TotalEnergies - RELAIS DU GRAND CHENE

Horaire fausse 6h08 fermer donc faite attention au horaire indiqué

Très mauvaise expérience dans cette station-service… Le guichet est censé ouvrir à 8h00. J’ai attendu jusqu’à 8h10 l’arrivée tardive de l’employé chargé de l’ouverture. Étant déjà en retard, je me suis dirigé vers l’entrée dès son arrivée. Immédiatement, l’employé s’est montré verbalement agressif et particulièrement désagréable. Me disant sur un ton agacé « Vous allez attendre ici 10 minutes, je n’ouvre pas tout de suite. » Un comportement totalement inapproprié et peu professionnel. J’ai donc quitté la station pour faire mon complément de carburant ailleurs. Ce type d’attitude ne devrait pas être toléré dans un établissement recevant du public.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le retrait de mon colis à la station-service. Bien que je sois arrivée tard, le responsable a pris le temps de m’accueillir avec une grande bienveillance. Un problème était survenu avec la livraison, mais il a fait preuve d’une patience remarquable : il m’a rassurée, a recherché mon colis avec sérieux et a finalement réglé le souci lié au livreur afin que je puisse repartir avec mon paquet en toute tranquillité. Un service rare et profondément humain, que j’apprécie énormément. Merci encore pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Je m'y rends habituellement pour le lavage. Je suis allée en boutique pour la première fois la semaine dernière, merci à Stefano pour sa gentillesse :)

Un grand merci à Stefano qui nous acceuil toujours avec politesse, correction et sympathie !👌 Je ne changerai pas de station service

vous pouvez payer à la fois par carte et en espèces à la caisse

Je tiens à remercier chaleureusement Stéphano votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme lors de mon passage à la station. Votre service rapide et attentionné a vraiment été apprécié. Merci pour votre disponibilité et votre sourire !

Un super bon service spécialement avec la présence de monsieur Stefano qui est à l’écoute et qui priorise le confort du client !!

Je remercie le gérant de la station-service pour son aide. Il a été très professionnel Merci, cordialement

Déjà que c’était pas terrible alors ça s’arrange pas…la station de gonflage et le lavage auto, c’est toi et ta chance, car c’est en panne une fois sur 2 ! Dommage car elle est bien placée mais faut juste pas trop compter dessus 👎

Je suis tomber en panne le gérant m’a gentillement conseillé la bonne huile à choisir et m’a carrément dépanner gratuitement , j’ai pu repartir tranquillement je le remercie énormément , merci encore

Bonjour, Comme d'habitude je viens à la station tout les jours depuis plusieurs années. J'avais arrêter de venir il y a quelque mois je n'aimais pas la gestion et les employée etait pas pro. Depuis quelque semaine des nouvelles têtes sympathique et serviable sont arriver . Je tiens à notifier que stefano est un exelent caissier et polyvalent on le voit gérer avec sérieux , son relationnelle très fort ! Il sait vendre ce qu'il faut à chacun de notre passage en terme de boutique on se laisse guider . Un grand merci à totale qui embauche des nouveaux professionnels .

Nul de chez nul Même pas capable de mettre des mots quand les appareils ne fonctionnent pas, et après on vous dit juste désolé ça marche pas On paye pour laver notre véhicule et rien ne fonctionne

La station est correctement entretenue et propre. Un grand merci a Stefano pour son acceuil toujours aussi chaleureux et son efficacité exceptionnelle.

Station propre et bien entretenue. Le personnel est accueillant. Service professionnel, rapide et efficace. Je recommande !

Super station service accueil chaleureux et avec le sourire je recommande

Le gonflage est disponible en plus gratuit, mon pneu a crevé . je remercie le responsable qui m’a trouver la solution pour dépanner avec la bombe anti crevaison, et m’a montré comment utilisé résultat , j’ai dépanné jusqu’au garage . Merci

Je fréquente régulièrement cette station et j’en suis toujours satisfait. L’accueil est chaleureux, et le personnel, en particulier Stefano, se distingue par son sens commercial exceptionnel. Toujours à l’écoute de mes besoins, il sait offrir des conseils adaptés et rendre l’expérience encore plus agréable. Il fait preuve d’une grande disponibilité et d’un professionnalisme qui rendent chaque passage très agréable. La station est bien entretenue, propre, et bien située .

Trés bon accueil à cette station service de tout le personnel . Station service propre .

candice qui est arrivé en avance nous a quand meme rendu la monnaie malgré que ses collègues ne lui ont pas laissé de billets pour le fond de caisse, très sympathique !!

Station Total très propre personnel aux top nouvelle direction aux top rien à dire un pompiste à disposition pratique pour les femmes enceintes 😉

Personnel très serviable et sympathique, nous sommes tombés en panne dans la file d’attente du lavage, il nous a aidé à nous en sortir avec le sourire

Je viens de laver mon véhicule à la station Total Richardet, et en sortant ma voiture était encore sale. Je suis parti voir le gérant qui m’a demandé si les traces étaient des crottes de pigeons ! Je lui ai dit que c’était des saletés de tous les jours et je lui ai demandé de venir voir. Il m’a dit que je devais mettre un produit avant de laver la voiture au lavage ! Pour information j’ai pris la formule à plus de 15 € qui normalement est censé laver la voiture. Je lui ai donc demandé pourquoi il fallait que j’achète un produit pour mettre avant de laver la voiture!!! Ce monsieur m’a dit que j’étais agressif ! J’ai préféré en rester là.

