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STATION-SERVICE

TotalEnergies - RELAIS DES PERGOLAS

Station-service · Nice (06)

3,7 309 avis Google Ouvert
TotalEnergies - RELAIS DES PERGOLAS — Station-service

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Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies - RELAIS DES PERGOLAS

TotalEnergies - RELAIS DES PERGOLAS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (309)

Avis Google
3,7
309 avis
5★139
4★67
3★37
2★9
1★57
A
AM Google

Ce serait bien de mettre à jour les horaires d’ouverture Google pour éviter de se faire envoyer bouler quand on arrive à 21h30 pour faire du GPL

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
l
lola skynner Google

Très belle boutique équipe au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif sur votre expérience ! Nous partageons votre retour positifs à toute l'équipe. A bientôt dans notre boutique ! L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
L
Ludovic Pierson Google

Nous avons rechargé notre voiture sur une borne rapide, un peu cher mais pas d’attente

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la puissance et la rapidité de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
C
Corinne Decroocq Google

Gérante pas très sympa de plus pas de toilette c est bizarre pour une station avec autant de passage à voir

Réponse du professionnel : Bonjour Pour information, il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. Bonne journée, Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Bleu Citron Google

Cette station Total Énergies bénéficie d'une très bonne localisation au bord de la Promenade de Anglais en direction de l'aéroport de Nice Côte d'Azur. Elle est très bien organisée et entretenue avec les services comme le gonflage de pneus ou l'aspirateur toujours ouverts et fonctionnels. Il y a aussi un lavage au rouleau proposé à moins de 7€ pour le programme le moins cher mais qui reste efficace. A recommander sans hésitation, les prix des carburants sont parmi les plus bas pratiqués par Total.

Réponse du professionnel : Super, merci pour votre gentil commentaire ! Désormais, notre station n'a plus de secret pour vous ;) Merci de votre fidélité ! Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
J
Jos 2L Google

On y vient vraiment par obligation, pouvez expliquer comment se fait il que les sanitaires soient toujours condamnées ?!?! Ici après avoir fait votre plein d’essence ou laver votre véhicule , il est toujours impossible de vous laver les mains ou autres . C’est inadmissible !! Peut être que le personnel veuille se limiter et ne pas à avoir à nettoyer les sanitaires !!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément et comprenons votre mécontentement concert l'accès aux sanitaires. Les sanitaires peuvent être temporairement condannés pour des raisons d'entretien, de sécurité ou suite à des dégradations indépendantes de la volonté du personnel. Cette situation n'a en aucun cas pour objectif d'éviter leur nettoyage, bien au contraire. Cordialement. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
E
Ely Guez Google

J’espère qu’un jour, on va redescendre à des tarifs raisonnables, et qu’ils arrêtent de nous pomper comme des vaches à lait

P
Pierre Marie Google

Total wash fermer, ça serait bien de l’indiquer sur l’application. Merci

Z
Zouhour naghmouchi Google

Très aimable et vraiment patient. C’est toujours agréable d’être accueilli avec le sourire. Merci pour votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
L
Louis Google

Commercial très gentil qui a su répondre à mes questions le plus professionnellement possible. Merci Ethan je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
S
Sebastien Medard Google

Super accueil, malgré le pré paiement non respecté de ma part, un employé est venu me faire le plein pendant que je patientai tranquillement à la caisse Service au top Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
K
Kevin Courteaux Google

Au top! Certains jours de la semaine, il y a un pompiste qui nous sert et on peut aller payer tranquille ! Franchement ça fait plaisir, Contact relationnelle, petit geste du quotidien qui fait plaisir Merci 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
L
Lucas Google

Super station où il fait bon attendre en attendant la recharge de son véhicule électrique ! Merci au staff adorable, et a la qualité des locaux !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
G
Gabriel Noel Google

