TotalEnergies - RELAIS D'IFS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Ifs (14123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (92)
Avis Google
3,9
92 avis
5★54
4★8
3★10
2★4
1★16
F
FreddY Google
La meilleure station du coin.... Accès facile, par contre souvent en rupture essence... 9.999...., en ce moment... Sûrement du a l'enseigne... Personels courtois
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons effectivement du carburant dans nos stations TotalEnergies et sommes ravis de vous y accueillir ! Bonne route et à très bientôt ! L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
M
Manon Caillaud Google
Le monsieur a répondu à toute mes questions concernant l’offre avantage. Il a été clair et sympathique. Merci
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Votre avis compte et cela nous tient à cœur de répondre au mieux à vos besoins.
A très vite chez TotalEnergies !
L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
O
Olivier Le Blay Google
Merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive.
Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
T
Thierry Besnard Google
Merci au gentil monsieur qui m’a dépanner dimanche matin à 4h
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable !
Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour.
C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
Q
Quentin Google
Plein effectué un soir, et voyant moteur allumé immédiatement après.
J’ai appelé quelques jours plus tard pour signaler le problème, mais aucune prise en charge ni réelle écoute : on m’a répondu que ça ne venait pas d’eux, que je roulais sûrement trop en ville, que c’était une simple coïncidence, et que j’étais soi-disant la première personne à appeler pour ce souci… alors que plusieurs personnes semblent avoir rencontré le même problème sur cette période.
Le diesel était probablement de moins bonne qualité à ce moment-là. Heureusement, le voyant a disparu quelques jours après.
J’espère simplement que ce problème ne sera pas récurrent.
La station reste malgré tout pratique grâce à sa proximité avec le centre-ville. Petit point négatif supplémentaire : lorsqu’il pleut, le toit protège assez mal.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés par votre retour d’expérience :/
Vous pouvez compter sur la prise en compte de votre retour. Nous cherchons à répondre au mieux à vos demandes de carburants lors de votre passage en station.
Si vous le souhaitez, vous pouvez remonter votre remarque au service consommateur de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-autre-sujet.
Bonne semaine,
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
p
papyrus papy Google
Je cherchais une station ouverte.
Celle-ci est souvent prise d'assaut.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif.
Notre équipe est heureuse de vous ouvrir ses portes chaque jour et de vous voir repartir satisfait.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
G
Geoflamme FR (“Geoflamme”) Google
Expérience mauvaise, caissier qui donne des leçons pour ce garer… l’exemple: Attention si un camion passe il arrache votre aile… vous voulez dire si il passe au dessus de 2 voitures qui étaient sur ma gauche, qu’il s’occupe de ces affaires… toujours une queue avec du monde mais si on regardait (ou parler) moins au client et il faudrait livrer plus le carburant..
je rappellerai à sa station à eu des casseroles en décembre 2024…
C
Cath 2745 Google
La pub total ne garantie t-elle pas des toilettes dans chaque station ? En tous cas pas dans celle ci. Ils ont des toilettes mais ils sont privés. Tanpis pour moi
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément.
En effet cette station n'est pas équipée de sanitaires
Bonne journée,
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
Y
Yass Ala Google
Très bon accueil est service
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
B
Bastien Delaporte Google
Ils font payer des gens pour leurs avis ? Que des personnes qui me semblent-ils font partis de leur entourage ? C’est une boutique déplorable, les employés sont payés pour ne rien faire. Derrière le téléphone quand on leur parle, irrespectueux, boivent des cafés en encaissant. Totalement non professionnel
p
patrick louise Google
Bon accueil et station service propre
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
L
Léna Betton Google
Station agréable, facil d'accès en voiture. Boutique propre et toujours bien remplie.
Personnel fort sympathique et souriant en tout temps.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
T
Tony Minervini Google
Je viens régulièrement ou je vois toujours les deux même dames le week-end.
Elles ont toujours le sourire et sont hyper accueillantes avec une ambiance familiale.
Je recommande à 100%.
Tony Minervini
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
K
KALED EZZINE Google
Je n'y vais pas régulièrement mais c'est toujours assez propre et parfois les tarifs sont bas.
Le gonflage des pneus est gratuit ..
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour !!
Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous !
A très vite ! :D
L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
a
audrey godille Google
Équipe au top, étant cliente régulière l équipe toujours souriant à toute heure, merci à vous tous
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
Y
Yanis Rodaro Google
Je viens ici pour mon carburant et profiter de boissons fraîches. L’équipe est professionnel et agréable. Petite mention spéciale pour la jeune femme en 5008 ainsi qu’à son collègue motard ! 💋
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
A
Arnaud Debord Google
Ca fait qques fois que je viens dans cette station et je apprécié la accueil et la propreté de cette station.
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
H
Hélène Peullevey Google
Station propre, personnel agréable et toujours disponible et à l écoute. Et le petit plus le café 😃 merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
L
Laurent Google
Déçu de l’accueil c’est écrit bonjour sur l’entrée de la boutique mais les employés ne le connaissent pas ce mot il devrait le lire avant chaque service
B
Bernard Google
Station banale, accueil misérable c’est comme si ils veulent pas travailler à revoir le l’accueil client
G
Gabin Villeneuve Google
merci pour l’accueil
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
K
Katy Villeneuve Google
Station agréable et propre.
Le personnel est disponible et aimable
Réponse du professionnel : Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable.
Un grand merci et à très vite !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
c
clara Google
Très bonne station, je recommande fortement!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
C
Cdric Mc Google
Station très propre et agréable pour les professionnels qui souhaitent comme moi un café de bon matin !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet.
Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses !
