TotalEnergies Access - RELAIS NEUILLY SUR MARNE

Ma mère c'est rendu dans ce Total pour récupérer un colis et l'employé c'est montré odieux! Le Total était fermé, ma mère a frappé à la porte suite au conseil de la personne qui remplissait les citernes, aucune réponse. Elle revient une heure plus tard pour être très mal reçu, comme quoi ça ne servait à rien de frapper comme ça à la porte, alors qu'elle venait juste d'arriver. Mais s'il y a des horaires d'ouvertures c'est pour qu'il soit respecté non? Et dans tout les cas pour quelle raison l'accueillir de cette manière! Surtout pour se montrer désagréable et continué de mal lui parler. Il a tout bonnement été odieux! Je suis scandalisé et outré! Dans quel monde on parle à des clients de cette manière!

Très bon professionnel, service de qualité et le personnel est aimable et avenant.

Deux pompe pour ne pas avoir de compresseur d'air qui fonctionne je vous conseil de ne pas crevé ou avoir besoin de faire lapoint d'air a part prendre nos sous c'est seulement ce qui sont capable de faire entretenir leur matériel apparemment n'est pas une priorité merci

Des prix intéressants et des services auto comme gonflage, aspirateur et lavage. Il y a même des emplacements pour changer les véhicules électriques ( les pauvres). Dommage que toutes les pompes n'aient pas la CB, on gagnerait du temps. A la rigueur, CB ou prépaiement au choix.

Une des stations services la moins chère du quartier...enfin de la ville dommage qu'il manque un lavage de voiture à la main.

Personnel très accueillant et serviable pour la récupération de colis

Il est 11h10 et la magasin est fermé. Je dois retirer un colis et c’est le seul jour où je suis disponible. Je l’ai vu fermer à clef et partir avec sa voiture. C’est vraiment pas sérieux

ILs ne respectent pas leurs horaires, ils étaient là cet après-midi mais avaient baissé le rideaux avec un panneau (fermé de 14h à 17h30). On voit leurs pieds en dessous, ils font comme-ci de rien. Relou.

A chaque fois que je passe a Sarlat je fait mon plein a cette station, le gérant tres gentil.

Un pompiste très poli vous sert l’essence, un service perdu depuis des années!! C’est agréable d’avoir un contact humain, ça change des caisses automatiques.

Un homme black m a crie dessus désagréable infecte la personne a la caisse était outré comment laisse t on des gens aussi agressifs travaille

Passage le jeudi 15 mai 2025. Merci à Arsène pour son aide précieuse alors que je passais faire le plein de ma voiture et que je voulais vérifier la pression de mes pneus pour mon voyage dans le Sud.Il a été très aimable, souriant et d'un professionalisme rare de nos jours. Merci de le féliciter pour moi! Le monsieur à l'accueil ce jour là était super sympa aussi.Bravo!

Trop bien il y a un pompiste maintenant ! C’est hyper pratique et il est ultra gentil et serviable ! Comme le monsieur à l’accueil d’ailleurs. Rien que pour ça il faut venir uniquement là!

⚠️⚠️À fuir !! Pire service du monde !! Du jamais vu, des "pompistes" incompétent ! 10ans sans pompistes et la station se portait bien mieux ! Vouloir faire de nous des assistés voilà la pire chose à faire !⚠️⚠️

À l'instant accueil formidable et assistance efficace, nous espérons que vous allez rester pour que nous puissions vous revoir à notre prochaine visite ! Merci beaucoup !

Une station qui a vraiment bien changée l’accueil est au top depuis qu’il y a la nouvelle gérante Très pratique pour la réception de nos colis continuez !!!

Rouleau pour laver la voiture souvent en panne. Et quand il fonctionne, le rouleau automatique ferme à 20h00 ??? Plus jamais total wash, je vais demander remboursement de mon achat.

Je suis allé récupérer un colis un mec africain il était 19h49 il m’a dit c’est fermé il faut passé demain e jusqu’à après je vue une fille il avait donné son colis c’est à éviter . Il mal poli pas de bonsoir ni rien

SCANDALEUX je viens de me faire aggresser verbalement et physiquement pour un employé à la caisse qui m'a donné le colis d'une autre personne, la police a dû intervenir car le monsieur ne laissait entrer personne et ne voulait pas me rendre mon colis. Une plainte sera déposée contre ce monsieur ainsi que Total Energie

A éviter, caissier du soir irrespectueux et irresponsable, le système VENTURI de la pompe ne fonctionne pas. Plein de gasoil sur mes pneus et vetements. Après avoir dis au caissier il me réponds ce n’est pas mon problème je ne peux rien faire

Station service assez complète dans l'ensemble. On peut faire son essence,qui fait partie des meilleurs prix autour de cette agglomération, laver sa voiture, gonfler les pneus (gratuit),faire l'aspirateur, charger le véhicule, allez en boutique, prendre le café, acheter un produit. Le seule soucis aucun sanitaire disponible au client, donc si vous avez un urgence, même pour se laver les mains après avoir mis l'essence, passé vôtre chemin, et la personne qui était présent se jour là n'a pas été très agréable comme-ci c'était logique. Malgré tout je recommande.

Visite ce jour pour faire mettre du gasoil. Le paiement en espèces m’est refusé par le caissier. Tenez vous bien: il a déjà eu assez de paiement en espèces et ne peut pas mettre les pièces dans ses poches. C’est tout simplement lunaire. Je ne sais pas si je dois en rire ou en pleurer. Avec tous les milliards que brasse Total vous n’avez pas de quoi acheter des monnayeurs 🤔 Rappel: Refuser les paiements en espèces est puni par la loi. Ces derniers sont d’ailleurs autorisés jusqu’à 1.000€ depuis le 01/01/2022. Un petit signalement à la répression des fraudes s’impose….

