J'en sors. Accueil très désagréable... surtout pour les prolos qui roulent au GPL ! Qu'on doivent payer avant parce que la pompe n'est pas reliée au terminal de paiement, ok. Qu'on soit accueilli sans un sourire, c'est déjà moins bien. Et qu'en plus on n'ait pas le droit d'utiliser l'emplacement dédié parce que notre réservoir n'est pas du bon côté et qu'on risque de tordre le tuyau (avec menace de payer 500€ de réparation !), là... c'est trop ! Ce sera sans moi. Définitivement. Avec un sourire et un peu plus d'affabilité, ça aurait pu passer.
TotalEnergies - RELAIS D EYBENS
Station-service · Eybens (38)
À propos de TotalEnergies - RELAIS D EYBENS
TotalEnergies - RELAIS D EYBENS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Eybens (38320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 22:00 |
| Mercredi | 06:00 – 22:00 |
| Jeudi | 06:00 – 22:00 |
| Vendredi | 06:00 – 22:00 |
| Samedi | 06:00 – 22:00 |
| Dimanche | 06:00 – 22:00 |
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Avis clients (214)
Nous nous sommes arrivés pour charger notre voiture électrique. Comme il faisait 34 degrés et que mon mari voulait un café, nous sommes allés avec notre petite chienne (un cavalier King Charles) a l’intérieur de la station. Je suis restée juste à l’entrée avec la chienne au fond du magasin pour ne pas gêner. La vendeuse mal aimable m’a demandé de sortir immédiatement avec mon chien car le règlement interdit les chiens. Je le comprends mais compte tenu de la chaleur extérieure et de la petitesse de mon chien, elle aurait pu attendre que mon mari récupère son café. Mais non.. Empathie 0
très bien bon accueil
Note uniquement valide sur la station de lavage : elle lave mal ! J'ai pris un lavage a 11.50 pour mon SUV et le résultat est mauvais , voir photos : - l'arrière n'est tout simplement pas lavé, les brosses n'ont pas touché la partie métallique de la carrosserie ! - la vitre AR a juste été effleurée , voir photo - même chose pour les vitres de côté, la aussi on voit nettement aux traces des brosses que pas mal de surfaces n'ont simplement pas été lavées Mon véhicule était bien centré dans la voie, et la roue AV bien positionnée dans le sabot. J'espère que ce n'est qu'un problème de réglage, nous verrons si quelqu'un de TE lit ces commentaires et nous dit s'il est fait quelque chose pour remédier à ces problèmes. Sinon je n'y retournerai pas malgré la proximité. Sans compter qu'il est nécessaire d'avoir une carte Total ou de passer a la caisse pour acheter un ticket avec un code, puis entrer le code sur la borne, au lieu de pouvoir simplement payer sur la borne avec sa CB
Charge à 83kw au lieu de 300 bornes inversées entre la 4 et la 5 c'est du grand n'importe quoi et prix exorbitant
Fermé à 21h10 alors qu’il est écrit sur la porte 22h00
Station fermé à 19h20…
Je souhais laver ma voiture suite à la souscription d un compte et l achat d une carte de lavage.Le lavage était indisponible. J ai tel et la réponse était évasive. Merci de signaler sur votre site@ de cette panne pour éviter un déplacement Merci de votre modification et de votre rapide remise en état
Expérience très décevante dans cette station-service. Nous nous sommes arrêtés le lundi 27 avril aux alentours de 12h pour faire une pause, mais l’accès nous a été refusé sous prétexte que nous étions accompagnés de notre petit chien, pour des raisons d’hygiène. Or, aucun panneau à l’entrée n’indique une interdiction des animaux. On nous a ensuite demandé de laisser notre chien dans la voiture, malgré la chaleur, en nous suggérant simplement de trouver une place à l’ombre… ce qui est pratiquement impossible, à part juste devant l’entrée. Ce manque de cohérence et surtout de considération pour le bien-être animal est vraiment regrettable. Une signalisation claire et une attitude plus respectueuse auraient été appréciées.
Station refaite à neuf, super services. Borne de recharge pour VE. Café très cher par contre, 3,40€ un cappuccino sans saveur bof bof.
Sabrina est trop sympathique et m’a accompagné dans la création de bout en bout de ma carte club total
Très belle rénovation de cette station avec de nouveaux services et accueil toujours au TOP, bravo pour cette belle réalisation !
Super bel espace avec tous les services qu’on attend d’une station, beau magasin avec largement de quoi consommer en route. Gros plus pour le gonflage en libre-service, espace lavage et recharge très utile et pratique !
Station service toute neuve avec du personnel très agréable.
Attention, la pompe n'est pas étalonnée correctement. Notre plein de GPL était de 39 litres alors que dans toutes les autres stations, on ne dépasse jamais le 36 litres. Donc méfiance.
Cette Station a l’entree de Grenoble est toujours très très propre. Monsieur très agréable et attentif a tout
Un personnel très agréable et accueillant. C'est très propre.
