TotalEnergies - RELAIS NEUILLY FOCH

Station service toujours propre et personnel très professionnel et disponible. Je recommande 👍🏽

Très bon accueil ne change rien. Vous êtes au top.

Station service facile d'accès. Le gérant est accueillant, à l'écoute et disponible. Désormais il est possible de se faire servir par un pompiste. Je vois recommande la carte total également. 👍🏿👍🏿👍🏿

Personnel accueillant et disponible Toujours au service de la clientèle

Service impeccable, je vous recommande cette station les yeux fermés 🥰

Prix de recharge VE plus cher que du sp 98. Merci

Très bon accueil, piste, très accueillant, je recommande fortement

Personnel très sympathique et accueillant. Le service est top! Je n’ai jamais eu de galère à cette pompe et c’est bien comme ça.

Monsieur très gentil et accueillant. Service au top.

Ce total energie à côté de b&m est très très bien. L'agent est vraiment très sympathique et présent pour les clients merci de m'avoir aidé pour les roues et biensur je recommande. Merci pour votre politesse, gentillesse et professionnalisme encore bravo

Le personnel est très gentil et serviable

Super accueil par Sylvain excellent service top !

Le personnel est top mais ça fait presque 1 an que le carwash est hors service. Quand comptez vous le réparer ?!

Un accueil chaleureux, un service rapide rien à dire sur l’efficacité

monsieur Sylvain m’a très bien accueilli et servi très souriant !!!

Merci à Sylvain qui fait preuve de professionnalisme et d’une grande gentillesse

Le personnel est très compétent et très accueillant, surtout le monsieur à lunettes dont je n’ai pas demandé le prénom.

Station-service très agréable avec un service irréprochable. Le personnel est accueillant et professionnel.

Une station ou les clients sont toujours bien reçus. 5/5 si l’espace lavage était fonctionnel mais ce n’est pas le cas

Personnel très sympathique et agréable Respectueux surtout ali trop gentil

je suis passée à la station aujourd’hui pour faire mon plein, le caissier a été désagréable et hautain envers moi, et ce n’est pas le première fois que ça arrive vraiment désolant de voir un tel comportement alors que j’ai été polie

Le personnel est toujours aussi courtois. Maintenant on a la possibilité de se faire servir par un pompiste. En revanche, il n’y a plus de lavage. C’est vraiment dommage. Ça fait des mois qu’on espère qu’il revienne étant donné que c’est le seul du coin.

Équipe très agréable et plaisir d être servie par Ali, pompiste souriant et disponible

Station service avec le personnel qui est toujours serviable et gentil. Petit plus maintenant il y a un monsieur qui fait le plein pour vous c'est une excellente idée de remettre ce service en place.

Je ne comprends pas comment TotalEnergies accepte que leurs employés fument à quelques mètres des pompes à essence. J'ai eu très peur lorsque j'ai fait le plein. De plus, j'ai pris une nouvelle carte Total Wash via ma carte TotalGR, j'ai cru déranger leurs collaborateurs. C'est clair, ça ne donne pas envie de revenir. Heureusement que d'autres stations ToatalEnergies jouent la satisfaction client.

On ne peut pas gonfler les pneus car la machine ne fonctionne plus: "le technicien doit passer". On ne peut pas non plus aller aux toilettes qui sont bouchés: "le technicien doit passer". Bref, je me demande quel service est encore en état de fonctionner. Total a bien changé. Maintenant je sais pourquoi je viendrai plus chez eux et ce n'est pas par hasard.

Je suis venue pour la pression des pneus et le vendeur m'a dit "ça ne marche pas" et m'a prié de sortir de la boutique pour s'occuper d'un vrai client avec le gaz. Aucune courtoisie. Je lui ai fait remarquer d'être aimable, c'est un minimum dans ce travail de proximité. Il m'a ensuite suivi assez agacé jusqu'à ma voiture, cela m'a apeuré.

Bonjour, étant client GR je privilégie le passage en "vraie" station plutôt que celles automatiques pour le contact humain et le service que l'on reçoit. Quelle fut ma déception lors de mon passage dans cette station. Je me positionne certe sur la pompe en CB mais je me rend en boutique pour payer et recharger ma carte WASH. L'employé me rembarre en me disant qu'il n'a pas la possibilité de déverrouiller l'automate en caisse (chose que l'on m'a déjà fait ailleurs puisque on a le choix "carte" ou "caisse" sur la pompe). Je me résigne donc à payer directement sur l'automate et je n'ai donc pas fait ma recharge WASH. Le comble est que pendant mon plein l'employé est sorti de sa boutique pour fumer sa cigarette au niveau de la poubelle client... Un cigarette en station essence, vraiment ??? Bref déçu de mon expérience chez vous dans cette station.