Je suis venu pour des voyants moteur, j’ai été très bien accueilli par Monsieur Loris, qui a su répondre à mes attentes dans la bonne humeur et le professionnalisme. Je le remercie encore une fois.

Le rouleau est inefficace… Je pensais que ça allait être mieux avec les réparations qu’il y a eu eu depuis pas mal de mois et au final, payer plus de 15 € pour un lavage soi-disant optimal c’est du vol… D’autres total, lave beaucoup mieux avec leurs rouleaux visite le 01/06/2024

Lavage voiture toujours en panne. Jamais réparé gonflage des pneus toujours en panne. Jamais réparé on peut dire qu’ils sont pas fatigués par le travail.

Vendredi 8 déc matin, 3eme station Total toutes pompes vides, fermée. Client GR pour véhicule société, pas le choix et pourtant j'ai dû aller chez Esso où là, toutes les pompes étaient ouvertes. Bravo la gestion du réapprovisionnement chez le plus gros fournisseur de carburant de France. 27 janvier 2024, 10° la station de lavage est fermée. Sûrement le gel....

Ils sont sympa mais aujourd’hui 20h30 j’ai besoin urgent de faire le plein et de payer à la caisse, le monsieur me dit que c’est déjà fermé. Je lui demande "à quelle heure vous fermez?" il me dit "21h”. J’ai insisté mais il a refusé. Dans ces cas là ça sert à quoi d’avoir un horaire précis si vous fermez plus tôt ?

Bonjour, j'ai passé aujourd'hui à 14h20 pour faire le plein d'essence, j'ai passé à la caisse pour paiement et j'ai donné avec ma carte de fidélité mais malheureusement le casier n'a pas été ajouté, quand j'ai demandé il m'a dit appel à Total! il manque bonne service à la clientèle cette station service! j'ai eu une mauvaise expérience

Manque sérieusement de professionnalisme. Monsieur l'employé peut-être aurait-il été judicieux d'annoncer que vous aviez arrêté le service du total wash 1h avant l'heure indiquée sur la machine au lieu de laisser 6 voitures attendre dans le vent pendant 20 minutes ?

Ce type de station vous donne envie de virer les humains... Aujourd'hui, il y avait de l'attente jusque sur la route car seule les pompes automatiques permettaient de faire le plein.. Pour les caisses avec passage à la caisse, pre-paiement obligatoire.. Si on ajoute des collaborateurs désagréables au possible, vive les automates..

Station qui ne mérite pas de passer par la caisse mais avec le paiement en automate. Le compresseur pour gonfler les pneus en panne 365 jours. Pendant la pénurie obligation de payer en espèces sans justificatil de paiement

Depuis que la station a changé de gérant c'est de pire en pire. Bornes à carte bleue qui ne fonctionnent pas, pas de prix indiqué sur les panneaux, Karchers en panne régulièrement, je ne parle même pas du compresseur pour les pneus,je crois qu'il a été abandonné celui-là. Bref station à fuir

Avis au responsable, vos employés son vraiment pas agréable, pas poli et pas arrangeants, ils aiment pas leurs travails . Je trouve cela abusé , des caisses automatique serait plus agréable, vous avez de la chance que l'essence c'est un produit de premier nécessité sinon, votre clientèle baisserai de jour en jour . Dommage qu'on peu pas mettre zeroooooo.

Bonjour, cela fait 1an que je n'avais pas fait le plein à cet endroit. Et étrangement les quelques fois, dont récemment, que j'ai fait mon plein, au bout de quelques km, mon réservoir se retrouve à la moitié de sa capacité... Est ce que le gazole utilisé est bien sous norme ? Il n'y a qu'à cette station que cela me fait ça (ou l'Esso à Lagny).

J'ai eu un problème ave ma carte de lavage .La personne de la station n'est pas du tout agréable , genre ce n'est pas son problème .Ce n'est pas la première fois que je vais dans cette station et j'ai déjà remarqué que lui et sa femme( je pense) ne sont pas du tout sympathiques et pas souriants du tout !! Au contraire on a toujours l'impression de les déranger !!! Pas top pour un commerce !

Des sacrés malades !! Une femme de type asiatique et sûrement son mari font des erreurs et ne s'excusent même pas au contraire ils vous crient dessus ! Un comportement hallucinant j'étais choquée je suis restée polie mais vraiment je me suis retenue car un tel comportement est inacceptable ! Vous n'êtes supérieurs en rien votre arrogance et votre mépris envers les clients voud retomberobt un jour desdus !

Un total complet avec bornes à air, wash... Comme il le faudrait, dommage que l'accès est parfois difficile en circulation dense (voie de bus parfois bloqué durant l'attente, impossible d'aller au wash ou au bornes air quand la queue se fait au niveau des pompes à essence !

La station de lavage est pratique. On trouve une cabine de lavage automatique, trois pistes de lavage au jet d'eau, trois aspirateurs. Il y a une borne de gonflage pour les pneus. Pour le carburant, il y a suffisamment de pompes : des automatiques à CB et paiement en caisse. Il y a un petit magasin de dépannage.

Station complète : essence, gonflage, aspirateurs/souffleurs, lavages automatique ou à haute pression. Refaits récemment ! Très peu de choix dans la boutique même, mais patrons toujours dispos et agréables. Recommandée 👍

J'ai du paiyer avan me servir (sôu pretexte que les noire sont touse des voleur) mercie total. Mais attention pas d'amalgame il s'agit d'une personne l'employé la petite dame avec ses lunettes qui est souvent là le matin tôt