TotalEnergies - RELAIS EZANVILLE

Alors on arrive à 20h15 pour payer le carburant en espèce et là la caissière refuse de nous encaisser parce qu'elle ferme sa caisse sachant que sa ferme et c'est écrit 20h30 et la elle nous d'aller dans une autre station. Cela est inaccessible et inacceptable dans ces cas là faut dire que vous fermer à 20h15. Pire station total du 95 caissière désagréable. A éviter

J'y suis passée lundi 23 Mars. Je voulais béneficier du plafonnement à 1.99e pour tous les clients total électricité/gaz mais impossible, le caissier ne savait pas de quoi je parle et donc,il ne peut l'appliquer. Il me dit pourtant que d'autres clients lui ont déjà demandé la même chose, mais jamais il essaye de se renseigner auprès de personnes compétentes pour connaître ce dispositif. Dans le même genre,il ne voulait pas me rendre l'argent sur une carte total wash car en dessous du minimum pour un lavage,alors que sur la machine,ils indiquent de se rapprocher auprès d'un agent pour récupérer le solde inutilisable.

Une femme très gentille et très serviable, qui n'a pas hésité à me donner un coup de main.

Station essence très bien mais pour les colis c’est un peu limite car mon paquet était un peu ouvert Dommage

Cette station propose le Gonflage de pneu gratuit en plus du carburant de qualité

J’ai trouvé un accueil chaleureux, apparemment c’est une nouvelle gérante. C’est formidable 👍👍👍👍👍

Bonjour 👋 le service de livraison chronopost va-t-il être remise en place ? Cela manque énormément aux clients merci 🙏

En lisant les avis de ces 2 dernières années, et connaissant très bien cette station, l'on se rend compte qu'il y a quand même un gros souci... mais mon petit doigt me dit que les avis négatifs devraient se calmer...Le principal problème à lunettes n'est plus la, ça devrait aller mieux...😜

Fermé un samedi à 19h45 alors que c'est sensé être ouvert jusqu'à 20h. Je n'ai pas pu regonfler mon pneu...

Venue pour déposer un colis, on me le refuse soit disant qu'il ne serait pas accepté par le transporteur. (80x60 cms, 5 cms épaisseur ) . Je vais dans un autre point relais, qui aura le même transporteur, mon colis a été accepté sans problème.

Dommage qu'on puisse pas mettre zéro étoile, entre le fait d'être aigris et aucun effort c'est vraiment n'importe quoi dans cette station essence je n'y mettrais plus les pieds ni pour de l'essence ni pour des colis, vraiment nul 👎🏻👎🏻👎🏻

Bonjour Je suis cliente il a une dame gentille avec une jeune fille vente son très sympa

La gérante et son personnel sont toujours serviables et agréables, la station et le local sont toujours propres, je viens ici depuis des années et je suis satisfait de l'accueil, merci TOTAL.

Bonjour Cliente fidèle notamment pour le point de retrait des colis, je passe régulièrement à la station Total. J’ai toujours été très bien accueillie par Karine, disponible et compétente dans la gestion des colis parfois très nombreux…. Merci à elle pour son organisation et tout ce qu’elle met en place pour faciliter l’accès aux colis des clients. Service de qualité.

Super expérience, franchement chapeau la boutique est ouverte tous les jours et de 7h jusqu’à 20h Franchement c’est rare de nos jours Gérante respectable 😊

Super station que je côtoie depuis de nombreuses années.employés au top et à l écoute.ils font aussi point relais qui est très pratique pour moi.🥇

Je suis une cliente très fidèle de cette station-service et La dame en caisse n'est vraiment pas aimable préfère parler avec son collègue de ces épreuves d'examen que donner son attention aux clients. À ce stade il est préférable de mettre des caisses automatiques ou alors pour cette dame de changer de métier et d'éviter un métier où à la contact avec les clients, le monsieur qui était là avant était très bien aimable gentil souriant

