TotalEnergies - RELAIS DES AUBRAIS

Bonjour, Samedi 09/05/2025 j’ai pour habitude de mettre mon carburant dans cette station le caissier à fermer la caisse à 20h30 c’est inadmissible surtout de la part d’une enseigne pareil les horaires ne sont pas respectés. Il insiste sur le fait qu’il y’a une pré fermeture et il dois fermer avant. Je n’ai jamais vu sa !!!

Super station. Idéalement placée. Personnel souriant et aimable.

J’ai été vraiment impressionné par l’accueil à cette station-service. Malgré beaucoup de monde, l’employé est resté très chaleureux, m’a expliqué tout ce dont j’avais besoin avec patience. Merci beaucoup à Nabil, je reviendrai avec plaisir !

Très bon accueil, met à l'aise les clients ce qui est très rare avec les autres qui travaillent la bas, imune question, il répond avec explication, et puis il recrute pour venir chez TotalEnergies avec le client qui passent après moi merci à nabil

Nabil au top ! A su m’expliquer comment profiter de l’avantage total

Top, je recommande la station, rapide et efficace ! +1 pour le service avec Nabil !

Très bonne station très très bien servi et bon conseil de Nabil qui pourtant malgré l’horaire de fermeture Est resté professionnel, il m’a dépanné d’huile et a su me conseiller sur le bon modèle avec la tablette. Un grand merci continue comme ça. visite du 19 avril

Nabil est extra, il m’a parfaitement renseigné Il est super rapide, il servait 3 clients par 3 clients et était hyper aimable vécu tous Bravo ça fait du bien

Bonjour, Même si la station ne peut pas proposer de carburants, il serait judicieux de laisser l'accès au lavage auto... Je suis passée il y a 10min et la rubalise était placée à l'entrée de la station😒 et la ligne téléphonique étant constamment occupée (ce que je peux comprendre), je n’ai pas pu joindre le salarié, que j’ai pourtant vu au loin, pour lui demander l'accès.

Personnel très sympathique Les prix du carburant sont très élevés avec les évènements hélas

Ferme avant l’heure. La caissière, une vieille dame aux portes de la mort n’a vraisemblablement plus envie de travailler. Il serait temps de recruter un nouvel employé, plus motivé.

Le service est très accueillant très souriante à l’écoute des clients, franchement au top, faut y aller 🫶🏽😊

Personnel super sympa, j’y passe au moins une fois par semaine

Je suis passée aujourd’hui après le travail. La caissière m’a engueulée devant d’autres clients suite à un malentendu, sur un ton hyper agressif. C’est totalement déplacé, surtout pas normal dans un lieu censé accueillir des clients. On ne parle pas comme ça aux gens, encore moins en public. Aucun respect, aucune excuse, juste de l’arrogance gratuite.

Station-service mal entretenu : pas de gants ni d'essuie-tout disponible au niveau des pompes, les pompes sont sales et grasses. Bien sûr les seaux et raclette sont vides. Le personnel a la caisse est rarement aimable. Ce n'est pas digne du service attendu quand on va dans une station-service Total.

Station bien tenue et personnel au service des clients. Que demander de plus.

Station propre personnel accueillant je reviendrai

Super café, équipe dynamique, station et boutique propre et sécurisée ! Je reviendrai et recommande

J'ai été superbement hyper bien accueillis par l'agent de station sasa qui ma bien conseillé sur les lubrifiant que devait mettre dans mon véhicule. Avec la gentillesse da sasa je reviendrais.

Client fidèle de total. Dans cette station le café est infecte et à un goût d'eau croupie. Plus jamais. On a perdu de l'argent et on a dû jeter les cafés imbuvable.