J’y suis allé avec ma famille pour le ski. C’est devenu un lieu tres accueillant et beau. Les articles y sont nombreux et le personel est a l’ecoute des clients. 10/10!
Une très belle restauration de la station, un accueil très chaleureux. Le service en boutique est parfait. C’est vraiment un plaisir de s’arrêter à cet endroit.
Je tiens à remercier la station total énergie pour la qualité de son accueil et son service. la station est propre et bien entretenue et le personnel est aimable et serviable.C‘est toujours agréable de s’y arrêter. Bravo à toute l’équipe
Vendredi 6 fev. en fin d'apres midi avec une circulation qui ma bien tendu l'accueil de votre employé ma redonner le sourire merci a elle ! La station c'est refait une beauté et est super !
Grosse déception. Nous attendions la réouverture de cet air qui est proche de chez nous, afin de pouvoir mettre de l’essence rapidement et également nettoyer nos véhicules. Quelle surprise nous ne pouvons pas passer l’aspirateur, Je m’explique ; L’aspirateur est réservé au véhicule électrique. Après avoir discuté Avec une hôtesse de la station Il s’avère que total préfère mettre en valeur les utilisateurs de véhicule électrique. Super ! Alors pourquoi ne pas arrêtez de vendre de l’essence ?? Si les véhicules thermique vous dérange au point que l’on ne puissent plus les nettoyer chez vous, pourquoi continuer à mettre notre essence chez vous??? Des mois de fermeture et 8millions d’investissement pour cela ?? Vous perdez des clients fidèle. Cordialement.
Bonjour je suis passé avant-hier fin aprem j'ai été super bien accueilli la personne à l'entrée très souriante. Elle m'a proposé une carte fidélité chose à laquelle je n'avais pas pensé malgré les nombreuses années passées dans vos station. Merci Madame pour votre accueil ne changez pas garder votre sourire.
Plus de place PL, on ne peux même venir couper 15 min comme avant et récupérer manger, une honte!!+
J'ai eu a faire au patron qui a été de très bon conseil.
Si je peux mettre 0... je l’aurais fait Impossible de faire le plein adblue... il faut prendre des RTT pour avoir le temps de faire le plein. La pompe saute en permanence. Et c’est toujours pas réparé ils s’en foutent. Et la plupart des équipements sont en mauvais état.... a l’image de la boutique et de l’accueille ?
Je suis passer cette après midi. Super accueil. La grande un peu blonde toujours aussi souriante et agréable. C’est un plaisir à chaque fois. Merci pour cette accueil et pour votre dynamisme
Très mauvaise expérience,la vendeuse a la caisse cette fois là une petite brune pas du tout accueillante , l'impression qu'on la dérange lorsque nous lui parlons est très antipathique, j'espère que cela vas changer car ils vont perdre des clients avec du personnel qui donne une image négative 😡😡😡😡😡
Je suis venu à la station hier après midi et j’ai été vraiment déçu de l’accueil que j’ai reçu, j’avais vraiment l’impression de déranger là vendeuse qui n’était pas du tout souriante ni accueillante, vraiment pas aimable répond à peine au « bonjour » des clientes et très froide. Autant celle de lundi matin était très professionnel et agréable , elle avait le sourire même de bon matin mais celle de hier après midi une catastrophe il serait tant de revoir le personnel ou de leur apprendre à être un minimum aimable
La qualité de l'E85 est top contrairement à d'autres stations de la région. Par contre les pompes E85 sont une catastrophe... D' une lenteur... Tellement lentes que la sécurité anti débordement ne se déclenche même pas... C'est bien dommage ----------- Édit: pompe 4 E85 fonctionne de nouveau parfaitement !
je suis passé hier quand il yavais une discorde heureusement que vous avez une vendeuse patiente psk sa serais moi à sa place vous auriez fermé 🤣
Quel bonheur de retrouver notre ancienne boulangere.elle qui nous était si douce et agréable avec nous tous. Elle n a pas du tout changer. Nous viendrons dorénavant boire notre café dans votre établissement. Personne toujours aussi avenante et souriante cela est tellement rare. Merci pour cette chaleur humaine et cette bonne humeur
On attend au minimum d'une station qu'elle ne mente pas sur le litrage vendu, c'est la base. Ce soir à la pompe 2, j'ai fait un plein de 52 litres... dans mon réservoir de 45 litres. 4 ans que j'ai cette voiture et jamais plus de 42l par plein. Une erreur de calibration, donc. J'en ai discuté avec la personne à la caisse, j'ai laissé mon numéro, j'espère un rappel du gérant et une correction.
Vous payez encore au comptoir comme au moyen-âge, pertes de temps fou... Vous demandé un ticket, on vous répond qu'il sortira a la fin du remplissage, il n'est jamais sorti. L'e85 le plus chère que je connaisse, a fuire !
