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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR

Station-service · Nîmes (30)

3,9 648 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR

TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (648)

Avis Google
3,9
648 avis
5★258
4★208
3★97
2★32
1★53
b
baba atime teme Google

Je ss passer aujourd'hui prendre a manger et il ya une odeur insoutenable dans la boutique. L'odeur venait des égouts. Il faudrait faire quelques choses et je pense que les services d'hygiène doivent faire quelques choses.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à cette situation. Merci de nous l'avoir partagée. Nous veillerons à trouver rapidement une solution pour que votre prochaine expérience chez nous soit positive TotalEnergies a missionné un technicien pour régler cet incident dans les plus brefs délais. Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Cherrad Hayet Google

L’odeur et infecte est ce une station de carburant ou une station dépuration ???

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La société TotalEnergies a missionné un technicien pour régler cet incident dès que possible. Le Service Consommateurs TotalEnergies
F
Fantine Smagghe Google

Ils ont fermés la station à 20h, au lieu de 20h30 puisque l’employé voulait finir plutôt.

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
B
Boukl walid Google

Très accueillant et service irréprochable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
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Derma Black Google

Station nul les horaires pas du tout à jour dimanche matin noté ouvert la personne de la station me dit que la station est fermé le dimanche matin nous étions 5 véhicules à attendre ( incompréhensible pour cette station

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. et ce dimanche matin nous étions obligé de fermer la station pour un nettoyage complets vu que des clients on renversé du carburants un peu par tout sur la piste L'équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
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ines derrazi Google

Kevin laisse ses amis passer en priorité, sans aucun respect pour les autres clients qui attendent depuis plus de 30 minutes. Pour couronner le tout, il se permet d’insulter les personnes qui osent se plaindre de ce comportement inacceptable. Une attitude irrespectueuse et un manque total de professionnalisme.

H
Hadou Hind Google

Je souhaite signaler une très mauvaise expérience vécue aujourd’hui, le 20 avril 2026 à 20h15, à la station Total Valdegour. Dans un contexte de pénurie de gasoil, j’ai attendu plus de 10 minutes dans une file déjà conséquente. Pendant cette attente, trois jeunes sont passés devant moi ainsi que devant une quinzaine d’autres clients, avec l’accord de l’employé présent sur place. Lorsque je lui ai demandé des explications, il m’a répondu qu’il les connaissait et a donc estimé normal de les faire passer en priorité. Par ailleurs, cet employé m’a affirmé qu’ils mettaient de l’essence, justifiant ainsi leur passage prioritaire. Or, une fois devant, ils ont finalement mis du gasoil, comme tout le monde. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement face à cette situation, il s’est permis de me répondre : « Je vous prends pour une conne si j’en ai envie ». Ce comportement est inacceptable, irrespectueux et contraire à toute notion de service client. Il s’agissait d’un jeune homme à la peau claire, portant une casquette à l’envers, se présentant sous le prénom « Kevin ». J’attends des explications ainsi que des mesures pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.

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anouk Hartleyb Google

Après 1h d’attente à la station, une voiture rentre en sens inverse dans la station pour prendre la place des autres et se servir en gasoil, cependant quelques minutes avant Kevin le caissier informe à tout le monde que le gasoil est désormais indisponible. En réalité Kevin, connais ces personnes et revendique les avoir fait passer en priorité car ce sont ses amis. Cela est inacceptable et inexcusable d’avoir un tel comportement.

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margot rance Google

Inacceptable, Kevin laisse passer en priorité les personnes qu’il connaît alors que nous faisons la queue pendant 1h

C
Coach Nutrition Google

Faites très attention, la pompe numéro 7 ne s'est pas arrêtée. Je me suis mis du gasoil sur les chaussures et partout sur la voiture. Je suis vraiment dégoûté, mes baskets étaient neuves.