Belle station, accueil chaleureux, une équipe tres souriante. Multiples produits disponibles. Tarifs raisonnable. Je recommande

Bonjour La femme aux cheveux noirs fade à lunettes, elle travaille du matin. Elle est vraiment désagréable, parle mal, de façon impolie. Je lui ai demandé de vérifier un colis, elle a refusé, elle s'est énervée contre moi, et elle m'a raccroché au nez. Ce n'est pas la 1ère fois qu'elle agit mal. Si cela continue, je vais porter plainte contre elle. Si elle ne veut pas travailler, elle n'a qu'à démissionner. Il y a beaucoup personnes qui sont en chômage.

Oyez oyez je suis navrée de vous dire que la personne a l’accueil est trop méchante vraiment. Elle pouvait me donner le colis mais non elle a préféré perdre son temps pour justifier qu’elle ne voulait pas. Franchement j’étais énervée j’ai mis deux étoiles parce que je suis gentille malgré tous j’espère que tu vas être plus gentille la prochaine fois…

Passé à plusieurs reprises , le monsieur qui sert l’essence très gentil . Cela reste très compliqué de communiquer avec la vendeuse et son chien qui hurle sans cesse ! Je dirais que ce n’est pas très professionnel, et très désagréable

Étant passé récupérer un colis, la personne à l'accueil ( brune a lunettes) m'a très bien accueilli. Un accueil chaleureux illumine la journée et rend l'expérience positive. Le sourire et la politesse contribuent grandement à la satisfaction du client. C'est agréable de se sentir bien reçu et considéré. Merci pour votre professionnalisme. Je suis content de mon passage chez Total.

Je pense que la personne a l'accueil n'est pas faite pour ce travail. Une femme aux cheveux noirs fades à lunettes, rapide directive et insultante envers ma personne m'a dégoûtée. De base je n'ai pas choisi ce point relais. Mon colis a été déplacé par chronopost. Plus jamais au risque que ça aille loin.

Je récupère des colis et fais de l’essence dans cette station régulièrement. Je trouve le personnel sympathique. Toujours bien accueilli. Pas de problème avec les différents interlocuteurs.

J'écris un avis car cela n est pas la première fois ,Personne désagréable parle mal brune à lunettes mal élevé se prend pour je ne sais qui, j'arrive a 18 h pour récupérer un colis et comme elle à la flemme de venir ouvrir la porte elle dit que c est trop tard et qu'il faut revenir demain, alors qu'il n' y avait pas un chat à la pompe j'espère que le patron va enfin décider de la virer cette incompétente. Car les clients fuient à cause d' elle elle devrait se remettre en question sauf si elle un problème psychologique. Je ne recommande pas a fuir, je comprends les avis précédent concernant cette personne. Expérience horrible

Station propre,lavage auto disponible et qui lave enfin bien par rapports a d'autres station des environs. Gerante super sympas qui malgre le monde ou je suis passer a su gerer cliente devant moi difficile et formation d'une salarie sur place en meme temps ce jour la on aurait dit. Elle a su trouver au top mon colis et souriante.

Alors je suis venu consulter les avis pour voir si la dame brune avec lunette avait un problème personnel avec moi ….. Ben je suis très rassuré car nous sommes Pas mal à faire le même constat!!! Je peux tout à fait comprendre qu’il y ai plus passionnant dans la vie que pompiste et de ne pas être emballé par votre travail , MAIS FAUT ARRÊTER, IL N Y A PAS A ÊTRE AUSSI CO..E, Désolé mais j’ai eu à faire à vous beaucoup de fois car vous êtes la pompe la plus proche de mon domicile , mais dorénavant je ferais un détour si il le faut … Vous êtes très aigrie ,très malpolie , Et je pense que vous avez un autre problème mais celui-ci je laisserais personne suivante le dénoncé… la station est fermé pendant des horaires d’ouverture (sans même un mot coller sur la vitre) Dommage que l’on ne puisse pas mettre juste 0 Je vous souhaite de guérir, Que nous (les mécontents) prenions le temps d’aller laissez un mauvais avis sur une "pompe à essence" devrait vous mettre la puce à l’oreille Ps: ce n’est absolument pas un acharnement , je n’ai eu absolument aucun problème ni avec la dame (un peu plus âgée), ni avec le monsieur et ni avec le couple précédent de gérant .

