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TotalEnergies Access

Station-service · Nice (06)

4,0 1326 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access — Station-service

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de TotalEnergies Access

TotalEnergies Access est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Nice (06200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (1326)

Avis Google
4,0
1326 avis
5★595
4★357
3★220
2★53
1★101
A
ANNE GONINET Google

Horrible! Organisation à revoir absolument: la queue s’allonge dans la rue car tout le monde veut laver sa voiture. Lorsque vous voulez prendre de l’essence, vous êtes obligé de prendre le sens interdit. Quand vous en parlez aux agents, ils ont l’air de s’en moquer totalement… quand vous arrivez au poste d’essence, il y en a plusieurs qui sont HS. Et lorsque enfin vous arrivez à mettre de l’essence dans votre réservoir les deux derniers litres, vous mettez trois minutes pour y arriver. Franchement à éviter de toute urgence!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous regardons toutes les pistes permettant d'améliorer l’accessibilité à notre station. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
p
philippe tytelman Google

La station de gonflage est en piteux état, je n'ai pas réussi à gonfler mes pneus. Inacceptable pour la 1ere entreprise du CAC40 dans une région comme Nice ou les pneus doivent être en parfait état !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
M
Marco Totti Google

Bonjour hier honnêtement c'est passé quelques chose de très bizarre j'ai fait 10 € de gasoil indicateur pas bougé !!!!!! Je me suis dit il va monter doucement.....Rien!!!J'étais pas a sec !!! Pas rouge 🔴🔴!! Donc...mon gaz c'était où ?? 🤔🤔🤔🤔🤔 Malheureusement j'ai même pas le ticket.....Prochaine fois .....on vas rigoler...

Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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epicurien nicois Google

Total seule compagnie française que les ecolo et certains ignares vont obliger à quitter la France. Merci Total.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
N
Nathalie Gomes Google

Je trouve que des toilettes pour les clients seraient un plus 🤔

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Notre objectif est de vous proposer des sanitaires propres. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer la disponibilité des sanitaires. Bonne journée, L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
d
dar geo (jo95600) Google

À fuir ! Personnel incompétent, inexpérimenté et rien ne fonctionne ! Passé le 9 mai ! Tout est à revoir mais toujours la même rengaine : On va faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas ! Bref, le mieux, je vais m'adresser à qui de droit chez Total ! Dommage le zéro n'existe pas !!!!

J
Juliana S. Google

Je suis passé aujourd'hui recharger la voiture comme je le fais tous les jours parfois deux à trois fois par jour. Je me suis installé sur une table à l'intérieur de la boutique pour manger mon repas. Je me suis fait proprement mettre dehors par la responsable du magasin parce que je n'ai pas acheté mon repas chez eux. Sauf que ce type de repas ils ne le proposent pas à la vente. En plus, j'ai eu juste avant une discussion avec la collègue de cette dame à qui j'avais expliqué qu'il ne proposait à la vente que des sandwichs. Ayant une forte intolérance au gluten, je ne peux malheureusement pas consommer ce type de repas. C'est quand même étonnant de voir comment total traite ses clients et surtout comment on est remercié pour notre fidélité. C est incroyable !!! On a vraiment l'impression que ces gens sont recrutés sur la base de la méchanceté et la mal amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience dans cette station, par contre nous ne disposons pas de bornes de recharges chez nous. Vous vous êtes trompé de station pour votre avis. Notre station est située au 217 Promenade Des Anglais. Merci.
l
lixter971 Google

Il faudra m'expliquer pourquoi la place handicapé est TOUT LE TEMPS occupée par une grosse BMW sans macaron et dont aucun des occupants ne présente d'handicap. Rajoutez à celà les autres places condamnées ou squattées en permanence...

