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Shell

Station-service · Saint-Albain (71)

3,4 553 avis Google Fermé
Shell — Station-service

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À propos de Shell

Shell est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Saint-Albain (71260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (553)

Avis Google
3,4
553 avis
5★154
4★139
3★113
2★41
1★106
M
Matt Polo Google

Une catastrophe, tout est sale, il faut nettoyer soit même la table où l'on souhaite déjeuner. Les toilettes sont dans un état déplorable, je ne souhaite même pas décrire.... Et cerise sur le gâteau pour une station service, impossible de mettre de l'essence, bref un plaisir... Si vous pouvez continuer quelques kilomètres, n'hésitez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Matt, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : http://spr.ly/6266B1r9tA.
c
christian casella Google

Trop cher ils abusent Il arrivera un jour ou on ne s arreteea plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, désolé que nos tarifs ne vous conviennent pas. Si vous avez des remarques, n'hésitez pas à nous contacter via https://go.shell.com/4i1ZKPC.
c
cricri754 Google

Station très mal tenue, tout le monde se plaint, il n'y a plus de savon dans les toilettes (homme et femme), depuis deux jours. Les employés s'en fichent complètement et ne s'excusent même pas. On donne vraiment un belle image de la France aux touristes étrangers... A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4fZPzZf.
g
gael audigou Google

Wc horrible, machine à café hors service. La climatisation est à fond, ça kaille un max. À éviter

M
Marya Sirous Google

Attention aujourd'hui coupure d'eau, pas de toilettes, pas de café 2 juin 26

A
Akhy so Google

Ridicule 24/24 mais aucun access a la station , la personne refuse d'ouvrir les portes . Accepte que les espèces parce que le TPE 'e fonctionne pas . Et refuse qu'on aille retiré parce qu'elle est toutes seule . Il faut revoir votre accueil et votre système de recrutement car les personnes non chalente comme la personne a l'accueil sa vaut pas le coup . Vraiment station a évité .

C
C Google

Toilettes très sales !!!🥺 et environnement non soigné!! Papier, gobelet,... au sol

F
Fabien Barloy Google

2.64 € le gasoil si la cest pas du vol va falloir m expliquer fuyer moi tous cest profiteur qui s en mette plein les poches

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que nos tarifs ne vous conviennent pas. Si vous avez des remarques, n'hésitez pas à nous contacter : [email protected] ou au 09.69.36.60.18.
D
Denis Terpend Google

Bonjour c'est une honte est un scandale je suis un conducteur routier zone longue je n'ai pas ce petit privilège de rentrer à la maison 🏡 tout les soir c'est un choix mais franchement c'est se moquer du monde vous mettez a disposition des douches 5 au total trois dans elle sont fermées pour causes porte cassé les deux autres c'est bof bof qu'attendez vous pour faire réparer ces portes !!! bien évidemment il y a des conducteurs qui n'en n'ont rien à fiche et qui cradosse et qui casse mais ce n'est pas la majorité c'est un minimum que vous puissiez faire un peu de respect pour nous vous n'avez qu'à garder les clés et faire des contrôles même si les douches ne sont plus payante. A bon entendeur 😡 ça devient compliqué de trouver des sanitaires propres et dans un état acceptable. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter afin que nous puissions investiguer : [email protected] ou au 09.69.36.60.18.
N
Nordine Aitali Google

2 caissière qui n'ont rien a foutre des clients et préfèrent discuter ce lundi 23 mars aucune politesse resté chez vous c mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter afin que nous puissions investiguer : [email protected] ou au 09.69.36.60.18.
V
Van Heng Google

Arriver à 23h45 pour prendre de l’eau et un red bull afin de continuer la route, nous avons trouvé les portes fermées alors qu’il est affiché que le magasin ferme à minuit… un employé vous ignore de l intérieur, à ce demander ce qu’il fait là.

M
Martijnlo Koekbertin Google

Personnels souriants et coin travail très agréable.

S
Sébastien Bourgeaux Google

2.32€ le SP 95 à l'instant. J'ai payé 1.83€ sur autoroute 2h30 plus tot a une station Leclerc sur autoroute aussi. Je trouve ce prix complètement abusif !