Station très sale, aucune amabilité de la part du gérant. Il faut pas le déranger. La boutique est presque vide. Jamais j'ai vu ça avant.

Personnel très accueillant souriant et sympathique. Station très bien entretenu propre et de nombreux produit disponible. Continué ainsi je met le plein plusieurs fois par mois chez vous.

Le gérant est nul Bonjour, je vous rajoute que votre gérant il a regardé les caméras Avec son associé, il est en train de me menacer comme si je suis en train de dénigrer un commerce, il cherche mon numéro, il parle mal Donc On était trois à mettre le commentaire, la plupart du temps il est pas là, il parle mal, il répond pas au bonjour et c’est pas moi le premier qui fait le commentaire. On a jamais eu un problème avec les autres gérants à part lui il ne sert jusqu’à en provoque des accidents à l’extérieur à côté le feu rouge et la station de bus Il met les plots partout. Et on a pas de problème avec total, on a un problème avec lui Merci l’équipe totale et bonne journée

03/06/2024 l'heure 17h je suis passer mettre de l'essence et j'ai acheter un bidon d'huile par contre je savais pas que c'est le client qui doit passer le code barre c'est quoi ce pompiste il faudrait le remplacer si il est fatigué autant

Mercredi 22 mai 2024 au alentour de 15h Mon véhicule c'est mis en sécurité car niveau d'huile faible et étant jeune permis je ne connaît rien au voiture alors j'ai demander de l'aide au jeune homme dans la boutique qui m'a gentillement conseillé l'huile à acheter et ma aider à remplir mon réservoir d'huile et je le remercie infiniment FILA Nathan

Station très propre,le lavage nickel,un gonfleur qui fonctionne, une boutique très bien tenue.les caissier(e) très souriant(e) je reviendrai sur la station

J’ai l’habitude d’aller dans cette pompe depuis longtemps, aujourd’hui j’y suis allée et tout à changer ! Apparement c’est le pseudo nouveau « patron » qui m’a accueilli, il était pas du tous aimable , condescendant et parle très mal ! c’est dommage car j’aimais particulièrement aller dans cette pompe pour le personnel notamment qui était très aimable. A force d’adopter un comportement pareil il va finir par faire fuire tout le monde ! Bon courage pour les clients habitués ! Moi je n’y retournerais plus !

Je me présente ce matin (comme chaque semaine) pour mettre mon plein d'essence à la caisse paiement en espèces. Je m'aperçois qu'on ne me déclenche pas la pompe donc je vais voir à l'intérieur et j'explique que je viens chaque semaine et qu'on me laisse me servir parce que comme chaque semaine je veux le plein en espèces. Un monsieur TRÈS désagréable que je n'ai jamais vu s'est permis de me repondre que c'est prépaiement. Donc je lui donne 50€ et lui dis de bien vouloir me déclencher la pompe et que si ça dépasse je lui paye le reste. Il l'a bloqué à 50€ donc ne vous étonnez pas de perdre du monde car je ne remettrais plus les pieds la dedans malgré une fidélité depuis des années.

Lavage fermer a 20h alors que sur l application wash c’est 22h Je me suis déplacer pour rien Je me suis renseigné sur la cause de fermeture avec L agent de caisse qui raconte du n’importe quoi Mettez a jours vos horaires sur wash

Non respect d'heures d'ouverture il est 8h17 et la station est toujours fermée . Un dimanche. Pourquoi mettre le libre service carte bleu ces hors service.

Des personnes se garent sur les endroits prévue pour prendre de l’essence ou pour laver sa voiture. Je suis rester bloqué 20 min. Et perosnne ne dit rien! Aucun respecté

Les prix ont super augmentés Particulièrement le Super 95 E10 et le E85. l'Ukraine a bon dos 😡😡😡. Aujourd'hui, février 2023, les prix ne sont plus acceptables. En regardant les super bénéfices et profits de total, c'est délibérément une attaque sociale contre toutes celles et ceux qui n'ont plus les moyens de se déplacer, ni de se chauffer. Total énergies (essence, fioul, bois ...) joue contre le peuple en nous affaiblissant et en nous appauvrissant délibérément pour encore plus de profits 🤬🤬🤬Nous devons nous rebeller pour les empêcher de nous NUIRE.

Vendeuse à l'accueil pas du tout arrangeante. Arrivé pour laver sa voiture a 18h45 avec les plots devant pour bloquer le passage. Je vais la voir en lui demandant : pourquoi je ne peux pas laver ma voiture ? Elle me dit ça ferme à 19h30 ça va être compliqué ! Il n'y avait personne , 45 min pour un lavage rouleaux c'est assez non ? Elle me dit vous pouvez revenir demain a 6h. C'est pas du tout professionnel ! Une honte

Pas trop cher l’éthanol c’est le moins cher que j’ai trouvé tout est nickel tous les jours s’il faut que je viendrai ici

Station normale,pas très propre. Prix nettement plus élevés que la Grande distribution et même ++ élevés que certaines stations de la même enseigne. J étais juste de passage

Un station classique. Pratique. Prix un peu plus élevés que les grandes distributions mais si on préfère du local et du contact humain c’est pas mal. Rare station où le gonflage des pneus est gratuit..... quand la machine n’est pas en panne. Dommage !

Le jeune caissier est super partie mécanique pas trop mal. Seul bémol responsable froid chef d’atelier très douteux devis douteux et mon réparer une courroie alors que ce n’était que la batterie