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STATION-SERVICE

TotalEnergies Access - RELAIS TONY GARNIER

Station-service · Lyon (69)

3,7 424 avis Google Ouvert
TotalEnergies Access - RELAIS TONY GARNIER — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS TONY GARNIER

TotalEnergies Access - RELAIS TONY GARNIER est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (424)

Avis Google
3,7
424 avis
5★131
4★135
3★94
2★22
1★42
S
Sam Sam Google

C’est marqué que ça ouvre à 6:00 mais non ça dépasse Soyez correct dans vos horaires d’ouverture On a du boulot qui nous attend !!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour de nous avoir partagé votre expérience négative. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous tacherons de répondre au mieux à vos besoins lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Aurélie Laville Google

J'ai acheté 100€ de lavage suite à une promo sur Total Wach. Au final en allant lavé ma voiture samedi, je comprends pourquoi ils font des promos... Je prends le programme 2 à 9,70€. Vraiment radin sur le shampoing.... Et une odeur pas très agréable je trouve... Et à la fin, je me retrouve avec plein de tâches blanches sur mes vitres et mon part brisé ( ma voiture est blanche donc je n'ai pas pu voir si la carrosserie a aussi se problème) elle a bien était lavé mais je ne sais pas si c'est du lustrage ou je ne sais quoi sur mon part brisé et vitre mais je suis bonne pour relaver ma voiture. Je suis hyper déçue. A fuir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
G
Guillia-Lydia H. Google

Accueil exécrable, les aspirateurs ne fonctionnent pas on a payé, on a demandé en se faire rembourser, on nous a envoyé chier, pas commerçant pour un sou, je déconseille vivement cette station

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
A
Asma Rachedi Google

Bonjour, j’ai pris 2 tickets lavage. Quand je suis allé valider à la borne, le mode brosse s’est mis mais le savon n’est même pas sorti. Je suis donc allé le signaler au jeune homme présent à la station, mais il n’a rien voulu savoir et a été très hautain. Franchement, mettre des personnes aussi incompétentes et pas du tout à l’écoute des clients, c’est abusé. Je suis pourtant client chez vous tous les jours, j’ai même la carte Total Club. Ce n’est pas une question d’argent, c’est une question de principe. Très déçue du comportement de ce jeune homme.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
d
daniel Google

Grande station total, pratique et bien placé.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
H
Hell Bound Google

À trois reprises ne m'a pas validé ma carte fidélité. Traître... Étoile jaune

Réponse du professionnel : Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin d'améliorer votre expérience au sein de notre station, pourriez-vous contacter le service dédié (https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire-club-autre-sujet) qui sera en mesure de vous accompagner dans les plus brefs délais. Le Service Consommateurs TotalEnergies
L
Lak K Google

Désolant désastreux, cette station détenue par total ne fait pas l'entretien, voilà maintenant plus de un mois que le lavage est en panne, le gonflage des pneus ne fonctionne pas, ce n'est pas sérieux du tout. Station à éviter

A
Angélique et Matthieu Foucault Google

Visite le 11 avril 2027 à 19h15 , je voulais présenter ma carte club total dématérialisé pour bénéficier de l avantage carburant. Le pompiste etait bien dans la boutique mais porte fermée il nous a fait signe que la caisse était fermée, alors que le panneau indiquait fermeture à 21h. Résultat, je n ai pas pu bénéficier de la remise (20ct par litre). À fuir donc.

C
Cassandra clara Google

Parfumeur de voiture qui beug, on paie mais rien ne se passe.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier. Le Service Consommateurs TotalEnergies
J
Jean Baptiste Google

Horaire de fermeture jamais respecté le soir

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que les horaires de fermeture ne soient pas toujours respectés. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et allons transmettre ce point à notre équipe pour améliorer ce service. Merci de votre compréhension. L'équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
F
François-Emmanuel Chemin Google

Station en entrée de ville. Pratique.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, Le Service Consommateurs TotalEnergies
P
Pierre MILLET Google

