TotalEnergies - RELAIS JOLI MAI

Je suis actuellement en panne j’ai voulu me rendre à la station mais fermé à 19h alors que c’était annoncé 22h…. Ça me raccroche au nez sans messagerie. Super merci j’ai du appeler une dépanneuse 200€. Alors que un produits m’aurais couter beaucoup moins chez surtout que je vais devoir en acheter demain …

Je mets 5 étoiles méritées pour le service impeccable de ce soir. Un employé très agréable qui a pris en charge mon plein. Merci et je reviendrai avec plaisir.

Merci à Brandon qui a redonné un sens au mot station « service », il m’a sortie d’un sacré pétrin à l’heure de la fermeture sans compter son temps .

Bonjour je viens dire merci au gérant de total service de tertre pour leur accueil et assistance pour mieux comprendre les service proposés de total énergie encore merci je vous souhaite une excellente journée à bientôt

Personnel souriant et serviable,avec possibilité de se faire servir par un pompiste à certaines heures!

Je suis encore dans la station en mettant cette note car je trouve la dame à l’accueil pas aimable, je lui dis bonjour, elle me répond à peine pain sourire et au moment de lui dire au revoir elle me répond pas, je trouve ça franchement plus que limite. En voyant certains commentaires, visiblement je ne suis pas le seul à signaler que cette dame est pas du tout aimable…. Il faudrait peut-être avoir une petite formation pour cette personne ou qu’elle change de poste…. Je ne reviendrai pas dans cette station si je peux faire autrement

Je suis passé par hasard dans cette station et j’ai vu que je suis venu pendant les horaires de présence du pompiste. Je l’attends toujours. Je suis allé à une autre station parce qu’il faut payer dans la boutique AVANT de se servir. Je savais pas que ça existait encore en 2025 avec le système de cb …

Très bon accueil et retour du pompiste sympathique et joyeux pour vous faire le plein ! Incroyable et bonne idée ! Bravo… et à bientôt

Je recommande cette station service, un gentil pompiste fait le plein de votre véhicule, un service bien agréable, retour au contact humain 👍🏻

Je viens ici chaque semaine, j utilise tous les services : essence ⛽️, lavages, depot et retrait de colis. Je suis partiellement handicapé (obligé d'utiliser une canne pour ne pas chuter) et tout le personnel est toujours super gentil. Serviable, souriant, aidant vous êtes parfait !!!! Encore une fois ce dimanche 13 juillet, vous avez pris le temps de mettre mes colis dans ma voiture sans que je demande, souriant et sympathique ! Merci a l'équipe ! La meilleure station service de france !

Aujourd’hui Wash day ! Heureusement 😅 ! L’équipe hyper accueillante et a très vite identifié la voiture la plus sale de l’année et m’a plus qu’aidée ! Un grand merci pour le coup de main et la bonne humeur ! Les produits ont été efficaces. Je reviendrai désormais plus régulièrement. Ou du moins lors des prochains Wash day ! Merci

Lavage totalement inutile j’ai pris le programme 4 la voiture est ressorti aussi sale qu’à l’entrée juste mouillé et même pas sécher autant demander à un feu rouge parisiens de laver la voiture le service serait beaucoup mieux réaliser

Le service du pompiste est super agréable , ça créer du lien ! Super service merci beaucoup Accueil et explication de l’hôte de caisse parfait.

Attention à vous si vous devez mettre du carburant à l’ouverture qui est censé être 7h00 du matin!!! Car en réalité elle n’est jamais ouverte à l’heure!!! Dernier point extrêmement important faites quelques chose avec la dame qui travaille dans cette station elle est toujours aigris vous rends votre monnaie en la claquant contre le comptoir heureusement que je suis quelqu’un de polie et respectueux mais un jour je pense que ça va très mal ce passer avec un autre client!!! Cordialement.

Un grand Merci à la caissière ana pour avoir expliqué l’application lavage total wash plus les bonus offert un grand professionnalisme

Quelle bonne idée de remettre un pompiste !! Très gentil et souriant service au top MERCI

Super expérience je conseille cette station , caissiers au top ( surtout le monsieur avec les lunettes 😁 )et lavage super . Sans parler du service pompiste très agréable.

