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TotalEnergies Access - RELAIS MONT D'OR

Station-service · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

4,1 455 avis Google Fermé
TotalEnergies Access - RELAIS MONT D'OR — Station-service

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À propos de TotalEnergies Access - RELAIS MONT D'OR

TotalEnergies Access - RELAIS MONT D'OR est un établissement de la catégorie « Station-service » situé à Champagne-au-Mont-d'Or (69410). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (455)

Avis Google
4,1
455 avis
5★256
4★97
3★45
2★14
1★43
C
Christophe Narciso Google

Probleme au lavage. J ai paye 18.90 pour un lavage complet aujourd hui tout a ete bien valide le lavage se lance et la machine se bloque . Je vais donc voir la personne de la caisse pour me faire rembourse. Chose bizarre que personne ne fait... L hotesse de caisse me dit que c est pas son probleme et quelle ne fera rien du tout qu il n y a aucune preuve . Franchement y a des gens qui abuse c est son travail et dans cette station c est vraiment pas la premiere fois que j ai des souci avec mais bon c est le monde d aujourd hui.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre remarque et regardons pour vous apporter une expérience positive lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Marc HIERHOLZER Google

Pas beaucoup d’aspirateur 1 seul me semble t’il

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour agréable. Nous sommes ravis de mettre à votre disposition des gonfleurs pour le confort et la sécurité de vos trajets. A bientôt ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
TiPaul Google

18 balles pour avoir un nettoyage très partiel, tâche présentes avant et après, vraiment dommage

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. Nous ferons au mieux pour améliorer cela pour vos prochaines visites. Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
Comett Google

Toujours bien passé en temps normal, mais aujourd'hui je le suis fait pourrir par la dame de la caisse. En pleine après-midi la caisse était fermée, des clients venaient toquaient attendaient puos repartaient. J'ai également toqué à la porte, au bout de 15mn environ la dame de la caisse ouvre la porte et me pourrit en disant qu'elle n'aimait pas ma façon de toquer alors qu'elle ce soulageait car apparemment j'étais sensé le savoir. Bref elle me pourrit et m'affirme que j'aurais dût aller directement payer à la borne, chose qui est impossible en paiement sans contact avec le téléphone surtout que je n'avais qu'une centaine d'euros sur le compte ce qui n'est pas suffisant, même si elle m'a affirmé le contraire. Agressive et nonchalante.

d
duclos christian Google

La cuve de Gasoil est vide J’y suis allé pour rien

Y
YuuLee Ratovo Google

Bien sous tout honneur mais le carburant est un peu cher en ce moment

S
Samir Almir Google

Mouhafath est une employée superbe, souriante, professionnelle et toujours à l'ecoute. Je ne souhaite retourner qu'à cette station de service grâce à son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
C
C H Google

Station essence qui propose également une station de lavage avec aspirateur et zone de gonflage des pneus. Habitué aux appareils récents de gonflage automatique, je signale simplement à ceux qui ont besoin d'air pour leurs pneus qu'ici c'est manuel mais l'avantage : c'est gratuit.

r
ralph transports Google

La personne qui m’a reçu m’a très bien renseigné et s’est très bien occupé de moi une grande professionnelle

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! Le Service Consommateurs TotalEnergies
T
Thierry Chenet Google

Merci beaucoup Pour l’asssitance sur le car Wash , super personnel

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
A
Abd Video (AbdgamingYT) Google

Le personnel est toujours disponible et adorable 🥰 client régulier et je le serai pour encore longtemps en voiture, scooter ou moto 🏍️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir laissé un message sur votre expérience positive en station. Nous faisons de l'accueil de nos clients une priorité ! Bonne route et à très vite ! L'équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
F
Franz Gilet Google

Très bon accueil Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
J
Jade Google

Super station, je recommande, à l’écoute et très agréable, caissières très aimables

N
Netflix Serie Google

Super service clientèle. Super équipe ! Je recommande.

M
Mamoudou Sow Google

Accueil vraiment très agréable avec une équipe serviable

A
AHAMADA DJAE MADI Google

On est très bien accueilli et bien orienté. Une équipe au top. Un grand merci.

N
Noah Groleat Google

Très bien reçu, rien à dire! J'y passe souvent les week-end et je suis à chaque fois reçu par un jeune homme très accueillant et motivé.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
R
Rémi Morghese Google

Super service de Mamoudou lors de mon passage. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
D
Dominique Jonville Google

Experience reussie j ai commande 3 lavages en me rendant compte que je n etais pas au bon endroit mais j ai ete sauve par l hotesse d accueil merci encore et tres bonne annee qui commence

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
E
Emmanuelle Cario Google

Très bien accueillie et accompagnée pour utiliser la nouvelle machine. Merci !