Depuis le changement de la nouvelle boutique je trouve que la boutique est très belle et bien agencée. Et ça fait très propre. Ils font du bon café. Et le personnel est vraiment adorable. Souriant, et il reste vraiment professionnel. Non vraiment merci de rester tel que vous êtes et encore félicitations à toute l'équipe de total. Continuer comme ça. Entre parenthèses pour les clients je vous recommande vivement le lavage au rouleau. La voiture sort très propre. Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
S
Sofiane Ait Madi Google

Honte a vous, vous affichez 300kw sur les bornes et aucune ne délivre cette puissance, la dame au téléphone m'a dit que la 3/4 ne délivre que 150kw et pourtant c'est bien écrit 300kw, Elle me demande de me brancher sur la 1 ou 2 vu que c'est censé délivré la fameuse puissance 300kw mais comme vous voyez sur les photos toutes les bornes sont bloquées à 55kw sachant qu'il n'y a personne de brancher au moment des essais... Par contre la facturation vous inquiéter pas vous payer le prix du super charge 🫣 ... Vraiment honteux. Le détail de la charge sur la dernière photo.. c'est aberrant

T
ToXc_ WANTED Google

Super service ! Station avec des pompistes et une superbe équipe, j’y passe souvent !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
S
Sintra Franca Koller Google

Station-service qui mérite 0 étoile. La station aspirateur n°2 est hors service : on paie pour un service qui ne fonctionne pas. Lorsque j’ai demandé à l’employée de venir vérifier, j’ai été très mal reçu, avec des propos déplacés et aucun geste commercial. Il faut repayer et utiliser l’autre aspirateur qui fonctionne… Accueil désagréable, personnel impoli et peu professionnel (dame blonde âgée avec lunettes). Il serait urgent de vérifier le bon fonctionnement des équipements et de former correctement le personnel. Je ne remettrai plus les pieds dans cette station

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous avons eu aucune réclamation de journée, concernant les aspirateurs. Ni avant, ni après votre venu. De plus la collaboratrice en fonction ce jour, vous a mis 2 euros soit 6 minutes en geste commercial. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
A
Augustin Bucur Google

C'est toujours le même problème : les toilettes ne fonctionnent pas . Je sais bien que les toilettes fonctionnent, mais les employés préfèrent ne pas les nettoyer et ne veulent donc pas les laisser ouvertes aux clients. Je suis chauffeur et j'utilise très souvent cette station-service car elle est très proche de l'aéroport et je dépense chaque mois des milliers d'euros pour faire le plein ici . Qui a pris cette décision ? Quel « brillant » manager ? Pourquoi ne peut-on pas avoir de simples toilettes civilisées dans un pays soi-disant civilisé ? Signé . Un ancien client des stations-service Total

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la disponibilité des sanitaires. Bonne journée, L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
C
Claude Rueda Google

Mis à part le prix toujours élevé. Le service est bien 👍😄

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
m
mouhamad sassi Google

Je viens tout les jours recharger ma voiture électrique station très propre la dame avec des lunettes très active sérieuse respectueuse très gentille j’ai pas vue une dame travailler comme elle

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec le fonctionnement de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
V
Virginie Google

Cliente régulière depuis plusieurs années, il est important de mettre en avant les bonnes expériences... Le petit jeune dehors qui propose son aide, ainsi que le reste de l'équipe à l'intérieur toujours souriante et agréable ! Merci pour le service !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
M
Matthieu Bensussan Google

Equipe fort agréable malgré tout ses client ne parlant pas français et étant très désagréable. Respect a l'équipe en place en leur souhaitant bon courage. Je conseille vivement acceuil souriant et serviable