Je suis très déçu par le lavage n° 5 de cette station-service. Le lavage du châssis ne fonctionnait que partiellement, se contentant de nettoyer uniquement le côté gauche de ma voiture. Après le passage au portique, des traces de saleté étaient encore visibles sur la carrosserie, et l’eau n’a pas été évacuée correctement du pare-brise ni de la lunette arrière. Le pare-chocs arrière est également resté sale. Je déconseille fortement l’utilisation de ce portique tant qu'il n’aura pas été réparé et mis à niveau pour répondre aux normes minimales attendues pour ce type d’équipement.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le lavage n°5 de notre station. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement signaler ce problème afin que le portique soit vérifié et réparé au plus vite. Merci de nous avoir alertés, nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L'équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
y
yassine Bou Google

Il est écrit que la station ferme à 21h, je me rends à la station à 20h40 et le pompiste nonchalant m’invite à partir, à fuir !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fier. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L'équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
G
Gils M Google

Le sourire 😃 tres professionnel bravo 👏👌

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre avis positif :D ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et sourire. Merci pour votre encouragement, à bientôt dans notre station ! L'équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
s
sonia snaya Google

Bon accueil. Dommage que la station ne propose pas d'Addblu our une station Total.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
Z
Zephi Tissseuil Google

Un tuyau plein de gasoil pas de quoi s'essuyer les mains

Réponse du professionnel : Merci pour votre remarque constructive. Effectivement, la propreté est un aspect essentiel dans notre station. Nous prenons en compte vos remarques et veillons au nettoyage régulier de notre piste. Belle journée, L’équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
r
robin moulin Google

Obligé d'aller à l'accueil pour mettre de l'essence, pas de soucis sur le principe. Par contre la personne de l'accueil est désagréable, n'a aucune patience, aucun sens du service ni de la relation client. Aucune remise en questions quand on lui fait remarquer et utilise le tutoiement. C'est hallucinant. A montrer dans toutes les écoles de commerces pour illustrer les choses à ne pas faire quand on s'adresse à un client. Il faut changer de travail monsieur.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre remarque pour corriger le tir. Notre objectif est de vous offrir un accueil agréable lors de votre prochain passage. L’équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
o
olivier nivon Google

Bonne station service pas de problème

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
M
Maxime SADRIN Google

Prétend être ouvert alors que c'est fermé, merci de bien actualiser vos horaires

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Le relais est actuellement en travaux et des affiches bien visible pour vous indiquer le relais ouvert le plus proche . Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies.
c
cyril Tzyril (“Tzyril6-69”) Google

Station salle sans entretien Difficile d accès. Les services tel que le lavage de vitre n’est plus proposé Les poubelles sont renversés

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à cette situation. Merci de nous l'avoir partagée. La difficulté d'accès est dû aux travaux sur la voie public. Pour les poubelles renversées, hélas, il s'agit d'un acte isolé d'incivilité. Nous veillerons à trouver rapidement une solution pour que votre prochaine expérience chez nous soit positive. L'équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
R
Raph Google

De passage dans cette station essence pour acheter de l'huile moteur (5w40), personnel agréable et professionnel. Ayant expliqué ma problématique au vendeur, il m'a offert du dégraissant pour que je puisse nettoyer la place de parking sur lequel mon véhicule était stationé.

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! :D Nous essayons de répondre à vos besoins avec un large choix de produits en boutique. N’hésitez pas à nous faire part de vos attentes pour continuer à vous satisfaire ! À très vite, L’équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies
T
Toi Nou Google

Les horaires Google ne semblent pas être les bons. Et des publicités vous sont imposées quand vous faites le plein...

N
Narjess Khchini Google

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Le total est ferme à 20h00 alors qu’il est marqué 20h30. Et les grilles n’étant pas totalement descendu, je toque à la vitre pour demandé pourquoi il n’y a pas de fils sur la pompe à air, et on me répond en criant «  quand c’est fermé c’est fermé on ne toque pas » en me claquant la porte au nez sans pouvoir en placer une. Ne vous arrêtez pas c’est cassé et désagréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience. Les horaires annoncés sont ceux auxquels vous pouvez vous fiez. Nous prenons en compte cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance, L’équipe du RELAIS TONY GARNIER TotalEnergies.
M
Mass Iki Google

