TotalEnergies - RELAIS DE CONFLANS

Excellente accueil, on m'a fait découvrir l'application wash avec des lavages offerts, Vraiment top

Excellente expérience, personnel très disponible. Applications Wash installée en 1 minute. Je recommande !!!

Super accueil Très bon service qui m’a permis de transférer toutes mes vieilles cartes lavage sur l’application Total Wash Top

Très accueillant professionnel, c’est prendre le temps avec ses clients adorables

Merci beaucoup, le relationnel est au top. À l’écoute et bonne conseillère sur les produits. Je recommande vivement

Un grand merci à la responsable qui est très accueillante professionnelle et à l’écoute ! Je reviendrai merci beaucoup

J’ai été témoin d’une scène aujourd’hui à la station relais de Conflans.( mercredi 14 Janvier 2026) Un client, visiblement énervé après avoir perdu un match, a agressé verbalement le caissier à propos de gants ou d’essuie-tout. Le caissier est pourtant resté poli et bienveillant : il lui a donné un mouchoir pour l’aider, mais le client en voulait davantage. Le caissier lui a calmement expliqué qu’il ne pouvait pas en fournir plus. C’est alors que le client a commencé à lui manquer de respect, tout en restant au téléphone, sans aucune considération. Le caissier, très professionnel, n’a pas répondu à la provocation. Le client est ensuite revenu pour rendre le mouchoir en disant qu’il n’en avait plus besoin, puis a fini par menacer le caissier en disant qu’il « allait voir ce qu’il allait faire ». Je trouve vraiment regrettable que certaines personnes se comportent ainsi envers les caissiers, qui ne font que leur travail et méritent du respect. Respecter un minimum !! Courage aux caissiers.

Très bonne expérience, aceuil chaleureux et professionnel.

Service top je recommande cette station magnifique

Insupportable, 3eme fois de suite qu’ils forcent la vente de leur service total. « Vous avez 15€ de créditer pour le lavage. Mettez votre carte. » Alors que je venais payer mon plein uniquement. Si vous avez des primes sur vos ventes essayez a minima d’être plus commerçant et de ne pas forcer la main des clients. L’une des vendeuses m’a même dit prenez votre tel et téléchargez l’application. Non seulement c’est à l’impératif mais en plus je ne vous ai rien demandé ! Merci mais non merci cela fait 3x de suite 3x de trop

Magnifique experience tres seriviable et aide m’a accompagné excusivement dans la demarche pour l’application du lavage rapide et efficace merci

Très bon accueil et accompagnement, je recommande cet endroit

L’agent de la station a été très serviable et efficace pour les services demandé (essence et Wash) Je recommande fortement !

Je suis allé pour nettoyer ma voiture, 10 min avant la fermeture. Le vendeur venait de mettre sa Citroën C4 rouge à nettoyer. Après le nettoyage il se met à nettoyer les jantes en prenant l’eau du robinet, alors que j’attend derrière. À la fin il vient me voir pour me dire c’est fermé. Je lui explique que j’ai un rdv et je voudrais une voiture propre. Il me snobe et continue de nettoyer ses jantes. C’est triste que les clients ne soient pas respecté à ce point. J’espère au moins, pour son patron, qu’il paie son nettoyage.

J’ai apprécié le professionnalisme et la patience de la responsable de la station qui non seulement elle m’accompagné lors de la création de mon compte client et récupérer plus de 19 euros sur mes anciennes cartes

Super conseil pour application total wash merci pour efficacité et rapidité

Très bonne station service, la gérante a mis mon solde de l’ancienne carte lavage et la nouvelle sur une app, tout est centralisé c’est super ! J’ai pu récupéré 80€ grâce à elle, merci beaucoup !

Excellent station total. La responsable est sympa et très accueillante

Personnel à l’écoute et au service est très aimable 👍👍

Tres bon service rapide et efficace, super accueil et suivi même pour l’application

Parfait, acceuil chaleureux , magasin propre et convivial .

Accueil chaleureux avec la dame que j'ai eu à la réception qui m'a charger carte café et 7 EUROS OFFERT SUR LA CARTE ET UN CADEAU SUPER ET MAGNIFIQUE SERVICE

Je suis passée à la station total de Charenton et la dame à l’accueil est très sympa et m’a fait bénéficier d’un programme lavage offert Elle est agréable allez y !