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Lemaitre F Google

La patronne est très désagréable ! Elle parles très mal aux clients et même aux intervenants qui travaillent quand il y a des réparations et travaux à faire !! Station à fuir tant que cette personne sera ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur Lemaitre F, Je suis désolée de lire votre commentaire. Je serais ravie de vous inviter à prendre un café au Relais des Pergolas, afin d'échanger sur l'expérience dont vous parlez et dont je n'ai pas de souvenir précis. Mon objectif est de toujours garantir la meilleure qualité d'accueil et votre retour est important pour moi, même s'il est négatif. N'hésitez pas à me contacter directement pour que nous fixions un moment. Je vous souhaite une bonne journée, et reste dans l'attente de votre prise de contact. Bien à vous. La Gérante, RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
M
Mike Hilem Google

Je trouve cela incompréhensible qu’en 2025 on puisse tomber sur des vendeurs mal aimable. La dame aux lunettes d’un certains âge. Veuillez revoir vos critères de recrutement. Je mets un plein d’essence une fois par semaine, je demande à utiliser les toilettes et cette dame en question me répond " il n’y a pas de toilettes d’un ton froid ". Alors qu’un m’avait gentillement ouvert l’accés. Donc je lui dis " ne dites pas qu’il n’y a pas de toilettes alors qu’il y’en a." Elle me réponds " oui il y’en a mais c’est pour les recharges électrique." Où est cette infos stipulé nul part dans votre station ?? Un client ne bénéficie pas de toilettes parcequ’il ne roule pas en électrique c’est nouveau ca ???

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
H
Hicham Kamoum Google

Bonjour, l’équipe de la station Total ça fait longtemps que j’ai fait le gasoil dans tous les stations Total et sur cette station, j’ai trouvé une femme c’est la première fois que je vois une femme sympathique souriante. Elle aime bien son travail. J’ai demandé son nom par curiosité pour faire ce message, il m’a dit je m’appelle, je m’appelle I Iran Bah c’est la première Fois que je suis content de mettre mon gasoil chez elle. Merci beaucoup à bientôt

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
c
construction HA Google

Le monsieur qui travaille le matin, il respecte pas ses clients, moi j’habite dans le coin, j’ai six véhicules, je suis en beau Client, à cette station la dernière fois j’attendais devant la porte plus que cinq minutes à 2 m de l’agent qui travaille à l’intérieur et même pas me calculer ou bien elle me dit que c’est fermé c’était 7h du matin même je toqué sur la porte malheureusement

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
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Rust Bel Google

J'ai trouvé bizarre que il faut d'abord payer et seulement après faire le plein. Même le méthode intelligente: par exemple, vous avez les doutes, combien des litres il vous faut, dans tous les cas, finalement vous aurez payer les litres que vous avez pris. Si vous avez dit à la caisse 40 litres , mais vous pris 30 litres, donc de votre compte sera prélèvements la somme de 30 litres.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous faisons au mieux pour faciliter vos paiements dans nos stations ! L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
P
PAT SHEREEN Google

Une hôtesse de caisse hyper gentille et professionnelle . Mais aussi une borne de recharge 300kw et ça c est vraiment top !!! Je recommande pour celles et ceux qui ont un véhicule électrique 🤗🤩👍

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la puissance et la rapidité de notre borne de recharge. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
C
Cathy Neveux Google

