de police était là et qu’il n’a rien dit je suis reparti sans mon colis vu que j’étais quasiment chassé du lieu. L’après-midi, je demande à mon mari d’y Retourner et devinez quoi il lui donne mon colis. Vraiment, à fuir, on ne respecte pas les femmes, je suis terriblement choqué de ce qu’il s’est passé aujourd’hui

Pire point relais de Rueil, à fuir. Personne très désagréable à l'accueil, agressif et prenant un ton hautain et très méprisant. Cela fait plusieurs fois que je m'y rends et la personne à l'accueil semble s'accorder le droit de refuser les colis car je cite "il n'y a plus de place", "vos colis ne sont pas importants", "il est trop tard". C'est limite si on a un bonjour en arrivant, aucune politesse.

L’univers de la nullité … carburant hors de prix facturés aux tarifs pratiqués dans les stations d’autoroute avec en plus un caissier désagréable. Parlons des colis que ce monsieur n’accepte de rendre qu’aux heures qu’il décide alors qu’il est seul et n’a pas un client … nous reviendrons demain, faudrait quand même pas que ce Monsieur fasse un minimum d’effort pour être agréable et commerçant … quelle tristesse !

A fuir ! personnel EXTRÊMEMENT désagréable, aucune politesse. si ce n'est de l'agressivité. J'y vais pour déposer mes colis car c'est affiché qu'ils en prennent sur internet mais apparement ils s'accordent le droit d'accepter les colis ou non. Cela fait plus d'un mois qu'il on mis une misérable feuille de papier à peine scotchée à leur porte pour dire qu'ils n'acceptaient plus de colis (aucune autre façon de le savoir que de se rendre sur place et se faire dénigrer par le personnel). Aucun professionnalisme et être désagréable à la limite d'insultant doit être LE critère d'embauche.

Je suis tombée sur un monsieur vraiment désagréable (contrairement à l’autre monsieur qui est très gentil). Quand je lis les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule ! Soit disant, nous devons récupérer nos colis avant 17h. Mais quand on travaille toute la journée, nous n’avons pas forcément le temps. Et il est indiqué nul part les « horaires » pour récupérer nos colis. S’il n’arrive pas à gérer les colis, il faudrait songer à arrêter ce service.

Très bon point relais ou je dépose souvent mes colis et ou je met de l’essence mais malheureusement ces temps ci l’après midi il y a un monsieur qui est vraiment très désagréable et qui refuse les colis alors que le matin la scanette marcher très bien. D’autant + qu’il n’as pas étais des plus poli. Bien dommage car le monsieur du matin est très gentil et toujours souriant !