TotalEnergies - RELAIS DE BARINCOU est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Pau (64000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 21:00
Mardi
07:00 – 21:00
Mercredi
07:00 – 21:00
Jeudi
07:00 – 21:00
Vendredi
07:00 – 21:00
Samedi
07:30 – 21:00
Dimanche
07:30 – 21:00
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Avis clients (198)
Avis Google
3,8
198 avis
5★99
4★36
3★25
2★9
1★29
J
Jordan Pigeon Google
Bien trop souvent en rupture de carburant 🫤
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il y a malheureusement des pénuries de carburant en raison d'évènements dont nous n’avons pas la maîtrise en station.
Nous serons ravis de vous servir dès que les produits seront disponibles.
Les dernières informations de disponibilités de carburants sont disponibles sur les plateformes https://services.totalenergies.fr/stations et https://www.prix-carburants.gouv.fr/
L'équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
K
Kloé Marmuse Google
Le jeune qui gère la station de soir nous a très bien accueilli mon frère et moi, très gentil et souriant.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L'équipe XXX TotalEnergies
K
Kaizaki San Google
Le personnel, Plus particulièrement le vendeur chauve sont très désagréable.
Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre remarque
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
A
Agnes Hamel Google
Je voulais déposer un colis Chronopost mais la personne n'a pas voulu le prendre car il était trop gros pour sa réserve. Ça serait bien de le préciser avant que l'on se déplace. Personnel peu aimable
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée !
Nous allons étudier la situation afin de trouver une solution adéquate et vous satisfaire lors de votre prochaine venue dans notre station
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
C
Cocci Nelle Google
Jamais de 98 chez Total c'est fatiguant
Réponse du professionnel : Soyez assuré de l’importance que nous accordons à la qualité et à l'approvisionnement de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire,
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
L
LAM Google
La personne à la caisse ce jour-là (18/06/26) fin de matinée est particulièrement désagréable. Je le fais savoir car ce n'est pas la première fois. La fois précédente c'était pour récupérer un colis déposé dans cette station. Toujours une attitude ou réflexion désagréable, vraiment à éviter. Gagnerait à être changé.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et
nous prenons en compte votre remarque
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain passage
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
É
Édouard GRANGÉ-CABANE Google
Je suis allé nettoyer ma voiture au carwash, j'ai payé 11euros50 pour rien. Ma voiture et presque aussi sale et évidemment je n'ai pas pu me faire rembourser. Une arnaque et une honte !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la qualité de service que vous attendiez
Néanmoins, le caissier qui est allé voir votre véhicule a constaté que les traces restantes sur votre carrosserie étaient des fientes d'oiseaux séchées
Pour les enlever, vous devez avant de passer votre véhicule au lavage vaporiser un produit qui permet de dissoudre les
fientes, produit que nous vous proposons en boutique
(WASH nettoyant insectes et fientes)
Le programme que vous avez sélectionné s'est donc bien déroulé mais il ne peut pas enlever certaines traces qui nécessitent une action avant lavage
Lors de votre prochaine visite, nous aurons le plaisir de vous offrir un lavage et de vous présenter notre gamme de produits WASH pour votre véhicule
L'équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
E
Eric Google
Top, patron sympa et mecanique très bien faite avec tarifs corrects
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies - SPEEDY
E
Eva Garcette Google
Station Total avec un personnel très Professionnel qui a le sourire.
Un monsieur qui nous fait le plein pour nous faire gagner du temps.
Je recommande cette station
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
L
Luce Caccamo Google
Je suis passée ce soir pour faire mon plein,je suis tombée sur un jeune homme particulièrement sympathique et très serviable. Ça fait plaisir ,ça devient tellement rare de nos jours .
Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique commentaire, j'en fais part au caissier qui vous a reçu
A bientôt sur notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
F
Frédérique Vergez Google
Jeune homme très sympa, souriant, très aimable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
S
Snox' One Google
Station au top ! Bien accueilli , personnel à l’écoute , on peut se faire servir le carburant par un pompiste très sympa et aller prendre un café en attendant . Site très propre , on voit que l’équipe se donne du mal pour maintenir la station niquel . 20/20 !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
L
Lolo Google
Super accueil ! Une équipe formidable, le gérant très professionnel et la caissière super accueillante !
Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique commentaire
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
p
pok jafavi Google
meilleur station avec un service complet assistance et direction toujours presente et efficace
Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à très bientôt
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
N
Noemie Vaugeois Google
Super station avec pompiste très sympa, a la caisse aussi et en plus toilettes propres 👍🏻
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps pour nous envoyer ce message
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
E
ERIC TOLLIS Google
salut très gentil agréable
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
C
Christelle Lafferrere Google
Toujours nickel
Personnel sympa
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour avec le meilleur service possible
A bientôt sur notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
O
Olivia Marie Google
Station-service au top ! Les locaux sont propres et bien tenus, on voit que l’endroit est géré avec sérieux.
Mention spéciale au jeune du soir toujours de bonne humeur et très serviable ça change tout 😊
Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements au caissier du soir ainsi qu'a l'ensemble de l'équipe
A bientôt sur notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
K
Kelly Mont Google
“Passée un soir un peu par hasard, j’ai été très bien accueillie. Le vendeur était vraiment charmant et très sympathique. Service au top, ça donne envie de revenir !”
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
P
Pauline Lopez Google
Personnel agréable et très gentil, toujours avec le sourire. Le jeune homme, le soir, m’a très bien conseillé pour le gonflage de mes pneus.
M
Marielle Gomez Google
Service médiocre
Pour retirer un colis a 9h42 ils ont fait une exception
Bonne blague il est notifier nul part que les colis doivent être retirer a 10h
Surtout pas avant ils sont débordés
L’acceuil n’en parlons pas
Réponse du professionnel : Madame,
Le service Pick-up sur notre relais est ouvert tous les jours de
10H00 à 20H00 ce qui offre une belle amplitude horaire.
Avant 10 h 00, nous recevons, identifions et classons les colis pour que vous puissiez venir les récupérer sans perdre de temps.
Ces informations sont mentionnées sur les sites quand vous passez votre commande, ainsi que sur l'e-mail que vous recevez pour venir retirer votre colis.
Ces horaires sont par ailleurs affichés dans notre station.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.
L'équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
V
Valérie LALUCAA Google
Très bon accueil et super service
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
Z
Zoulou_64 Google
Je suis venu à la station essence ver 21h pour regonfler ma roue de secours car j’avais crevé les pompes à essence fonctionnaient bien, par contre, le gonfleur de pneus était totalement éteint
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire .
Nous sommes confus de ce désagrément et travaillons à résoudre ce souci d'équipement afin de vous servir au mieux.
Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Christophe Ribeiro Google
Personnel agréable et disponible.
Station propre.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
Le Service Consommateurs TotalEnergies
b
baptiste zajac Google
Manu de la station un service client remarquable ainsi qu'un souci du détail exceptionnelle je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Nous faisons au mieux chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
E
Emmanuel Barbet Google
Enfin, une station-service propre et bien tenu. La personnel est très agréable et en plus on peut se faire servir en carburant. Le jeune qui nous sert de très bons conseils, c’est vraiment bien de remettre le service en route. Je conseille à tous les habitants de Pau qui ont besoin de carburant. Il faut privilégier les jeunes qui travaillent.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
k
k- H Google
Il n'y a que le jeune a lunette et le pompiste d'agréables. Les nouveau gérant sont juste débordé par leur colis au depis du carburant
Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre remarque
Notez que notre objectif est de vous offrir un accueil agréable et le meilleur service possible lors de votre passage sur notre relais
Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
V
Valentin Couet-Lannes Google
Toujours bien accueilli et toujours souriant, merci !
Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique message
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour
A bientôt sur notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
S
Stephane Remy Google
Personnels accueillants souriants Une personne est disponible en cas de besoin pour vour servir du carburant,.
Merci à toute l'équipe😉👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce sympathique message
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
L
Lirdo Google
Accueil agréable , une équipe à l’écoute je vous conseille cette station à 100%
Réponse du professionnel : Merci pour votre sympathique message
Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs.
Bonne journée et à bientôt sur notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
M
Melanie Pucheu Google
J'ai demandé la livraison dans ce relai car la station est ouverte de 7h à 21h.
Mais il faut savoir qu'on ne peut pas retirer son colis à n'importe qu'elle heure.
J'ai voulu retirer le mien à 9h51 ce matin alors que je passais devant la station pour mon travail.
Il n'y avait aucun autre client mais comme je n'étais pas dans les horaires, ils n'ont rien voulu savoir. Pour 9 minutes trop tôt, je vais devoir repasser plus tard et faire un gros détour.
Quel intérêt??
Bravo la serviabilité!
J'irai aussi faire mes pleins ailleurs désormais
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Le service relais Pick-up sur notre relais est ouvert tous les jours de 10 h 00 à 20 h 00 ce qui offre une belle amplitude horaire.
Avant 10 h 00, nous recevons, identifions et classons les colis pour que vous puissiez venir les récupérer sans perdre de temps.
Ces informations sont mentionnées sur les sites quand vous passez votre commande, ainsi que sur l'e-mail que vous recevez pour venir retirer votre colis.
Ces horaires sont par ailleurs affichés dans notre station.
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois.
L'équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
C
Céline Frezier Google
Toujours très bien accueilli, endroit très chaleureux. Les employés sont top👍
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce sympathique message.
Je fais part de votre avis à l’ensemble de l’équipe
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
N
Namelya Google
Super bien accueillie par un vendeur alors que c'était la première fois que je faisais un plein avec paiement à la caisse.
Il a su m'orienter et me rassurer. Un plaisir d'avoir du personnel de qualité, merci !
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce sympathique message.
Nous nous investissons chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre relais.
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
K
Kattin Larzabal Google
Un personnel incroyable qui est venu à mon secours dans une situation improbable....la clé bloquée dans le bouchon du réservoir alors qu'il ne voulait pas s'ouvrir ! Et un impératif je dois à tout prix faire le plein sinon je ne peux pas rentrer sur la Côte. Ils ont tout fait pour débloquer le bouchon du réservoir, puis débloquer la clé me permettant de faire le plein et repartir..... Des professionnels adorables et investis. Cerise sur le gâteau, ils ne m'ont rien demandé pour le dépannage... Le sens de l'humain et du service existent encore ...en tout cas dans cette station service de Pau... merci à vous tous.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce sympathique message.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous venir en aide en solutionnant ce problème de bouchon de réservoir.
Je transmets vos remerciements et encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service et un accueil de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente.
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
C
Cecilia Dupraz Google
Au top !!!
🤩 Cette semaine j’ai été accueillie par un pompiste qui a fait le plein à ma voiture !!!
Des années que je n’avais pas vu cela !
Je suis tellement contente !
Merci TOTAL ÉNERGIES de remettre le service au cœur des stations, c’est vraiment agréable et beaucoup beaucoup plus chaleureux 🙏 Merci
Réponse du professionnel : Madame,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message
nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente
Bonne journée et à bientôt
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
K
Kams Google
Station service à éviter surtout pour les gens nerveux, parce que le chauve il aurait bouffer le comptoir si il m'avait parlé comme il c'est adressé une une personne âgée, quel courage avec une femme,pauvre type...
N
Nolwen Innocente Google
Personnel désagréable, même pas un bonjour. Ils refusent les colis et quand c'est accepté ils vous font comprendre que vous êtes pas les bienvenus.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément
Nous prenons en compte votre remarque
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable à chaque passage dans notre relais
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
Y
Yaya Mimi Google
Super accueil ! Agréablement suprise d'avoir un pompiste...... ! Je devais faire gonfler mes pneus et speedy me l'a fait de suite.
