TotalEnergies - RELAIS GUYANCOURT

Accueil du gérant au top ! Station-service très propre et agréable.

La partie lavage s’est dégradée depuis quelques temps. Les trois dernières fois que j’y suis allé, soit le lavage automatique ne fonctionnait pas, soit il nettoyait mal la voiture, soit le nettoyage manuel n’avait ni pression ni savon. Et quand on le signale on s’entend à chaque fois dire qu’il faut appeler le service client. Je venais depuis longtemps mais je vais désormais faire ca ailleurs. Dommage.

Personnel humain et très serviable. Le pompiste Damien toujours là pour vous servir et vous orienter Momo le gérant est professionnel. Je recommande

Super service du pompiste Damien qui m’a même offert un café 👍

Merci a la personne qui m'a fait le plein pendant que je n'avais plus qu'à payer 😁

Super station le service est nickel en plus il y a un pompiste ça faisait longtemps.👍🏽👍🏽💪🏻💪🏻

Personnel très agréable, merci au pompiste pour sa bienveillance 👍

Tres bon accueil, un sourire ca donne le sourire.

Super service ! Un jeune homme est venu pour faire le plein comme ‘dans le temps’ :), c’est top et le jeune homme très sympathique : bravo pour ce nouveau service 👏 et le côté humain qui revient !

Le plein gracieusement opéré par un charmant pompiste ! Bravo TotalEnergies de réintégrer le service !

Les personnes sont très accueillante et convivial, disponible pour vous aider et donner les bon conseil, merci encore pour votre aide !

Quel plaisir de retrouver du service à la pompe avec un accueil chaleureux !

Super service du pompiste Damien il m’a gonflé mes pneus, laver mes carreaux et mis mon essence. Je recommande fortement cette station en plus bien situé. J’ai utilisé l’application totalwash pour la première fois suite au conseil du pompiste et je n’en suis pas déçus.

Damien au top, service au top, gestion de la station au top, station très propre je recommande !!

Accueil exceptionnel. Crevaison lente avec une grosse vis plantée dans le pneu. Prise en compte instantanée. Personnel très aimable. Ils transforment un moment de galère en moment sympathique et convivial.

Quelle chance de tomber sur une station essence aussi géniale ! Un grand merci à Damien, le pompiste, pour sa gentillesse et son incroyable sens du service !👍

Excellente réactivité. Mon problème de crevaison réglé sans rendez jous, et avec non accueil et bonne humeur

Retour des pompistes a la station, nous avons ete très bien servi par Damien et sa belle moustache 👍

Super service avec l’employé qui nous sert , Fabien très aimable et très serviable. Je conseil

À partir de 21 heures, il met des plots au sol. On ne peut quasiment plus faire le plein d’essence et ça une semaine sur deux très compliqué et surtout incompréhensible.

Retour des pompistes, super gentil et agréable. Vraiment une bonne idée d’avoir ramené à nouveau ce service.

Total nous vole, comme vous allez comprendre dans la vidéo associée j'ai payé 30 euros pour du diesel excelium, des le départ j'ai ressenti comme quoi y'a pas de liquide qui coule et que le tuyau est légé j'ai continué jusqu'à 29 euros là normalement le pistolet vous fournit des petites quantités pour éviter de dépasser les 30 euros, surprise je sors le pistolet et je décide de faire couler le pistolet à vide, le volume et le prix sur le calculateur ont continués à augmenter alors qu'il y'a que de l'air qui sort du pistolet, le monsieur qui est dans la station m'a dit que ça doit être un bug technique 😂😂 mais comme d'habitude total s'en rendra compte après avoir arnaqué des milliers d'utilisateurs, pour un prix aussi cher vous n'avez pas le droits d'arnaquer vos clients. Honte sur vous.

accueil de qualité, des petits détails qui montrent que le client est au centre des préoccupations. Merci

Très bonne idée de remettre des pompistes chez total Guyancourt. Création d’emploi et notion de service. Je vais revenir rien que pour ça 👍

Pas que du prepaiement, possible par carte aussi avec une pompiste qui vous sert. Sûrement une action pour remonter leur note.. cela dit ça fonctionne

Station maintenant en prépaiement uniquement. 99.99% des gens sont honnêtes et à cause de 0.01% de voleurs , nous sommes tous obligés maintenant de passer deux fois au guichet pour faire le plein: une fois pour l’autorisation et une autre fois pour le ticket de caisse TOTAL c’est des milliards de bénéfices par trimestre et 0 confiance dans ses clients ! Trop contraignant, c’était la dernière fois pour moi!