Très agréablement surpris par la présence d'un pompiste à la station Total route de Vannes, très accueillant et efficace

J' ai voulu laver ma voiture au rouleau. J' ai payé une recharge de 15 euros sur ma carte de lavage à la caisse. Lorsque j'ai voulu mettre le programme de lavage,j'ai fait une erreur de manipulation. Le programme 5 s'est mis d'office, il y a un délai de quelques secondes qui annule la programmation.J'ai attendu ce délai.Or sur ma carte de lavage,le montant de 12.80 euros a été débité. Je suis allée m'expliquer à la caisse. On m'a répondu que c'était une erreur de ma part, qu'il ne procèderait à aucun remboursement. Au final, je suis partie avec une voiture non lavée et extrêmement dégoûtée de cette station de lavage.

Station-service très agréable et service irréprochable. Le service de pompiste (c’était Brandon ce jour-là) Mise en place est très appréciable. Quelle bonne idée d’avoir réintégré ce service. La station est très propre et bien entretenue. Les rouleaux et station haute pression pour le lavage sont révisé régulièrement et tout fonctionne parfaitement.

Super nouvelle a la station Total route de Vannes il y a une personne pr faire l'essence à votre place et ça c'est super en France 👍👍👍👍

Super station avec de bonnes options pour le lavage. Et super service de pompiste ! Par Brandon! Une station à ne pas louper.

On m'a inventé un délit de fuite imaginaire marque depuis 2008. Alors que mon véhicule avait une trappe a l opposé de la pompe. J ai donc fait un premier retour pour remettre la pompe, puis prendre mon bouchon sur mon siège conducteur ou la malle pour le remettre a l opposé de la pompe. Donc 2x.. trappe voiture anglaise. Ayant fait 2 allers retours et mon portefeuille sur le siège passager avant droit..j étais en short..j ai donc cru être aller payé. Car 2 allers retours. Je suis parti normalement de la station et revenu en fin de journée. Je n ai jamais refait un plein quasiment en 25 ans du fait de ce qui a été fait par la station. Je souhaiterais que vous fassiez en sorte de régler ce problème de faux délit avec le commissariat. Et aussi si vous le souhaitez sur mon problème de carburant il y a un mois. Merci.

Une fois de plus le produit jante du lavage ne fonctionne pas... La personne présente ne propose aucune solution, ne peut procéder au remboursement. Merci pour l'arnaque 2€ à chaque lavage. Je suis encore trop crédule pour réessayer pensant qu'il est peut être réparé

A lire les précédents commentaires, je m'aperçois ne pas être la seule à avoir été très mal reçue par l'employée. Tout est bien résumé dans les commentaires : "priorité aux personnes qui viennent chercher de l'essence donc si vous êtes pressée vous n'avez qu'a chercher vous même votre colis ou repasser plus tard" . Elle a donc renversé le sac contenant tous les colis. (Peu importe la mention fragile sur les cartons au passage). J'ai donc du regarder tous les cartons un par un pour qu'au final qu'elle se rende compte que mon colis était rangé dans les étagères derrière elle.... Bref à fuir !!!!!!

Attention si vous êtes amenés à utiliser la station de lavage, mon véhicule a été endommagé ( la peinture de mon capot s'est décollé lors du lavage ) et bien sur le gérant ne veut pas reconnaître sa responsabilité malgré le fait que la personne tenant la caisse se soit deplacée pour en faire le constat !!! A FUIR !! Suite à votre réponse apportée, je tiens à vous signaler que j'ai vu votre employee le jour de l'incident qui a constaté les dégâts causés sur mon véhicule ( et qui vous en a informé par téléphone pen7dant vos vacances), j'ai également contacté votre service clientèle sur place . Le dossier a été envoyé à votre assureur qui a donné une suite négative ( à votre demande ) à ce dossier il y a seulement 3 semaines , soit plus de 6 mois après les faits ! . Donc ce n'est absolument pas un problème de délai de mise en cause mais le fait que vous ne voulez pas reconnaître votre responsabilité !!!!

Très mauvais accueil. L’employée faisait que répéter qu’elle en pouvait plus. Elle ne voulait pas me donner mon colis et voulait me faire attendre car les clients prenant de l’essence sont prioritaires et les colis ne rapportent pas d’argent m a t elle dit …. Très commerçante !!!! Si vous ne pouvez pas rendre ce service arrêtez les colis !!! A fuir. Vraiment.