Une équipe au top
Je recommande
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
I
Isa Abadia Google
Pendant la réparation de la crevaison de mon véhicule, j'ai voulu boire un café à l'intérieur, malheureusement j'ai du attendre dehors car mon chien n'avait pas le droit de rentrer !!
Je précise que je suis cliente dans cet établissement 2 fois par semaine depuis 10 ans !!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer les visites dans notre relais, malheureusement l'entrée des animaux est interdite dans la boutique de la station comme dans tous les commerces alimentaires pour des raisons d'hygiène et de sécurité
Cette interdiction est d'ailleurs affichée à l'entrée de la boutique
Nous comptons donc sur votre compréhension
L'équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
L
Louis Debers Google
Personnel désagréable qui souffle et ne dit même pas bonjour ! Qui n'a pas envie de s'occuper des colis et de c'est clients ! Arrête d'être points relais si on vous gonfle ! Station a fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et
nous prenons en compte votre remarque
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de chaque passage
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies.
「
「AMV」theoツ Google
Habitant à côté, j'y vais souvent mais aujourd'hui était la dernière, la vendeuse est totalement désagréable ( pas de bonjour, aigrie, l'impression de faire chier) donc -1 client et le gérant j'en parle même pas..
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !
Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir.
Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS DE BARINCOU
F
Francine Merilla Google
Bonjour,
Hier je suis passée mettre de l'essence dans cette station,et a ma grande surprise,il y avait un pompiste , très sympathique pour me servir.
C'est très agréable de ne pas avoir à se salir les mains et sentir l'odeur de l'essence .
Je vous recommande cette station, où j'ai eue un très bon accueil . Bonne journée.
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
D
Dr FU Google
N'adressez surtout pas de colis à ce relais; le gérant les refuse en masse et en a rien à faire des clients, "vous comprenez, pour ce que ça rapporte...."; si il est pas capable d'assurer le service relais, personne l'oblige à le faire...Donc Colissimo à Pau partout sauf là! Comme ça notre homme ne sera plus submergé!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Actuellement nous ne pouvons effectivement pas prendre tous les colis que le relais PICK-UP nous envoie
La raison est simple, le nombre de colis qui nous est adressé en cette période dépasse de loin notre capacité de stockage et la quantité prévue dans le cadre de notre collaboration avec
PICK-UP
Pour rappel, vous concernant, votre colis était simplement au stade "expédié" par votre fournisseur mais pas encore "réceptionné" dans notre relais, ce que vous a confirmé la personne du relais PICK-UP que j'ai appelé pour vous, afin de vérifier les éléments annoncés et pour que vous soyez parfaitement informé
Je ne partage donc pas votre qui n'est pas justifié
Nous vous conseillons par ailleurs de prendre connaissance des mails qui vous sont envoyés concernant le suivi de vos colis afin de ne pas vous déplacer inutilement
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois
L'équipe RELAIS DE BARINCOU TotalEnergies
j
jessica gachon Google
Me suis garée à la va vite sous une pluie battante pour récupérer un colis.recu par un monsieur chauve,tendu ,agressif et à la limite de l’impolitesse qui m’a fait perdre plus de temps à déplacer ma voiture qu’à me donner mon colis..sur le fond ,je n’étais pas bien garé mais il y a des façons de s’adresser à ses clients.diagnostic :l’hystérie le guette 😂😂si vous pouvez ,allez faire l’essence ailleurs et récupérer vos colis ailleurs aussi .