V
Vamos French Padel Google

Toujours bien accueilli ! Je suis motard et Il montre la pompe sans problème me reconnaissant ! Actuellement en travaux ! Vivement la réouverture ! 😉

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
N
Nicolas Google

Pas de paiement Apple Pay à l’extérieur, si on a pas notre carte bancaire, on peut rien faire, sachant que y a quasiment plus de boutique donc tout est automatique et total est encore à l’âge de Pierre en terme de paiement via téléphone

D
Djo Bois Google

Ce n'est ouvert 24/24 franchement il pourrait changer et mettre les bonnes horaires

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
B
Bruno Duval Google

Je suis allé dans cette station juste pour faire un lavage de ma moto en utilisant l 'emplacement Haute pression car j'ai une carte de lavage Total. Après avoir sélectionné le programme rouge, la canne correspondante ne fonctionnait pas, mais la canne de rinçage, elle, était opérationnelle. Donc ma moto a été juste rincée et non lavée comme je le souhaitais. Je suis allé en informer l'employé à l'intérieur et je lui ai expliqué le problème. Mais celui-ci n'a rien voulu entendre me soutenant qu'il y avait bien tous les produits. Or le problème n'était pas un problème de produit, mais de programme. I l a refusé de m'écouter et a tout simplement arrêté de me parler et m'a ignoré. Je trouve inadmissible de traiter des clients de cette façon et je ne retournerai plus jamais dans cette station.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
N
NEGLA Elyes Google

La meilleur station où faire le plein en musique ^^

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
G
Gabin (G&T Conseil) Google

Service au top, merci Daniel et son équipe pour une ambiance conviviale et agréable, la meilleure station du 06, à l’écoute et proche du client merci à vous, ça fait plaisir de voir ça de nos jour .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
M
Mickael Ber Google

Toujours bien accueilli avec le sourire et une bonne ambiance et musique. L'équipe est au top et mention + pour Dany très sympa et pro prévenant avec les clients(j'avais un soucis sur mon casque et il a eu la gentillesse de prévenir heureusement, etc ) La meilleur station essence ,propre il y a tout le gonflage gratuit, le nettoyage rouleau et karsher etc Bref la meilleur et c'est un plaisir de venir

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
R
Ruben Google

Cette station, c’est un peu le point de ravitaillement obligatoire des véhicules fatigués après une balade sur la Promenade des Anglais : essence, air pour les pneus, café si vous êtes chanceux, et parfois un regard intrigué du pompiste qui se demande si vous allez vraiment remplir le réservoir ou juste chercher le distributeur de bonbons. C'est rapide et pratique : pompe accessible, passage fluide quand il n’y a pas trop de touristes ou de scooters en file indienne. Les prix sont ceux de Nice, donc autant accepter de payer un peu pour l’emplacement parfait sur la route la plus célèbre de la ville. En résumé : une station classique avec un zeste de vue sur la mer, pratique pour faire le plein, vérifier la pression des pneus et se dire que même le plein peut être un moment de contemplation azuréenne.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
T
The D.A.Y. Google

Mise à jour suite réponse de Total pour le gonfleur que j'ai dû rater ! ___ Prix intéressants, raclette pour nettoyer ses vitres. Il ne manque que le gonflage gratuit des pneus pour un 5/5

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, notre équipe est ravie de mettre à votre disposition les équipements nécessaires à la sécurité et la propreté de votre véhicule. Pour information, le gonfleur est totalement gratuit chez nous. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
S
Sabrina BOENA Google

Franchement, cette station-service est au top : propre, rapide bien organisée et avec un personnel super agréable et respectueux . Une ambiance joyeuse , conviviale. On y trouve tout ce dont on a besoin, et le service est toujours impeccable .

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
B
Bamba Khayre Google

Station au top, une équipe très pro, on est toujours bien accueilli avec une bonne ambiance. Toujours content de venir mettre mon plein. 👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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nicemiamimontreal Google

Hier soir 31 octobre juste apres 20h je viens mettre de l essence et j attends devant le hublot que le monsieur termine de papoter avec une jeune femme a l interieur ! Il prends son temps et vient enfin me servir et je lui donne 15 € en disant que je souhaite du 95-10 ! Et la il commence a s enerver en disant que ca n existe pas !! Je me retourne et je vois le panneau avec les choix disponibles : 98 , diesel et 95-E10 ! Je lui montre le panneau et il me dit que les gens sont pas capable de dire le bon intitulé etc etc il jette mon argent sur son bureau ! Donc je reste zen et je lui dis que je souhaite du 95E10 et je rajoute ah pardon j ai oublié le tiret et la il refuse de me servir et me rends l argent ! Je reste interloqué car il y a des personnes qui patientent et je laisse passer la personne derriere moi qui dit juste 40 € de 95 .... Donc moi dire 95 10 il comprends pas mais 95 ca suffit ??? Cette personne se comporte desagreable a chaque fois ! Une fois ll a failli me refuser de me servir car j etais pas dans le bon sens !! cet individu aime provoquer et faire du zele et j ai decide de deposer une plainte en vertu de l article 121-11 du code de la consommation pour refus de vente des lundi aupres du procureur de la republique de nice . J avais arrete de venir dans cette station depuis des mois et la reviens et je retombe sur lui et il est toujours dans cette attitude despotique et autoritaire . C est une honte de laisser faire cette personne qui nuit a la reputation de cette station ou je venais depuis plus de 30 ans

