TotalEnergies - RELAIS MARNE VERDUN

C’était la première fois que je lavais ma voiture et Laure m’a assistée de A à Z en m’expliquant comment faire. Sa gentillesse et son sourire ont rendu ce premier nettoyage très agréable ! Merci à elle et à très vite :)

Station extrêmement sympathique, professionnelle et très efficace. Une mention particulière pour Laure qui est adorable et qui vous rend les services avec gentillesse et une grande efficacité. Merci Laure et bravo pour votre compétence.

Très bon accueil du gérant ainsi que son salarié. Station propre . A recommander.

Attention gasoil b10. Pour moi plus jamais total, on pense venir pour la qualité il te refile leur daube au prix du gasoil normal. Aller ciao

Merci beaucoup à Laure qui m'a aidée a regonfler mes pneus. Aimable, serviable et souriante. Ça met de bonne humeur pour la journée.

Personnel très accueillant et serviable. Mention spéciale pour Laure qui a su me trouver une solution avec sourire et bienveillance !!

Une station service avec un vrai sens du service ! Un grand merci à Laure pour sa prévenance et son professionnalisme. Ca fait du bien de remettre de l’humain. Sa collègue à la caisse a été également de très bon conseil. Je recommande fortement cette station service pour ses collaborateurs investis et sympathiques.

Très bonne station de lavage. Nous venons régulièrement y laver nos véhicules, merci à Laure pour son professionnalisme, une employée toujours la pour le moindre besoin.

Merci à l équipe. Le patron est commerçant, souriant. Laure est avenante, heureuse d etre là. C est un vrai + . Bravo. Dhg

Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et sa réactivité ! J’avais accidentellement aspiré mon Vigik avec l’aspirateur de la station-service, et il est immédiatement venu à mon aide pour le récupérer. Service au top, avec le sourire en plus ! Je recommande cette station pour son personnel accueillant et efficace.

Laure et Laurent les deux rayons de soleil de cette station service, le sourire et le professionnalisme sont au rendez-vous. C’est un plaisir. Merci a tout les deux

Je viens régulièrement avec plaisir, tout le monde est accueillant et souriant! Un merci tout particulier à Laure qui m’a plus qu’aider et conseillé lors de mon dernier passage!

Aujourd'hui j'avais besoin d'aide avec mes pneus et Laure m'a aidée, elle a été vraiment très gentille et très attentionnée, je la remercie beaucoup pour l'aide !

Merci à Laure pour son accueil chaleureux et efficace à l’extérieur de la boutique. Nouveauté dans cette station qui humanise et rend service avec une vraie personne qualifiée et agréable. 👍🏻

Je suis client à la station depuis quelques mois. La dame blonde dans la boutique a toujours un super accueil, et est de très bon conseil. Passant parfois avec d'autres personnes, on n'est pas toujours aussi bien accueilli ( certains ont l'air un peu perdus )

Très bon accueil et service ! La pompiste qui nous a accueilli était très souriante et donne envie de revenir dans cette station, Merci

Une station très bien entretenue Du personnel pour le service à la pompe et aide au lavage et entretien du véhicule Aimable à la caisse et compétant sur les conseils

Très satisfaite du service en caisse, surtout avec le jeune aux bouclettes. Très serviable et agréable. Je recommande cette station.

Le nouveau gérant semble être incompétent... C'est bête de dommage de mettre un senior sans formation, qui sait même pas se servir de la caisse... Situation inadmissible!!!!

Je me suis arrêtée pour de l'essence et le jeune homme au cheveux bouclés est très aimable souriant et avenant. Ça change des autres stations essence total.

Très content de faire mon plein chez total Biarritz. Un accueille très professionnel et agréable avec une petite touche d’humour qui nous fais repartir avec le plein de sourire. je recommande vivement

Le responsable de ce soir était très prof et m’a aidé à faire fonctionner la station de lavage au rouleau avec beaucoup de gentillesse. Je reviendrais tj chez lui pour mon lavage,d’ailleurs j’ai pris ma première carte rechargeable total.

Aucun sourire plusieurs fois à chaque fois cet dame blonde. Faire la gueule C est vraiment désagréable Jamais rien ne va non je fait pas si non je fait pas sa Horrrriiible vraiment la dame blonde long cheveux au cas où

Station service très agréable La qualité des produits proposés a la station de lavage est très bien. Le personnel est professionnel et surtout sympa. Le service de "pompiste" est vraiment un plus .

Toute l'équipe est top, souriante et aux petits soins. Le service est de qualité. C'est toujours un plaisir de venir mettre de l'essence dans cette station !

Station très propre , le gérant est de super conseil ! Un personnel au top une pompiste disponible et a l'écoute merci je reviendrais

Je ne connaissais pas cette station est pourtant je suis repartie avec le sourire car l’accueil de l’hôtesse brune a été au top . Très très bons conseils, très bon relationnel elle a rendue ma journée plus ensoleillée malgré le prix de l’essence. Je reviendrais car là jeune fille m’a très bien reçue !

Extrêmement déçu par la médiocrité de ce relais colis. Ils refusent de réceptionner les colis qu'ils considèrent comme trop lourds ou volumineux (une petite machine à café dans mon cas…). Manque total de professionnalisme et de considération envers les clients. Qu’ils s’abstiennent d’exercer une activité s'ils n'en veulent que les avantages !