I
Ismaël Fernandes Google

De passage ce midi, excellent service avec employée polie et efficace

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
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JP BER Google

Idéalement placé, petit Bmol sortie de la station délicate

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Michel Terol Google

Une bonne station essence, lavage tout est parfait

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes ravis que l'offre de lavage mise en place dans notre station réponde à vos besoins. L'équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
m
michel bonino Google

Station très propre personels sympathique, la dame ,qui est à la caisse le matin de bonne heure m'a offert le café, ma cb ne fonctionnait pas Un grand Merci à cette personne Cordialement

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
m
maxime Rosello Google

Station soit en panne, soit en rupture ou alors les deux en même temps ! Malgres plusieurs mois de travaux ! Une honte pour total

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station. Mais sachez que dès que les produits sont disponibles, nous serons à votre disposition pour mieux vous servir. L'équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
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Filippo Bracco Google

Visite 8 août h9,00 du matin. L’employé était ivre et criait. Il suintait l’odeur de l’alcool et parlait de manière incohérente. Il a agressé ma mère et mon frère parce que nous avions des difficultés à faire fonctionner la pompe à essence. Menaçant de les frapper, il nous a exhortés à partir et à ne pas revenir. Nous étions en route pour l’hôpital pour d’importants problèmes de santé. Pas une grande expérience. J’espère que vous choisirez mieux les personnes qui travaillent dans votre station-service.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Mais il doit y avoir une erreur sur la station car le seul homme qui travaille pour le moment ici, c'est moi le gérant et je ne consomme pas d'alcool. Et ce 8 août 2025, c'était une femme à la caisse qui ne consomme pas d'alcool non plus. L’équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
i
imperialiste0330 JJ Google

Deux passages dans cette station service, deux fois déçu. La première je m’y suis rendu pour un lavage au rouleau pour ma voiture et ce dernier a arracher ma coque de rétroviseur, plus de peur que de mal il n’y avait pas grand chose . Deuxième passage j’y achète un liquide de lave glace de la marque WASH 4L marqué en promotion (-20%) jusqu’au 31 août. Au passage à la caisse on m’explique que cette offre est terminée. Alors que l’étiquette est toujours présente en rayon et que le consommateur est censé payé le prix affiché. Aucun geste, aucune vraie compréhension et aucune prise en compte de la loi par l’employée. C’est vraiment dommage .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous tentons de répondre au mieux à vos besoins notamment durant les heures d’affluence. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services pour conserver votre confiance. L’équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
B
Bouveron Frederique Google

Toujours un très bon accueil. Mon spot pour le GPL !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Thib Leq Google

Belle station grande et propre. Entretenue mais « nous n’avons pas de toilettes ». Rare et pas pratique.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Il n'y a aucune obligation légale d'équiper les stations-service de toilettes. Les toilettes de nos stations-service, en ville ou sur route (hors stations autoroutières) sont normalement réservées au personnel de la station, et n'ont pas vocation à être ouvertes au public. En revanche, toutes nos stations-service sur autoroutes proposent des équipements sanitaires ouverts au public. J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous conserverons votre confiance. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lalie Vignais Google

Une fois sur deux il n'y a pas d'essence SP, une station essence sans essence... bref

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message. L’approvisionnement de nos stations dépend de nos points de ressources et des conditions de circulation dont nous n’avons pas la maîtrise en station malheureusement.
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Nathalie Google

Incroyable !! Refus de servir un client, elle a tout bonnement annulé le paiement de 100€!! Je ne viendrai plus jamais me servir dans cette station communautaire.

Réponse du professionnel : Nous voilà bien embarrassés par votre retour :/ Nous prenons en compte chacun des avis clients afin d’améliorer vos visites en station. Nous allons donc échanger avec l'équipe afin de ne pas laisser cette expérience se reproduire. Merci de nous avoir fait remonter votre avis ! L'équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
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alex NSP Google

A quand un vrai service par carte bancaire autonome, on ne veut pas passer par la boutique en 2024...

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre souhait est de faciliter au maximum les paiements. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer votre prochaine expérience dans notre station. L'équipe du RELAIS VALDEGOUR TotalEnergies
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PROVENCE GIONO Google

Bon accueil fidèle de Total je n'ai que de bonnes relations.. Carburant plus cher mais de qualité pour nos moteurs

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueille de notre équipe et nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe relais valdegour TotalEnergies
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Clement Alexia Google

FAIRE ATTENTION A VOTRE PLEIN DE GPL! J'ai une voiture gpl dont la contenance est de 32l max bizarrement c'est la seule station qui me propose pour avoir le plein de gpl+37l et cela à plusieurs reprises.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Je vous informe qu’un contrôle supplémentaire aux contrôles réalisés périodiquement sur le relais est en cours pour tenir compte de votre remarque.
M
Manu avis Google