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Gils B Google

Un personnel agréable, compétent et engagé pour ses clients. Merci

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Fernand FARRUGIA Google

On est très bien accueilli et d un accès très facile .merci

Réponse du professionnel : Trop sympa votre message ! On se dépasse tous les jours pour votre satisfaction ! A bientôt dans notre station :-) L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Timothe Kouassivi benissan Google

Je suis venu en vacance durant le mois de juillet en allant vers Cannes je me suis arrêter dans cette station très propre et bien ranger on se repère très vite au niveau des achats très bien accueilli par les employés toujours souriant et très respectueux j’ai eu l’occasion de parler avec le patron qui est pleins d’énergie positif sa se ressent sur les employés Merci encore

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Gael Bellone Google

Personnel incompétent et insultant se donne le droit de me dire de dégager et que je ne serait plus jamais servi tant qu il serait là j aimerais m entretenir avec le gérant avant qu une plainte sois déposer regarder les vidéo du 10 août à 10h30 merci Se genre de personnel nuis a votre image

c
colisee colisee Google

Chaque fois que je rentre dans cette station de service pour payer l’essence de mon scooter, je suis toujours accueillie avec un grand sourire par le personnel. Et cela suffit parfois pour changer la journée. c’est si rare de nos jours, qu’il mérite un avis ici sur google. propreté, bon accueil, musique agréable... manque seulement de l’essence à un prix décent et c'est parfait! :) mais cela ne dépend malheureusement pas du personnel.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
C
Christian Spadoni Google

Épouvantable! 24 juin en route pour l’aéroport en fin de matinée, je m’arrête pour faire le plein La pompe est en prépaiement. Je donne 40 € en espèces à la caissière lui demande d’activer le diesel Excellium et me dirige vers la pompe.. Rien ne fonctionne! Je retourne voir la caissière lui dit que ça ne fonctionne pas, elle me dit de raccrocher le pistolet Rien ne fonctionne! Ceci se reproduit quatre fois et s’éternise. Je demande alors le remboursement car je dois absolument filer sur l’aéroport, voilà que la dame me dit que je ne l’ai pas payée car je l’ai réglée par carte et qu’elle a fait un ticket à zéro, étant outré j’insiste, elle me traite de voleur dans un flot d’insultes pour finalement me jeter 40 € au visage. Elle me court derrière sur le parking pour prendre en photo ma voiture comme si la voleuse allait porter plainte. Je vous encourage donc à regarder les enregistrements de vos caméras, vous verrez bien que j’ai payée et que vous embauchez une voleuse. Je ne serais pas étonné qu’elle soit coutumière du fait avec les touristes. Je vous laisse juge de la suite à donner à cette affaire. Pour ma part ça s’arrêtera là. Mais si vous voulez poursuivre, conservez bien vos enregistrements. Bien cordialement.

M
Maxim Hervieux Google

En tant que VTC. C’est sans doute l’une des meilleures station-service de la côte. Avec ses 2 car wash, le temps d’attente est considérablement réduit. Les pannes sont rares ou alors elles sont réglées rapidement. L’équipe est sympathique, amicale. Le magasin est bien ambiancé et il est équipé d’une machine à café high-tech. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous partageons votre retour à toute l'équipe ! Votre message nous motive au quotidien. À très vite, L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
L
Lou Piedrafita Google

Super service, les agents super agréables et efficaces, un plaisir d'être passé par ici

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
N
Nicolas Verdot Google

La station n'est plus access les prix ont augmenté mais reste pratique. Lavage ok. Attention le soir des regroupements de personnes au niveau du lavage qui boivent de l'alcool et fument

