Station-service · Cernay (68)
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TotalEnergies - GARAGE COURTOIS est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Cernay (68700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Faire payer 0,50 € alors que dans toutes les stations totalnormalement c’est gratuit, c’est dégueulasse
Mauvaise expérience avec l'aspirateur en libre service. Le responsable de la comptabilité s'est déplacé mais n'a pas été efficace ni commercial.
Des voleurs, le lavage tombe en panne voiture bloquée, j’ai du me contorsionner pour réussir à sortir la voiture. Je vais voir le gars à l’intérieur. Il s’en fou totalement et refuse de me rembourser. À fuir! 1 étoile c’est déjà de trop.
Faire le plein à presque 2 € le litre et découvrir qu’il n’y a même plus de papier à la pompe, c’est quand même une expérience client fascinante. Le luxe moderne version station-service. Et qu’on évite le discours pseudo-écologique de circonstance, parce que les stations TotalEnergies en Belgique ou ailleurs en Europe arrivent très bien à être propres, entretenues et correctement équipées sans transformer chaque passage à la pompe en parcours de survie logistique. À un moment, quand on facture le carburant à ce niveau-là, le minimum syndical, c’est un service cohérent et un peu de respect pour les clients. Mais bon, en France, on adore expliquer aux gens qu’ils doivent payer plus pour avoir moins. Concept national désormais.
Une fois je veux bien. 2 fois à la rigueur. Mais 4 fois. Plus désagréable que cette femme au comptoir ça n'existe pas. A l'opposé des 2 hommes toujours très agréables. Il faut vraiment agir,
Je me suis arrêté ce dimanche et je suis tombé sur un monsieur très désagréable, j'avais juste une envie, de partir très vite.... Quel dommage !
Edit: changement récent de scan, enfin, tout est ok. Le personnel est sympathique. Impossible de scanner sa carte total pour profiter de l'avantage prix et ce n'est pas un bug ponctuel.
Personnel sympathique compétant. Voiture révisée rapidement
Merci à cette station Total grâce à qui ma belle-sœur a pu mettre du gasoil ce matin en payant en espèces 🙏 Sans ça, pas de courses… Sans courses, pas de pâte à crêpes… Sans pâte à crêpes… catastrophe familiale 🥲🥞 Mention spéciale à la caissière, un peu agressive dans sa façon de parler mais très gentille au fond 😅😙
Station que je ne recommande pas du tout . Je suis tombé un jour ou l’essence était limite en L 10 L pas de chance … Mais surtout , Personne en caisse totalement désagréable , elle n’aime pas les gens et cela se voit . Parle de manière agressive et condescendante. Se permet de faire attendre des livreurs avec un énorme colis en leur disant j’ai pas le temps pour vous je peux rien faire j’ai la station à gérer . Les pauvres étaient dépités car c’est leur métier et la dame les fait attendre sans raison peux être par flemme ou incompétence de gérer plusieurs choses .
Selon la tête du client vous pouvez faire le plein et payer a la caisse ou d'abord payer puis remplir le réservoir selon ce que vous avez payer.
C’est l’un des total les plus propre que j’ai vu ! Toujours accueillant aussi !
12h26, 2 colis à déposer pour UPS et la dame dit qu’elle est fermée… C’est une honte!
Personne a l'accueil très désagréable,carburant plus cher que les autres total, je n'y retournerai plus
Personnel agréable et qualifié. Station toujours propre . Par contre même en ayant fait le plein il vous facture le gonflage des pneus 50 cts, franchement ca , faut arrêter
J’utilise station Total depuis des années et je ne le regrette pas toujours propre, le service et garanti
Misérable expérience, ayant un manque d'air dans les pneus de ma moto je me suis arrêté dans cette station. N'ayant malheureusement pas de carte ,ni de monnaie sur moi j'ai demandé à la personne à la caisse si je pouvais néanmoins rajouter de l'air dans mes pneumatiques ( question de sécurité sur un 2 roues ) . Cette personne à estimé qu'il valait mieux laisser repartir un ___ Ancien__client avec des pneus dégonflé plutôt que de perdre 0,50 €. Bravo au groupe total Énergie pour ce service, vous avez gagné 0,50 € en jouant avec la sécurité de vos clients 👎👎🤬🤮
Complètement aberrant d'avoir un système de gonflage payant mais non disponible et sans tuyau !