En dépannage vite fait, mais avec les travaux c'est compliqué d'y accéder.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer pour vous rendre chez nous. Nous prenons en considération votre retour afin de regarder comment améliorer la gestion de l'accessibilité à notre station. Merci pour votre confiance. L’équipe TotalEnergies du RELAIS TONY GARNIER.
L
Lre Ben Dnz Google

Gérant de pacotille... la wash ne fonctionne pas mais la machine encaisse quand même la cb le Gérant ne veux rien savoir désagréable et insinue que nous sommes des voleurs limite ! Changé de monsieur à la caisse parce que là ...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS TONY GARNIER.
Y
Yohann L Google

Sûrement le pire Wash de Lyon. Payer 15€ un lavage pour qu’aucune mousse ne sorte de la machine, de même pour la cire. Bref, 15€ pour de l’eau et un passage de rouleau ça fait chère. Il faudrait recharger les manques à un moment !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous invitons à contacter le Service Consommateurs, au 09 70 808 651 pour signaler cet incident. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe TotalEnergies du RELAIS TONY GARNIER
U
Un utilisateur de Google Google

Pratique pour y faire son plein. On y trouve toujours le carburant souhaité. Pas de rupture carburant. Bémols : staff pas accueillant et pas aimable. Station pas très bien entretenu et pas propre. Insécurité régnante (surtout le soir).

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Relais Tony Garnier TotalEnergies
S
Sidna Kamer Google

Mauvais renseignement de l'agent de caisse. Ne nous propose pas le paiement par l'appli de lavage, la caisse seraitle seul moyen (faux). Nous nous retrouvons avec deux codes. Refuse le remboursement.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et regardons pour vous apporter une expérience positive lors de votre prochaine visite. L'équipe Relais Tony Garnier TotalEnergies
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Morgane BALLY-DENIS Google

J y suis allé pour laver ma voiture , bien que le personnel soit correct , les rouleaux de lavages sont à éviter absolument ! Ma voiture est ressorti à peine lave, les vitre encore salé et surtout les vitres rayées , d ailleurs l une d ' elle s' ' est casse hier donc ....pas convaincue

J
Julien Pauvret Google

C'est dommage d'avoir des bornes automatiques et disposer tout de même le passage en boutique pour faire du prepaiement...surtout quand du monde attend

V
Vassili Google

Personnel très agréable. Prix modérés. En revanche j'ai mis 10€ dans un lavage (mousse, haute pression itou itou) pour voir si c'est mieux que le programme de base et j'ai été très déçu, le devant étant quasiment aussi sale après qu'avant.

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aicha benhattab Google

C'est génial qu'il y ait encore des stations service dans lesquelles on puisse gonfler ses pneus gratuitement!

Z
Zitoun Google

Cette station-service se dégrade de plus en plus, ce qui est regrettable et ne correspond pas à l’image de TotalEnergies. Le gérant (ou caissier) n’est pas particulièrement accueillant et certains services sont dans un état déplorable. Un exemple concret : un seau, censé servir au nettoyage des pare-brises, était placé en plein milieu du parking, devant une place de stationnement. Il ne contenait qu’une eau stagnante et sale, sans produit nettoyant, et l’outil (raclette/éponge) était cassé. Plutôt que de reconnaître cette situation, l’employé m’a reproché d’y avoir trempé mes doigts, ce qui illustre un manque de professionnalisme évident. En tant qu’actionnaire, je tiens à rappeler que TotalEnergies est une entreprise sérieuse, fondée sur des convictions fortes et des valeurs claires : qualité, service et fiabilité. Des millions de Français font confiance à TotalEnergies pour son carburant, ses services (gonflage des pneus, lavage, entretien) et un accueil irréprochable. Une station dans un tel état ne reflète en rien l’esprit ni les standards de l’enseigne. J’espère que cette station pourra bénéficier prochainement des améliorations nécessaires afin de mieux refléter la qualité et les valeurs qui font la force de TotalEnergies, au bénéfice des clients comme des actionnaires.

R
Riviere Google

On trouve pratiquement tout les services d'une station Boutique, station de lavage, aspirateur voiture... personnel professionnel Paiement par carte et/ou en espèces Bon emplacement et meilleur prix lyonnais

S
Sammy D Google

Le prix indiqué sur le panneau est différent de celui à la pompe !!!

