Je ss passer aujourd'hui prendre a manger et il ya une odeur insoutenable dans la boutique. L'odeur venait des égouts. Il faudrait faire quelques choses et je pense que les services d'hygiène doivent faire quelques choses.
TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR
Station-service · Nîmes (30)
À propos de TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR
TotalEnergies Access - RELAIS VALDEGOUR est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (648)
L’odeur et infecte est ce une station de carburant ou une station dépuration ???
Ils ont fermés la station à 20h, au lieu de 20h30 puisque l’employé voulait finir plutôt.
Très accueillant et service irréprochable
Station nul les horaires pas du tout à jour dimanche matin noté ouvert la personne de la station me dit que la station est fermé le dimanche matin nous étions 5 véhicules à attendre ( incompréhensible pour cette station
Kevin laisse ses amis passer en priorité, sans aucun respect pour les autres clients qui attendent depuis plus de 30 minutes. Pour couronner le tout, il se permet d’insulter les personnes qui osent se plaindre de ce comportement inacceptable. Une attitude irrespectueuse et un manque total de professionnalisme.
Je souhaite signaler une très mauvaise expérience vécue aujourd’hui, le 20 avril 2026 à 20h15, à la station Total Valdegour. Dans un contexte de pénurie de gasoil, j’ai attendu plus de 10 minutes dans une file déjà conséquente. Pendant cette attente, trois jeunes sont passés devant moi ainsi que devant une quinzaine d’autres clients, avec l’accord de l’employé présent sur place. Lorsque je lui ai demandé des explications, il m’a répondu qu’il les connaissait et a donc estimé normal de les faire passer en priorité. Par ailleurs, cet employé m’a affirmé qu’ils mettaient de l’essence, justifiant ainsi leur passage prioritaire. Or, une fois devant, ils ont finalement mis du gasoil, comme tout le monde. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement face à cette situation, il s’est permis de me répondre : « Je vous prends pour une conne si j’en ai envie ». Ce comportement est inacceptable, irrespectueux et contraire à toute notion de service client. Il s’agissait d’un jeune homme à la peau claire, portant une casquette à l’envers, se présentant sous le prénom « Kevin ». J’attends des explications ainsi que des mesures pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Après 1h d’attente à la station, une voiture rentre en sens inverse dans la station pour prendre la place des autres et se servir en gasoil, cependant quelques minutes avant Kevin le caissier informe à tout le monde que le gasoil est désormais indisponible. En réalité Kevin, connais ces personnes et revendique les avoir fait passer en priorité car ce sont ses amis. Cela est inacceptable et inexcusable d’avoir un tel comportement.
Inacceptable, Kevin laisse passer en priorité les personnes qu’il connaît alors que nous faisons la queue pendant 1h
Faites très attention, la pompe numéro 7 ne s'est pas arrêtée. Je me suis mis du gasoil sur les chaussures et partout sur la voiture. Je suis vraiment dégoûté, mes baskets étaient neuves.
De passage ce midi, excellent service avec employée polie et efficace
Idéalement placé, petit Bmol sortie de la station délicate
Une bonne station essence, lavage tout est parfait
Station très propre personels sympathique, la dame ,qui est à la caisse le matin de bonne heure m'a offert le café, ma cb ne fonctionnait pas Un grand Merci à cette personne Cordialement
Station soit en panne, soit en rupture ou alors les deux en même temps ! Malgres plusieurs mois de travaux ! Une honte pour total
Visite 8 août h9,00 du matin. L’employé était ivre et criait. Il suintait l’odeur de l’alcool et parlait de manière incohérente. Il a agressé ma mère et mon frère parce que nous avions des difficultés à faire fonctionner la pompe à essence. Menaçant de les frapper, il nous a exhortés à partir et à ne pas revenir. Nous étions en route pour l’hôpital pour d’importants problèmes de santé. Pas une grande expérience. J’espère que vous choisirez mieux les personnes qui travaillent dans votre station-service.
