TotalEnergies Access - RELAIS RENNES ROUTE DE NANTES

Manque de professionnalisme total ! ( sans mauvais jeu de mot ) Il est censée fermer à 22h L’employer en fonction à ce moment là était désagréable à souhait à évitez fortement

J apprécie cette station bien entretenue qui offre de nombreux services. Le personnel sur tous les fronts est courtois, disponible.

Très bonne expérience avec cette station-service. L’accueil est professionnel, l’équipe est sérieuse et le service est de qualité. On sent qu’ils prennent le temps de bien faire les choses. Je recommande sans hésiter !

Station propre et facile d’accès. Les pompes fonctionnent bien et il n’y a pas trop d’attente. Les prix sont corrects par rapport aux autres stations du quartier.

Le service a été chaleureux et le personnel très gentil. Je recommande

Très bon accueil. Le personnel est sympathique, poli et disponible si on a besoin d'aide.

La caissière du week-ends est très serviable la station est propre service rapide et efficace je recommande vivement 🤩

Une équipe au top ! Toujours souriante et professionnelle. Cela fait plaisir d'être bien accueilli dans une station-service.

Personnel vraiment agréable et respectueux. Ils prennent le temps de répondre aux questions et l'ambiance est très conviviale.

Personnel très accueillant et professionnel toujours souriant 😍 et prêt à aider les clients C’est très agréable de venir à cette station

Station de proximité pour les résidants du quartier et bon rapport qualité prix avec la hausse des prix de carburant. Petit bémol ,j’ai tenté sur 3 bornes différentes l’usage de la carte UTA sans succès pourtant elle fait partie de la liste des stations acceptants la carte UTA .

Station très pratique. Je m’y arrête souvent et tout se passe bien.

Une station service incroyable 🤩. La caissière m'a accueilli avec une bienveillance inimaginable.

Aie aie aie… Voici tout ce que le service de cette station m’inspire. On peut retirer les colis chronopost et relai colis à toute heure de la journée et de la nuit grâce aux superbes casiers dehors, mais à 20h30 quand je viens récupérer mon colis mondial relais à la station, on me dit qu’il faut revenir demain, car après 20h pas de retrait de colis. Allez chercher l’erreur, le magasin est ouvert et au même moment un client passe en caisse avec des bières… Dommage car pour les colis chronopost et relais colis c’est top. En clair, si vous devez passer par le magasin, c’est à vos risque et périls. Vous risquez de perdre du temps et de l’énergie.

Surtout ne déposer jamais vos colis là-bas!!!!! J’ai déposé un colis très bien emballé, étiquette visible Après le dépôt, je n’ai jamais reçu la confirmation de scan ni par mail ni sur l’application Vinted, comme si le colis n’avait jamais été enregistré. Pourtant, on me dit qu’il aurait été envoyé, ce qui est très difficile à croire puisque aucune trace informatique n’existe. Aujourd’hui mon colis a tout simplement disparu et je n’ai aucune preuve de dépôt. C’est très inquiétant de voir qu’un colis peut être perdu sans aucune traçabilité Le personnel est extrêmement nul Le dialogue était inutile Je déconseille fortement ce point relais pour les dépôts Vinted tant que la gestion des colis n’est pas plus sérieuse.

Je suis passé samedi dernier le 7 février vers 9h une dame bienveillante et souriante m’a très bien accueilli et m’a conseillé concernant mon huile moteur, car je ne savais pas laquelle choisir.

Service rapide, station propre, grand choix en magasin. Personnel très agréable.

Je connais très bien la patronne, très très gentil, et travaille super dur pour remonter cette station, n'hésitez pas à vous y arrêter, le plus épicerie

Un accueil au top, des employés agréables et une station propre ! Je recommande cette station.

J'y vais régulièrement dû à sa proximité de mon logement et ça depuis 4 ans. Mais de plus en plus j'ai affaire a des salariés qui ferme une heure avant pour le ménage, des matins où je vois les employés dans le magasin mais il n'est pas ouvert pour autant a 6h comme prévu. Et donc ouverture du cote magasin de façon aléatoire Le magasin quant à lui est très bien rangé, et avec des choix éclectique.