Station de lavage très sale Matériel mal entretenu les gérants ne sont pas aimables . Le gérant au lieu de faire des réflexions à ses clients Ils devraient plutôt nettoyer cette station

Je suis resté coincé à cause de la dame qui travaille ce jour là j'étais présent à 21h45 ya les caméra et elle me dit qu'elle est ferme malgré que je passe presque tout les jours les autre employé me sert normal j'avais que du liquide sur moi et quand elle a fermé elle m'a vue resté coincé sur le lieu et elle s'en foutter même elle parle mal ya lez caméra si vous voulez regarder il faut change l'horaire de la fermeture car les gens compte sur l'heure qui afficher et pas autre on paie avec notre argent comme même on se sers pas gratuit apprenez la fille qui travaille ce jour là 29 septembre qu'elle a fait la fermeture qu'elle parlé correctement et aussi ya un truc qui s'appelle l'humanité et aussi heure de la débouche aussi il faut savoir en plus elle crie sur les gens Je voit pas mal d'avis mauvais et vous faite rien pour changer

C est la station ou je fais le plein et je confirme que les gérants ne sont pas aimables. Quand vous demandez par exemple combien il y a sur la carte de fidélité ils ne savent pas répondre. J ai eu cette information dans une autre station. Du coup j évite au maximum de payer à la caisse. De plus le sol est souvent glissant.

L'employée espagnole souffre d'un retard mental. Refuse de prendre mon colis (ça prends 15 secondes à le biper) et me demande de retourner tout au bout de la file d'attente pour privilégier les clients payant de l'essence. Vous proposez un service assumez le.

Je pense qu'ils ont serrés dans cette station. 10 cents de plus que les autres total. Nous n'avons pas besoin de pompiste si c'est pour rajouter 10 centimes sur les prix!

Bizarre, au lavage, j'opte pour la formule 5, qui normalement sèche parfaitement les véhicules, là, pas du tout, on me dit c'est normal, nous ne sommes pas équipés de sécheur, Incompréhensible. Pas moyen d'avoir un mail du responsable pour au minimum remonter cette information, d'où cet avis.

Je suis très insatisfait et énervé suite à la prestation pour un lavage de ma voiture hier avec le jet haute pression. Il y a un manque cruel d'entretien du matériel. Lorsque j'ai voulu nettoyer ma voiture hier, le jet haute pression avait un problème : celui-ci fuyait au niveau du joint proche de la gâchette, ce qui fait que celui-ci m'a trempé intégralement. De plus, je n'ai pas pu laver correctement ma voiture puisqu'il manquait de la pression et que je ne pouvais pas le faire dans des conditions idéales. Je suis venu à l'accueil de votre boutique pour demander à ce que je puisse avoir un remboursement afin de pouvoir recommencer mon lavage. La seule réponse que la personne à l'accueil a pu me fournir, c'est qu'elle n'était pas la patronne. Le service client est à revoir. Je reste très frustré.

C'est la station où je fais mon plein régulièrement en nuit où alors très tôt le matin donc je n'ai jamais à faire avec le personnel de la station et le paiement CB Aujourd'hui samedi 11 juin par habitude je me suis rendu à ma station habituelle et là ce n était pas la même énormément de monde a attendre aux pompes car la personne derrière le guichet n était visiblement pas de taille à gérer le poste que l'on lui a confié ( en même temps si ses ongles étaient plus court elle ferai moins de manières pour saisir sur son écran tactile) du coup beaucoup de clients ( dont moi ) qui attendaient pour payer en espèces ont préféré payer par CB et la étonnament une fois le facteur incompétence as été effacer du problème la station s'est fluidifiée Résumé avec des situations comme ça la justification d une personne humaine n est plus justifié alors que c est la force de votre groupe

Je confirme le mauvais accueil, aucune aide pour ma voiture avec pneu crevé , leur seul souci étant que je la dégage vite alors qu'il n'était pas possible de la déplacer sans dégât !! heureusement qu'un client a pu m'aider A fuir!

Très mauvais accueil ! Je trouve que c'est toujours un comble chez un commerçant ! Cette station Total propose le retrait de colis. Après avoir reçu un mail m'informant de la disponibilité de mon colis dans le point retrait je me déplace donc à la dite station. Il se trouve que les colis ne sont, en fait, pas enregistrés. Je leurs explique que je suis enceinte et que me déplacer est extrêmement compliqué. Et je leur demande gentiment si ils peuvent regarder dans les colis qui se trouvent là, juste à côté... ils refusent et Monsieur se montre de surcroît très désagréable. Quelle empathie, gentillesse et compréhension !