Escroquerie en bonne et due forme ce soir, 16 juillet à 21 h je veux payer en espèces, j annonce donc 80€ et lui remets 50,20 et 10 donc 3 billets et je vais vers la voiture je vois que la pompe n est pas activée, je retourne le voir il me dit problème technique et après 1 ou 2 aller retour vers la pompe je reviens et il me dit que je lui ai donné 70€ donc 10 dans sa fouille . Pas le temps de m embrouiller et pas sur de pouvoir le prouver mais faites gaffe quand vous payez en espèces. Je n irai plus en tout cas.... Sinon c 0 étoile même pas une....
une femme a la caisse , d un age avancer tres desagreable la seule qui oblige le client a demander la somme exact que l ont veut mettre dans notre vehicule pour le gpl c est la seule je lui propose de lui donner soit ma carte soit 50 e pour que je puisse faire mon plein c est direct c est non je le fait d habitude avec une petite jeune tres sympas et aucun soucis la je fait mon plein total et je vient payer formez la : pour que ca puisse ce faire et apprenez oui aussi a sourire dernier fois que je passe chez vous si ce soucis persiste je suis patron je fait mon plein minimum une fois par semaine merci de me repondre
Ne prend même pas la peine de répondre à ses clients. Il communique uniquement par des bruits et des gestes. Il serait peut être temps de changer de métier ou de prendre sa retraite.
Station TOTAL encore une fois fermée et sans aucun personnel en caisse. D’après Gogolemaps c’est censé être ouvert jusqu’à 22h, même le dimanche. Foutaises. Même le GPL et l’E85 soit disant disponibles sont absolument indispo à la distribution, pas de communication entre le terminal CB et la pompe ! TOTAL : Nous ne viendrons plus chez vous même par hasard !!!
Ferme à 20h au lieu des 22h indiqué sur Google Maps & sur la vitrine, qu’il ait du carburant en stock ou non. Motif indiqué: Je veux pas laisser ma vendeuse toute seule le soir… Le sans contact ne marche pas sur les bornes qui disposent pourtant de l’équipement nécessaire.
Mauvais contact client et malgré l'affiche imposant clairement le port du masque, il n'était pas porté par le vendeuse. L'effort doit être partagé .
Bon accueil Toilettes propre Station propre
Vendeuse très zélée et pompte à faire des leçons de respect tout en douceur et devant d'autres clients. Néttoyant mon pare brise avec le balait raclette prévu à cet effet, il m'est venue la mauvaise idée de continuer sur les quelques coulures sur mon capot. Et là une seconde d'erreur m'a suffit pour avoir la vendeuse arrivée dans mon dos, pleine de son sens du devoir et de respect, me disant que la raclette devait servir uniquement pour le pare brise. Arrivé en caisse et demandant des explication, la chère zélée me dit que je devrais avoir du respect pour les autres clients et ne pas salir le balait sur un capot. Rétorquant que mon capot était moins sale que mon pare brise, et voulant une raison valable, le ton montant, on me dit que c'est indiqué et que ça déteriore l'outil. Avec un énervement et un manque de respect pour un client flagrant mais un bel esprit corporate dévoué à cette belle enseigne et à ses cher balait très précieux. Vous avez perdu un client, mon respect et gagné sur l'usure de ces superbes balait raclette qui eux sont mieux traités que vos clients. Non respect à vous.
La vendeuse était agressive et insolente. On s'aperçoit, il y a une pancarte sur la pompe dans des stations totale quand t' il voit que c'est un véhicule entreprise, ils sont la carte totale il débloque la pompe. Ça a pas était le cas Ok, mais que la vendeuse nous fais des leçon de moral devant les autres clients et de dire de partir dans une autre station ça fait plus de 20 ans que je vais, chez total j'ai jamais vu ça
Il faut payer avant de se servir, la sécurité ne doit pas être le fort de cette station mais ce n'est pas de leur faute pour le coup. Il n'y a pas de station de lavage 😐 Personnel sympa
Le prix du carburant est très proche du prix de la grande distribution ! La station est équipée d'une cabine de lavage dernière génération ! Vous pouvez y faire la pression des pneus et un petit magasin offre à la fois boissons et produits alimentaires et bien sûr des produits pour l'entretien de votre véhicule !
J'ai effectué mon plein et trouvé le produit lave glace en fin de journée. L'accueil de la boutique très pro L'emplacement est calme et accessible (sur la rocade)
Entre le prix hyper cher des carburants, le gonfleur tout le temps hors service et la personne de l'accueil limite aimable... bof bof ! Intérieur refait à neuf dommage c'est trop souvent fermé en dehors des horaires de journée.
Grosse arnaque cette station !! J'ai payer 22€50 à l'avance pour avoir 15l de SP95 et la pompe à voulu donner que 0,75L puis blocage total !!! (service à la pompe 7) Et 10 min plus tard dans une autre station aucun soucis pour faire le plein... Merci de m'avoir voler mon argent bonne de ****
Une visite nocturne avec les caisses fermées. Des tarifs à l'image de Total. De belles araignées à proximité des poignées. Sympa le balaie de nettoyage de pare brise.
Le personnel est aimable. Par contre la machine à café est toujours en panne, les toilettes douteuses, il n'y a pas de savon aux toilettes femme depuis 15 jours et les pompes sont couvertes de gasoil...