TotalEnergies Access - RELAIS DE PAU MERMOZ

À fuir ! Gros problème avec le lavage, pas de mousse dans la brosse. Je me suis adressé à l'hôtesse d'accueil pour signaler que la machine n'était pas conforme, mais sa réponse a été : « Vous êtes le premier de la journée à vous plaindre, donc je ne peux rien faire. Vous n'avez qu'à appeler le numéro. » Comme c'était un jour férié, personne ne répondait au téléphone. Lorsque je lui ai fait remarquer, elle m'a simplement répondu : « C'est normal, ils ne travaillent pas les jours fériés. » Résultat : je suis reparti avec une voiture mal lavée et 10 € de perdus, sans aucune solution proposée. Très déçu par le manque de considération et de service client.

La station de lavage y est inaccessible....toujours en panne malgré le rideau ouvert !!! Pas la peine d'avoir la carte Total Wash !!!! C'est récurent....

Comment est-ce possible qu’il n’y ait pas de toilettes à la station-service ? Nous avons même quitté l’autoroute exprès pour venir faire le plein chez vous. Votre client vient pour se ravitailler et se faciliter le trajet. Veuillez réfléchir à la manière de corriger cela, s’il vous plaît ! Je ne veux pas changer de station-service !

Aller, chez total, quand il y'a du ravitaillement... C'est super 😀👍.. Mais hélas, avec les différents qu'il y'a c'est aujourd'hui y'en a demain y'a plus rien.... Autrement, je lave ma voiture, 1fois par moi s sa me coûte 5,40 y'a 2 passage rouleau, y'a rien faire c'est super, la voiture est propre, c'est du propre chez total .... On y va jamais pour rien chez total, et le personnel 😀👍.

L'endroit est facilement accessible, et hormis en cette période compliquée de prix des carburants qui fluctuent au rythme des spéculations et des "conséquences" de la guerre, les tarifs sont contenus toute l'année et l'approvisionnement régulier.

Bonjour, Superbe station service, le personnel est très agréable.

concours national celui qui arrive à mettre 0,01 € gagne une clé usb de 250 giga , condition générale sur notre site à partir du 1 Avril 2026

Toujours pas de serviettes et de gants en plastique à disposition afin de ne pas sentir le gasoil ou bien dans mettre sur le volant ou le pommeau de vitesse., tres désagréable

Bonjour Je me présente ce jour à 6:30 ,comme indiqué sur le site et le panneau devant l'entrée. Il ne me reste plus une goute de gasoil et souhaite effectué mon paiement en espèces. Il est maintenant 7:50 et la station n’est toujours pas ouverte. Est-ce normal ?

C est très agreable d avoir une personne qui nous sert mais trop peu souvent...