Je ne m'arrêterai plus dans cette station Total, et ça ne sera pas un hasard ! J'ai pu apprécier à plusieurs reprises cette station de taille humaine pour ses services de proximité (station essence et lavage + relais colis proche de mon domicile et ma station de tramway habituelle). Le personnel que j’y ai déjà croisé m’a paru plutôt aimable et avenant à plusieurs reprises. Dommage car je n'oserai plus y mettre les pieds suite à des comportements irrespectueux vécus hier mardi 15 octobre, aux alentours de 18h15. Je n'aime pas passer par les commentaires en ligne mais ici cela semble la seule possibilité d'alerter sur une pratique très déplaisante découverte dans cette station service. Autant la clientèle peut parfois abuser mais que ce soit défendu par une personne gérant la station, ça ne passe vraiment pas. J'ai fait la mauvaise expérience de vouloir rééquilibrer mes pneus suite à une alerte sécurité sur mon véhicule. Je me mets en attente plusieurs minutes derrière une autre personne en train d’utiliser l’appareil. Au moment de me mettre en place, un client en scooter d'uber eats déboule, se place en travers en bloquant l’avancée de ma voiture après le départ des précédents clients. Je n’ai concrètement pas eu le temps de comprendre que ce monsieur souhaitait que je lui laisse la place pour gonfler ses pneus. Sous un casque pas facile de le comprendre surtout avec mes vitres fermées. Peut-être devrais-je tenter la divination par boule de cristal ? Pourtant rien ne vaut une demande claire et respectueuse pour que je laisse passer une personne avant moi. Pourquoi pas puisque ça m’est déjà arrivé ! Ça aurait été plus simple d’attendre que je descende alors que dans ce cas présent, c’est d’une façon colérique, sans gêne et sans une seule excuse, que cette personne a pris le système de gonflage en main lorsque j’ai ouvert la portière. Vu les conditions, il y avait donc de quoi s'énerver face à cette mauvaise foi et cette personne n'a pas du s'attendre à ce que je m'agace et le gronde en place publique (oui une femme ça doit savoir se la fermer si j'ai bien tout compris)... Bref je passe sur les mots échangés, plutôt très désagréable dans ce contexte d’être considérée comme fautive car ne me taisant pas. Cette personne a justifié ses façons cavalières en me disant que je ne devais pas être du quartier et que je n'avais donc pas à venir dans cette station. Le pompon c’est lorsque la personne gérant la station est venue, reconnaissant apparemment un habitué et a appuyé cette façon de se comporter en me disant que priorité était donné aux clients ayant pris du carburant. Déni total sur le comportement de ce cowboy en scooter ! J’ai patienté le temps que John Uber Eats finisse, puis utilisé l’appareil, et tenté ensuite de parler de vive voix avec la personne gérant la station. Il n'y a pas eu de discussion possible ni de compréhension de la situation. Silence radio sur ma proposition de poser un panneau explicite sur l'usage de la station air de la station puisque apparemment pour s’en servir il faudrait prendre de l'essence (tout achat en boutique ou lavage n'étant pas suffisant). Au fond un panneau ne va pas régler le problème car justifier le comportement d’un cowboy, ça ne mettra pas en meilleure place cette station pourtant bien pratique sur le quartier. Je tenais donc à prévenir qu'au vu de la règle entendue pour utiliser la station de gonflage, ça risque d'être un sacré bazar si tout client qui prend de l'essence passe avant les autres clients lambdas qui viennent équilibrer leurs pneus. Je n'ai jamais eu de problème similaire ailleurs, donc oui je ne m'arrêterai plus dans cette station Total, ce qui ne sera vraiment pas un hasard...

L'Essence est un peu plus chèr qu'ailleurs. Le service est sympa.Personnel sympa. La station de lavage est superbe. 2 pour la pression et le lavage automatique a côté. C'est l'aspirateur qui est un peux serré quand il ya 3 voiture en même temps mais c'est pas méchant. Je recommande 😁🚿

Très bon service Les plus : - Point relais pour les retrait de colis - Personnel très chaleureux et sympathique - Service de pompe pour les pneus gratuite - 4 Pompes pour se servir avec ou sans C.B - Magasins assez bien fourni avec divers produits - Service de lavage de voiture Les moins : - Petit espace pour le magasin En bref : C'est une station total tous ce qu'il y à de plus classique avec un personnel chaleureux et certains services gratuits donc +1