TotalEnergies - RELAIS DE LA CAPELIERE

Équipe très sympathique et professionnelle !

Je suis passé dans cette station pour y récupérer un colis. L'hote était accueillant, la station bien rangée. Top 👍

Seul les garçon sont adorables... Par contre la dame est horrible Merci a Laurent de remonter le niveau bravo

Les garçons sont adorables serviable et compréhensible Par contre la dame vous prend de haut et n'es pas accueillante Cela fait des années que je viens dans cette station et bien dorénavant quand je verrai que c'est elle au guichet je ferais demi tour de suite pour une autre station Je lui conseille de changer de métier a cette dame (Pour info je suis motards donc a la pompe tout les deux jours)

Max er Élisabeth pour une e recharge et un super accueil

C’est trop sympa de revoir, un pompiste. Max est serviable et très drôle ! N’hésitez pas à aller à la total la Capelière vous serez bien reçu !

Top service par Max un vrai plaisir!

Servie par Max très agréable et attentionné. Je recommande vivement, l’accueil est parfait!

Accueil courtois et grande plage horaire. Sachez quand même que DPD indiqué que vous êtes indisponible et que vous refusez certains colis ....

Personnel très aimable, surtout Max, qui m’a mis le plein Je recommande

Super endroit et Max toujours à notre service pour nous faire le plein de nos voitures

J'ai étais servie par le pompiste max est franchement très agreable et serviable je recommande fortement il gonfle egalement les pneu l'equipe est au top !

Ravis d’avoir étais servi par Max un très bon pompiste qui aime sont travail et qui et de très bon conseils car il m’a fait la pression de mes 4 pneus je remercie cette station à très bientôt

Bonjour, merci pour votre accueil et vos services. Merci à Max de m’avoir servi l’essence, une personne très serviable et souriant.

Très bon service par le pompiste et le caissier deux personnes très souriante et serviable et polis

Super accueil par Max, quel bonheur d'être servi

Moi qui déteste mettre de l'essence je suis très contente de retrouver sur cette station un pompiste ! C'est un atout majeur pour que je revienne sur cette station.

Bonne expérience chez Total la Capelière sur Beziers. Équipe accueillante et efficace. J'ai mis en place la carte fidélité rapidement grâce à leur conseil. J'y reviendrai souvent.

Une dame avec des lunettes, qui prend les gens de haut, Je me rends quelques fois ds cette station pour aller chercher un colis, les remarques sur le carton trop gd trop petit c bon, limites si il faut que je lui demande avant de venir la dimension qui lui conviendrait, Ensuite je me présente pour mettre de l essence, ayant de la monnaie, je lui demande si elle peut me compter 20e d essence puisque j étais à sec. Elle me dit mais je ne vais pas vous prendre ça. Sauf que je n ai pas eu le temps de lui dire que c était des pièces de 2e. Soit 20e en 2e Ca fait 10 pièces, c est pas non plus des pièces de 1centime. Bref elle m a mal parlé, je lui est rétorqué qu elle était désagréable et que c était récurant. Sa réponse à été mais pourquoi vs venez ici, parce que inter à les pompes en travaux et ben vs avez qu à aller ailleurs. J avais peur d être en panne. Je suis partie. J habite la font neuve. Le relais colis va ailleur, et mon plein aussi. Moi qui travaille dans le public, je ne me permets pas de parler au gens de cette façon, et pour faire ce métier il faut aimer les gens. Elle te parle comme une merde....

Vu les commentaires négatifs qu’il y a cela ne m’étonne pas de cette expérience dans cette station à essence…. Monsieur, PAS aimable À l’accueil , J’ai presque cru qu’il fallait Payer un supplément Pour obtenir un sourire! Je vous déconseille!!

Service nul, la femme a la caisse très désagréable et très agressif, en plus le prix est trop chère

Je m'y rends assez souvent le jeune homme est très charmant

Femme en caisse désinvolte et mal élevée. Prend ses clients de haut…. Je vous déconseille fortement de la rencontrer.

Première fois depuis 30 ans que je bénéficie avec très grand plaisir des services d'un pompiste ! Très bon accueil et conseils avisés. J'espère que ce service sera maintenu !

Femme en caisse désagréable plusieur fois quel me fait ce coup envoi ballader le client parle mal obliger de partir car elle a pas voulu me donner mon colis Vinted obliger de revenir le récupère plutard j'ai eu affaire à un jeune professionnel qui connais son métier à la récupération de mon colis elle m'avais bidouiller mon numéro de colis pour que je puisse pas le récupéré cette femme devrais plutôt rester chez elle plutôt que de bosser dans cette pompe à essence honteux de voir sa

Impeccable 👌, avec la carte de fidélité totale énergie. À chaque passage au station services on cumule des points.