MAJ de mon poste il y a 8 mois où j’avais noté la prestation de cette station à 1 Je suis venue mardi 31 mars 2026 et j’ai été agréablement surprise. J’ai été accueillie par un jeune homme adorable avec un gilet orange fluo (Thomas) qui m’a aidé à mettre mon essence afin de fluidifier la queue La personne qui a encaissé était elle aussi adorable et m’a indiqué qu’ils étaient là en début de semaine J’en ai parlé à une de mes collègues, qui elle aussi a été agréablement surprise Svp, je sais que c’est un coût pour vous mais moi leur présence me rassure (voir mon ancien poste en dessous) Merci à vous 🙏 Mon ancien poste (il y a 8 mois) noté 1/5 Cette station est une véritable catastrophe Je suis venue deux fois et les deux fois une catastrophe !! Aucune signalisation : il y a deux entrées les gens qui viennent de la rue force le passage pour aller aux pompes de gauche (essence je précise) Si on vient de la promenade, il ne nous reste plus que 2 pompes car celles de gauche sont pour recharger les voitures électriques Alors que ceux qui viennent de la rue, ont déjà six pompes pour eux, mais faut croire que ce n’est pas suffisant Il forcent quand même le passage Et vous insulte si jamais vous ne le laisser pas passer En plein milieu, vous avez les gens qui veulent gonfler leur pneu… très pratique bravo Vous avez droit aussi à des pompes qui ne fonctionnent pas (les deux fois elles n’ont pas fonctionné : une fois j’ai dû aller carrément en caisse pour payer (photo) et cette fois-ci j’ai dû essayer 3 fois pour qu’elle daigne me donner de l’essence Et le tout dans une insécurité la plus totale Aujourd’hui je me suis faites insultée Heureusement un messieurs (client je précise) est intervenu pour calmer les ardeurs de l’autre Bref je reviendrai que si je n’ai pas d’autre possibilité car station très bien située mais vraiment au secours! A quoi ont servi les travaux que vous avez fait récemment ??? Je vous le demande Bref si vous pouvez, passez votre chemin!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre retour ! Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous regardons toutes les pistes permettant d'améliorer l’accessibilité à notre station. Bonne semaine, Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Amel Hassiaoui Google

Station essence à fuit j’ai effectuer un laver la machine n’a pas fonctionné on a pas voulu me rembourser. Vendeuse incompétente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme vous l'a expliqué le personnel sur place hier à 14h, je confirme que vous avez fait une erreur de positionnement de votre véhicule. En effet, comme indiqué pour le démarrage du portique et le bon fonctionnement, vous devez mettre votre roue avant gauche dans le sabot. Vous avez mis votre roue ARRIERE et donc cela ne peut pas fonctionner. La clientèle derrière vous, vous a aussi confirmé cela. Nous restons bien sûr à votre service si besoin. Cordialement. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
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Nathan Tordjman Google

De l’eau dans le gasoil !!!!!! Je suis allé faire le plein la semaine dernière (diesel Excellium) et depuis quelques jours ma voiture se met à brouter au ralenti. Verdict : un injecteur foutu à cause d’eau dans le carburant !!! Inadmissible !!!

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire/service-consommateurs-totalenergies Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
C
C F Google

Les bornes de recharges fonctionnent jamais, ni avec le badge ni avec le qr code ni la petite borne qui refuse les CB malgré paiement CB. Bref une cata. On appelle le.numero du support personne repond

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le fonctionnement de notre borne de recharge. Veuillez nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
H
H Zouh Google

Station impeccable , très belle , spacieuse, espace détente magnifique. Les distributeurs de carburant sont très propres pas une trace de gras.Bravo

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Ravi que nos services sont à la hauteur de vos attentes, d'autant que l'entretien des pompes fait partie de nos priorités. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
I
Isak Dant Google

Le rouleau du lavage m’a abîmé l’arrière de la voiture quand j’ai été demandé la responsable m’a envoyé balader devant les clients et elle s’est mise professionnelle en carrosserie la sourde oreille c’est pas l’image qu’on a de totale client depuis plus de 15 ans AUCUNE AIDE RIEN NON PROFESSIONNEL