La caissière avait l'air stressée ou tout simplement aigri, car j'étais le seul à venir payer. Elle me dit ouvert jusqu'à 20h, mais le monsieur/patron m'a dit 20h30 pour une autre semaine... Le gonfleur de pneu est hors service. Point positif, c'est ouvert le dimanche.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire . la caissière était nouvelle et en formation Nous sommes confus de ce désagément et informons l'équipe de ce soucis d'équipement pour que cela ne se reproduise plus. Votre remarque sera prise en compte par notre station. L'équipe relais valdegour TotalEnergies
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laurent brousse Google

Le responsable de la station ne s'occupe pas de son lieu de distribution. Il semble penser qu'il a une rente à vie et néglige complètement ses clients auxquels il parle mal. A vomir

L
Lila ADOUL Google

Station Total ou l’on est très bien accueillie notamment par la caissière Amel qui est toujours souriante et agréable. Petit point négatif tout de même le lavage est souvent en panne.

C
Christophe Hamelin Google

Station service qui considère tout les clients comme des voleurs. Vu le manque de considération des employés, les pompes caisses devraient être remplacés par des pompes automatiques...

C
Cr Nus Google

Même pas le bon sens de poser une pancarte sur la pompe pour indiquer au client qu'il doit payer en caisse avant de se servir... Alors on poireaute pour rien, et puis on finit par s'avancer en caisse. Quand on en fait la remarque au caissier, celui-ci vous fait clairement comprendre qu'il en a rien à faire... Résultat : au lieu de faire le plein, je n'ai laissé que 15 euros histoire de pouvoir arriver jusqu'à une prochaine station Total. Finalement bien heureuse de n'avoir laissé que 15 € ... Car ce super caissier n'a même pas eu la politesse de me répondre au revoir lorsque que moi je suis partie en le saluant par "merci et au revoir" Venant régulièrement à Nîmes... Ce n'est pas par hasard que je ne reviendrai plus chez vous... Bien que je sois cliente à 98 % chez Total... Ce sera une autre station Total qui me verra. Facile votre attitude de caissier d'encaisser sur ce grand axe de passage de Nîmes ... Le client de toute évidence est le cadet de vos soucis ! Dire "Bonjour, bonsoir, merci" et le sourire... sont trop grand effort pour vous !

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Guilhem Soulier Google

Un responsable de station qui ne tient pas ses engagements. Un soucis sur la station de lavage, je contact le responsable qui me dit j'en prends note je vous recontact. 10 jours après je rappel car ce dernier ne l'avait pas fait, l'excuse qu'il a oublié et il se rappel même pas du problème bref me il me dit très bien ben passez à l'agence quand vous voulez je vous offrirez le programme 4. Le jour je repasse à la station et la ben il ne tient pas ses engagements avec la même excuse je ne m'en rappel plus. J'ai eu le programme 2 offert mais il ne tient pas ses engagements et le soucis de ses clients ils s'en fou. Bref je n'irais plus

T
THOMAS-JAVID Alain Google

Les prix sont intéressants. La station est propre. En revanche les accès entrée et sortie sont dangereux avec la voie bus.

t
thai chris Google

Les stations total acces sont les moins chère, les prix sont quasi identique aux grande surface et leur essence est plutot correcte (ma voiture consomme moins)

A
Anissa Ach Google

Bonjour j’ai payé par carte bancaire et j’ai été prélevé deux fois. J’ai prévenu la station et je vous passe les détails de leur manque de professionnalisme. Le patron me convainc que le problème provient de ma banque hors que c’est faux car j’ai reçu un remboursement un mois après de la part de Total sur mon compte bancaire. Je vous conseil de ne jamais payer par carte bancaire ou alors d’aller dans une autre station pour éviter d’avoir le même problème.