Personnel sympathique. Quand j'y ai été, ils avaient à disposition des cartes de fidélité Total Club ce qui n'est pas toujours évident car la station Total à laquelle j'avais été juste avant n'en avait pas. J'ai aussi fait un Total Access pour avoir ma carte de fidélité mais seul les stations-service entièrement Total peuvent nous l'attribuer directement en magasin. C'est donc eux qui m'ont attribué ma carte de fidélité Total Club au bout de la 3ème station Total que j'ai fait. Ils ont fait ceci en 5 minutes.

Je me rends régulièrement dans cette station (pour l’essence ou les services proposés) elle est pratique, toujours propre et j’ai toujours été très bien accueillie. Je recommande

J’ai du mal à comprendre les avis précédents… 😳 C’est la station service dans laquelle je me rends toujours, autant pour l’essence, que pour mes colis, ou laver ma voiture. Toute l’équipe est vraiment sympathique et agréable. Pour ma part, je n’ai jamais eu à faire à « une porte de prison ».

Point relais à éviter. Dans l’adresse du colis, J’avais mis mon nom, puis c/o le nom de la personne qui m’accueillait. Et bien, la personne a refusé de me donner le colis bien que je lui ait expliqué que c/o ça veut dire chez !

Aucune assurance que vous aurez votre colis en passant par ce relais ! Ils refusent les colis sans préavis, à fuir ! De toute urgence ! Un conseil au gérant, arrêtez de proposer le relais colis vu le peu d’envie que vous mettez dans cette activité !

Une porte de prison, l'expression est bien trouvé !! Un peu d'aimabilite ne fait pas de mal. Je ne recommande absolument pas, malgré tout un grand merci à l'autre caissière qui a su directement comprendre mon problème, et qui était très agréable.

En effet, point relais des enfers. La vendeuse ne pas laissée récupérer le colis a mon marie même avec une photocopie de mon carte d’identité et une lettre de procuration. J'ai proposée de me montrer en video en plus (jetait au téléphone avec mon marie!) mais non. Horrible! Deja Chronoplus n'est pas passé chez moi, ils ont dépose mon colis chez eux sans prévenir - quel cadeau! A fuir!!!!!

Je reposte ce commentaire avec lequel je suis entièrement d’accord. Car similaire expérience. De plus j’ajouterai que de se faire pilonner de temps en temps ça ne lui ferait pas quand mal. Mais je pense honnêtement que cela doit faire bien longtemps qu’elle n’a pas vu le loup : ) La gérante de cet établissement est une catastrophe, je pense qu elle est tellement frustrée dans sa propre vie, qu elle rejette sont mal être sur ses clients, personne très sournoise et presque contente de ne pas pouvoir me rendre mon colis car il y a une faute d orthographe sur mon nom de Famille , une grande première après plus de 100 envoie dans plein de relais différents , je ne conseil vraiment pas cet endroit , je pense que cette personne a trop renifler de fond de cuve, elle ferait mieux d arrêter , c est vraiment avec ce type de personne misérable que le monde n avance pas droit.

Point relais des enfers. Vendeuse aimable comme une porte de prison. Première fois que j’y vais pour faire de l’essence, la vendeuse est au téléphone, pas de bonjour, pas au revoir, pas un seul mot. La vendeuse ne portait pas de masque non plus. Deuxième fois que j’y vais, la vendeuse (je ne sais pas si c’est la même, elles sont toutes blondes) ne m’a pas laissée pas récupérer le colis de ma mère même avec une photocopie de carte d’identité et une lettre de procuration.

Mauvais point relais , vendeuse incapable de me remettre mon colis déjà sur place. Aucune excuse pour la gêne occasionnée , limite désagréable et pas professionnel du tout. Une formation en communication lui serait très utile. Je ne recommande pas cette station, ni pour ses prix exorbitant (3x ceux du commerce) et ni pour le point relais.

Je tiens à partager mon expérience très positive avec cette station-service TotalEnergies. C'est un établissement que je fréquente régulièrement et où l'on est toujours accueilli avec le sourire. Cela peut paraître anodin, mais aujourd'hui, trouver un personnel agréable, disponible et qui prend le temps d'échanger quelques mots gentils avec les clients fait toute la différence. Au-delà du simple carburant, cette station propose de nombreux services très pratiques au quotidien. On y trouve notamment une borne pour gonfler les pneus, ce qui est toujours utile pour l'entretien de son véhicule. La station dispose également d'un point relais colis, particulièrement pratique pour récupérer ou déposer des commandes sans devoir faire un détour. Côté commodités, il est possible d'acheter de quoi manger ou boire, ce qui est appréciable lors d'un trajet ou d'une journée chargée. La présence d'une station de lavage ainsi que d'aspirateurs permet aussi de prendre soin de son véhicule au même endroit, ce qui représente un vrai gain de temps. L'ensemble est bien entretenu, propre et fonctionnel. On sent que l'équipe fait de son mieux pour offrir un service de qualité et satisfaire les clients. Une station-service complète, accueillante et pratique, que je recommande sans hésiter. Ces professionnels méritent vraiment qu'on leur rende visite et qu'on soutienne leur travail au quotidien. 👍🚗⛽