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
N
Neo (Anonyme) Google

Le rouleau de lavage qui a abîmé ma voiture il y a quelques mois. Aujourd’hui je viens recharger ma voiture énergie électrique : système de recharge compliqué et tarif abusif (59 cents le kw pire que sur l’autoroute) je suis parti et ne reviendrai plus dans cette station bidon FAITES SIMPLE UN JOUR : Je branche, je recharge puis je paie en caisse ou à la borne en CB comme pour l’essence pourquoi ce n’est pas le cas pour l’électricité ? Vous avez peur que le client ne paie pas sa recharge à 20€ mais faites confiance aux clients qui se servent sans payer d’un plein d’essence à 80€ ????!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons vous apporter quelques précisions. Depuis le début du mois de mai 2024, nous avons changé notre système de lavage, et nous sommes heureux de constater qu'aucun incident n'a été signalé à ce jour. Concernant les bornes électriques, le tarif national appliqué est de 0,49 €/kWh ou 0,59/kWH (soit votre modèle de voiture). Le prix est nationale (en ville comme sur autoroute). Pour information, notre système de gestion des bornes électriques est entièrement automatisé, ce qui ne permet aucune intervention manuelle en station. Enfin, notre station est ouverte de 6h à 21h avec une équipe sur place, prête à répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
R
Rodza Le Google

Merci à la dame qui était là, elle nous a bien renseigné pour notre première charge électrique, tout en rangeant une palette de marchandises. Merci madame pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS DES PERGOLAS.
T
TheJeffers007 Google

Excellent accueil de la part de la caissière.. Elle s'appelle Rene je crois.. La pompe est bien située et c'est l'une des seules à proposer une borne de recharge de 300kw à des kilomètres à la ronde !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
C
Christinea Janin Google

Je prends mon essence depuis des années à cette station avec satisfaction mais depuis l’installation des bornes électriques c’est catastrophique. Attente interminable car plus assez de pompes essence, paiement par carte en panne, certaines variétés d'essence non disponibles. Le service Total n’est plus là.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
A
Alexandra Thomas Google

Cela fait 2 fois que je fais de l essence dans cette station et a chaque fois le caissier (qui a toujours une petite reflexion piquante a faire) ne me rend pas la monnaie correctement et a chaque fois c est 1€ de moins… je lui ai fait la remarque que ca faisait 2 fois de suite! Quand je suis ressorti j ai informe le monsieur qui faisait de l essence en lui disant de faire attention et celui ci m a repondu oui je sais jai deja remarque 🤷‍♀️ si les gens ne comptent pas leur monnaie a la fin de la journee il peut se faire pas mal de sous… ce n est pas correct et encore moins de me croire assez bete pour ne pas savoir compter. J ajouterais que je suis nouvelle cliente car depuis la repuverture il y a de l ethanol ce qui est bien pratique quand meme

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes engagés dans le maintien d’une relation de confiance avec nos clients. Votre retour sera pris en compte. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage dans notre station. L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
O
Olga Eletskaya Google

Le lavage est très souvent fermé. Ce matin j'ai eu une mauvaise expérience : les aspirateurs flambants neuf qui n'aspirent pas et le souffleur qui souffle à peine ! Je suis allée signaler le dysfonctionnement à la caisse, le personnel était au courant du problématique mais m'a dit qu'à leur niveau ils ne pouvaient rien faire à part l'indiquer le téléphone du service de consommation. J'ai suggéré de mettre une afichette comme quoi l'aspirateur des deux terminaux étaient défaillants Elles ont rétorqué que ce n'était pas de leur ressort car c fonctionnait certes mal mais ça fonctionnait.. Bref, en attendant la réparation, les gens viennent, attendent, paients et n'ont pas le service escompté, ce n'est pas honette.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce temps d'attente. Nous faisons notre maximum afin d'améliorer la rapidité du service lavage, afin que votre prochaine expérience soit positive. L'équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
C
Claude Mantisa Google

Je suis venue l’après-midi mettre de l’essence, il n’y avait pas grand monde. J’étais à la pompe qui fait face à sa caisse, bien visible. La caissière a débloqué à la personne avant moi. Et quand j’ai vu que cette personne s’est servie avant de payer. J’ai voulu faire de même.. Me servir puis allée payer. La caissière a fait semblant d’être au téléphone. J’ai mis 10€ de quoi tenir, et je suis allée faire mon plein à la station total promenade, où j’ai l’habitude d’aller . Dommage d’accorder en 2024 un traitement différent à une personne de couleur . Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies.
F
Fabrice B. Google