Service déplorable j’ai attendu 20 min, sonner à l’interphone 10fois la personne était deriere la station et quand je suis parti à sa rencontre pour lui qu’il yavais 6 clients qui attendait La dame m’a répondu “ et Alors si vous êtes pas content dégagez “

Client hebdomadaire. Le service est en baisse, il est même différent d'un employé à l'autre. Les affichages pour les carte GR sont pas respectés : pre-paiement. 2 génération 2 qualité. Anciens respect total Gr, disponible à son poste et aimable. Jeunes non respect total Gr, absent des caisses, pas d'amabilité.

En pleine période de vacances 6 malheureuses recharges électrique pour les véhicules... on personne aimable de chez TOTAL vous êtes là 4 voitures dans la file d'attente alors qu'il faut déjà 40 mn pour charger tu restes pratiquement 2h dans la station.. vraiment pas possible

Il y a un énorme laissé aller… Autrefois je ne venais que la, mais aujourd’hui fut la dernière avant longtemps! Le magasin est vide, la pompe Ad blue ne fonctionne plus depuis longtemps plus de bidon en stock, le caissier ne peut pas me sortir de ticket (génial pour une entreprise la comptable va pas être contente…) franchement pas terrible, surtout que c’est une des stations Total où le gasoil est le plus cher sur l’agglomération orléanaise!!

Station fermée à 9h00 du matin car l employée présente à décidé de nettoyer toutes les pompes donc sur les 8 pompes habituellement disponibles aucune accessibles, 10 véhicules ont fait demi tour, Service client déplorable qualité satisfaction zéro.

Dimanche matin...ensoleillé...tout était impec pour faire mon petit plein d'essence... Madame la caissière, s'il vous plaît, changez de métier...il faut être un minimum aimable pour être dans le commerce...j'ai rarement vu quelqu'un d'aussi désagréable!nous avons halluciné avec d'autres clients...

Expérience pertinente que je n’hésiterai pas de réitérer dans cette station TotalEnergie pour la prochaine fois. Accueil chaleureux avec beaucoup de bienveillance afin mieux servir la clientèle. J’ai été éboulis par la tenue extérieure de cette station (propreté du sol + des pompes ) , mais surtout du rangement des rayons de la boutique m’ayant poussé à me faire plaisir lors de mon long trajet . Je remercie la caissière chimene de m’avoir servi et renseigné avec professionnalisme lors de mon passage , à très vite. Excellente année 2025 .

J'ai l'habitude de venir dans cette station service toujours été bien accueillie jamais eu de soucis jusqu'à ce soir ou malheureusement je me fais hurler dessus par la caissière pour avoir demandé l'accès au toilette pour mon fils de 4 ans... Elle ouvre pour vendre un produit a une autre cliente mais pas pour un enfant de 4 ans qui a besoin urgemment de toilette apparemment l'essence que nous venions de payer n'était probablement pas un achat .... J'ai du repartir avec mon fils choqué par ce qu'il venait de vivre ... Il faudrait certainement revoir le recrutement en tous cas je suis pas prête d'y remettre les pieds de si tôt j'irais dépenser mon argent dans un autre total ou je serais certainement mieux accueillie avec mes enfants.... Précision il était 17h45 ...

Je me suis arrêté jeudi 24 octobre 2024 au TOTAL de Fleury les Aubrais Je suis entrée dans le magasin de la station et la personne qui s’occupait du magasin ce jour là a été très agréable et très souriante… c’est rare de nos jours, ça fait du bien au cœur, j’ai passé une excellente journée grâce à cette fille Je te remercie belle vie à toi 😊 Valérie

Je me suis rendu dans cette station afin de faire le "plein" d'une voiture de location. Je ne reviendrais plus jamais. 45 minutes d'attente ( 35 a la pompe, 10 a la caisse ) pour 13 euros d'essence, j'étais a la limite de la crise de nerfs A fuir

Station très bien entretenue y compris les toilettes ce qui est rare ! Personnel très accueillant. Petit clin d'œil à Gilles 😉 Continuez, c'est parfait. Bonne journée.

