TotalEnergies Access - RELAIS SAINT SIMON

Je suis venu pour laver ma voiture, malheureusement le lavage était fermé, j'ai dû patienter dans la file d'attente avant de me rendre compte que le lavage était HS. Ce serait bien de prévenir le client avant l'entrée dans la station.

Les employés du soir refusent systématiquement de servir les clients des 21h alors que l'horaire de fermeture est affiché pour 22h. Ils se permettent d'être désagréables en plus.

Venu par hasard et agréablement surpris Viennoiseries café etc… tout est au top L accueil et le service tout autant

Cela fait 2 jours que la pompe SP95 et 98 est en panne même aujourd'hui n'est pas réglé pourtant c'est une nationale qui est bien fréquenté 😡😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬🤬😤😤😤😤🐑🐑🐑🐑🐑🐑🤑🤑🤑🤑🤑🤑

A propos de service wash: Malheureusement après le lavage, j’ai constaté cet endommagement. j’ai signalé au service client wash et je suis dans l’attente de leur retour.

24/24 carte bleu l’accès pas facile si on vient de l’autre sens il faut faire un demi tour sinon ça reste un total.

Les horaires de fermetures indiquent 22h cependant à 21h26 le monsieur de l’accueil me dit qu’il va fermer immédiatement donc qu’il ne pourra pas m’encaisser si je ne me dépêche pas et tout ça d’un ton très désagréable.

Arrivée à 21h10. Je rentre à l’intérieur pour régler le monsieur ( d’origine maghrébine) me dit que non il ne prend pas ce paiement. Que la borne prend la cb alors que dans TOUTE les stations total je peux payer à l’intérieur même avec les station cb. Il m’a dit dépêchez vous d’aller là-bas je ferme dans 3 mn alors que derrière je l’ai vu encaisser bcp de monde derrière. Je trouve ça inadmissible ce genre de service. Sachant déjà qu’il ferme normalement à 22h. Je vous conseil de tomber en panne plutôt que tomber sur ce genre de personnage.

Fermeture de la caisse à 21h alors que la fermeture est annoncé à 22h

Le jeune gérant est très professionnel et motivé. Le sens du service comme on s'y attend chez Total

La pire station service où l'on pouvait se rendre ! Si vous voulez attendre longtemps, pour perdre votre temps ainsi que votre patience au passage vous y serez bien servis... Service lavage et gonflage toujours en panne, quand ça marche à de rares occasions vous n'êtes jamais à l'abri d'un arrêt de service en plein lavage par exemple. Un conseil sincère, allez ailleurs si vous le pouvez.

Ça faisait depuis quelques mois que je n’ai pas vu le prix du carburant sous la barre de deux euros !! Cependant, il reste encore relativement cher !! Petit lot de consolation : l’appareil à pression de pneus fonctionne à merveille !

Aucuns sens commercial, la caissière en plus d’être mal aimable ne connaît visiblement pas le fonctionnement de son enseigne….

J'ai paye 14 € pour un programme 5 pour rien la porte c'est refermé avant même que je regagne mon véhicule . L'employé a été témoin de la scène et ma dit qu'il ne pouvait rien faire . J'ai dû repaye 14 € .

Gérant très agréable Essences de qualité et prix canon Dommage que l'appareil à pression des pneus soit HS car tout le reste est nickel

Pas d'indication lorsque la pompe à essence ne prend plus la carte bleu, ou juste un peu de scotch. Station de gonflage des pneus régulièrement en panne. Bref, trouvez une autre station (meme du groupe) pour faire le plein et gonfler vos pneus. Celle-ci est trop mal tenue.

Accès au lavage pas toujours facile tout comme pour en sortir. Dès qu'il y a du monde c'est même compliqué. Aspirateur souvent hors service.

Gonflage de pneus hors service (depuis 2 semaines apparemment selon le dernier commentaire d'un utilisateur), quand sera t-elle réparée ?! Merci

Une bonne station service où il est possible de payer directement par carte bleue a la machine sans devoir allez dans la boutique. Possibilité egalement de gonfler ses roues et de laver sa voiture. Le carburant excellium est disponible à la pompe avec le prix Total access.

Les brosses de lavage sont dure est laissent des traces sur la voiture. Les jantes sont toujours mal lavées.

Très bonne station un peu étroite côté aspirateurs si affluence, sinon bien équipée avec beaucoup de pompes.

