Station-service.contactM
Maxime DELAHAIE Google
Une station en piteuse état Le lavage total wash toujours bloqué et jamais rendu dispo L’aspirateur HS depuis plusieurs mois Bien loin du standard total
STATION-SERVICE
TotalEnergies - NOISY GD RICHARDETS G
Station-service · Noisy-le-Grand (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de TotalEnergies - NOISY GD RICHARDETS G
TotalEnergies - NOISY GD RICHARDETS G est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Noisy-le-Grand (93160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (61)
Avis Google
2,8
61 avis
C
Charlène Lespagnol Google
Ce n’est pas une station de lavage 24h/24…
B
Bélinda O. Google
Station service à éviter. Je n'ai pas pu prendre de l'essence et la transaction refusée à deux reprises m'a débité 2200 euros sur mon compte
p
philippe adema Google
Quel talent! La station de lavage est en permanence bloquée par le joli panneau "lavage indisponible"... Pourtant, je vois une jolie fiat 500 se faire laver avec le-dit panneau derrière.. Je demande gentillement... et on m'explique!!: le lavage total wash ne fonctionne que pour laver les voiture du garage!! Ben voilà une démarche commercante! Vivement que Total s'apercoive des pratiques de ses équipes!
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du NOISY GD RICHARDETS G TotalEnergies
S
Subsonick Google
Bien située, pratique, mais souvent sans carburant disponible ou alors j'ai pas de chance. Depuis peu vend des véhicules électriques chinois ce qui est pour moi une ligne rouge: anti France et fausse écologie.
Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
L’équipe du NOISY GD RICHARDETS G TotalEnergies
P
Paulo Martins Google
Souvent en pénurie de carburant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message.
L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station.
Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir.
L'équipe du NOISY GD RICHARDETS G TotalEnergies
A
Annie Drouhin Google
Impossible de prendre de l essence probleme paiement par carte hors service
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Taha AMAR Google
Station de service mal gérée, aucun signalement de rupture de carburant, de ce fait on se retrouve avec des pré autorisations qui bloquent les fonds (plus de 500 euros) pendant plusieurs jours... Et quand on demande des explications par téléphone, on nous raccroche au nez !!
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
K
Kevin Google
Station à éviter si vous cherchez du SP98 : régulièrement en rupture. L’accès est également peu pratique et devient pénible aux heures de forte affluence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir laissé un message.
L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station.
Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
N
NapoleonBis Google
Aucunes pompes ne fonctionnent pour le SP98 et aucunes réponses aux interphones d'aides
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
E
Ehy 77 Google
J'ai fait 5 km ... La station est fermée !!!
J
Jimmy Loup Google
Bizarre ce 31 mars c'est fermé, soi disant total nous aide foutaise bref no comment...
T
Tance Shaleena Google
La machine pour gonfler les pneus en panne pas de mots indiquant la panne j’ai de la route ça m’a dégonflé mes pneus en plus le monsieur en caisse lui demande de mettre un mot pour les autres clients il me dit j’ai fait toute la semaine les gens font que de l’enlever je suis d’accord pour l’incivilité des gens mais la moindre des choses lorsqu’on prends son poste de vérifier que tout fonctionne et mettre des mots pour les pannes je suis passée à 9h le monsieur casque sur la tête donc il avait le temps de mettre ce mots en panne c’est 1 min
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire .
Nous sommes confus de ce désagrément je pense que votre demande ne s est pas produit a la station TOTAL des RICHARDETS,notre station est en automat, donc nous n'avons ni pompiste ni station de gonflage
L'équipe du NOISY GD RICHARDETS G TotalEnergies
A
Agkyoku Google
À quoi ça sert de mettre 24/24 si y'a personne au guichet la nuit c'est des foutaise ça écrivez que vous êtes fermer la nuit et que seul la carte est disponible aucun professionnalisme je comprend mieux les commentaires
Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Pa Lh Google
Station fantôme Aucun service Aspirateur non fonctionnel À fuir
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sara Alghais Google
Rendez-moi mon argent ! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette station-service.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour ce désagrément.
Les délais de libération des cautions bancaires varient en fonction des organismes bancaires et ne dépendent nullement de TotalEnergies.
Les délais de ces retenues sont inscrits dans les conditions générales du contrat bancaire souscrit par le client.
TotalEnergies n’est jamais crédité des sommes demandées au titre de la pré-autorisation.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
2
291 Google
Madame, Monsieur, Service Clientèle Total, Je vous écris pour vous faire part de mon profond mécontentement concernant le prélèvement injustifié de 1 100 € sur mon compte bancaire. Cette opération inattendue a fortement perturbé mes projets de vacances et engendré de sérieux problèmes budgétaires, que j'avais pourtant soigneusement planifiés. Une telle erreur est inadmissible de la part d'une entreprise de votre réputation. Je vous prie donc de bien vouloir m'expliquer clairement les raisons de ce prélèvement et de procéder immédiatement au remboursement de la somme prélevée. J'attends également de vous que vous preniez les mesures nécessaires afin d'éviter qu'un tel incident ne se reproduise.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Il s'agit d'une caution bancaire réalisé par votre banque. Sachez qu'en aucun cas, TotalEnergies n'est crédité de ce montant. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre établissement bancaire et à vérifier les conditions commerciales appliquées sur votre compte.
L'équipe du NOISY GD RICHARDETS G TotalEnergies
N
Ninja Google
Je suis profondément choqué par l’absence totale de service dans cette station. Aucun accueil sur place, aucune assistance, et un service d’appel inexistant. Quand j’ai finalement réussi à joindre une personne au téléphone, l’attitude de la dame a été froide, méprisante et sans la moindre compassion. C’est inadmissible. Le plus scandaleux : un blocage de 500€ sur mon compte bancaire simplement pour un plein d’essence. Et ce montant reste gelé pendant une semaine entière ! C’est tout simplement abusif, surtout dans une période où chaque euro compte. Aucune information claire à ce sujet, aucune solution proposée. Un service client lamentable, une gestion inacceptable : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette station
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients.
Votre retour sera pris en compte.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
j
jose luis Google
personne désagréable aucune gentillesse aucune accueil ! l'enseigne total pourrais faire mieux samedi 17 12h15
C
Claudette Dubois Google
Carburant très cher .l'avantage étant de pouvoir payer en espèce ...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations !
L'équipe NOISY GD RICHARDETS G TotalEnergies
V
Vincent Le Google
Lavage très très décevant et l’aspirateur ne fonctionne pas Les pompes à essence sont disponibles 1 fois sur 2
P
PACO PASCOU Google
Super le pompiste sympathique merci total pour cette chaleur 🔥 humaine
j
jean-louis Joseph Google
Site commode et accessible en libre service pour lavage véhicule et faire de l'essence.
o
ous Google
Ouvert 24/24 avec carte
S
Stefan Tosolini Google
Efficacité et pas cher
E
Eric DIDIER Google
Une station service comme les autres
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