Station service au top , acceuile chaleureux.

Aujourd'hui je vais gonfler mes pneus, je constate que le bouton vert ne fonctionne et je vais donc demander confirmation de dysfonctionnement a la personne présente. Au lieu de me dire " ah d'accord je vais le signaler " ou n'importe quoi qui ressemble à un service. Le monsieur me dit " ah bah ça marchait ce matin qu'est ce que vous voulez que je fasse je suis pas technicien et c'est gratuit déjà ." Je lui suggère donc de le signaler pour éviter que l'on s'arrête de façon inutile " il me dit bah non je vais pas aller regarder et je vais pas mettre d'écrito" tout cela ponctué d'une attitude condescendante avec des " ouai ouai " (cause toujours tu m'intéresses) Je viens souvent sur cette station service et c'est la première fois que je sens qu'on m'a envoyé balader, sur une simple constatation de dysfonctionnement. Service du jour honteux pour total.

L’employé très désagréable. Je paie l’aspirateur pour 2 cycles mais il ne marche pas. Il n’aspire pas. J’appelle gentiment l’employé pour lui signaler le soucis. Il prend le tuyau avec désinvolture et me dit froidement « pour moi ça marche ». J’hausse un peu le ton, il se retourne et me dit « vous n’avez qu’à revenir demain pour voir ça avec le gérant ». Et bien non en fait. Votre matériel ne marche pas, on me fait passer pour un menteur, je ne vais pas en plus perdre mon temps à revenir le lendemain. Là le ton monte, il appelle son patron. Son patron lui dit « donne lui 1€ », comme si j’étais un mendiant. Je n’ai pas besoin de vos 1€ monsieur. J’ai fait le plein d’essence chez vous, lavé ma voiture, j’attends un minimum de respect au lieu de me faire passer pour un menteur. Plus jamais je ne viendrai dépenser mon argent chez vous. Vous n’êtes pas la seule station service. L’accueil et le professionnalisme de votre employé ne mérite même pas 1 étoile.

Super désagréable ne sais pas faire passer ma carte de fidélité super impoli une dame vient de demander pour aller aux toilettes ils l’envoient balader. Merci d’apprendre à vos collaborateurs le minimum de respect. Je viens de prendre un ticket de Lavage le 27/01/2023 à 17h08 et 38 secondes. Vous méritez même pas une étoile.

Très déçu il pourrait ouvrir a l'heure, ce matin je suis arrivé devant la station a 5h45 et j'ai attendu jusqu'à 6h30 et la station était toujours fermé, surtout en ce moment. 😠😡😡🤬🤬🤬

Le vendeur m'a aidé pour le gonflage de mon pneu, super gentil ! Merci à lui.

Lundi 27 décembre a 7h du matin. La personne a l’accueil es très mal éduqué …..! Elle ne réponds pas au gens …!

Prix intéressants Et l employée en ce dimanche 3 octobre 2021 était très agréable, et très polie Ce qui devient rare de nos jours donc important de souligner ! 😉

Aujourd'hui 7h du matin le vendeur etait très méchant avec moi même agricive en dirais qu'il a des problèmes psychologiques bref j'ai fini à partir chez une autre station total à côté alors il yavais une vendeuse sympa.

Vendeur très désagréable, a débranché l'appareil de pression des pneus car l'horaire était passé de 5 min... Et cela alors que j'avais un problème important de pression des pneus et que je lui en ai fait part. A éviter d'autant que l'essence est bien moins cher dans les stations à proximité...

Le vendeur qui a travaillé le dimanche apres midi le 20 octobre 2019 n’ad pas voulu me servir au niveau de la pompe dediee aux camions alors que ma voiture est compatible avec la taille de lapompe et j’ai un réservoir volume important. Je lui ai bien précisé ca et malgré l’insistance il a refusé. Il a refusé touefoisz a me communiquer un numero service clients ou d’un responsable.

Pour mettre de l'essence, peut etre Sinon ce total ne sert a rien. Lavage hors service. Aspirateur hors service. Sympa quand on vient pour cela