Réponse du professionnel : Merci de nous partager votre expérience ! Nous sommes chanceux et reconnaissants d’avoir des clients aussi agréables en station comme en commentaires ;) C’est un plaisir pour nous de vous rencontrer chaque jour ! Merci pour votre confiance ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
r
romain Berger Google

MOUHAFATH était charmante et bonne vendeur ... je suis venu acheter un lavage et suis reparti avec Wash wash

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
F
Fabien Pac. Google

Problème à la station de lavage ce jour : au moment de reprendre le véhicule les portes se referment... On va voir l'hôtesse dans la station pour lui signaler notre soucis, on se fait limite cracher au visage tellement on la dérange dans son inactivité avec notre problème... C'est ça le sens du service et la politesse ? On ira sur celle de la M6 la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
Michelle Bombrun Google

Service très satisfaisant, la pompiste m'a aidé pour le lavage et les caissières était au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
E
Estelle BRESSAN Google

Bonjour nous avons fait un plein de gazole le 30/4 avant de retraverser la France en rentrant de vacances. Nous avons roulé quelques heures mais ensuite notre voiture nous a lâché et elle est depuis bloquée dans un garage de Brives la Gaillarde. Malencontreux hasard ou pas mais nos 4/6 injecteurs de Mercedes sont à changer depuis cette date.

Réponse du professionnel : Soyez assurée de l’importance que nous accordons à la qualité de nos produits. Afin d'améliorer votre satisfaction nous vous invitons à remonter votre remarque au Service Consommateurs de TotalEnergies via ce lien : https://services.totalenergies.fr/contact-et-faq/formulaire/service-consommateurs-totalenergies. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, Le Service Consommateurs TotalEnergies
M
M Carneiro (Mag) Google

Bonjour , Grosse déception sur l’accueil . Ou était le sourire et la gentillesse que je vois sur les autres avis , mystère …pourtant je suis une personne polie ( moi) 🧐🤨comme des serviettes en papier pour s’essuyer les mains après avoir pris du carburant . Nada toujours absent …pas un gant rien … Merci de vous abstenir d’une réponse j’applique le « si pas content allez ailleurs «

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de cette expérience Sachez que nous faisons de l’accueil une priorité. Nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne se reproduise plus. L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies.
G
Guillaume Chantemesse Google

Un endroit agréable, toujours accueilli avec le sourire. L’essence y est meilleur qu’ailleurs. Ma voiture a battu ses propres records de performances depuis que j’y fais mes pleins! Le lavage est juste nickel, je redécouvre la carrosserie de mon bolide. Je conseille vraiment!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
V
Vernaison Margaux Google

Super station bien pratique et bien placée. Le personnel est accueillant et à l’écoute ! Je recommande

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
E
Elodie die Google

Très bon accueil , vendeuses souriantes. Station la moins chere du secteur avec toutes les commodités et très propre.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
M
Marine ri Google

Station au top! Personnels très aimables et souriants. Propose de nombreux services à des prix attractifs (lavage auto, grand magasin avec de nombreux produits, café …). Ça fait du bien d’avoir encore des stations en ville avec des employés !

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
A
Audrey MICHEL Google

Agréablement surprise ! Une station très bien entretenue avec un personnel très accueillant.. je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
D
David Genevrier Google

Superbe station très bien entretenue avec un personnel très serviable et souriant des valeurs qui se perdent aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! :D L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
Z
Zacharie Wilfrid Google

Je n’y suis pas encore allé, mais cette station Total Access à Champagne-au-Mont-d’Or a l’air top ! Prix attractifs, ouverte 24h/24, avec plein de services pratiques comme le lavage, le gonflage et même une boutique ! Franchement, ça donne envie d’y faire le plein. Hâte de tester par moi-même !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous offrir une expérience de qualité dans nos stations TotalEnergies :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
C
CHAT MIKIS Google

je me sert très souvent a la station total access de Champagne au mont d'or toujours très bien reçus tous le personnels est gracieux merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
S
Stéphanie Google

Très satisfaite de cette station pour les prix et le services agréable et efficace . Un grand merci à Jade !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à coeur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
H
Hugo hervouin Google

Recomande fortement cette station essence très accueillante; le personnel a toujours le sourire et reste très poli et professionnel, si vous avez besoin d'un renseignement ils sont là pour vous répondre. Il y a tous les carburant pour tout véhicule citadin et routier sauf GPL et ADblue et trés rarement des pannes au niveau des pompes.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
A
Albana Google

Agréablement surprise lors de mon passage dans la région j’ai fait un arrêt à cette station d’essence j’ai étais très bien accueilli par la jeune fille un accueil comme celui la ce fait rare de nos jours. Je reviendrai bientôt avec plaisir ☺️👏🏻

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
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gabriel cornet Google

Excellent accueil et encore mieux depuis qu'il y a une personne qui s'occupe des pompes. Cette station est la moins cher du secteur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous avons à coeur de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix ! A bientôt, L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
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Oceane Colbe Google