Accueil très agréable. Le pompiste a était de très bon conseils. Ça vaut plus que 5 etoiles. Le patron est très gentil et très drôle

Je suis passé il y a une semaine. La pompiste m'a dépanné avec une paire de gants, mais surtout suite à une erreur de ma part, en ayant confondu essence et diesel. J'attendais à nouveau à la casier, mais le responsable était sur un autre sujet. C'est un employé visiblement "en dehors de son service" qui a pris l'initiative de ne pas me faire patienter et qui a remis en route la pompe avec le bon carburant. Rien que pour le geste de l'employé, ça vaut bien 5*

Station de qualité et toujours propre, un personnel très accueillant et équipements très bien entretenus !!

Souvent plus cher que d'autres stations-service à proximité. De plus, il y a un mauvais service client...

En septembre, j'ai atteint la jauge fidélité qui me permettait d'avoir une carte de 15 euros de lavage gratuits. Le pompiste ne m'a pas informé de la génération de la carte et quand on ne la réclame pas dans les 6 mois de sa génération, elle est perdue ! Avec le changement du club, maintenant les points se périment au bout de 12 mois et vous ne pouvez pas prétendre à un meilleur cadeau. Donc on vous génère d'office une carte café ou lavage, qui ne vous intéresse pas et c'est perdu ! J'ai contacté le fameux service client ci-dessous, pour qu'il te dise qu'ils peuvent rien faire puisque les 6 mois sont passés... C'est complétement nul ! je suis extrêmement mécontente ! Il n'y a plus aucune qualité de service client chez Total !

Super service de la part du pompiste Hugo ! Merci à lui et son professionnalisme ! je recommande

Superbe station avec tout ce qu il faut et en plus on y est servi par un pompiste au top 👍

Station propre, bien tenue et avec un équipement aux normes et fonctionnel. La station est grande et dispose de plusieurs pompes ainsi que d'une grande station de lavage pouvant accueillir plusieurs véhicules.

Une semaine que le lavage est fermé ici et chez les autres total lavage, toutes les autres stations de la ville sont ouvertes quel est l’interêt? Nous faire aller chez la concurrence constater que le matériel fonctionne aussi bien?

Station propre et bien tenue. Le Monsieur à la caisse mercredi 9 février après midi était très aimable et serviable.

Je peux laver mon camion qui fait 3 mètres de haut, les brosses sont changées régulièrement, puissance du jet et au chaude sont au rdv ,très propre à recommandé

Le speedy accolé à la station est une blague. Les devis réalisé sur le site au moment du rendez-vous sont modifiés et bien sûr a la hausse sans réelle explications car 3 prix différents sur la même journée. Et surprise le jour J un quatrième encore au dessus. Bref passer votre chemin

Je dépose ma voiture a speedy/total guyancourt pour faire la vidange du liquide de refroidissement. 1h30 après je reçois l'sms comme quoi elle est prête, je passe payer la facture ,et quand je vérifie, la vidange n'a même pas été faite ! Le liquide est toujours au même niveau qu'avant , en dessous du min!! Quand je réclame ,on m'ajoute du liquide de refroidissement de couleur differente que de celui dans le réservoir, et là je suis encore plus dure que la vidange n'a pas été faite . Horrible

Le Speedy affilié au relais Total est une véritable blague ! Le personnel n'est pas compétent, nous sommes revenus à plusieurs reprises refaire un travail mal fait. N'y allez surtout pas. Mauvais plan. Passez votre chemin.