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. La localisation de notre station est un enjeu très important pour nous et nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre visibilité ! Restez prudents, L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Christopher de Père Google

Toujours un plaisir d'être accueilli chaleureusement par l épique de la station total de la prom on y repart forcément avec le sourire Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive et chaleureuse. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Melissa Vonougande Google

Un accueil des plus ambiancé !!! Daniel est incroyablement bienveillant et de bons conseils

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
E
Elo OC (ÉloC) Google

Super accueil, l’équipe est top et s’est occupé de moi à plusieurs reprises pour des bonbonnes de gaz. Très arrangeant, sympas et chaleureux. Une équipe qui donne le smile merci encore ! ☺️

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Frédéric Minouflet Google

J’ai été particulièrement déçu par l’attitude du personnel, dont le comportement s’est révélé peu accueillant, voire désagréable, donnant clairement l’impression que notre présence les dérangeait. De plus, le point de vente était inaccessible ce dimanche à 19h. Un dysfonctionnement est survenu au niveau de la station de lavage, qui a affiché une erreur #65 en cours de cycle. Le lavage n’était pas terminé et le véhicule se trouvait encore à l’intérieur de l’installation. Malgré cela, il m’a été demandé de remonter dans le véhicule et de quitter la station, sans tenir compte des risques liés à un éventuel redémarrage du portique — ce qui aurait pu entraîner des dommages matériels, voire un accident. Ce manque flagrant de professionnalisme, associé à une attitude désinvolte et à l’absence totale de prise en charge du problème, est profondément regrettable. Il est préoccupant de constater une telle indifférence à la sécurité des clients et au bon fonctionnement des équipements. Je regrette sincèrement d’avoir dépensé 125€ dans cette station pour un plein de carburant et un lavage. C’est une enseigne à éviter. Je la déconseille vivement, profondément déçu par l’expérience et l'attitude du personnel.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies.
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FABRICE BOUHANA Google

Oui je voulais signaler que le personnel de chez Total promenade des onglets à l’adresse indiquée c’est des gens top et je me déplace, je fais plusieurs kilomètres pour venir spécialement chez eux parce que là jeune fille et les messieurs sont charmant et toujours serviable

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
M
Michel Google

Accès pratique. J'ai pu y faire gonfler mes pneus gratuitement. Une des rares stations qui ne vous fait pas payer de l'air. Appréciable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
A
Aya Boulkroune Google

J'ADOREEEEEE l'ambiance musicale quant on entre dans la boutique, ils sont tjrs souriants et très serviables. J'habite plus loin mais je fait tjrs un détour pour aller qu'à cette station service. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
Y
Y Timirboulatov Google

Opérateur qui travailler le 19/08/2024 a partir 20h Cet employé est en conflit avec des clients. Je conseille au service d'inspection d'agir car cet employé se crée une mauvaise réputation., sinon ça va pas comme ça

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies.
M
MattJo Google

Je recommande vivement cette station. Il y a beaucoup de monde mais une fois que vous rentrerez dans le magasin…une équipe de choc vous y attend en music . Souriant très professionnel les caissiers ou caissières sont magique. Un grand changement avec le nouveaux gérant qui fait de cette station, un temps de vacances quand on passe en caisse . Musicaaaaa.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
J
Julien Casano Google

De passage lors du tour de France. Accueil avec le sourire et la musique des îles pour la bonne ambiance. Magnifique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies vous souhaite une belle journée !
O
Oyeah Olivier (Oyeahsince1977) Google

!!!⚠️ATTENTION ⚠️ ATTENTION ⚠️!!! Durant un lavage rouleau numéro 2 à 7,40€, deux œufs se sont eclatés sur ma voiture sans doute lancés par un plaisantin que je n'ai pas réussi à repérer. Je suis donc immédiatement allé voir le caissier afin de lui expliquer le désagrément et de pouvoir éventuellement bénéficier d'un autre lavage afin de repartir au moins avec un véhicule propre mais celui-ci a purement et simplement refusé de faire le moindre geste commercial (pas même un Karcher à 2€) en prétextant que "ce n'était pas son problème si des gens jettent des œufs dans la station-service". Malgré mon insistance polie, l'homme n'a rien voulu entendre et n'a même pas dénié me communiquer les coordonnées du service consommateurs de TotalEnergies afin que je puisse porter réclamation. Vraiment déçu de constater un tel niveau de mépris envers la clientèle quand un problème survient au sein-même de la station. Total : 45mn et 7,40€ perdus. Une voiture plus sale à la sortie qu'à l'arrivée. Pas pro, à fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs TotalEnergies par téléphone au 09 70 808 651 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le site internet https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L'équipe du TotalEnergies RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS.
C
Claude Mantisa Google