Propre sympa mais pas la moins chère du coin
Ce mardi 27 février 2025 à 9h30 Pompes très sales Toilettes très sales Vendeuse pas du tout aimable. C'est la 3eme fois que ça m'arrive en 3 passages. C'est inadmissible À fuir
Station de Cernay: de retour vers la Belgique, nous fûmes quelque peu déstabilisés par un message de contrôle urgent de la pression des pneus. Nous avons pu compter sur l'aimable accueil de la tenancière, nous initiant, avec patience et sourire, aux bienfaits de l'apparaillage proposé. Et nous avons pu constater que d'autres automobilistes, aussi désemparés que nous, profitaient également de cette assistance très personnalisée. Grâce lui soit rendue!
Bonjour, je suis venue mettre de l’essence cette après-midi, la dame a refusé mon argent ( monnaie), la dame m’a dit je cite << je suis en droit de refuser que vous me payez en monnaie >>. Elle m’a quand même dit j’ai le tiroir plein je vais encore prendre vos centimes. Je trouve ça honteux de parler à ces clients de telles sorte. Elle parle avec agressivité et ça dans le commerce c’est inadmissible, plus jamais je met les pieds chez vous, s’il vous plaît madame changez de métier pour le bien de tous . Endroit à fuir. Ps: je voulais mettre aucune étoile mais j’étais obligé dans mettre une pour valider le commentaire !!
Caissière fait clairement fuir les clients, la moindre question la derange, jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable !! Je n'y remettrai plus jamais les pieds pour prendre de l'essence, madame merci pour le bien de tout le monde de changer de métier au plus vite.
Attention voitures au bas de caisse rabaissé en partant des pompes inadmissible le trou qu'il y a. De quoi porter plainte en cas de dégâts.
Cette station se caracterise par son personnel....Ils sont tous antipathiques. Ils sont point relais et sur le site d'Amazon il est clairement ecrit que la station s'occupe de l'emballage et de de l'impression. Le personnage à la caisse se matin a refusé mon retour car il fallait emballer. Donc antipathique et aucun service comme d'habitude dans cette station.
Payer a la pompe pas carte Ne marche pas. 2 essaie toujours rien Je vais en caisse signalé le soucis. Et la je découvre que je suis prélevé 200 euros alors que je n'est pas pu mettre une goutte d essence Et la personne a la caisse ( très désagréable) me répond oui c est bon la banque vas vous remboursé assez sec Conclusion 200euros prélevé et pas une goutte d'essence et en plus aucun explication sauf la banque rembourse A fuir
Bonjour, c'est la 2ème fois que je vais à cette station TOTAL CERNAY et la dernière, le personnel est vraiment désagréable et irrespectueux il sont pas à la hauteur de la MULTINATIONALES TOTAL, et salies la réputation de cette magnifique entreprise qui est TOTAL ENERGY..
Une personne à la caisse peu aimable. Il faut payer pour gonfler les pneus même lorsque l'on prend de l'essence...
Première fois dans cette station HIER et ça sera la dernière !! Personnel absolument pas aimable, pas patiente, pas souriante et désagréable même !!
Personnel pas très aimable. Je suis venu 2 fois et j'ai effectué mon paiement d'avance, vue qu'il y a rationnement et indiqué le numéro de ma pompe et a chaque fois oublie de l'activer donc retour à la caisse pour lui signaler et bien sur mauvaise fois de la caissière et me dit que je lui avais pas donné le bon numéro sur un air pas très sympa... bref impression de la déranger...je mais juste 1 étoiles ☹
Attention essence à prépayée à la caisse. Et le prix payé est un poil plus élevé qu'en réalité avec ce qui est mis dans la voiture!!!! Avec les difficultés que nous devons tous affronter aujourd'hui je trouve ça honteux!!!! Je ne reviendrais plus c'est certain!!!!!
Décevant. Le personnel est antipathique, parle mal et envois bouler les gens. Pas le droit de prendre + de 15 litres alors que le suivant a pris 25 litres. C’est parce que ma tête ne vous revenait pas ? De plus de quel droit vous faites ça ? Un décret est sortis vous autorisant à faire ça ?