J'ai eu une excellente expérience lors de mon passage dans cette station-service. En plus du service impeccable, j'ai été accueillie par une dame à la caisse, très souriante et chaleureuse. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est qu'elle a pris le temps de m'orienter, car c'était la première fois que je venais dans la ville et j’avais besoin d’un renseignement. Son aide et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Un accueil aussi agréable est rare de nos jours. Merci encore, je recommande vivement cette station !"

J'ai été accueilli par une caissière super sympa on a bien rigolé et j'ai été très bien reçu. La boutique est nikel. Je reviendrai avec plaisir et merci pour les coloriages haribo pour les enfants.

Station service bien tenu... Le Personnel toujours souriant et à l'écoute. Lieu où on peut se réchauffer en hiver, prendre un café entre copains en attendant notre. Les étales bien achalandées. Un market toujours propre. Le caissier toujours prêt à vous informer, vous orienter et qui fait montre d'un grand sens de professionnalisme. Les pistolets toujours propres et des gants à disposition, un bac à sable régulièrement utilisé contre les tâches d'huile. Service impeccable. Lorsque vous passez faites escale en tout temps une personne pour vous garantir un meilleur service. Je recommande chaudement

J'ai décidé de prendre le plein ce matin, j'étais aller le voir le caissier pour demander le numéro et la marque de la voiture et puis il me parle mal en le disant " quel type de carburant! " ( quelque chose comme ça) dans un ton très désagréable et il me fait répéter comme si je ne comprenais pas le français et ça m'a géner, je me sens mal à l'aise après cette accueil par le caissier, il faut qu'il soit plus généreux et agréable, et surtout avec un nouveau client

Visite 14/06/2025 à 20:00. L’accueil null, blague déplacée. Si c’est le patron, change de métier. Si l’employé, je conseille le patron de le virer !!! En tous les cas, vous venez de perdre un client !!

Je donne une étoile car je ne peux pas donner moins! Veuillez changer vos horaires d’ouverture ou changer votre « organisation » car on ne met pas l’ouverture à 7h et ou8h quand on commence tout juste à faire sa mise en place à ces heure là(ouverture présumée à 7 ou8h et le personnel le nettoie jusqu’à presque 9h sans vouloir s’occuper de sa clientèle que ça soit carburant ou à l’intérieur de la station ) Personnel très désagréable, qui te répond qu’on s’occupera de vous quand ils auront fini leur affaires( sans préciser dans combien de temps…) . Refus d’accepter le paiement en espèces sous prétexte qu’elle nettoie la station et quand 2023 tout le monde a une carte bleue. Si vous n’aimez pas le contact humain changer de métier, ça devient plus que désagréable de se faire refouler dès le matin avant le travail et en plus sans carburant!

Très déçu de l'enseigne. Nous arrivons à la station pour faire un plein, de E85 qui ''est disponible qu'à la pompe nº3. Nous onserons une carte Total d'une valeur de 15€ remise par BlaBlaCar. La carte ne fonctionne pas a l'automate, nous allons donc en caisse. La personne en caisse nous dit qu'elle peut activer la carte pour que nous puissions nous servir, mais qu'elle ne peut pas l'activer sur la pompe 3... Je pense qu'il y a une grosse envi de ne pas travailler, je ne recommande pas du tout

C'est très bien au moin en pourrait prendre du soupline pour no main 👍👍👍 J'ai payé 5€ pour Rien machine marche pas

Station ouverte des 7h00 du matin mais personne ne veut nous encaisser en espèce. La personne est complément odieuse nous insulte devant tout le monde car elle nettoie l’extérieur et ne peut pas faire deux chose à la fois. Elle nous dit qu’on est en 2023 et que tout le monde a une carte bleu et qu’on doit attendre. Elle nous donne aucune indication. Donc aucun professionnalisme, je trouve sa juste innanmisible qu’on ne prenne pas un client dès le matin en semaine sous prétexte que le personnel ne peut pas faire deux chose à la fois.