TotalEnergies - RELAIS IVRY S/ SEINE STADE

Super station, j’y vais régulièrement. Les prix sont corrects et l’endroit est toujours propre. Le personnel est sympa, ils prennent le temps de discuter avec les clients. J’apprécie aussi qu’il y ait une petite boutique correcte avec les essentiels. Seul petit bémol, il peut y avoir du monde aux heures de pointe.

Pratique pour laver et nettoyer la voiture

Pas très sérieux aspirateurs HTC machine pour vérifier l'air des pneus en panne pour laver la voiture 40 minutes attente. Et c'était un dimanche

J'y nettoie mon camion d'entreprise souvent. Super station

Rouleaux Hors service, aucune indication à l'avance sur appli dédiée total wash 🤬 ou ailleurs

Le jeune homme qui est en ce moment à l'accueil notamment le week-end est incroyable de bonne humeur et d'amabilité. C'est un plaisir !!

Mauvaise expérience client à 18h45 un lundi. Pas de paiement par carte sur les distributeurs. Longue attente à la caisse. Uniquement du 98 SP ...

Je passe a chaque fois il ya messieur Rachid a l'accueil toujours avec le sourire ! Service au top !

La demeure était super cool et aimable pour me montrer comment fonctionne l'application. Je suis très content

Station parfaite la dame qui travaille en caisse est très professionnelle merci pour votre accueil Madame 🙏🏾

Le personnel est très accueillant surtout le monsieur qui est là l’après midi et qui s’occupe aussi des colis, il est d’une gentillesse sans nom ! Merci à lui !

Ça va c'est une station essence tranquille

Venu pour retirer un colis. Personnel incompétent, il a mit 10 minutes a trouver mon paquet et ça se voyait que ça le faisait profondément ch...

Essence cher mais c'est Total. La personne a l'accueil est très sympathique, expérience de retrait de colis agréable. Attention cependant, le système de mise en pression des pneus n'est pas fiable, il faut rajouter 0.2 bar (parfois 0.1 bar) par rapport à ce qu'il est indiqué, à re-calibrer ?

Super équipe ! Toujours souriants et accueillants ! Je recommande avec plaisir ! Mention spécial pour le corner Carglass !

Dame de l’accueil très gentille est serviable elle m’a aidé et conseiller pour mon lavage de véhicule.

Merci a l’équipe je recommande ! , station relais propre et très accueillant, m’a permis d’avoir carte wash sur le téléphone ( nouveauté que je ne connaissais pas)

J'aurais pu mettre 4 étoiles mais c une catastrophe ça fait presque 9mois qu'il n'y plus d'aspirateur et il ne semble pas que le gérant soit vraiment motivé pr changer les choses. Il s'en tape royalement voilà la vérité pr une station totale énergie c une véritable honte qd on voit la thune qu'on dépense ds cette station ça n'arrête oas de défilé pr le carburant.

Je suis passé pour récupérer mon colis sur place, le monsieur n’avait pas retrouvé mon colis, pourtant scanné et marqué comme livré chez Colissimo, le monsieur me demandait de chercher dans la petite salle…et toujours pas retrouvé mon colis à la fin. Colis perdu 😡…ne choisissez pas ce point de relais

AFFICHER FERMETURE A 22H ALORS QUE LORS DE MON PASSAGE 21H25 TOUT EST DÉJÀ FERMER. HONTEUX QUAND ON REGARDE LES HORAIRES AVANT DE SE DEPLACER ET QU'AU FINAL IMPOSSIBLE DE METTRE DE L'ESSENCE ALORS QU'ON EST PRESQUE EN PANNE

Ce matin 20/11/2024 je suis venu mettre un peu de carburant dans cette station sauf que la pompe ne marchait pas parce que le caissier préférait plus passer son temps sur son téléphone que d’activer la pompe Je viens toquer à la vitre pour lui demander d’activer mais il me demande de rentrer et lui demander la permission de libérer du carburant!!! C’est quoi cette attitude déplorable? Ce caissier s’appelle peut être Youssef d’origine indienne ou autre Faudrait trouver un autre boulot si l’accueil du client vous semble si difficile Paroles d’un Chef!