E
Emir Iaz Google

Vendeuse très gentille mais prix un peu excessif

D
Dear Freedom Google

Arnaque probable, le prix ne correspond pas à la quantité de litres. J'ai mis 20€ et la jauge est montée d'une barre

J
Jean-Baptiste Rousset Google

Pompe très lente, pas d'arrêt quand le plein est fait = débordement. Personne ne répond quand on appelle. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé que vous n'ayez pas pu payer sans contact dans cette station. Veuillez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4scmDCK. Nous allons enquêter.
E
Emmanuel Retornaz Google

Aucune amabilite la nuit L expresso en machine a 2.90 euro et en plus 1 seule machine Il faut oublier de s arreter sur cette station de Voleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de cette expérience. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Merci de bien vouloir nous contacter via https://go.shell.com/4icWIGy.
s
samuel schmidt Google

Magasin propre et bien sympathique mais niveau des sanitaires je ne sais pas si je suis tombé au mauvais moment il vaut mieux passer le chemin : sèche main HS Certains toilettes et urinoirs HS…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Veuillez accepter nos excuses. Vous pouvez partager votre réclamation via https://go.shell.com/4pV4JTU.
A
Abdelkader Kaddour Google

C'est inadmissible de faire bloquer 7 machine à café pour obliger à utiliser Starbucks.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous répondre via Google. Veuillez nous contacter en cliquant sur le lien ci-après pour que nous puissions investiguer : https://go.shell.com/4nwzZa7.
R
Richard wolters Google

Station sale .cafe avec des mouches ..4€40 pour un café dégueulasse rempli de lait.une seule machine en fonction vraiment crade..personel désagréable au possible .on fait la remarque pour le café elle répond qu'elle s'en fout, c'est pas son café..wc dégueulasse..ca pue.

V
Véronique70 Google

Les toilettes sont dégoûtants les lavabos je vous dit pas. Pour prendre un café ☕️ une seule machine donc belle file d'attente Je ne recommande pas de s'arrêter

V
Vanessa Jeanjean Google

Une honte , ne pas s'arrêter continuer votre chemin car horrible je n'ai jamais vu une station aussi sale sur une autoroute payante, toutes les machines à café hors service (6) , tables dégueulasse et toilette n'en parlons même pas. Je sais qu'il est difficile de garder une station propre mais là c'est du laisser aller car menage pas entretenu régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans l’une de nos stations. Nous voulons que chaque visiteur se sente comme un invité. Pourriez-vous partager votre expérience via : https://go.shell.com/47iDivK ? Nous vous répondrons avec plaisir.
S
Salomé Depierreux Google

Zéro pointé / gasoil + chers. Deux monsieur employés par Shell se balade dans la boutique qui est porte close . Une pompe ne fonctionne pas, nous demandons de l’aide mais les employés n’ont jamais ouvert la porte automatique afin de nous renseigner et on continué leurs « papotes » Par contre aucun problème pour ouvrir à un groupe de 10 jeunettes probablement mineur au passage . C’est une route avec péage , la moindre des attentes est que le magasin soit ouvert , si non à quoi bon avoir deux employés qui traînent ? Hygiène des toilettes horrible . À éviter

E
Edouard B Google

Station service à fuire. Sol, tables, poubelles très sales. État du micro-ondes déplorable. Lorsque l'on demande à une agent de la station service de bien vouloir nettoyer le micro-ondes, on se rend compte rapidement qu'Aurore est nonchalante et un nettoyage express est réalisé. Cependant celui ci reste sale et lorsqu'on le signale à Aurore, cette dernière se plaint de ses missions et nous dit clairement qu'elle n'est pas femme de ménage. Le micro-ondes est donc resté sale, nous n'avons pas pu faire chauffer le plat de notre bébé. Lorsque l'on ne se sent plus bien dans son travail, il faut savoir prendre des décisions et en changer plutôt que de rester aigris. Quelle belle image de l'enseigne Shell véhiculé par Aurore....

R
Riva Raymond Google

4h du mat j’arrive à la caisse de nuit et on me dit « on prend que l’espèce » J’AI JAMAIS VU ÇA c’est tellement stupide et dangereux de nos jours de se balader avec du liquide…

Y
Yves Pouillaude Google

2h30 impossible d'acheter quelque chose au magasin, heureusement on peut passer de l'autre côté où la station est ouverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Arken, pourriez-vous nous en dire plus sur votre expérience à cette station ? Contactez-nous via http://spr.ly/6268Ay8Y4. Nous sommes à votre écoute.
R
Romuald Delespaul-Schaffner (Lpn Transport) Google

1 seule douche ouverte sur les 5 et sans raison selon le personnel de caisse (et dont les murs non tellement incrustés de crasse que même une mouche verte ne s'y poserait pas). Merci à Shell et surtout au responsable de cette station pour la considération portée aux métiers de la route...