Depuis deux dimanches totem affichant du carburant 98 mais automate signalant de passer en caisse mais problème l accueil est fermé au public. Résultat pas moyen de faire le plein!!!
Faut aller où pour trouver le prix du carburant sur votre page ??? C'est la première raison pour laquelle les gens viennent sur votre site et ça devrait s'afficher dès l'accueil mais là rien du tout il faut fouiller....n'importe quoi
Nul il faut payé pour gonflé les pneus, le tarif du 98 est exorbitant 1€81
Station bien achalandée en produits automobile, encas et boissons. Possibilité de payer en caisse ou en 24/24h toujours pratique. Personnel souriant et accueillant
La dame présente ce matin à 0820 est très désagréable, mal polie et vous gueule dessus sans raison et effectivement lève les yeux au ciel dés que vous lui parlez. Inadmissible ....et dire que des gens sérieux cherchent du boulot.
Le vendeur présent se jour la n'avait vraiment pas envie de travailler. J'ai eu le droit a plusieurs haussement des yeux et divers gestes d'agacement... alala vive le commerce...il y a des claques qui se perdent...
Je fais souvent mes pleins là-bas. Mais faire payer un disque bleu 5€ sans prix indiqué en rayonnage c'est une honte.
Très bonne station essence avec un personnel agréable mais je vous déconseille de y faire le lavage, les machines vous font des micro rayure visible au soleil ou à la lumière mais cela c’est partout comme sa ;)
C'était super quand j'avais une voiture , maintenant pour se laver le dos faut être courageux . Mais très satisfait , je recommande .
Le personnel est professionnel et sympathique. On peut payer par exemple 30 € en allant régler tout de suite à la station. Comme ça, on ne dépasse pas le montant souhaité. Vous y trouverez aussi de quoi prendre un café, de quoi grignoter, à boire : eaux et sodas. Il y a aussi un petit coin magazine.
Mieux vaut aller au total à la sortie de lutterbach« route cité de l'habitat».moins cher...certains services....essuie main.....gants.....pour laver les vitres...gonflé les pneus...et boutique....
La station Total distribue un carburant de bonne qualité vous pouvez payer à la caisse pendant les heures et jours d'ouverture et il y a des pompes à carburant à carte bancaire . Pour le service c'est un self service il y a des gants et de l'essuie tout à disposition et vous pouvez vérifier et remettre la pression des pneus moyennant 0.50€. Avec la carte total en cumulant des points ils vous offrent une carte de lavage automatique et vous pouvez choisir dans la boutique de quoi vous restaurer ou boissons ou confiseries. Et il y a du liquide d'entretien et accessoires pour véhicules. Le personnel est à votre écoute et est très sympathique.
Belle station, accueillante et personnel sympa, seul bémol, payer 0,50€ pour faire sa pression des pneus même quand on a la carte Total, tout ça à cause d'idiot qui se battent pour la faire pression...depuis jy vais plus, c'est un service qui doit reste gratuit.
Station trés propre et pratique. Seul bémol, la personne trés désagréable ce matin que j ai dérangé en posant une question .. Il y a des façons de répondre ... Cette dame a un certain don de prendre les gens de haut .. Grand bien lui fasse.Le relationnel est loin d être identique par rapport aux habitués et les personnes venant moins régulièrement.Dommage !
Employés sympa, machines à café de très bonne qualité. On y trouve de tout et il y a même des douches pour les routiers de passage.
Personnel toujours agréable et serviable, grande amplitude horaire appréciable, surtout qd pas possible de payer en CB.
Je trouve que il est devenu plus modern que les précédents voir pratique et ça facilite beaucoup pour le service mais aussi il y a un certain sympathie dans le service par exemple quand on a besoin que de l'air je trouve qu'ils sont pas difils sont très conpet il ce souci de l'intérêt des personnes au lieu d'être trop commercial ça fait plaisir d'y aller avec un tel état d'esprit🙂 merci
J'etais un client fidèle , personnel sympa, dommage on vous renvois chez vous en refusant de vous servir sous prétexte qu'ils n'acceptent pas les chèque ..... tombé en panne entre la station et chez moi ..... Merci à la direction pour leurs souplesse . Déjà qu'ils affichent les tarifs les plus élevé du coin ..... Dommage un client de perdu
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