Très très mauvaise expérience vécue le 15 juillet 2020 vers 11H30. Je me rendais à la station service uniquement pour gonfler mes pneus quand le chauffeur du camion citerne qui devait remplir les cuves de la station m'a coupé la route en franchissant une ligne continue pour entrer dans la station service alors que j'avais mis mon clignotant et donc ne pouvait ignorer que je souhaitais m'y rendre aussi et à fermer la station service juste devant moi et quand j'ai demandé à ce qu'on me laisse passer car je voulais juste gonfler mes pneus, cela a été refusé. Ce n'est pas absolument pas normal de fermer entièrement la station service alors qu'elle possède un appareil de gonflage de pneus et de lavage de voiture qui n'impactent pas le remplissage des cuves. De plus, je me suis déjà rendu à cette station pour gonfler mes pneus récemment et leur appareil était hors service et aujourd'hui, il y a ça. Combien de jours me faudra t-il pour gonfler 4 pneus ?

Manque d'attention de transparence vis a vis des clients. je voulais me faire lever ma voiture j'étais débité de la ma carte totalwash mais la machine démarre pas le lavage. Le personnel veut rien faire. Et a dit tant pis en plus il a tout vu car j'ai acheté chez lui la carte y a 5 min auparavant et la voiture est sale et le compte débité !!! C'est une vraie arnaque et des voleurs

Mal organisé et sortie difficile pour les véhicules. Accueil sympathique par le jeune homme en caisse ce dimanche 15 mars

J'avais été pour laver ma voiture et je trouve le fonctionnement un peu trop long maintenant les pompistes sont sympas.

Multiples Pompes adaptées tant pour trappes à essence droite ou gauche. personnel d'accueil avenant et patient . Possible lavage voiture et gonflage pneus de même petit magasin d'appoint. Presque une station comme sur grande route ✌👌

Station service très fréquentée et de ce fait accéder au gonflage des pneus n'est pas facile ... mais de nos jours il n'y a pas beaucoup de stations qui offrent ce service gratuit et en état de fonctionnement.

Station service fiable, avec des tarifs intéressants. Dommage que le système de gonflage de pneus soit régulièrement en panne.

Évitez les heures de pointe, mais le personnel est toujours sympa, souriant et serviable.

Le caissier de la station service est très poli c est rare de nos jours rien à dire

Ne prends pas les pièces pour l'aspirateur. Le gazole est plus cher que chez esso plus bas sur la N7

Le lavage n'est pas à la hauteur. Véhicule mal lavé après programme 6. Refait programme 3 à la suite en mettant du produit sur les insectes collés. Résultat identique. Toujours autant d'insectes collés y compris sur le pare-brise. Véhicule quasiment pas séché. Remarques: comparé à d'autres lavage total de la région pour les mêmes programmes ici le temps d'attente a été bien moins long. Étrange... Moins de produits utilisés? moins de passage des rouleaux ? Séchage qu'a l'aller et pas au retour ? Tout laisse à penser qu'on "arnaque" le client quand a la prestation fournie et le forfait payé... Encore une fois je me base sur les mêmes prestations d'aux moins 2 autres stations total de la région. Encore une chose, l'accès et surtout la sortie du tunnel de lavage est incompréhensible. Vous sortez sur les pompes de distribution de carburants. Si des véhicules y sont pour faire le plein, vous êtes obligé d'attendre qu'une des voies se libère pour partir de la station. Si c'est un véhicule type traffic qui est en première pompe devant la sortie du tunnel, la vous n'en sortez pas tant que le véhicule est devant.

Très déçue de l' accueil le 31 mai vers 16h15. Je faisais la queue à la caisse pour mettre l'essence avant d'aller au boulot. Il y avait 3 personnes devant moi, une 4ème arrive et s'énerve car ça ne va pas assez vite selon lui . Le caissier commence à lui parler dans une langue étrangère qu'il comprend parfaitement et décide de le laisser passer en déclarant à ma place que je n'étais pas pressée. Je lui ai donc répondu que si et il s'est énervé. Je ne reviendrai plus jamais dans cette station.

Bon tarifs & borne de gonflage de pneus. Un soir à la station, ma voiture ne voulait plus redémarrer à cause du froid. L'employé m'a aidé à pousser la voiture avec un client et j'ai pu repartir. Service +++

Attention à l'attente pour la station de lavage.. Un fois la voiture engagée c'est parti pour 30minute d'attente minimum sans possibilité de faire marche arrière..

J'y vais parce que le carburant a un prix abordable. 1,49€ le litre d'essence sans plomb 95

C'est une station essence, donc elle fait le job... Mais l'essence, c'est bien trop cher... Alors pas 5 étoiles ;)

Le paiement doit être fait à l'avance en caisse. Pourtant comme le vendeur doit faire plusieurs tâches, on a dû attendre assez long ce jour là. D'autres services ont été proposés outre la pompe d'essence : gonfleur, lavage, ... Station service a souvent bcp d'attente le matin.

Carburant au prix total, gonflage de pneus, lavage de voiture. Ouvert 24h/24 en paiement par carte. Quelques accessoires dans la boutique.

Le paiement en avance n'est pas de bonne qualité, car les remboursements se font en liquide