La dame était très gentille avec moi! Grace a elle j’ai retrouvé mon comté total wash Merci a elle, je recommande cette station service

Sans hésitation, c'est ma station-service favorite ! Un immense merci à la dame pour son sourire et son accueil toujours aussi chaleureux.

Merci a la dame a l'accueil qui prend le temps avec les clients afin de les informer. Super sympa ! 👍

Super sympa, acceuil . J'ai creuver un pneu. La dame m'a laissé me garer avec gentillesse, pour que je règle mon soucis.

Magnifique service. Très bien conseillé par une dame qui m’a très bien conseillé

Super rencontres et aides concernant mes avantages pour l'application total wash, très pratique pour mes lavages. Merci au personnel de l'accueil et l'aide apportée

Service avec beaucoup de gentillesse, ils ont pris du temps à m’aider après que ma vitre à ete vandaliser, un grand merci !

Je suis exaspéré par le professionnalisme des employés..... sans rentrer dans le détail, la boutique était fermée, impossible de faire le prépaiement pour le plein. Le personnel étant trop occupé à faire autre chose pour pouvoir répondre au client. J'ai perdu 15min en station sans pouvoir faire le plein. Je préfère faire 10min de plus et mon plein ailleurs, et c'est ce que j'ai dû faire d'ailleurs ce matin !

Très bonne expérience ! De bons conseils et une aide précieuse pour tout ce dont on a besoin ; je recommande !

La dame qui travaille à la station est un véritable bonbon ! Je n'aurais jamais pensé mettre un avis pour une station service mais ça mérite et ça change du service approximatif au sourire forcé. Merci à vous d'avoir égayé ma journée 🙏🏼

Très mauvaise expérience la dame a l'accueil reçoit très mal les clients, hausse le ton et préfère finir ses tâches avant de servir les clients. Pas de bonjour, pas de sourire, un soupire et un encaissement très désagréable... Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette station essence !

Accueil chaleureux des 2 personnes au comptoir. Une super station avec une dame de très bons conseils.

Je suis venue laver mon véhicule. J'ai été extrêmement bien reçue et conseillée. Avec en plus de laide pour le polish final. Un grand merci pour votre accueil et aide. À très vite.

Depuis le changement de direction c’est devenu très désagréable de venir ici. On perd plus de temps à aller faire le pré autorisation qu’à mettre de l’essence. Quand on doit faire le plein et qu’on veut la facture on est obligé de revenir 2/3 fois et la dame a l’accueil est aussi désagréable qu’une porte de prison. À fuir. Préférez avia ou carrefour

Je suis venue pour laver mon alpine ... électrique. Accueil parfait pour prendre une carte de lavage. Une fois mon véhicule en place, le personnel m à expliquer le fonctionnement de la borne de lavage. J ai apprécié que l on ne me pousse pas sur le lavage le plus cher.

Depuis le changement de propriétaire je trouve l'accueil et le service détestables...Je suis cliente depuis 26 ans . J'ai entendu la dame à la caisse d'un certain âge tutoyer une cliente qui n'était pas son amie ,elle choisit à qui elle souhaite dire bonjour, elle s'est permise d'arracher ma carte du lecteur de carte bleue .Elle n'a pas réussi à scanner ma carte de fidélité mais moi oui. Elle "formait "la personne à côté d'elle..quel désastre!! Elle encaisse sans savoir si c'est un pré paiement ou un achat ... Bref Total ,revoyez vos standards de service . Un stage service client s'avère nécessaire dans le cas de cette dame . Cordialement

Ayant mes habitudes en tant que client depuis déjà un peu plus de huit ans total a décidé de changer de patron, et ce deuxième a interdit l’accès aux toilettes alors que chaque total est censé avoir des toilettes ce dernier prétexte à plusieurs reprises des chasse d’eau bouchées, alors que j’y suis allé une fois entre-temps pour vérifier et celle-ci n’était pas bouché, il marchait très bien. C’est pas de bonne augure tout ça.