J'aurai jamais cru écrire un avis sur une station essence...mais c'est la plus propre que je n'ai jamais vu ! Intérieur lumineux et spacieux, même les pompes sont propres et modernes. Un modèle du genre! Personnel sympa,

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre satisfaction ! La propreté est une de nos promesses et votre avis nous encourage à la tenir. Merci :D A très vite en station, L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
H
Haf OUT (Hafid NICE06200) Google

La gérante est à vomir..traite les clients avec mépris...refuse de me servir en carburant par méchanceté gratuite...je ne vais pas en rester là...une lettre sera à adressé à a la direction regionale total et au service client France. Ce ne sont pas les valeurs TOTAL que nous connaissons.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS DES PERGOLAS
A
Agnès Ageron Google

Bel accueil. Le personnel est charmant. La boutique est propre et bien organisée. Bravo pour le podium RedBull !! En plus super bien placée sur la Promenade des Anglais !!! 👌🙌

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS DES PERGOLAS.
O
Orélie Barbiero Google

Nouvelle station au top, sans compter l’animation en lien avec le GP de Monaco ! Merci au personnel toujours accueillant.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS DES PERGOLAS TotalEnergies
J
Jean-Michel Vigner Google

Il est étrange que 5 avis très positifs aient été déposés pendant que la station était fermée durant 4 mois pour travaux ... J'étais client régulier de la pompe GPL car la moins chère du département. La station a réouvert il y a une semaine, et j'attends que cette pompe soit approvisionnée à nouveau.

Réponse du professionnel : En voilà une nouvelle agréable ! Merci pour votre retour ! Nous sommes soucieux quant aux prix et à la qualité des produits/services que nous vous proposons ! De vous savoir satisfait de votre expérience nous encourage à améliorer nos services ! À très bientôt à la station TotalEnergies RELAIS DES PERGOLAS !
A
Anojan Style Google

Tarif les moins chères mais leur essence est bizarre , avec un plein de 98 j'avais une autonomie de 220km alors que d'habitude dans les autres stations j'ai une autonomie de 350km. D'habitude je consomme 12-13L et avec leur plein je consommais 16-17L c'est qu'il y'a un gros soucis sur leur essence d'ou le prix très bas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, cela reste très bizarre car nos qualités de carburant sont réguliérement contrôlé et sont de bonne qualité. L'équipe relais des pergolas TotalEnergies
b
be you (“Pino”) Google

Bonjour et bienvenue chez total ou les ingénieurs de caisse sont très très intelligent ! Vous voulez acheter de l'essence et avoir un ticket alors bienvenue chez total ou votre perte du temps et notre priorité 👍 Veuillez payer avant de vous servir s'il vous plaît ok ( je peux avoir une facture avec tva ) non aller vous servir ce que vous avez payé en avance et revenez prendre votre ticket ) Vous êtes trop fort chez total

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Francois Buch Google

Super station service: facile d'accès, bien aménagée et bien entretenue. Tous les équipements fonctionnent: lavage auto, aspi, gonflage des pneus, etc. Personnel accueillant, petite boutique bien achalandée (distributeur de boissons chaudes, snacks, produits voitures, etc.). Et des PRIX à la pompe très concurrentiels pour une station en ville, proche de l'aéroport. En route !

A
Agathe Drouet Google

Pas de toilettes, un comble pour une station essence qui vend de quoi se nourrir et de quoi boire. Caissière très désagréable qui crie sur les clients. Indications fausses, il y a écrit sur la pompe "Se servir et payer en caisse", ne SURTOUT PAS S'Y FIER car il faut en vérité payer en caisse avant de se servir ! Si vous ne le faites pas, on vous crie dessus. Vous ne pouvez pas non plus annuler une transaction ou modifier votre montant de carburant car la caissière vous criera dessus car elle n'a pas le droit d'annuler des transactions. Bref, à fuir notamment à cause de la caissière.

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