T
Tomasz Januszka Google

L'une des pires gares et parkings de France La nuit, des voleurs armés viennent de Macon et volent et découpent autant de remorques qu'ils le peuvent. Il n'y a pas de police française - ils sont aux portes Chers conducteurs, évitez ce parking !!!! One of the worst stations and car parks in France Le 26 mai 2025, dans la nuit, plusieurs camions ont été volés et cambriolés. At night, armed thieves arrive from Macon and steal and cut up trailers as much as they can There is no French police - they are standing at the gates Fellow drivers, avoid this car park!!!! On May 26, 2025, several trucks were cut and robbed at night. Jedna z najgorszych stacji I parkingów we Francji W nocy z Macon przyjezdzaja uzbrojeni w bron zlodzieje I kradna oraz tną naczepy ile wlezie Francuskiej policji nie ma - stoją na bramkach Omijajcie koledzy kierowcy ten parking !!!! 26 Maja 2025 w nocy zostało pociętych i okradzionych kilka ciężarówek !!!!

A
Abla Gue Google

Routier de nuit, impossible d'acheter à manger ou à boire. Je vois une personne à l’intérieur Vais à la grille, et je lui demande. Est-ce que on peut acheter quelque chose à manger il dit on prend que de l’espèce y’a pas de moyen de paiement en carte bleue

j
jean paul crosasso Google

Station tranquille, relativement propre sauf les toilettes Par contre pour le café, Shell nous prends pour des américains avec un café Starbucks à 2 .20 qui en plus ne vaut pas un café Lavaza Bonne journée

D
DEPMICRO Google

Routier de nuit, impossible d'acheter à manger ou à boire. A ma demande, une voix au fond de la boutique m'a crié : "c'est fermé" !! Seule 2 machines à café toujours HS sont disponibles.

F
Fay Fay Google

Station nul. Pas de réseau Café éclaté Acceuil éclaté Station à éviter

F
Fab le Sage Google

Propre et complet. Toilettes, boutique, café. Paul et MacDo en face. Et de la place sur le parking

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Stephen Frerebeau Google

Station à éviter,je fais le plein de mon véhicule et là plus moyen de démarrer,me voilà en panne à 350 kms de mon camping.3 jours plus tard le garagiste m'appelle et en fait mon véhicule n'a rien ,ce serait une antenne de la station qui dérègle les véhicules visiblement je ne suis pas le premier à me faire avoir .

Y
Youssef Ait addi (“Sef”) Google

Pas d'eau chaude sanitaire extrêmement salle à éviter allee à la prochaine station #totalenergie

J
Jérôme GILBERT Google

Nous sommes venus en famille ce jour le 26/02/2024 et en demandant sympathiquement au vendeur de la station au cheveux court grisonnant si la carte ticket restaurant passe pour le paiement. Il n'a même pas levé les yeux vers nous et à répondu non sèchement. Non débordé par l'affluence car il n'y avait personne en caisse, ni avec lui. Je n'ai jamais pris la peine de rédiger un avis et ne suis pas de nature râleur. Mais à 8 euros la salade sodebo qui en vaut 2.99 chez intermarché, le client peut avoir un simple regard et un minimum d'amabilité.

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pascal scl Google

Personnel agréable, station très propre douche avec eau chaude correct par contre café 2,80€ avec 1/2 cm dans le gobelet et horriblement fort et imbuvable , baguettes de pain à 1,80€ quand les autres stations sont à 1,20€ …. À éviter

S
Steven Sarrazin Google

Bonjour au vu de mon métier je suis amené à passer régulièrement sur cette autoroute et fréquenté cette aire de service, mais il serait peut-être temps de se mettre à la page t'en sur les machines à café et leurs tarif que sur la propreté aujourd'hui 11 juillet 2023 à 7h du matin en période estivale je ne comprends même pas comment vous faites pour laisser des sanitaires dans un tel état !! Je pense que je vais rayé cette aire de service de ma carte

M
Meglt Meglt Google

Quand on te dit qu'une machine est défectueuse elle l'est . Merci aux supers machines à café nulles qui font en plus des cafés pas bons et hors de prix et surtout merci à cette caissière pour sa non compréhension et non gestion du problème Le paiement exclusivement en carte bancaire est inacceptable

R
Remi Zubon Google

Service très médiocre et des produits chers et de mauvaise qualité. Je déconseille d'y acheter et ils ne donnent même pas de tickets. A éviter dans la mesure du possible. J'aurais juste dû prendre de l'essence.

a
angelique coulombel Google

Passage lors d'un grand jour de départ au ski. Les caissiers sont très agréables et les toilettes propres ! Les rayons manquaient de choix cependant.