Le colis était bien scanné et marqué comme livré chez Colissimo, mais impossible de le retrouver sur place. J'ai dû insister, preuves à l'appui, pour qu'ils daignent le chercher. Manque de respect total, avec des insultes parce que j'ai dit "ne vous inquiétez pas". Fuyez ce point relais.

Je n’ai pas pu apporter une réponse à votre réponse je le fais ici. C’est une aberration de de m’expliquer le détail de votre organisation la seule chose qui m’importe c’est l’horaire indiqué sur tout les sites ainsi que sur le devanture de votre boutique, vous êtes absolument les seuls à agir comme tel donc je vous invite à soit modifier vos horaires partout soit accueillir vos clients jusqu’aux horaires indiqués vous n’êtes même pas désolé de mettre vos clients dans des situations délicates je prends le risque de rouler jusqu’à une station qui indique fermer à 22h et car c’est l’une des rare indiquée à cet horaire et malgré mon peu d’autonomie je dois risquer une panne en cherchant une autre station Cordialement Vraiment un très gros problème avec cette station, quelque soit l’employé présent l’horaire de fermeture est systématiquement non respecté. Censé être ouvert jusqu’à 22h pas la peine d’essayer de vous y rendre si vous passez les 21h20 la caisse est fermée le salarié se cache en arrière boutique toutes lumières allumées rideau baissé et argue le fait qu’encaisser jusqu’à l’horaire légal inscrit sur la plaque ainsi que sur internet lui vaudrait de finir plus tard!!! C’est un scandale et c’est systématique avec cette station. Je fais ce post à 21h40 et voyez la photo en pièce jointe!

Le paiement par carte est désactivé malgré ce qui est indiqué. Obligé d'aller faire la queue 3h pour payer une empreinte, puis de refaire la queue pour récupérer son ticket de caisse. Le monsieur fait également les colis. Je vous conseille de ne pas perdre votre temps ici, il y a mieux partout ailleurs. Il serait temps de se mettre à la page !

STATION LAVAGE Les stations de lavage libre service ont disparu au profit de stations de recharge électrique… Donc maintenant c’est 9.5€ pour un lavage au rouleaux, incomplet et un séchage mouillé.. et avoir la chance de ressortir avec des superbes rayures sur la carrosserie. Je ne reviendrai plus.

Station ferme à 22h ! Le monsieur pas très aimable à 21h40 déjà fermé ! Il n'ouvre à personne et la caisse de nuit est fermée ! Voilà mauvaise expérience !

Le personnel de cette station est vraiment excellent et surtout prêt à aider malgré le fort achalandage (qui est aussi dû au relais colis). Malgré ça, la circulation y reste très fluide. Mention spéciale à la gérante !

aujourd'hui j'ai fait le plein à cette station, et devant moi il y avait une pompe gratuite où une dame d'environ 50-60 ans voulait faire le plein, alors qu'elle manœuvrait pour atteindre la pompe, elle a touché ma voiture la faisant casser, dans le entre-temps, un homme employé dans cette station est venu aider cette dame sans se débarrasser des dégâts que vous avez causés à ma voiture, la dame a avoué à cet employé ce qu'elle avait fait, puis je leur ai montré à tous les deux la vidéo filmée de la voiture, après quoi l'homme employé à cette station parle en arabe avec la dame qui a commis l'accident, j'ai décroché le téléphone pour les filmer et puis l'homme a commencé à m'attaquer. Le Seigneur voulait seulement apparaître comme un homme féroce devant cette vieille femme. Méfiez-vous de ces employés qui peuvent causer des problèmes à votre station-service. J'attends un mail d'un représentant de cette station service afin de pouvoir discuter du problème avec cet employé. Cet employé a un problème entre 50 et 60 ans (je suis désolé pour lui s'il n'a pas réussi à conquérir le cœur de cette dame qui ne sait pas conduire) Un incident embarrassant !!!