Inadmissible d’avoir un total qui est fermé alors qu’il est et 21h et est censé ferme à 22h J’ai quand même voulu essayé de payer via les TPE mais impossible la carte rentre pas dedans

Bonjour je suis aller à votre station hier soir,dimanche 28/12/25,il été 21h40 et cété déjà fermer et votre salarié était entrain de faire le ménage,alors que vos horaires sur internet et à l'entrée de votre station affiche que vous fermer à 22h00 le dimanche soir et non 21h40,j'avais que de l'espèce,j'ai demander à votre salarié ou il y avai une station sur Rennes elle ma pas répondu et à fait comme si j'étais pas là,pour une commerçante c'est pas professionnel du tout,prévenez que vous fermer à 21h40 et pas 22h00,merci.

La personne a l'accueil était super bienveillante et m'a bien renseigné, je venais pour gonfler mes pneus et tout s'est bien passé (le gonfleur de pneus est gratuit).

Ça fait deux jours que je passe pour mettre de l' essence que ce soit le matin ou le soir et la station était fermée alors que j étais passer lors des horaires d ouverture. Résultat je suis en panne . Je ne vous remercie pas . Au moins prévenez dans ces cas là. Le site ne sert pas qu a noter les horaires il sert aussi a noté quand il y a des ouvertures ou fermetures qui diffèrent.

Station accueillante et super serviable. J'avais perdu mon portefeuille, et ils ont pris mes coordonnés au cas où... Personnel super courtois, et agréable Je recommande fortement

Je suis tombé en panne sèche juste à côté de la station et franchement, je ne savais pas comment m’en sortir. Le personnel est tout de suite venu me donner un coup de main avec le sourire, et ça m’a vraiment sauvé la journée 🙏. Une équipe accueillante, professionnelle et un lieu très bien tenu, ça fait plaisir de voir ça de nos jours. Merci encore ! 👌

Je suis passée en début de semaine et le service était au top, les employés étaient très réactifs et souriants. J’ai eu un soucis avec mon liquide de refroidissement et ils m’ont conseillé sur le choix des bons produits, franchement je recommande cette station.

Bonjour J'ai acheté une bouteille de gaz ici il y a environ un mois et ils m'ont facturé 50 euros de plus pour la garantie. Ils m'ont dit que si je la rapportais, je recevrais mes 50 euros . Je suis allé les voir cinq fois maintenant, et chaque jour, je reçois un message m'informant que le patron n'est pas là aujourd'hui. Alors, évitez cette arnaque et n’achetez pas de bouteille de gaz ici. Merci.

Je suis passée hier afin de mettre de l'essence. Personnel accueillant et souriant. Je conseille vivement. Ma fille a eu la chance de récupérer un stitch en carton. Ils ont été très sympathiques, ma fille est repartie avec un grand sourire. Merci.

Expérience pas agréable, pas pratique et tellement longue. Il faut payer avant de prendre le carburant donc difficile de faire un plein complet. En plus je dois mettre 2 carburants ce qui signifie faire 2 fois la queue pour le paiement. Enfin il n'y avait ni mouchoir ni gant pour se protéger les mains. Bref je suis reparti sans faire le plein et il va s'écouler du temps avant que je revienne dans cette enseigne.

Besoin d'huile moteur un dimanche après-midi. Non seulement la boutique était ouverte, mais surtout la personne qui gérait la boutique nous a conseillé et a fait tout son possible pour nous aider. Grand merci à vous !

Je viens régulièrement chercher mes colis à ce point relais Un peu d'attente la dernière fois pour récupérer mon colis, le vendeur à fait son maximum pour satisfaire les clients, étant seul avec pas mal de galères. J'ai été dédommagée en malabar😊😀 et la sympathie de l'équipe.

Station très propre ! Je n’y était jamais venue , mais pour récupérer un colis c’était plus près de chez moi . Très bien reçue