Y
Yoni Coralie Google

Bien . Le prix du carburant est vraiment très abordable. Mais que c'est navrant de devoir payer avant de se servir . On met plus de temps a faire le plein car sur le dernier litre, la machine tourne au super ralenti. Personnel agréable dans l'ensemble

a
azigoal aziz Google

En plus d un prix imbattable une vrai station-service comme on aime avec un bon service et personnel très sympa

B
B D Google

Station-service où l'on peut encore se servir s'en être obligé de payer en prepaiment ce qu'il me semble être de plus en plus courant, comment faire pour savoir le prix pour un plein de carburant

C
Cyril Almeras Google

Il est indiqué en tout petit qu'il faut payer à l'avance, et quand la personne de la caisse essaye de nous le dire par haut-parleur interposé on ne comprends rien. Du coup, la plupart des clients font la remarque à la caisse et au bout d'un moment la personne pète les plombs! Ca ne serait pas compliqué de résoudre ça!

R
Régis Dunogue Google

Malgré les gros travaux sur la voie routière cette station Total watch est accessible et bien située sur le passage, avant de prendre l'autoroute. Les prix sont convenables. On peut passer la voiture aux rouleaux, à l'intérieur la boutique est bien fournie...

B
Barthelemy Francis Google

Rien à dire de particulier les carburants sont aux mêmes prix que dans les grandes surfaces. Peut être plus d'attente mais c'est Total enfin je crois pour la qualité des carburants

A
Amazone Cathy Google

Lieu.. bien accessible. Prix... une des moins cher. Le BMOL... Si vous voyez un camion occuper de remplir les cuves, PATIENTEZ ne mettez pas de suite votre essence (1demi heure). Histoir d éviter des merdouilles dans l essence.. J ai eu ce désagrément il y a 1an..

A
AGNES GOMEZ Google

L'accès n'est pas pratique pour prendre du carburant car il faut d'abord aller à la caisse pour dire le numéro de pompe ce qui entraîne un délai d'attente conséquent pour les gens qui attendent derrière et du coup il faut déplacer le véhicule pour permettre aux gens de derrière d'avancer à la pompe pendant que ce devant vont payer à la caisse. Des Point à améliorer !

M
Mike Delfieu Google

Grande station, propre et agréable comme toutes les stations Total. Du monde mais pas trop d'attente vu le nombre de pompes disponible. Boutique assez grande, large choix de produits, pratique le dimanche notamment.

C
Carole Santonja Google

Station essence propre refaite de taille moyenne par moment ça bouchonne donc de l'attente. Les prix essence et diesel à la hausse dommage. Station bien située bien visible par les voitures.

F
Florian DECARA Google

Cela fait 2 fois que le nombre de litre de la pompe ne correspond pas à celui que j'ai réellement consommé ! Sûrement pour cette raison que les prix sont attractifs...

D
Duc Trung DANG Google

Station très bien propre, prix moins chère que les autres stations Total c'est kiffs kiffs avec Carrefour qui est pas loin. Je met moins une étoile car les caissièrs ne sont pas coordonnées par contre un très GRAND PLUS c'est la carte de fidélité qui est gratuit sur le site de total

H
Hakim Saddik Google

Je mets seulement 3 étoiles car la boutique est triste, la femme de l'accueil fait la gueul à chaque fois que je viens m'être le carburant et il y à une odeur de chien aurible est insupportable, l'extérieur de la stations et parfaitement propres rien a dire.

i
isabelle meriot Google

Personnel toujours agréable et compétent ! Les prix sont très bien et le diesel amélioré permet vraiment de faire des kilomètres en plus et donc vaut sont surcoût. Possibilité de nettoyer sa voiture avec un portique qui nécessite l'achat d'une carte rechargeable. Aspirateur et possibilité de gonfler ses pneus. Petite boutique avec matériel et grignotage.

C
César Fauchoit Google

Je mets 5 étoiles car tout s'est très bien passé à chaque fois que j'y suis allé. Après.., les prix du gazole ou de l'essence on voit qu'ils font ce qu'ils peuvent, ils sont très souvent moins cher que la concurrence. Bon endroit pour faire le plein !

L
LE BONZEC PATRICK Google

Station service, une des moins chère de Nîmes, accueil très chaleureux

b
brice suaud Google

station tres sales avoir des piste aussi sale que ça ces honteux(gasoil plein la piste) et ces pas la premières fois que je fais la remarque ,plus de papier dans les dévidoirs,prepaiment même pas indique. la personne qui et a la caisse cette après midi été vraiment désagréable elle ma même refuser la carte club total station tres tres mauvaise

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