Très bonne expérience aujourd’hui dans cette station essence Total, où un jeune homme pompiste d’une gentillesse sans nom nous a aider avec ma collègue à remplir notre réservoir AdBlue !

Total la capelière se met à vendre des patates alors c'est vrai elles sont pas chères...mais par contre je pense que c'est pas leur boulot. Leur boulot c'est de servir le client et là ben c'est raté je viens récupérer un colis et le mec me dit simplement qu'il a la flemme d'ouvrir le sac et qu'il faut repasser dans une demi-heure

Quelle très bonne surprise d avoir un pompiste qui vous propose de vous servir le carburant, un garçon d une gentillesse et ça rappelle le bon temp des vrais station services désormais lorsque je viendrai a beziers je sais ou venir prendre mon carburant

Incroyable, il y a un pompiste, une personne dédiée à faire le plein comme à l’époque! Il m’a expliqué que Total souhaitait plus d’humain dans les stations, développer l’emploi, aider les personnes âgées, fidéliser par le service. Actuellement il y a 40 personnes déployées sur la France, mais cela pourrait s’accélérer. Il faut encourager cette décision, allez faire votre plein ici, la personne est en plus super sympa! Bravo Total!

Plus jamais chez Total ! Encore moins dans cette station, ce qui est dommage car le personnel est très sympa. Mais hier, en voulant prendre du carburant, l’automate m’annonce une transaction refusée alors qu’il y a de l’argent sur mon compte. J’ai essayé à deux reprises avec l’employé, mais impossible. J’abandonne donc et me rends à un distributeur pour retirer du liquide. Plafond atteint, impossible de retirer. Logique, me diriez-vous, Total venait simplement de vider mon compte ! On me propose un remboursement dans 8 jours ! Résultat : -200€ sur le compte (en fin de mois) et 135€ de dépannage car panne d’essence en rentrant chez moi (merci au dépanneur qui a accepté d’encaisser mon chèque au début du mois prochain). Impossible de joindre un responsable, uniquement les employés de station qui ne peuvent évidemment rien faire!

Visite ce jour à 16h , l'employée me bloque l'accès aux pompes parce que le camion vient d'arriver ( le chauffeur même pas encore descendu ) alors que je lui explique que je vais tomber en panne d'essence, elle n'est pas capable de m'indiquer pour combien de temps il y en a , elle n'est pas capable de me dire où mettre de l'essence à proximité. Merci madame pour votre amabilité inexistante et la façon dont vous méprisez les gens.

Le monsieur de l’accueil est très sympathique Il y a du matériel propre mis à disposition aux niveaux des pompes pour nettoyer le pare-brise gratuitement De plus les toilettes sont impeccables Station vraiment super!

Agréablement surprise par le service rendu par le pompiste à l'extérieur de la station. Sourire, service d'essence et même nettoyage du pare-brise. Voilà bien longtemps que nous n'avions plus ce type de prestation dans une station essence! Expérience à renouveler dans cette station

Un nouveau service tres apréciable donc je laisse cet avis : un pompiste très sympa sert dorénavant le gazoil Et vous offre le lavage des vitres en plus ! Je suis ravie ! bon courage et bravo pour cette initiative

Excellente station essence, le jeune pompiste qui m'a servie est très agréable et poli. Il est vrai que ce bon savoir vivre est rare aujourd'hui : ). Je compte revenir plus souvent à l'avenir.

Station très propre j’adore leur service et les jeune qui nous servent à la pompe sont agréables et professionnel ses ma station préfère je dois m’y rendre deux fois par semaine

J’ai adoré être servie aujourd’hui en station !!! Reviendrait on aux fondamentaux chez Total? En tous cas j’ai beaucoup apprécié le service par les personnes présentes aujourd’hui merci à vous . À très bientôt👍

Je dirais niveau réception colis ils sont pas dutout au top j'ai récupérer mon colis ouvert et l'employé un désagréable c'est la même personne qui a fermer hier en me répondant très mal. Veuillez faire le nécessaire pour que cette personne a l'avenir respecte les clients svp merci par avance.

Vendeuse assez âgée (Gérante ?) extrêmement désagréable et inhumaine. Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un point relai. Peu de respect et de considération. Je vous le déconseille de tout cœur , difficile d'accès , personnel hautain , à fuir pour les colis et les achats ... !