C
Cedric C Google

Je m'arretais régulièrement de nuit. Mais je n'irais plus,toutes les machines à café en panne ou en entretien à chaque fois,donc je vais a la station d'après. Le personnel?il y'a du personnel,ah ce n'est pas des mannequins ? Bah jamais entendu parler,ni bonjour,ni au revoir. Quant à l'accès aux toilettes....voilà quoi

A
Alex Ptz (218) Google

Plus de diesel ce dimanche, on est pourtant pas chez Total ? Heureusement il reste du carburant plus cher ... Sympa la pénurie pour forcer le client a payer plus cher ! Faire son plein les pieds qui nagent dans le gasoil ça aussi ça vaut son prix, et arriver devant des toilettes condamnées totalement parce que l'homme d'entretien ne veut personne dans les toilettes pendant son service ... Bref encore une belle station qui prends ses clients pour des pigeons

B
Bastien BARBE Google

2 étoiles pour le fait qu il n y a aucuns système fidélité pour les conducteurs de cars. Mes clients ont achetés à la boutique pour facilement 300€ et juste 1 café d'offert j'ai bien toussé et avec cette chaleur ? Sinon l'acceuil de l'hotesse de caisse nickel, très agréable et souriante.

D
Damien B Google

Abusé la vente des cigarettes. Déjà qu'on le sait comme c'est sur autoroute c'est plus cher...mais de la à obliger d'acheter un article ou du carburant pour pouvoir acheter un parquet de cigarette...c'est abusé...illégale et très gonflé de la part du gérant. A vomir cette vente forcée. Honte à vous les gérants ! 14€20 le parquet + un article obligatoire à côté. Honteux. Scandaleux.

E
Eliane Piron Google

Le personnel est aimable, serviable et courtois. Il réagit dès votre demande. Dans les toilettes pour femmes, une personne a laissée tomber son café par terre, a déboitée le dérouleur de papier toilette, jetée le reste de son café dans la poubelle. Une horreur et un manque de respect pour la personne chargée de nettoyage derrière se genre de sans gêne. J'ai vu une des employées qui a réagit de suite pour réparer les dégâts. Bravo madame, et merci pour les clients suivants. C'était entre 14h50 et 15h10.

M
Murielle Novant Google

Après 2 heures de route, J'ai voulu faire 1 pause sur cette aire d autoroute et boire 1 café. 1 seule machine prenait les pièces mais elle était en panne, et les autres ne prenaient que la carte sans contact. Pensez à ceux qui n'ont pas ou refusent la carte sans contact. Merci

D
Did Lesuper Google

Bon je vais rester courtois.si vous aimez le café très cher les machines souvent sales et souvent en panne les sanitaires et les douches...euh la douche sale souvent aussi et surtout si vous voulez embêter le personnel car visiblement très très occupés . c'est ici qu'il faut venir.je fais entre 160000 et170000 kms à l'année sur autoroute elle est certainement la plus chère et fermée depuis peu la nuit cela fait deux stations fermées à la suite direction Lyon.je comprend pas que rien ne soit fais par la gérance car ces problèmes ne datent pas d'aujourd'hui ils sont récurents depuis très longtemps

M
M DEM Google

Une belle air de repos par contre le personnel pas un bonjour surtout un monsieur ( chauve avec de la barbe rondelé ) ne nous laisse même pas consommer le café tranquillement ( un café Starbuck ) venant d’un air autoritaire confisquer des gobelets comme si on allait les voler! ( que l’on a enlevé du lot pour cause de poussière) du coup on est sorti et parti chez Paul juste à côté un excellent accueil une dame souriante et un café moins cher et de meilleur qualité!

J
Julien TEGAR Google

J'ai trouvé que le personnel est assez sympa... Bon espace pour se restaurer et aussi pour faire une pause avant de reprendre la route. Évidemment certains automobilistes ne respectent pas le travail fourni par les employés pour offrir un espace agréable. ...