Deux passages dans cette station service, deux fois déçu. La première je m’y suis rendu pour un lavage au rouleau pour ma voiture et ce dernier a arracher ma coque de rétroviseur, plus de peur que de mal il n’y avait pas grand chose . Deuxième passage j’y achète un liquide de lave glace de la marque WASH 4L marqué en promotion (-20%) jusqu’au 31 août. Au passage à la caisse on m’explique que cette offre est terminée. Alors que l’étiquette est toujours présente en rayon et que le consommateur est censé payé le prix affiché. Aucun geste, aucune vraie compréhension et aucune prise en compte de la loi par l’employée. C’est vraiment dommage .
Toujours un très bon accueil. Mon spot pour le GPL !
Belle station grande et propre. Entretenue mais « nous n’avons pas de toilettes ». Rare et pas pratique.
Une fois sur deux il n'y a pas d'essence SP, une station essence sans essence... bref
Incroyable !! Refus de servir un client, elle a tout bonnement annulé le paiement de 100€!! Je ne viendrai plus jamais me servir dans cette station communautaire.
A quand un vrai service par carte bancaire autonome, on ne veut pas passer par la boutique en 2024...
Bon accueil fidèle de Total je n'ai que de bonnes relations.. Carburant plus cher mais de qualité pour nos moteurs
FAIRE ATTENTION A VOTRE PLEIN DE GPL! J'ai une voiture gpl dont la contenance est de 32l max bizarrement c'est la seule station qui me propose pour avoir le plein de gpl+37l et cela à plusieurs reprises.
La caissière avait l'air stressée ou tout simplement aigri, car j'étais le seul à venir payer. Elle me dit ouvert jusqu'à 20h, mais le monsieur/patron m'a dit 20h30 pour une autre semaine... Le gonfleur de pneu est hors service. Point positif, c'est ouvert le dimanche.
Le responsable de la station ne s'occupe pas de son lieu de distribution. Il semble penser qu'il a une rente à vie et néglige complètement ses clients auxquels il parle mal. A vomir
Station Total ou l’on est très bien accueillie notamment par la caissière Amel qui est toujours souriante et agréable. Petit point négatif tout de même le lavage est souvent en panne.
Station service qui considère tout les clients comme des voleurs. Vu le manque de considération des employés, les pompes caisses devraient être remplacés par des pompes automatiques...
Même pas le bon sens de poser une pancarte sur la pompe pour indiquer au client qu'il doit payer en caisse avant de se servir... Alors on poireaute pour rien, et puis on finit par s'avancer en caisse. Quand on en fait la remarque au caissier, celui-ci vous fait clairement comprendre qu'il en a rien à faire... Résultat : au lieu de faire le plein, je n'ai laissé que 15 euros histoire de pouvoir arriver jusqu'à une prochaine station Total. Finalement bien heureuse de n'avoir laissé que 15 € ... Car ce super caissier n'a même pas eu la politesse de me répondre au revoir lorsque que moi je suis partie en le saluant par "merci et au revoir" Venant régulièrement à Nîmes... Ce n'est pas par hasard que je ne reviendrai plus chez vous... Bien que je sois cliente à 98 % chez Total... Ce sera une autre station Total qui me verra. Facile votre attitude de caissier d'encaisser sur ce grand axe de passage de Nîmes ... Le client de toute évidence est le cadet de vos soucis ! Dire "Bonjour, bonsoir, merci" et le sourire... sont trop grand effort pour vous !
Un responsable de station qui ne tient pas ses engagements. Un soucis sur la station de lavage, je contact le responsable qui me dit j'en prends note je vous recontact. 10 jours après je rappel car ce dernier ne l'avait pas fait, l'excuse qu'il a oublié et il se rappel même pas du problème bref me il me dit très bien ben passez à l'agence quand vous voulez je vous offrirez le programme 4. Le jour je repasse à la station et la ben il ne tient pas ses engagements avec la même excuse je ne m'en rappel plus. J'ai eu le programme 2 offert mais il ne tient pas ses engagements et le soucis de ses clients ils s'en fou. Bref je n'irais plus
Les prix sont intéressants. La station est propre. En revanche les accès entrée et sortie sont dangereux avec la voie bus.
Les stations total acces sont les moins chère, les prix sont quasi identique aux grande surface et leur essence est plutot correcte (ma voiture consomme moins)
Bonjour j’ai payé par carte bancaire et j’ai été prélevé deux fois. J’ai prévenu la station et je vous passe les détails de leur manque de professionnalisme. Le patron me convainc que le problème provient de ma banque hors que c’est faux car j’ai reçu un remboursement un mois après de la part de Total sur mon compte bancaire. Je vous conseil de ne jamais payer par carte bancaire ou alors d’aller dans une autre station pour éviter d’avoir le même problème.