Point relais à fuir !!!! Je l'avais bani au vu du temps d'attente abusement long étant donné que les autres clients passent avant ceux venant récupérer un colis ce que je ne trouve pas normal personnellement car si 10 personnes arrivent juste après vous pour un plein d'essence et ben ils passent avant quand même ?! J'y suis retourné aujourd'hui pour dépanner ma fille mais suis repartie les mains vides l'employé ayant refusé de me donner mon colis sous prétexte que mon intonation ne lui a pas plus ??? En effet il m'a dit que l'attente allait être longue et m'a demandé si j'étais pressée ce à quoi j'ai répondu qu'en soit je n'avais pas toute la nuit et que c'était toujours la même histoire chez eux ce qui est pénible. Il m'a demandé de repasser le lendemain comme il était seul mais vu que c'est toujours le cas j'ai refusé indiquant qu'étant la, j'allais attendre. De la il m'a dit que ce n'était pas là peine que j'attende car il ne me donnerai pas mon colis. J'ai rétorqué qu'il n'était pas question que je reparte les mains vides il m'a alors dit en montant le ton de contacter son patron mais à refusé de m'indiquer son numéro ?! J'en déduis que je ne suis pas là première personnes avec qui il se prend la tête ! Du coup je veux admettre que mon intonation n'était sûrement pas des plus agréable et qu'en soit lui n'y ai pour rien s'il est seul à tout gérer mais à un moment donné à lui de faire remonté à son boss. Si je peux me remettre en question quant à mon intonation ce Mr devrait ce remettre en question quant à son manque de professionnalisme. Quant au gérant de la station je n'aurais qu'une chose à lui dire arrêtez de proposer un service que vos employés ne sont pas en mesure de gérer étant systématiquement seul au four et à moulin !!!!

Personnel désagréable, surtout pour les colis. Une perte de temps, pas de compréhension, un fonctionne qui change du jour au lendemain sans explications. Peut être qu'il serai nécessaire de comprendre que dans un métier de contact et de relation, il est d'augure d'être compréhensif.

Première visite pour retirer un colis. Accueil plus que désagréable. Le monsieur à la caisse avec ses écouteurs qui me claque des doigts et me dis « va la bas pour ton colis ». On a élevé les poules ensemble pour avoir le droit à ce tutoiement ? De + il presse tous le monde a la caisse par qu’il semblerait qu’il était bien occupé à être au téléphone et que nous étions pas les bienvenus. Station et relais colis a fuir !

Station qui dépanne vraiment bien et jamais eu aucun soucis avec eux. Hormis ce jour où en déplacement je me fais livrer un colis chez eux comme d’habitude, il arrive le 08/02 et a été remis au livreur le 11/02 pour qu’il reparte. Sûrement que le colis faisait trop ch*er ? Pas grave, relais colis se charge de le remettre en livraison et puis si besoin si cela pose problème, on verra avec le dirigeant les soucis sur cette affaire. J’avoue ne pas comprendre être un point relais et finalement ne pas s’en occuper correctement ..

Le personnel en général est assez accueillant, sympathiques agréables et souriants. Une mauvaise expérience (alors que venais chercher mon colis) avec l’un d’eux, il me parle pas bien, me regarde mal sans même un boujour. Pourtant polie avec d’autres clients. Je l’ai pris personnellement. Vu les autres commentaires en rapport avec les colis, le point relais n’est pas leur priorité visiblement.

Une station qui mérite vraiment sa note ! Les lieux sont toujours propres et bien entretenus. Le personnel est souriant et serviable, ce qui fait plaisir. Les équipements fonctionnent parfaitement, et la boutique propose tout ce qu’il faut pour un arrêt pratique. Je n’hésiterai pas à y revenir.

Je suis allée dans cette station pour y attendre un ami et j'y ait été très très bien reçu. N'ayant pas de véhicule, on peut croire qu'il n'y a pas d'endroit pour y patienter, mais il y a effectivement une table et une machine a café! Lors de ma visite j'ai été assez étonnée de voir qu'il y a un magasin de dépannage alimentaire et il s'agit aussi d'un lieu de vie. J'y ai croisé beaucoup de gens qui venaient y retirer leurs colis ''point relais''. Lors ce que j'ai demandé aux gens qui gèrent l'établissement si je pouvais patienter la, ils m'ont chaleureusement accueilli et permis de brancher mon téléphone qui était déchargé. Un très bon sens de l'accueil et a l'aire d'y avoir une très bonne ambiance au sein du magasin ! Après, pas de miracle, ce sont les prix d'un magasin total Access, mais on y trouve une variété de produits de dépannage tel que de la viande hachée, du savon, du lait etc. Bref, c'est très utile d'avoir ça a proximité si jamais il manque quelques choses un soir! Il y a aussi un endroit pour y nettoyer sa voiture, donc multi usages.