Le point relais n’est pas optimal, une quinzaine de minutes à chaque fois pour soit trouver notre colis ou celui de la personne avant nous… Le personnel est très gentil mais subit le manque d’organisation du côté relais, qui ralenti au final les personnes venant pour déposer ou récupérer un colis mais aussi les personnes voulant payer pour mettre de l’essence. C’est dommage…

J'ai été à la station totale au lancement appli de lavage. Service impeccable le personnel souriant ! Je recommande vivement cette station

Je suis client de la station-service je fais tout ici , malheureusement ça fait plus de 6 mois qu'on réclame la machine pour la pression d'air rien ne change, Dommage sont juste à jour et productif seulement sur les services payants on s'en fout si vous pouvez le mettre payant mais ça nous embête comme client de mettre le gasoil le lavage dans votre station et chercher ailleurs pour la pression d'air

Enfin du personnel aimable, accueillant et courageux par les temps qui court !!!!! Mention ++ à la dame qui gère très bien malgré la situation chaotique elle reste d'un naturel et d'une gentillesse incommensurable. Au moins du positif après des minutes interminable à patienter. Merci !!!!!!

Une station avec beaucoup de services: lavage manuel de haute pression, rouleaux auto, gonflage et aspirateur, et elle est assez grande pour qu’on en profite bien, j’avoue que c’est un vrai plaisir de venir tôt le matin en week-end pour laver sa voiture en prenant du temps avec soins mais les équipements de lavage manuel pourraient être mieux entretenus car certains ne fonctionnent pas très bien

Je suis passée il y a quelques jours, station très propre, nickel et accueil au TOP. Franchement merci à la dame derriere la caisse qui m'a en plus conseillé sur les produits d'entretien car j'étais en galère... et m'a proposé la carte de lavage. J'ai fait aussi un lavage par la même occasion et j'en suis très satisfaite aussi ! Je recommande cette station !

Je viens de passer à l’instant pour recharger ma carte total Wash. Patron extrêmement désagréable et mal poli. A peine un bonjour. Magasin pas propre et pas de toilette. On est très loin de la belle pub Total… Une formation « relation client » serait nécessaire.

Je déconseille très fortement le relais colis. La personne qui m à pris en charge parle très mal et s'est mal comportée. Il m à jetée mes colis à mes pieds après m avoir envoyée chercher par moi même mes colis. J'y avais pourtant déjà été et il n'y avait aucun problème.

Station super agréable, surtout la femme qui vous accueille !!!! D’une amabilité ( hors norme ) incroyable !! Tous les clients ont le droit à un petit mot sympathique de sa part , elle est arrangeante, multifonctions : colis, machine à café , caisse, remise en rayon……. Une station essence qu’on rêverait d’avoir à côté de chez soit. Un grand bravo à elle !!!!

Cher par rapport aux autres stations du coin. Les aspirateurs sont cassés une fois sur deux, pareil pour les câbles de pression des pneus. Stations de lavages souvent en panne. L'accueil a l'intérieur est sympathique.

J'ai demandé au personnel, peut-être le patron, de vérifier le solde de ma carte lavage auto que j'avais depuis longtemps. Lui, en la mettant dans son truc que je ne peux pas voir, il a dit que la carte était morte, peut-être à cause d'un contact magnétique, et m'a exhorté à acheter une nouvelle carte la plus chère, en gardant mon ancienne à son côté. Je l'ai récupéré et vérifié directement le solde sur la machine lavage auto. L'a, il restait encore 18€ dans la carte. Voilà ce que j'ai subi à ce lieu.

Je ne conduis pas mais j' y allais prendre de l'essence avec mon époux😢maintenant je m'y rends fréquemment pour déposer ou prendre un colis,l'accueil y est courtois,chaleureux🤗,Veuve ayant perdu mon fils unique il y a 23 ans à l'âge de 25 ans donc pas de petits enfants,je prends volontiers un café,en bavardant avec le personnel entre deux clients...Ce sont ces moments d'échanges et de convivialité qui me permettent de trouver la force d'avancer,merci à eux pour leur bienveillance🤗🤗🤗