Je suis cliente régulière, et pour moi c’est l’une des meilleures stations essences. Certes il y a toujours beaucoup de monde mais cela reflète sa notoriété qui n’est plus à faire. Le personnel est disponible, et avenant. Toujours une bonne ambiance à l’intérieur, bonne musique, la boutique est propre et toujours remplie. Je recommande.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
A
ANTOINE Google

Prix vraiment bien. Fort bien placé Personnel sympathique et compréhensif. On peut payer en espèce, il faut passer par la caisse et déposer une somme correspondant à votre plein, c'est tout On peut y accéder de la promenade ou de l'autre côté, vraiment pratique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à cœur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Whitney Apedo-amah Google

Ce n’est pas la première fois que je viens à cette station est le personnel est toujours agréable et a l’écoute. J’ai eu un problème avec la pompe et quelqu’un est venu m’aider. Accueil agréable, souriant et chaleureux. Je reccomande !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Patricia Schifano Google

Je suis outrée par l’attitude de la personne employée ce mercredi 29 mai 15h10 car déjà pas de réponse à mon bonjour et étant au téléphone Important je me faite particulièrement rabrouer car j’étais en communication. Personne dans le magasin. Je me sui# excusé mais vraiment cette est incompétente pour le commerce. Je suis donc partie sans effectuer d’achat et d’essence. Je suis partie me servie ailleurs .

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe TotalEnergies du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS .
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Carol Lucca Google

Je me suis arrêtée à la station total promenade quel idée !!! Je descends de ma voiture en évitant de glisser sur les plaques de gasoil en prenant le pistolet ils sont tout noir de crasse je me retrouve avec les mains dans le même état J ai eu le malheur de m appuyer sur la pompe je me suis retrouvé avec du noir partout J ai l habitude de m arrêter à la total qui se trouve après qui est toujours propre et avec une boutique bien rempli et propre et un personnel charmant à l écoute elle est un peu plus chère mais y a pas photo A fuir!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Gladys Kulutikisa Google

De passage sur Nice, j’ai pu m'arrêté à cette station. J’ai été très bien accueillie, il y avait une bonne ambiance générale. Un pompiste est même venu m’aider à mettre du liquide de refroidissement dans mon véhicule !! Encore merci à lui. Je recommande cette station. En plus d’être dans un beau cadre, elle est très bien entretenue.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Amine Mahdi Google

Nul !! Personnel pas respectueux qui parle mal et qui envoie balader en ce dimanche 7 avril 12h45, je suis un client qui vient tout le temps à cette station cela ne s’est jamais produit son comportement m’a vraiment déplu je déconseille !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe TotalEnergies du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS
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Raphaël Bona Google

Nul !! Pas ouvert 24h/24. Personnel masculin pas aimable ni compréhensif. Ne réponds pas au tel. Je me présente à 22h15 le 29/12 pour acheter de l’huile moteur pour dépanner un collègue en rade sur la voie rapide et tente de lui expliquer. Il m’envoie balader.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe du RELAIS NICE PR.D.ANGLAIS TotalEnergies
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Gio Randoman Google

Une station bien située, carburants moins chers qu'ailleurs, équipe sympa, c'est assez rare pour être souligné ! Édit: Malheureusement les prix de carburants sont désormais aux diapason des autre stations Niçoises, dommage... En revanche, personnel et musique toujours sympa !

F
Fanny Brossais Google

J'ai eu un problème avec mon scooter la semaine dernière qui n'avait rien à voir avec la station. Toute l'équipe m'a aidée pendant près d'une heure et avec le sourire! J'y vais régulièrement et le service ainsi que les produits sont toujours de qualité. Une vrai station essence de quartier dans une grande ville !!!! Je recommande à 200% Merci encore à toute l'équipe !

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