Je reçois toujours un bon accueil dans cette station service, souriants et serviables.. De plus, ils font un effort de décoration dans leur espace de vente... Ce qui est toujours agréable...

les 5 Etoiles sont pour le monsieur qui nous a servit à la pompe 4 qui est vraiment très serviable , poli et agréable. Ce qui est moins évident avec la dame de la caisse qui est beaucoup moins souriante et moins agréable, peut être la fin de journée

Sans citer de nom, un employé en particulier, très mal aimable, pas agréable, ne donne pas envie de venir quand on la voit ! Encore moins agréable avec les gens qui viennent récupérer un colis

Bonjour je tenais vraiment à féliciter le pompiste qui nous aide pour mettre l essence et gonfler les pneus je recommande cette station avec le staff est cool .

Accueil agréable et employée serviable et gentille. Pratique pour récupérer les colis. Mention spéciale pour la présence du chien qui rend les échanges et les venues sympathiques.

Je suis passée acheter un ou deux trucs je suis tombée sur une jeune femme brune gentille et serviable, elle avait un toutou derrière le comptoir adorable (oui j'ai fait une petite caresse sur sa tête) petite station sympathique propre et en plus ils décorent pour les fêtes.

Sans citer personne mais l accueille du matin est vraiment désagréable, agressive , pas aimable et de plus un chien ( malinois ) qui saute , aboie et l odeur n est pas vraiment agréable, vraiment pour une enseigne comme total, c est à revoir , par contre l accueille de l après midi rien à dire très agréable et avenant mais je n y vais plus à cause de cette dame qui gère le matin . Obliger de mettre une étoile dommage sinon y en aurait pas pour pouvoir publier

Je ressors aujourd’hui avec le sourire de la pompe à essence😉 Cela fait bien longtemps que je n’avais pas été servi à la pompe, et encore moins par quelqu’un d’aussi aimable. Je ne connais pas le nom de cette employée, mais il mérite un remerciement🥰

Personne très désagréable à l'accueil sans citer. Peut-être pas du matin mais n'excuse un tel comportement. Ça été dur de se reprendre après s'être énervé et avoir changé de visage. J'ai bien cru qu'elle allait faire une syncope :-) J'espère à ne plus y retourner

La dame de l'accueil cheveux longs qui porte des lunettes ne doit pas être du matin, visage fermé, malaimable et à la limite de l'incorrection. Dommage car le monsieur qui remet les colis en fin de journée est sympathique et accueillant.

Je n’ai jamais eu affaire à un personnel de station service aussi désagréable. Les dames à l’accueil (que ça soit la brune au x cheveux long et lunette ou la blonde aux cheveux court) sont tellement désagréable et parle tellement mal. Merci d’aller faire un autre métier si vous n’êtes pas contente mesdames les aigris. Je préfère la station service sur la route du mesnil aubry elle ne paie pas de mine mais ils sont super sympa. Je retournerai plus jamais là bas.

J’ai été sidéré par le caractère très désagréable de la dame à l’accueil. Je suis même sorti sans lui dire au revoir tellement elle m’a mal parlé alors que j’étais tout sourire. Je reviendrai ici seulement si j’y suis obligé. Et j’espère ne pas revoir cette dame…

bonjour à tous, bon alors pour l'essence on sais que c compliqué et que maintenant c difficile d'en trouvé. pour le personnelle la dame blonde d'un certain âge et très froide, pas souriante du tout. Mais la petite jeune blonde franchement adorable souriante tout le contraire de la dame âgée. allee madame un petit sourire de temps en temps ne fait pas de mal, un petit effort...