Station Service Eni

C’est noté ouvert 08-19 les samedis et dimanche mais en fait c’est fermé!!!! Mauvaise evaluation pour mondial relay egalement! Colis marqué arrivé 19h pile, le jour d’après “introuvable” / pas reçu.

À fuir. Mon colis à été livré dans cette station AVEC preuve de livraison (tampon+signature) et quand j'y vais, l'homme à l'accueil me dit qu'il ne l'a pas, se contente de me montrer sa machine quand je demande qu'est-ce qui a pu se passer. Il est très désagréable, commence à s'énerver et hausser le ton dès que je pose une question et surtout quand j'essaie de lui montrer la preuve de livraison (qu'il ne veut même pas regarder!). Apparemment c'est une habitude dans cette station, probablement avec la même personne, vu les autres commentaires ayant la même expérience. Pourquoi la direction n'a-t-elle rien changé depuis ?

Lors de mon passage mercredi 22 juillet à 17h30 l agent de service à refusé à plusieurs reprises de m aider à faire fonctionner la carte de lavage qu il venait de me vendre. Il m à obligée à attendre qu il n y ait plus de client mais au bout de 30mn la file d attente était toujours aussi longue. Un peu déconcertée je reviens vers lui mais il me balayé de la main en grognant oui oui sans aucune explication. Heureusement un client du lavage qui du coup attendait derrière moi à pu m aider à résoudre le problème. J estime qu il aurait pu au moins me donner une explication et prendre 2 minutes pour m aider.Je ne me suis vraiment pas sentie respectée.

Pas de souci au niveau de la réception des colis, mais merci d'afficher les bons horaires d'ouverture. Désagréable de traverser toute la ville et de se retrouver devant une porte close!

Je suis allé déposer deux colis hier. L’employé a scanné le premier et j’ai reçu une notification de confirmation de dépôt. Lorsqu’il a scanné le deuxième, je n’ai pas reçu de notification. Je lui ai demandé si tout allait bien. Il m’a dit que oui. Je suis donc parti. Plus tard, j’ai contacté Amazon pour savoir si le deuxième colis avait bien été déposé, car je n’avais reçu aucune notification. Ils m’ont répondu qu’il n’avait pas été déposé. Je suis retourné au magasin et je lui ai demandé s’il pouvait revérifier avec sa machine. Il a scanné et m’a montré la machine en disant : « Vous voyez, il a été scanné. » Il tenait la machine trop loin pour que je puisse lire, mais je lui ai fait confiance et je suis reparti. 24 heures plus tard, je n’avais toujours pas reçu de notification, alors j’ai recontacté Amazon. Ils m’ont dit que le colis n’avait toujours pas été déposé. Aujourd’hui, je suis retourné pour déposer un autre colis. Il l’a scanné et je n’ai pas reçu de notification. Je suis donc retourné le voir et je lui ai demandé poliment s’il pouvait vérifier sur sa machine que le colis avait bien été scanné. Il est devenu très impoli et m’a répondu : « C’est la deuxième fois que vous me demandez ça. Si vous ne me faites pas confiance, allez déposer votre colis ailleurs. » Je l’ai rassuré en lui disant que ce n’était pas une question de confiance. Cela pouvait aussi venir d’un problème de machine ou autre chose qu’on ignore. Je lui ai dit que je lui faisais confiance, mais que comme je n’avais pas reçu de notification pour le colis d’hier, ce serait très gentil de sa part de vérifier si le dépôt du colis d’aujourd’hui avait bien été pris en compte en le rescannant. Je lui ai demandé très poliment, mais il est devenu de plus en plus désagréable et a refusé de prendre le colis. Il a commencé à s’occuper d’autres clients et m’a ignoré devant tout le monde comme si je n’étais pas là. Je ne savais pas si le colis avait été scanné ou non. J’ai donc appelé Mondial Relay, qui a confirmé qu’il avait bien été scanné et m’a dit de laisser le colis avec le commerçant. Mais il a refusé de le prendre et m’a demandé avec agressivité de quitter le magasin. J’ai continué à lui demander de l’aide, mais il m’a dit sèchement de ne pas l’importuner car il ne prendrait pas le colis. Un autre client a essayé de le convaincre de l’accepter, mais il a refusé. Je lui ai dit qu’il me maltraitait et qu’il était très impoli et grossier. Il m’a répondu : « Je ne vous ai même pas touché. » Expérience très décevante et horrible.

Je mets une étoile par obligation mais ça mérite un zéro. Je me déplace ce jour pour récupérer mon colis suite à une notification de livraison depuis 2 jours et est en attente dans cette station. Le caissier qui ne répond pas au bonjour, après il me dit " je trouve pas votre colis" je lui ai répondu " vous ne pouvez pas chercher plus" et là il me dit " j'ai pas envie de chercher" je suis choquée d'un tel comportement qui manque de professionnalisme ! De plus,je vous invite à modifier vos horraires affichés, je me suis présentée à 7h10 et c'était fermé " Je ne recommande pas du tout cet endroit, à fuir !

Pris 3 colis en même temps à réception de la station. 1er perdu (pas non reçu mais perdu) , 2e recherche pendant 20 mins puis retrouvé le 1er avec, et 3e n'a pas voulu chercher jusqu'à insistance et trouvé. Système de rangement à revoir. Amabilité du personnel à revoir aussi.