L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
J
Jean François Google
Station fermé toute la journée le samedi 1/02/25 et le dimanche 2/02/25 c’est à ce demandé si c’est un TotalEnergies ou une agence France travail, faites votre boulot, ouvrez la station au heure indiqué ça éviterai que les clients se déplacent pour rien ! :)
A
Alban Peullevey Google
excellent service , personnelle agréable serviable , station services propre , je recommande
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
G
Gabriel Peullevey Google
Station accessible, propre et accueillante personnel, sympa
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte !
Belle journée,
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
M
MARIE LEVILLAIN Google
Accueil et service très sympathique ce matin. Je recommande...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :)
Bonne journée et à bientôt !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
c
christ Tof Google
Le lave extérieur est fermé en permanence sans explication. Contraint de laver ailleurs. La carte lavage est donc INUTILE
Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de nos services de lavage comme vous le souhaitiez. Merci pour votre remarque que nous prenons en compte pour action.
L'équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
M
Marine Google
Lundi 23 septembre après midi au alentour de 17h j’ai eu à faire à un jeune caissier qui parle sèchement , très mal et qui est juste presser que le client part de la boutique . Quelle attitude déplorable! Quand on ne veut pas travailler on reste à la maison 😡😡😡je ne reviendrait plus dans cette station je préfère de loin le total plus loin à côté de Leclerc ils ont un vrai sens professionnel au moins
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience
Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus.
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies.
s
sarra khelifi Google
Caissière souriante et service très rapide
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
A
Alick Ablanc Google
Une caissière très souriante ,très accueillant m’a aidé à la borne .J’ai apprécié ce geste alors que y’avaient des clients du coup je la remercie encore une fois et je recommande vivement cette station service .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente !
L’équipe du RELAIS D'IFS TotalEnergies
Y
Y A Google
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire pour vous signaler un incident survenu le 27/07/24 dans les environs de 14h45 à votre station-service située à 389 rue de Caen 14123 ifs .
Ce jour-là, je me suis rendue à votre station pour acheter 10 € de gasoil. Pour régler ce montant, j'ai présenté les pièces de monnaie suivantes :
2 pièces de 2 €
2 pièces de 1 €
5 pièces de 50 centimes
Le reste en pièces de 20 centimes
Cependant, la caissiere a refusé d'accepter mon paiement en pièces de monnaie, sans me fournir de justification valable. Selon l'article R642-3 du Code pénal, refuser des pièces de monnaie ayant cours légal en France est une infraction.
Je vous demande donc de bien vouloir m'informer des raisons de ce refus et de m'indiquer les mesures que vous comptez prendre pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. En tant que consommateur, il est essentiel que je puisse régler mes achats avec des moyens de paiement légaux, y compris les pièces de monnaie.
Je souhaite également savoir quelles actions vous prévoyez de prendre pour sensibiliser et former votre personnel afin qu'il respecte les règlements en vigueur.
Avant toute démarche avec le service (DGCCRF )Je reste Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station.
L'équipe TotalEnergies du RELAIS D'IFS.
J
Johan Mauviot Google
111029744 code parrainage total élec 20 euro offert
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage !
A bientôt,
L'équipe RELAIS D'IFS TotalEnergies
E
Evan Benoist Google
Du personnel incompétent qui se trompe sur les pompes de carburant et qui sont désagréables. Pas étonnant que la station ai une mauvaise réputation.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Merci pour votre confiance.
L'équipe Relais D'ifs TotalEnergies
B
Benjamin Tarratre Google
Le prix est excessif par rapport à la station du même groupe (celle de leclerc ifs) je trouve sa scandaleux de pratiquer ces prix si inflationnistes, je déconseille diriger vous plutôt vers la grande distribution plus honnête
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci.
Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Relais D'ifs TotalEnergies
E
Elise Trigoust Google
Je trouve abuser le prix du carburant !!
Honteux
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci.
Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services.
Merci pour votre confiance,
L’équipe relais d'ifs TotalEnergies
L
Lou Pat Google
Propre et bon accueil
M
Mickael Leroy Google
Bonjour actuellement c'est total service déplorable station Total guérinière à Caen service 24 sur 24 prix affichés et finalement fermer ce matin
W
WOOD WOOD Google
Total préfère fermer ses stations access et n'arrive pas à subvenir à sa propre remise de 10 centimes cumulable à celle des 30 centimes de l'état... vous êtes loin de redorer votre image
l
ludivyne hrs Google
Nous sommes sur un lieu où l’aimabilite est aussi mal venu que l’essence la borne vous refuse le prélèvement mais vous prélève quand même une somme sur votre carte logique non un professionnel qui n’en ai pas un et quand on menace d’appel la police alors que le voleur c’est vous c’est plutôt mal venue faut repasser le diplôme de commerçant je pense
M
Maria.maviehelouin Helouin Google
Mal recu nous somme allee avec mes enfants a 18h54 je rentres pour payer a l'avance jen profite pour prendre une dizaine de bonbon qui sont soit disant gratuit.sachant que jai 4enfants cela fait donc 2bonbon pour enfants on me fait une réflexion car jai pris trop de bonbon mais je sais que la vie est très chez mais lessence aussi chee total et aussi l'amabilité
m
mickael certain Google
Perdre 13 euro dans un portique qui lave très mal votre véhicule a fuir... je les ai tous fait autour de Caen pas un seul nettoie votre voiture correctement
O
Olivier F Google
Bien accueilli, propre, gazole cher mais la qualité est là, accès pratique... Atelier carglass au cas où sympathique.
D
Denis Michaut Google
Je mais cher total cette le gazole et plus cher et la qualité est la on n'est bien aceulli je reconmende cette station
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TotalEnergies - RELAIS D'IFS
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