TotalEnergies - REL.MACON LA SALLE

Station service propre, notamment les toilettes. D'habitude j'ai un peu de mal notamment parce que la propreté laisse à désirer. Mais la c'était niquel. Je tenais à le signaler

Faudrait voir à former votre personnel à parler correctement aux clients, ce n’est pas leur faute si vos machine à café ne fonctionne pas correctement. Le jeune homme aux cheveux court bouclés n’a pas été fichu de m’expliquer qu’un collègue en salle s’occupait de la partie café, et se permets encore de mal parler, bien sûr que je n’allais pas me laisser faire! Trop de clients mécontents donc trop de stress, il a pas su gérer le petit, dommage!

20 minutes à attendre derrière 3 voitures ayant toutes eu le même problème sur la pompe 1 ("carte muette"). Voitures qui, à cause de ce problème, ont bloqué celles qui se servaient à la pompe 2 mètres avant (et qui ne pouvaient plus sortir)... et toutes celles dans la file pour accéder à ces 2 pompes. Total... ça fait 2 stations que je prends sur l'A6, en 2 heures... et 2 expériences dégueulasses. Économiser 20 centimes par litres... pour se taper ce type d'expérience client misérable, ça n'en vaut pas la peine !

Sur 14 bornes électriques , 5 ne fonctionnent pas pour un retour de vacances fin Juillet . C’est contraignant et provoque des files d’attentes qui n’ont pas lieu d’être . En plus , les étrangers n’arrivent pas à faire fonctionner leurs CB. Ils sont obligés de ctc un numéro … super ! Doublé de temps d’attente en plus des bornes de recharge HS. Le seul point positif, la jeune fille qui régule le flux et aide les étrangers ! J’espère qu’au moins vous ne leur demandez pas d’avoir des avis positifs avec de tels inconvénients. La France a encore des progrès à faire en matière de véhicules électriques .

Rien à redire sur la station en elle-même... Néanmoins, en 2026, on ne devrait plus avoir à avoir peur lorsqu'on voyage seul.e avec son chien, à devoir choisir le moindre mal: le laisser à un inconnu (avec le risque de vol?) Le laisser dans la voiture (alors qu'il fit chaud?) Entrer avec son chien et risquer une amende? Je conçois sue l'on interdit l'accès boutique alimentation. Mais l'accès toilettes devrait être accepté.

Stationnement agréable et sécuriser pour les autocars, un personnel a l'écoute et adorable ! Et endroit propre , conducteur de car n'hésitez pas a faire profiter les clients de cette station lors de vos pauses ou a anticiper pour les repas

Catastrophique! Comment faire station service plus miteuse? Un monde pas possible en ce jour classé rouge France entière et encore l’obligation (pour certaines pompes, allez comprendre pourquoi?) d’aller payer avant de se servir. 20 mn perdu. Je devrais m’estimer chanceuse, cette fois, total énergie avait de l’essence….

Aire de service très agréable et très propre avec un grand choix de produits locaux, de boissons et de quoi se restaurer

Grande aire de repos spacieuse et bien aménagée pour une pause détente. Assez grande pour accueillir un groupe scolaire. Assez propre dans les toilettes, c'est peut être le point de vigilance.

À fuir ! Une station essence aux pompes non fonctionnelles et pour couronner le tout, une fourchette payante ( contrairement au couteau et à la cuillère) au moment de passer en caisse. Après avoir acheté une boîte de pâtes à 6 euros, je ne pensais pas devoir la manger à la petite cuillère!