Ce n'est pas grave si vous n'ouvrez pas à 7h00, mais modifiez votre fiche horaire pour que les gens n'attendent pas pour rien tôt le matin...

N'y allez pas pour acheter du gaz ils n'ont pas les clés

Sérieux, poli, serviable. Merci.

Chaque fois que je me rendais dans cette station-service, j'étais toujours bien accueilli. Une attention particulière à Yossef, qui m'a servi de manière exquise.

Ils ont donné mon colis à une autre personne qui avait le même nom de famille que moi. Je me suis plainte plusieurs fois mais la personne derrière le guichet avait l'air d'en avoir absolument rien à faire

Super station lavage, boutique bien fournie et personnel efficace 👍

Incompetent notoire en se qui concerne les colis, de mauvaise fois qui plus est. Un colis disparue on ne sait ou, le SAV du transporteur vous tien un discours, le personelle de la station un autre, ne daigne mm pas lever le nez de sa scanette pour regarder dans les etageres. vous prends deliberement pour un con...

Fermeture le samedi affiché à 21h et le caissier à fermé à 19h30 !!!!!!

Merci à mr Sidi qui est très aimable et serviable.

Dans cette station, je suis toujours très bien accueillie, avec le sourire et un mot gentil. C'est bien plus agréable d'être reçue par des êtres humains que par des stations sans âme !

Merci pour votre disponibilité et vos conseils. M. Clavet à décalé son planning pour me dépanner. Accueil sympa.

Des voleurs ! Fuyez ! 2 colis volés là bas dont 1 qui était un envoi suivi étant donné que c'était un aspirateur Samsung à 300 euros ! Ils ont la mauvaise fois de dire à chaque fois que je viens qu'ils n'ont jamais reçu le colis alors que le suivi stipule qu'il est chez eux depuis 5 jours! 😤

18h ce soir la montagne brule a vorrepe et des voitures se font laver a la station .il me semblait que l eau etait précieuse en ce moment ? Toujours le profit

Je suis a mobilité réduite le pompiste s'est déplacé pour mettre gasoil très aimable et très gentil

M.à.J Visiblement, ça emmerde certaines personne de s'occuper de la réception de colis... Accueil catastrophique du caissier qui me fait la gueule parce que je débarque au moment où il à un peu de boulot. À peine bonjour, même pas au revoir. Bref pas commerçant! Terminé! Ses autres collègues eux encore sont plus courtois et souriant. Désormais, j'irais voir d'autres commerçants bien plus bienveillants, quitte à faire 2km de plus.

Toujours au top, les gars là-bas sont dispo et réactif. J'y vais pour du carburant, du lavage auto (aspi/rouleau) mais aussi pour déposer/récupérer mes colis mondial relay. Plage horaire large et atelier dispo sur place si besoin.

Personnel très aimable, et très bon relai colis ouvert tard (19h30 pour les colis)

Je suis allée chercher un colis 10 personnes sont passées avant soit pour de l essence soit pour une boisson je suis restée plantée pendant au moins 10 mn avant qu on me donne mon colis bien que ce soit mon tour très mécontente mais pour l essence tout va bien il faut payer avant de se servir

Carburant 20 centimes plus cher que chez total ou esso (diesel)

À ne surtout pas choisir comme relay colis mondial relay je n'est jamais vu du personnel aussi incompétent et faignant sur la personne sur place le samedi 14 septembre qui ne veux pas cherche un colis car il n'est pas ranger non mais sérieux j'hallucine.... À fuire

station sympa. possibilité de retirer ses colis et les agents d'accueil sont au top.

Très bonne station service, possibilité de gonfler ses pneus (je pense que le soir une fois fermer, ils enlèvent), aspirateur 1e les 5min, plusieurs mode de lavage pour la voiture, essence, gasoil... Point relais également

Plus de possibilité de gonfler ses pneus alors je prends mon essence ailleurs

Tout en bon état de marche pour la voiture (lavage, pression pneus, atelier, magasin accessoires et pompes) Bonne équipe et gérants au top.

Station service bien entretenu, personnelles sympa

Après avoir attendu 10 min dans le froid pendant les heures d'ouverture, un accueil antipathique sans bonjour ni excuses, on sent que les personnes venant retirer des colis ne sont pas les bienvenues.

Le débit des pompes est très lent et souvent une pompe ne marche pas sans que l'accès ne soit bloqué !

Gonfleur de pneus défectueux... J'ai faillis repartir complètement à plat...

Station avec pré-payement à la caisse, donc si c'est fermé il n'est pas possible de mettre de l'essence, c'est dommage. Il y a une station de lavage à côté, c'est le côté intéressant. Autre point pratique, la station fait relais colis.

Pompe à essence - lavage automatique performant - service client correcte Que dire de plus ....

Station multi service : essence, rouleau lavage, pression pneu gratuite, colis, bouteilles gaz ... bref c'est plutôt bien tenu

Pas tres propre et nuit a l'integrité du paysage urbain

Station service ou les tarifs sont un peu élevé mais on peux y faire la pression des pneus ce qui devient très rare à Grenoble. Station de lavage pas mal