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis la personne qui vous a reçu pour votre colis et je prends connaissance de votre avis
Dans les faits, vous avez garé votre véhicule (ce qui arrive également à d'autres clients) dans le passage permettant d'aller au portique de lavage, à l'aspirateur ainsi qu'à l'atelier mécanique SPEEDY
Après vous avoir fait signe, et avant que vous ne descendiez de votre voiture, je suis sorti en vous demandant gentiment et poliment de reculer de quelques mètres pour laisser le passage aux autres véhicules
Vous êtes alors entrée dans la boutique, sans avoir déplacé votre véhicule et je vous ai alors à nouveau demandé très poliment de déplacer votre véhicule pendant que j'allais chercher votre colis
Votre description de la situation ne me semble donc pas justifiée
Nous sommes à votre service en station, en boutique comme en relais colis pour satisfaire vos besoins dans le respect de tous
Nous espérons vous revoir et vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois
L'équipe Relais de Barincou TotalEnergies
M
Marwane FATTORE Google
Franchement nul nul nul !! Je passe à 06h15 à station total Boulevard de Paix je croyais il y a la carte 24/24h finalement il faut passer à la caisse ben non il est fermé la caisse ! 😡👎
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis
Nous sommes désolés que ce nouveau service sur notre relais ne réponde pas complètement à vos attentes
Les horaires de fonctionnement des DAC sont de 7H00 à 21H00 7jours/7
Nous espérons vous revoir très prochainement
L'Équipe TotalEnergies Relais De Barincou
V
Virginie Ventu Google
Un service agréable
En fonction du moment où j'y vais, il y a même un pompiste très gentil qui vous fait le plein, c'est tellement bien
Et Manu le gérant est adorable
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons connu il est vrai quelques problèmes sur notre borne Wash aspirateur mais tout fonctionne à présent.
Par ailleurs la station était effectivement fermée le samedi 21 octobre 2023 de 8H00 à 8H50 pour une intervention de maintenance mensuelle ainsi que pour une opération de nettoyage en raison des conditions météo très dégradées de la veille, ces opérations ne pouvant se faire que de jour
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre relais
L'équipe Relais de Barincou TotalEnergies
S
Serge Bernard Google
Ils ont mis en place un service spécial pour se servir de l'essence, faut passer à la caisse avant de dire combien de litres vous voulez ,j'ai remarqué que cette station les.clients la déserte, ne faut il pas rêvenir l'essentiel terminé pour moi
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe relais de barincou TotalEnergies
L
Laurence Dumortier Google
Pour mettre de l'essence ok mais pour tester une batterie aucun testeur ? Non mais allo quoi c'est comme une coiffeuse sans peigne !
J
Jimmy Johnson Google
Ma compagne avait un problème pour ouvrir la trappe d'essence de sa voiture ce samedi après-midi à cause d'un problème électronique. La personne qui s'occupe des encaissements nous a simplement sauvé, nous devions rentrer chez nous pour le travail et un rendez vous important, il a pris le temps de nous aider tout en continuant à travailler. Il est rare de tomber sur quelqu'un d'aussi agréable, gentil, et serviable grace a lui nous avons pu faire le plein, nous tenons à vous en remercier grandement !
L
Li La Google
Bonsoir Bonjour
A part le monsieur du week-end super sympa qui est là que le fin de semaine, le nouveau patron froid et peu aimable.
Je viens ici depuis 20 ans.
Maintenant interdiction d aller au toilette.
C est une station service.
Les toilettes ça va avec le service TOTAL ENERGIE.
Allô quoi t es a Total et tu ne plus faire pipi.
Mais allô c est quoi c est un camp de mines.
Merci
Les toilettes interdites.... mais première station de france interdite aux clients.
Heureusement le week-end le monsieur est toujours gentil serviable et compétent.
Je sais ....c est parce que c est greve de pq en france il n a pas fait de provision. C est depuis covid.....portez un camion de chargement Pq ou des journaux avant on faisait comme ça.
Bonsoi au monsieur qui m a servit ce soir, un homme d origine africaine votre accent et votre sourire m aide à revenir car sinon...
Je vais changer de station.
Je ne recommande pas du tout.
Le patron a oublié qu il représente TOTAL je crois
Bien à vous
Lilie La
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
TotalEnergies - RELAIS DE BARINCOU
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