E
Eric BARRAUT Google

L'une des stations essence les moins chères de Lyon. Très propre et proposant de nombreux services. Cela vaut le détour.

L
Laurent Mastin Google

N'étant pas de la région j'ai cru à tort que le prix des carburants serait légèrement plus élevé et non.. Même prix que sur Dunkerque... le jour de mon passage le salarié était aimable et prévenant. Même remarque que pour d'autres services, son aspect ne donne pas super envie.. il faut limite avoir super besoin d'essence pour vouloir s'y rendre... tout est dans le visuel...

d
david varo Google

Enfin une station essence pour les Mornantaise on en avait plus depuis plus de 10 ans Un petit bémol juste La sortie on est obligé de passer par la zone industrielle J'aurais préféré aussi avoir une sortie direct sur la route de Mormant à côté de la déchetterie Mais bon très pratique

l
lucie Chabanon Google

Total wash, station de gonflage dispo sur place. Par contre lieu pas très grand, si il y a du monde entre les pompes ou la station de gonflage il vous faudra manœuvrer encore et encore pour vous faufiler. Mis à part ça tout est top.

P
Patrick Zani Google

Prix accessibles mais station un peu vieillissante avec un accueil un peu froid. Bien située à Gerland mais attention l'espace voiture aux pompes est restreint suite à la place allouée à celles-ci. Le civisme des gens permettra à chacun d'utiliser les pompes au mieux de leur disponilimité. Possibilité de lavage.

M
Mag Gui Google

une station qui rends bien service quand on sort de l'A7. par contre les emplacements sont super malfaites, l'un après l'autre, vous ne pouvez pas bouger si la voiture devant n'a pas fini, il n'y a pas assez de place ppur faire une manoeuvre. de plus le prepayment apres 17h00 c'est vraiment pénible. je mets quand même 4 étoiles parcr quelle est très bien situé et le pompiste est toujours tres sympa.

S
S07 B Google

Station de quartier. Lavage automobile avec Karcher ou automatique. Boutique total. Gérant poli et souriant qui vous aide à choisir les programmes fidélités. Station bien entretenue avec du papier et des gants jetables pour se servir en carburant.

O
Olivier Rousseau Google

La station est très propre et les employés sont très serviables. J'ai pu laver ma voiture et acheter quelques courses. Je suis satisfait de ce lieu.

M
Matthieu Pochon Google

La situation est pratique, on peut facilement s'y rendre avant de prendre le périphérique. On y trouve une station de lavage, et de quoi gonfler ses pneus. Le personnel est agréable

B
Benoit ODK Google

La qualité Total ! Le lavage automobile est assez bon, reste de temps en temps un peu d'humidité sur mon véhicule. Prise de carburant impeccable.

J
Jonathan Saint Luc Google

Prix souvent les moins cher de Lyon, peu d'attente. Présence de rouleaux de lavage, d'aspirateurs mais il manque des karchers pour un lavage manuel des voitures

F
Fred errin Google

Prix du carburant total access. Station de gonflage et aspirateur. Portique de lavage. 4 pompe automatiques CB + 4 pompes encaissement boutique. Attention si rush la file d'attente se fait sur le boulevard.

G
Ghis Cal Google

Pour moi, cette station est superbe, et pratique. ..Pas besoin de faire des détour lorsque vous arrivez du périphe vous la trouvez dans le bon sens.

F
Fabrice Clair Google

Fin fevrier je suis alle laver ma voiture station de lavage au sol t'as de feuille morte Reste de restauration rapide au sol sachet de sauce Après mon l âge ma coirure etais presque propre sauf les côté des porte au séchage feuille et terre etais venu ce recoler sur la voiture Image de cette station total il faut faire quelque chose

E
Erika C. Google

Station à prix correct,en revanche pour les bouteilles de gaz n'y allait pas...bouteilles ayant toujours des problèmes, en expliquant votre probleme de bouteilles achetes chez eux,le gérant aura un manque de respect total envers vous,n'hésiteras pas à vous insulter et vous faire passez pour un menteur et parano...pour ma part station finie.

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