Bien . Le prix du carburant est vraiment très abordable. Mais que c'est navrant de devoir payer avant de se servir . On met plus de temps a faire le plein car sur le dernier litre, la machine tourne au super ralenti. Personnel agréable dans l'ensemble
En plus d un prix imbattable une vrai station-service comme on aime avec un bon service et personnel très sympa
Station-service où l'on peut encore se servir s'en être obligé de payer en prepaiment ce qu'il me semble être de plus en plus courant, comment faire pour savoir le prix pour un plein de carburant
Il est indiqué en tout petit qu'il faut payer à l'avance, et quand la personne de la caisse essaye de nous le dire par haut-parleur interposé on ne comprends rien. Du coup, la plupart des clients font la remarque à la caisse et au bout d'un moment la personne pète les plombs! Ca ne serait pas compliqué de résoudre ça!
Malgré les gros travaux sur la voie routière cette station Total watch est accessible et bien située sur le passage, avant de prendre l'autoroute. Les prix sont convenables. On peut passer la voiture aux rouleaux, à l'intérieur la boutique est bien fournie...
Rien à dire de particulier les carburants sont aux mêmes prix que dans les grandes surfaces. Peut être plus d'attente mais c'est Total enfin je crois pour la qualité des carburants
Lieu.. bien accessible. Prix... une des moins cher. Le BMOL... Si vous voyez un camion occuper de remplir les cuves, PATIENTEZ ne mettez pas de suite votre essence (1demi heure). Histoir d éviter des merdouilles dans l essence.. J ai eu ce désagrément il y a 1an..
L'accès n'est pas pratique pour prendre du carburant car il faut d'abord aller à la caisse pour dire le numéro de pompe ce qui entraîne un délai d'attente conséquent pour les gens qui attendent derrière et du coup il faut déplacer le véhicule pour permettre aux gens de derrière d'avancer à la pompe pendant que ce devant vont payer à la caisse. Des Point à améliorer !
Grande station, propre et agréable comme toutes les stations Total. Du monde mais pas trop d'attente vu le nombre de pompes disponible. Boutique assez grande, large choix de produits, pratique le dimanche notamment.
Station essence propre refaite de taille moyenne par moment ça bouchonne donc de l'attente. Les prix essence et diesel à la hausse dommage. Station bien située bien visible par les voitures.
Cela fait 2 fois que le nombre de litre de la pompe ne correspond pas à celui que j'ai réellement consommé ! Sûrement pour cette raison que les prix sont attractifs...
Station très bien propre, prix moins chère que les autres stations Total c'est kiffs kiffs avec Carrefour qui est pas loin. Je met moins une étoile car les caissièrs ne sont pas coordonnées par contre un très GRAND PLUS c'est la carte de fidélité qui est gratuit sur le site de total
Je mets seulement 3 étoiles car la boutique est triste, la femme de l'accueil fait la gueul à chaque fois que je viens m'être le carburant et il y à une odeur de chien aurible est insupportable, l'extérieur de la stations et parfaitement propres rien a dire.
Personnel toujours agréable et compétent ! Les prix sont très bien et le diesel amélioré permet vraiment de faire des kilomètres en plus et donc vaut sont surcoût. Possibilité de nettoyer sa voiture avec un portique qui nécessite l'achat d'une carte rechargeable. Aspirateur et possibilité de gonfler ses pneus. Petite boutique avec matériel et grignotage.
Je mets 5 étoiles car tout s'est très bien passé à chaque fois que j'y suis allé. Après.., les prix du gazole ou de l'essence on voit qu'ils font ce qu'ils peuvent, ils sont très souvent moins cher que la concurrence. Bon endroit pour faire le plein !
Station service, une des moins chère de Nîmes, accueil très chaleureux
station tres sales avoir des piste aussi sale que ça ces honteux(gasoil plein la piste) et ces pas la premières fois que je fais la remarque ,plus de papier dans les dévidoirs,prepaiment même pas indique. la personne qui et a la caisse cette après midi été vraiment désagréable elle ma même refuser la carte club total station tres tres mauvaise
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