Superbe station service avec une fille incroyable qui s'appelle jade souriante serviable gentille qui s'occupe bien de c'est client ❣️merci à toi de s'être occuper de mettre mon essence merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire agréable ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque jour. C'est ce qui nous fait avancer, merci ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
H
Hervé Balay Google

Mlle jade a été particulièrement efficace et généreuse pour moi. C’est une personne très vive et qui veut bien faire. Hervé Balaÿ

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
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marie paez Google

Etant à Champagne pour un rendez vous je me suis arretée dans cette station. Une pompiste a proposé de me mettre du gazole, le service était top! Personne très agréable et souriante. J'ai pu prendre un café dans la boutique en allant régler😊 Je recommande!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe du RELAIS MONT D'OR TotalEnergies
R
Raphael Google

Génial, ici on est servis par des pompistes pros et super sympa. Accueil en caisse au top, agréable et rapide, un grand merci a vous pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre station. L’équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR.
D
David CLAUSSE Google

De passage à Lyon j'ai trouvé cette station très propre et très accueillante. La personne en caisse a pris le temps de m'indiquer le meilleur itinéraire pour me rendre au centre ville.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil message ! Les sourires sont contagieux dans notre station TotalEnergies ! Vous êtes l'énergie de notre équipe :) Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Merci ! L’équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR vous souhaite une belle journée !
a
alya Google

Je viens régulièrement à cette station et pour le coup aujourd’hui 18/04/24 jai été très déçu j’arrive à 19h45 donc logiquement déjà 1h15 avant la fermeture inscrite sur internet et 15 min avant la fermeture indiquée devant la boutique je rentre pour régler en espèce la vendeuse me dis que ce n’es pas possible car elle a fermer sa caisse moi même travaillant dans la vente la caisse doit être clôturé à l’heure de fermeture et pas avant (je ne vais pas vous apprendre ce que votre patronne a du vous expliquer) de plus un client se présente à 19h54 elle le refuse et part comme si de rien étais je suis vraiment choquer c’est une vendeuse avec des cheveux affro il faudrais revoir son personnel la satisfaction des clients est une priorité dans le secteur du commerce ce qu’elle n’a pas l’air de savoir..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Un point avec l'équipe sera fait très rapidement. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR
L
Laurène Vey Google

De passage sur Champagne, je me suis arrêtée en raison du prix imbattable du carburant momentanément. À peine garée, je suis très aimablement servie par un jeune étudiant aux pompes. Il m'explique que l'enseigne décide de réintégrer le métier de pompiste, et je trouve ça vraiment génial ! Superbe initiative ! 💪🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! À très vite ! L'équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR.
R
Rcfrfr Hvhvy Google

Bonjour, Je suis passer ce week-end laver et aspirer ma voiture le jeune homme a l'accueil était très serviable et sympathique il m'a aidé à porter la bouteille de gaz jusqu'à ma voiture et à résolu mon problème avec l'aspirateur. Cdlt

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous portons une attention particulière à l’accueil de nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR
p
paulo coelho Google

Quelle surprise ! Une préposée très aimable vous propose de faire votre plein, service offert. Mais cela n’empêche pas de laisser un pourboire. On revient à l’époque où il y avait des pompistes … service bien agréable. Bonne initiative de Total !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre station. L'équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR
M
Mister Bobo Google

Rarement déçu par les services dans cette station que je fréquente régulièrement. Qualité et prix compétitif. Seul regret les gants jetables ne sont jamais réapprovisionné. Est-ce une volonté lié à l'environnement ? Sinon les pistolets nécessitent des nettoyages réguliers.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. En effet, les gants en plastique ne sont plus distribués en station pour des raisons liées à l'environnement. Je vous remercie pour votre remarque, nous nettoierons nos pistolets plus régulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe TotalEnergies du RELAIS MONT D'OR
S
Sam Marco Google

Bonjour je me suis rendu à la station service pour mettre de l’essence une fois à l’intérieur du magasin pour un payement en espèces et mon dit qu’il prenne pa de billets de 100€ Sachant que la personne qui était en caisse a prix le temps de vérifier le billet qui se navrerai pas être un faux billet et de plus rien ne stipulait par écrit ou par une pancarte qu’il n’acceptait ce genre de billet . Je trouve sa déplorable de refuser un client merci total

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Un point avec l'équipe sera fait. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Relais Mont D'or TotalEnergies
P
Pierrick Chantemesse Google

Personnel très accueillant, station propre. C'est vraiment un plaisir de passer en caisse et de rencontrer les hôtes de caisse, cela compense la hausse du prix du carburant. Boutique bien achalandée et mobilier neuf.

H
Habib Lacarne Google

La personne qui travaille à la caisse est désagréable, il vous demandera de remettre le sceau d'eau pour nettoyer le pare-brise comme indiqué sur la photo alors quand dans toutes les stations Total c'est au niveau des pompes. A évité si l'accueil et le service vous intéresse.